Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Лучи СтрахованиеДМС
Страховой случай
Степан, Москва (Москва и область)
6 сентября, 22:23
Предоставили услугу онлайн-консультации
Работодатель нам предоставляет ДМС от страховой Лучи. Только недавно я воспользовался полисом.
11 августа была у родителей в селе. И меня как-то неприятно накрыло, поднялась высокая температура плюс постоянно чихал, состояние вообще было ужасное.
Обратился через приложение Здоровье по ДМС. Это было достаточно просто сделать, я описал свои симптомы, со мной связался врач. Прочитал, задал еще дополнительные вопросы. Для меня это было просто спасение, не пришлось никуда ехать и стоять в очередях, тем более в чужой местности.
Хорошо хоть аптека в селе была и нашлись даже необходимые препараты, которые мне назначили. Такая онлайн консультация действительно выручила. Не думал, что будет настолько просто и организованно
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Лучи Страхование08.09.2025 16:32Степан, добрый день. Благодарим за такой приятный отзыв. Стараемся, чтобы поддержка всегда была быстрой и качественной. Наша Служба заботы всегда на связи в чате приложения и по телефону 8 800 777-05-03.
Администратор Народного рейтинга10.09.2025 10:25Прикрепите, пожалуйста, фото вашего полиса. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать.- СтепанАвтор отзыва13.09.2025 00:34Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
- Администратор Народного рейтинга15.09.2025 15:20На фото, которое вы прикрепили, нет ваших ФИО, поэтому принять его не можем. Прикрепите, пожалуйста, фото, на котором эта информация есть.
- СтепанАвтор отзыва17.09.2025 03:46Автор прикрепил подтверждающие документы
- Администратор Народного рейтинга23.09.2025 16:26Отзыв не влияет на рейтинг (п. 3.8.3. Правил)
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Страховой случай
13 октября столкнулся с проблемой - понадобилось срочно попасть к гастроэнтерологу, а запись через клинику тянулась на две недели вперёд. Обратился в страховую, через горячую линию уточнили детали и буквально за пару часов подобрали ближайший медцент…
22 октября, 22:31
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Боли в поясничном отделе, рекомендовали и направили на прием вертебролога, снимки МРТ и полный спектр анализов. Октябрь 2025г., в Москве. Понравился четкий, грамотный подход к проблеме, желание разобраться с проблемой и, в первую очередь, поставить п…
20 октября, 12:33
Отзыв проверен
ДМС
Другое
самая отвратительная страховка, кое мне доводилось использовать
обращался несколько раз с начала месяца, для согласования дополнительных исследований, не согласовывали, со словами данная клиника не входит в ДМС
сейчас при 7 обращении выясняется…
19 октября, 17:22
ДМС
Страховой случай
Обратилась по полису ДМС Лучи 5 октября. Несколько дней чувствовала дискомфорт в желудке, решила не откладывать и записаться к гастроэнтерологу. Удобно, что все организуется через службу поддержки, быстро нашли ближайшую клинику с нужным специалистом…
14 октября, 19:27
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
В конце сентября воспользовался корпоративным ДМС, который оформлен страховой Лучи. Появились боли в спине после долгого сидения за компьютером, решил обратиться к врачу. Записался через сервис быстро, оператор помог подобрать удобное время и клинику…
9 октября, 19:34
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Обратился в клинику с ухудшением слуха, оказалось канал перекрыла серная пробка. Несмотря на то, что в мою программу входит такая лечебная процедура, как удаление серных пробок, страховая отказала в её удалении. Казалось бы такая простая манипуляция,…
1 октября, 20:51
ДМС
Другое
С сильными болями в спине обратился к неврологу, и поначалу было всё ок - сказали сделать МРТ - согласовали.
Был поставлен диагноз дорсопатия, мышечно-тонический синдром, радикулопатия. Врач прописал электрофорез (но его не согласовали), здесь его …
18 сентября, 07:15
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Мой страховой полис от Лучей с Виртуальной клиникой для меня спасение, работаю онлайн и могу находится в любом регионе, так как передвигаюсь по разным городам. 17 августа стал плохо себя чувствовать, подхватил вирус, такая слабость, голова кружилась,…
9 сентября, 22:11
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Работодатель нам предоставляет ДМС от страховой Лучи. Только недавно я воспользовался полисом.
11 августа была у родителей в селе. И меня как-то неприятно накрыло, поднялась высокая температура плюс постоянно чихал, состояние вообще было ужасное.
…
6 сентября, 22:23
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Обращался по нескольким вопросам связанным с обслуживанием и до обследованием, включенные и не включенные в страховой полис.
Обратная связь и рекомендации, поиски вариантов и назначений давались и организовывались быстро, четко и всегда поддерживал…
4 сентября, 13:37
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Удивительный дмс, в который не входит ничего, кроме телемедицины. Буквально ничего.
За 200к в год вы не сможете вызвать врача на дом (!), посетить врача из списка клиник — только телемедицина, даже, если у вас гастро, онко или геникология. Сдать а…
1 сентября, 23:57
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Работаю в крупной компании. ДМС от Лучи. 7 августа обращалась в клинику по ДМС. После отдыха на море разболелся сильно низ живота. Ужас в общем, тут уже с отпуска выходить на работу, а меня прикрутило. Нужна была консультация доктора обратилась по по…
29 августа, 21:14
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Лучи - наша корпоративная страховая компания по ДМС. На текущий момент за весь мой двадцатилетний опыт использования ДМС это лучшее, что случалось. Работа операторов чата, набор услуг и клиник, сервис, скорость обработки запросов - все на высоте.
О…
27 августа, 23:12
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Обращаюсь неоднократно в компанию все время оперативно помогают.,общаемся в чате страховой компании очень удобно . спасибо за работу, на следующей год хочу купить ещё раз полис! Очень мног клиник это удобно .заказывала он лайн консультацию звонок вов…
5 августа, 12:05
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
10.07. 2025 Обратились по поводу, что был согласован приём к врачу по гарантийному письму в ООО МК МЕДИКА, однако в клинике отказались принимать по нему и пришлось идти с оплатой на месте. Была составлена претензия и вопрос был решён оперативно ком…
24 июля, 08:41
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Купила полис ДМС. Обращаюсь по мере возникновения проблем. 8 марта повредила руку при закрытии двери машины. Позвонила в компанию и меня оперативно записали на приём в клинику, которая даже не входила в перечень по программе, т.к. был праздничный ден…
16 июля, 08:28
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Был на приёме у невролога, поставлен диагноз M54.8 (другая дорсалгия). Врач назначил курс мануальной терапии.
В программе ДМС указано, что мануальная терапия входит в покрытие. Однако в чате страховой мне сообщили, что в моём случае это «реабилита…
6 июля, 19:51
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Все отлично помогли пройти анализы близко к дому стоимость полиса замечательная очень понравился 19.02.2025 обращалась в сеть клиник Поликлиника ру достойное место Спасибо за обслуживание Посещала множество клиник по ДМС все на высшем уровне .17.06 п…
18 июня, 08:26
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Набор оказываемых услуг по ДМС по факту не соответствует программе. Практически по всем процедурам отказывают в согласовании. На конкретные запросы на основании чего отказ отсылают в рекомендации Минздрава РФ.
В общем ДМС для галочки, обходите сто…
17 июня, 18:35
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Обратилась в страховую 16.06.25 в 14.30 по мск. Вопрос был про вакцинацию (столбняк и бешенство) — оператор подробно рассказала что мне нужно будет сделать. После очного приёма врача обратилась на линию повторно (15.21), через 10 минут гарантийное пи…
16 июня, 18:08
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Очень понравилось все, быстро, без ненужных вопросов, заболела ОРЗ ночью была высокая температура, написала терапевту, она проконсультировала, на следующий день вызвали мне врача на дом. Приехал грамотный специалист, сделал назначения, никуда идти не…
28 мая, 16:36
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Хочу искренне порекомендовать страховую компанию.
У меня уже второй подряд полис ДМС
И отзывы самые положительные!
Даже врачи каждый раз отмечают что очень сильно отличается спектр доступных исследований, и там где другие страховые компании о…
26 мая, 17:33
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Обращалась несколько раз за полгода, в октябре, в ноябре, в декабре 2024. В марте и апреле 2025 онлайн-консультации терапевта. всегда легко дозвониться или переписываться в чате, нравятся онлайн-консультации врачей.
Терапевт В-н Анна И. очень хор…
16 апреля, 18:36
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Обращалась в страховую компанию Лучи неоднократно по разным вопросам ДМС: приём специалистов, сдачи анализов, плановая госпитализация. Во всех случаях страховая очень быстро реагирует на запросы, находится постоянно на связи через удобное приложение,…
9 апреля, 13:50
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Пользуюсь ДМС уже около года. ДМС сделал Тиньков банк для своих клиентов. Мне очень нравится. Отвечают в чат в течение получаса, всегда готовы записать меня и подобрать клинику для записи по моему запросу (место, время, пожелания). Когда забыл написа…
12 марта, 12:13
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
«Эксперт РА» повысил рейтинг «ЭНЕРГОГАРАНТ» до уровня ruAA-
1
PERSIK
🧀 Сыр как валюта: как итальянские банки выдают кредиты под залог пармезана
6
Виктория Кутузова
Цифровой детокс в эпоху ИИ: побег от технологий или осознанное использование?
2
Шальная императрица
Банк ПСБ продлил Богатырскую ставку
5
КАПИТАЛ LIFE
За 9 месяцев 2025 года КАПИТАЛ LIFE выплатила клиентам 11,4 млрд рублей
1
Adel
WhatsApp сегодня не работает?
4
А ДЕНЬГИ
Финансовая подушка: как накопить с любым доходом
1
Варненчик В
Ключевая ставка 16,5%: ни нашим, ни вашим
2
SvetlanaR
Где теперь искать выгоду: умные скидки против умных цен!
4
Эконом пенсия
Организовываем зимний огрод на подоконнике
11
Ещё 65 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование