В конце мая 2025 в квартире посуточной аренды произошел страховой случай : было испорчено имущество (текстиль и выбито стекло в балконной двери. Арендатор заселился бесконтактно и к концу срока аренды пропал, не выходил на связь. По приезду в квартиру был обнаружен бардак, разбитый балкон и порча предметов интерьера. Я сразу же заявила о страховом случае через приложение Т‑Банка. Мне очень быстро ответили и назначили персонального менеджера Анастасию Б., которая крайне подробно описала весь ход процесса — в мессенджере и по e-mail. Анастасия подробно отвечала на все возникающие у меня вопросы, была вежлива, терпелива и компетентна.