Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Владислав, Москва
2 октября, 15:21

Никто не может найти ни деньги ни платеж!

Здравствуйте! Был куплен у вас полис туристической страховки, по нему произошел страховой случай. Позднее мной было составлено заявление в офисе компании и произошла страховая выплата (страховое дело 6252763 от 26.09.18 ) но во все установленные сроки деньги на расчетный счет в сбербанке не дошли.по тех поддержке не могут сказать ни сумму выплаты, ни когда дойдет, последний раз вообще кинули трубку!!!!!!!!! .Все сроки уже вышли,по тех поддержке ничего выяснить не возможно. Хотел делать каско у них, типо уже клиент- скидки, но это  жесть.....
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    03.10.2018 10:16
    Здравствуйте! Мы проверили информацию по Вашему обращению. Денежные средства по данному убытку были отправлены платёжным поручением от 25.09.18. Возврата платежа не поступало, т.е. реквизиты указаны верно. При необходимости, Вы можете получить копию платёжного поручения при личном обращении в офис компании. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Читаю отзывы благодарных людей и прихожу к выводу, что либоза границей как-то по другому организован процесс, либо мне достался нерадивый работник, который должен был решить проблему с медпомощью на отдыхе. А может быть. тут просто врут для посетител…
3 июля, 13:35
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Оформляла полис ВЗР, но Турцию закрыли, и я решила вернуть страховую премию. Подала заявление в офис ВСК 14-15 апреля, до сих пор деньги не вернули. На мои бесконечные звонки  только отговорки и отписки типа «ожидайте , заявление на рас…
14 мая, 22:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Имею страховку выезжающих за рубеж от Ак барс Банка данной страховой компании. На Мальдивах в ноябре произошел страховой случай - covid-19. Карантин, тесты - все было оплачено за свой счет. По возвращению 18 января все документы были предоставлены в …
5 февраля, 15:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день! Страховку здоровья оформил в рамках турпакета - туроператор. Мы ничего не выбирали. В ходе поездки случились сразу 2 страховых случая. 1. 39 лет - на второй же вечер стало трудно дышать, сильная боль в грудной клетке, мутное сознание…
14 октября, 10:39
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Уважаемая компания ВСК ВЫ являетесь не исполняющиеся свои обязанности организацией! 17 апреля направлено заявление вам  на почту о расторжении договора 20 пришло подтверждение после отвезены документы в оригинале.(полис №  200A1RB002*** (id заявки № …
17 июня, 23:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
13.02.2020г. были оформлены в Екатеринбурге в ООО "АРКАДИЯ-ТУР" (посредник) страховые полисы ВКС на медицинские расходы выезжающей за границу: страховой полис 2044+RE160*** срок страхования с 01.05.2020г по 29.05.2020г и 2044+RE160*** срок страховани…
9 июня, 14:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Мной был оформлен страховой электронный полис 20WVWRE001*** ОТ 06.02.2020 для выезда за рубеж. В связи с отменой рейсов возникла необходимость расторжения договора страхования. Обратившись в контактный центр, где мне отказали удалённо расторгнуть дог…
25 апреля, 04:17
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Делал возврат денежных средств по полису №20WVWRE00**** от 4 марта, оформлял возврат в офисе в Москве Островная ул. 4 19 марта, заявление у меня на руках. Пытался написать в обратную связь, она не работает. Заявление принимал Т-ч Станислав В. Обе…
10 апреля, 12:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Для получения шенгенской визы 13.01.2020 пытался приобрести полис ВЗР. Оплата прошла успешно, но полис так и не был сформирован из-за технической ошибки.  В тот же день я обратился в службу поддержки в которой мне сообщили, что следует дожидаться …
26 февраля, 15:39
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
31.01.2020 было направлено обращение в письменной форме в офис ВСК по адресу Островная 4 о досрочном расторжении договора по полису №  1996CRB023862 с требованием возврата части страховой премии. Письмо получено страховой 04.02.2020. на сегодня…
26 февраля, 14:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый вечер. 15 января 2020 года оформили мое заявление на расторжение договора страхования и произвести возврат денег, по моей инициативе.  У меня взяли реквизиты банка, но до сих пор никаких денег нет!!! Сколько можно ждать! Прошло уже 2 недели! …
28 января, 18:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Столкнулся с работой страховой компании ВСК при выезде зарубеж. Сразу же оговорюсь, что полис не электронный и был продан турфирмой, которая оформляла визу, страховую компанию я не выбирал. Уже при подъезде к границе (пересечение границы шенгена н…
7 января, 23:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
На шестой  день пребывания в  Греции  у нашего ребёнка (1,7 мес)  все тело покрылось пятнами. Набрали номер страховой, получили ответ, что если после осмотра ребёнка выяснится ,что это аллергия или потница нам придётся  заплатить за выезд врача в раз…
5 сентября, 15:32
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день.  Покупая путекву в отпуск оформила страховку выезжающего зарубеж с риском невылета. Страховая компания в Тез Туре была по умолчанию - ВСК. Страховой полис 1995TRB330300499 на период 28.07.19-09.08.2019 Случилась беда, эсктренно проопер…
28 июля, 19:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Перед тем как путешествовать по Черногории купили всей семьей страховку у ВСК. Раньше когда путешествовали сл страховками все было ок. У когл франшизу открывали, а у кого не нужно было. А тут пришлось обратиться в страховую за помощью и получается,чт…
22 июля, 21:41
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
22 июня я приобрел полис страховой компании ВСК №19WVWRE008392 для того, чтобы быть спокойным во время своего путешествия в Берлин. Ранее я всегда пользовался другой страховой компанией и за 20 лет путешествий, лишь 1 раз пришлось воспользоваться пол…
10 июля, 18:52
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Решил расторгнуть договор №18180RE502890 из-за неправильности составления, написал заявление о прекращении договора 17.12.2018г.,по истечению 2-х месяцев никакого ответа,после нескольких звонков в СК только одобрили заявку и только 19.03.19г. пришли …
19 марта, 15:05
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
16.02 я оформила страховку ВСК для группы 24 человека (из которых 21 ребёнок) на учебную шенгенскую визу на Мальту. Я оформила через личный кабинет на сайте shop.vsk.ru, оплатила онлайн. В итоге пришёл полис с изменёнными датами. Вместо 23.03-29.03 д…
21 февраля, 19:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В сентябре 2018 года купили турпакет в Тайланд. У меня и у мужа страховка входит в соцпакет от работы, ребенку первый раз в жизни решили страховку не покупать - ну что может случиться в Тае? Тем более, что в пакет уже входило страхование от ВСК... …
21 января, 18:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформила сегодня полис на поездку в Шри-Ланку на 20 дней. Несколько раз проверила написание всех своих данных, оплатила. В результате на почту пришел полис с неправильно написанным именем. Нужно YULIA, а написано IULIIA. Как такое возможно? Что за на…
11 ноября, 16:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
При покупке туристической путевки на Кипр через Библио-глобус нам был оформлен страховой полис ВСК. Сервисной компанией, обслуживающей туристов на Кипре, является Odevick service. При наступлении страхового случая (26.09 в 11 часов ночи у моего тр…
17 октября, 01:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Оформили полис для путешествий по России, приехали в Севастополь, дочка упала на детской площадке и ушибла руку. Когда я обратился в сервисную компанию, мне ответили, что в Севастополе нет медицинских организаций в которые я могу обратиться по вашему…
13 октября, 17:27
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Действительно плохо. Произошел страховой случай в поездке. Умер близкий родственник жены. (Отец) Пришлось возвращаться. Был застрахован от не выезда.  1. При обращении в страховую сотрудники долго думали какие-же заявления мне заполнять. (Риск…
13 октября, 12:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Пользуемся услугами компании туроператора Библиоглобус уже более 10 лет. Как известно, при покупке тура по умолчанию страховой является компания ВСК. ​ Мы приобрели путевку на Кипр и дополнительно страховку от невыезда на всех членов семьи. При это…
4 октября, 10:14
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Был куплен у вас полис туристической страховки, по нему произошел страховой случай. Позднее мной было составлено заявление в офисе компании и произошла страховая выплата (страховое дело 6252763 от 26.09.18 ) но во все установленные срок…
2 октября, 15:21
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть