Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром СтрахованиеСтрахование имущества
Антон, Санкт-Петербург
3 октября, 11:49
Возврат денег за страховку
Добрый день. 09.09.2018 мною была оформлена страховка на телефон в магазине СВЯЗНОЙ (страховщик ВТБ Страхование).
11.09.2018 было написано заявление на отказ от страховки. На сегодняшний день 03.10.2018 деньги за страховку так и не поступили на счет, хотя работник связного утверждал, что это произойдет в течении 21 дня. Просьба уточнить когда будет осуществлен возврат денежных средств.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АнтонАвтор отзыва04.10.2018 10:50[quote][b]vtbins[/b] пишет:Добрый день! Для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просим уточнить полные ФИО Страхователя и дату рождения. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»[/quote] Ку-кин Антон Сергеевич 30.05.19**
- АнтонАвтор отзыва08.10.2018 16:58[quote][b]vtbins[/b] пишет:Добрый день! Для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просим уточнить полные ФИО Страхователя и дату рождения. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»[/quote] Удалось что то прояснить?
- АнтонАвтор отзыва09.10.2018 16:22[quote][b]vtbins[/b] пишет:[quote][b][/b][/quote]Добрый день, Антон Сергеевич! Просим Вас уточнить номер страхового полиса. О принятых мерах проинформируем Вас дополнительно. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»[/quote] К сожалению её забрали в связном, когда я писал заявление на отказ.
- АнтонАвтор отзыва09.10.2018 17:45[quote][b]vtbins[/b] пишет:Антон Сергеевич, уточните, пожалуйста, по какому адресу Вы обращались в Связной? С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»[/quote] Коломяжский пр., д. 17, к.2, санкт-петербург, м. Пионерская
- Газпром Страхование19.10.2018 15:35Уважаемый клиент! ООО СК «ВТБ Страхование» уделяет особое внимание качеству клиентского обслуживания. В части заявленных Вами требований сообщаем, что для уточнения информации по Вашему обращению в рамках расторжения договора страхования направлен запрос партнеру АО «Связной Логистика», в ответ на запрос поступила информация о том, что 12.10.2018 г. произведен возврат денежных средств на представленные Вами банковские реквизиты. По Вашему обращению доведена информация до руководства для недопущения негативных ситуаций в будущем. ООО СК «ВТБ Страхование» приносит Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
При оформлении ипотеки в "ВТБ" оформил полис комплексного страхования в "ВТБ Страхование", написал обязательство в течение 6 месяцев узаконить перепланировку в купленной квартире. Уже почти 2 недели не могу получить хотя бы какой-то реакции от СК на …
15 мая, 18:11
2 услуги
Добрый день,
Я обратилась 13 мая 2018 г. по телефону с сообщением о полном погашении задолженности по ипотеке в ВТБ 24 (кредитн договор: 634/4810-0002269, 25.12.2015) с просьбой остановить страхование и вернуть остатки на мой счет. Сотрудник по тел…
14 мая, 18:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день!
Уже неделю пытаюсь через Coll-центр ВТБ страхования узнать сумму для пролонгации ипотечного договора. Хуже работы я еще не встречала! Начиналось все как полагается по правилам: оставили запрос, сказали, что перезвонят, даже один раз пер…
14 мая, 16:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
В данную СК, если ты не хочешь у них купить полис, дозвониться практически невозможно. Ждать ответа оператора приходится более 10 минут, но то что он ответит, ничего не дает, так как данный сотрудник просто собирает звонки. После этого необходимо жда…
11 мая, 12:17
Отзыв проверен
2 услуги
09.04.2018 между мною и ООО СК "ВТБ СТРАХОВАНИЕ" был заключен договор комплексного ипотечного страхования.
16.04.2018 было написано заявление о расторжении этого договора (в период охлаждения). По закону, и как указанно в доп. соглашении, деньги, уп…
8 мая, 20:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
2 апреля 2018 года написала заявление на возврат страховой премии по ипотечному кредиту в связи с закрытием ипотечного кредита. Сегодня уже 7 мая 2018 г. Должны были вернуть в течение месяца. Поступил звонок и просят приехать во 2-й раз для переподпи…
7 мая, 12:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
27 марта 2018 г. оформила потребительский кредит в АКБ "РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ", естественно с "добровольным" договором страхования в ООО СК "ВТБ Страхование". 02 апреля 2018 г. в офисе страховой компании (г. Челябинск, ул. Коммуны 131) мною было напис…
3 мая, 12:12
Отзыв проверен
Страхование имущества
22,12,2016 Приобрела в «рассрочку» телефон в магазине «Связной» в Санкт-Петербурге. Впихнули полис доп. страхования №SV27777-07301163577720032 от ВТБ. Прошло чуть больше года и на экране появилась полоса, виснет, теряет сеть. 24.03.2018 сдала его в «…
1 мая, 21:05
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день, подскажите возможно ли получить компенсацию за неиспользованную страховку, дело в том, что продаю застрахованное устройство, а страховка заканчивается 20.06.2018. Программа страхования «Портативная+». В договоре мельком прочитал, о возмо…
29 апреля, 20:41
3 услуги
В августе 2017 года закрыла досрочно ипотеку и конечно хотела вернуть часть оплаченной страховой суммы, которая была оплачена в мае. Предоставив все необходимые документы и написав заявление - безрезультатно. В феврале 2018 года повторно написала, оп…
27 апреля, 16:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день!
В декабре 2017 я осуществлял рефинансирование ипотечного договора, в связи с чем был заключен договор страхования в Вашей компании. Затем в феврале 2018 я осуществил полное погашение ипотечного договора. В марте 2018 я связался с сотруд…
26 апреля, 09:56
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день. Звонок в ВТБ Страхование стал последней каплей терпения. А всего-то хотелось узнать, сколько заплатить по полису ипотечного страхования...
Пару лет назад оформила ипотеку в ВТБ и, дабы не ходить далеко, там же и страховку, посчитали …
14 апреля, 08:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
7 августа 2017 года при оформлении Ипотеки в Банке ВТБ24 оформляли страховку. Страховой агент рассчитал нам страховую сумму в размере 16 673р. Ипотеку оформляли вместе с мужем. Страховой агент написала нам на клочке бумаги 2 последовательности цифр и…
29 марта, 12:01
Отзыв проверен
Страхование имущества
Я явлюсь клиентом ВТБ. На данный момент оформляю документы на ипотечный кредит. Последний документ, который мне оставалось оформить был полис страхования имущества. 12 марта 2018 года я обратился в "ВТБ страхование" (офис в г. Нижний Новгород, ул. Ко…
19 марта, 17:42
Отзыв проверен
2 услуги
Являлась клиентом ВТБ Страхование 2 года. В 2016 году я стала счастливым обладателем ипотеки от ВТБ24 под 14,5% годовых (базовая ставка). Согласно кредитного договора, при заключении комплексного ипотечного страхования, ставка снижается на 1 %. 2 год…
16 марта, 09:25
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оплатили в очередной раз страховку за ипотеку по полису F13524-0000610 25.10.2017 через втб онлайн, тк в офисе сказали, что наличкой больше нельзя платить. Через неделю позвонил в Красноярский офис подтвердить оплату - сказали все ок - оплату видим.
…
2 марта, 16:09
Отзыв проверен
3 услуги
Хочу выразить благодарность сотруднику Вашей компании Б-ому Анатолию за его помощь и оперативное решение вопроса в оформлении полиса ипотечного страхования. Благодаря ему получилось вовремя выйти на сделку в банке. Также очень удобно, что полис был д…
27 февраля, 17:36
2 услуги
Это мой первый отзыв, просто не могу молчать. До сотрудников невозможно дозвониться! Я нахожусь в заграничной поездке, и не могу придти в офис лично. Срочно нужно связаться с сотрудником, а на деле это практически невозможно. В Москве переводят на Ка…
26 февраля, 15:35
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день! Являюсь вашим клиентом по ипотечному страхованию с 2014 года. КИС закончилось, по истечению трех лет, но осталось обязательное базовое. Как и в прошлые года я обратилась к вам на горячую линию с просьбой сформировать текущий платеж на п…
25 февраля, 15:54
Отзыв проверен
3 услуги
Хочу выразить благодарность компании "ВТБ Страхование", а особенно Элле М-ной. Мы очень удачно застраховались, получив при том отличную скидку! Элла - очень грамотный и высокопрофессиональный специалист, а также вежливый и приятный в общении человек.…
1 февраля, 14:50
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Претензия.
16 декабря позвонил узнать о порядке расторжения договора в связи с полным погашением кредитного продукта.
19 декабря сотрудница приняла заявление по электронной почте, а также запросила скан платежных поручений.
По истечении 10 дней …
29 января, 12:53
Страхование имущества
Поскольку из [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10128687/]Народного рейтинга банков[/url] отправили сюда - дублирую отзыв и настаиваю на оценке.
Пользуюсь ипотечным кредитом ВТБ (до этого года - ВТБ-24). 19.01.2018 начиналс…
24 января, 20:26
Отзыв проверен
2 услуги
Брали 28.03.2016 ипотеку в ВТБ24. И в этот же день, по условиям ипотечного кредита, страховались в ООО СК "ВТБ Страхование" на 3 года сразу. Сейчас делаем рефинансирование ипотеки в другом банке, с которым также сотрудничает ООО СК "ВТБ Страхование".…
16 января, 23:14
Страхование имущества
Проблема решена
В связи с изменением остатка ссудной задолженности по ипотеке решил проинформировать об этом Страховщика для уменьшения страховой премии по договору страхования. Также мне было необходима квитанция для оплаты за следующий страховой период. Первый зво…
12 января, 18:28
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день.
04.12.17 года я приобрёл у своего Персонального Менеджера (Зд-ва Ю.А.) страховой полис «Привет Сосед». Полис был активирован по телефону 8(800) 100-44-40 24.12.2017 года в 17:46 по московскому времени. Сотрудником ВТБ Страхования была …
9 января, 17:14
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Как не стать жертвой «черных кредиторов»
3
ЮлияК
Кто платит на свиданиях в России?)
10
Наталья Пазина
О страховании, гармонии и культурных открытиях - присоединяйтесь к моему блогу
9
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
6
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
7
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Варненчик В
Скоро в России: недвижимость только за «безнал»
11
Juliet10
У вас было желание подать заявление, на штраф водителя за нарушение ПДД?
5
Slayer
Прогноз Минэкономразвития по инфляции в 2025 году сохраняется на уровне 7,6%
3
Ещё 46 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование