Покупка полиса через сайт

B-t отказал мне, заявка не зарегистрирована из за технических проблем со стороны рекламодателя, Ингосстрах. Зачем тогда продавать свои продукты через этот сервис? Я все условия выполнил

Прошу заменить оценку с 2 на 1

Ингос не спешит давать комментарии.

Здравствуйте! Нами проведена проверка и мы возвращаемся с ответом. Прежде всего сообщаем, что за 11.09.2025 в системах компании не установлено сбоев и недочетов в работе. Мы также видим, что запрос на оформление полиса на квартиру подан 18.08.2025, полис для вас оформлен и действует с 13.09.2025. Проверить полис Вы можете в своем личном кабинете на официальном сайте компании. Акции и финансовая ответственность по выплатам кэшбека полностью лежит на сервисе B-t.

Просим Администратора удалить отзыв, в соответствии пп 3.10.5. Правил «Народного рейтинга»: сервис B-t – кэшбек сервис, который не связан с предоставляемыми страховой компанией услугами.

Услуги вашей компании представлены на этом сервисе в полном объеме, есть все виды страхования от вашей компании. Если ваша компания не связана с этим сервисом, попросите их удалить услуги по страхованию в Ингострахе с этого сервиса.

По просьбе автора оценку изменили на 1. Отзыв проверен. Согласно п. 2.6 Правил к зачету в рейтинг банка/компании принимаются Отзывы о работе третьих лиц - партнеров банка/компании, описывающие предоставление услуг банка/компании, при условии, что из текста такого Отзыва понятно, что услуга была предоставлена именно банком/компанией, и Отзыв описывает впечатление автора Отзыва от полученной услуге банка/компании.

Алексей, ранее мы уже передали информацию в соответствующее подразделение для проведения проверки по поводу сервиса B-t. Нам очень жаль, что взаимодействие с этим сторонним сервисом повлияло на ваше отношение к Ингосстрах. Как мы уже отмечали, мы не связаны с выплатной кэшбека, однако понимаем, что вы хотели сэкономить при покупке полиса. Чтобы компенсировать неприятное впечатление, мы хотели бы предложить вам промокод на скидку при оформлении полиса на нашем сайте. Он уже отправлен на ваш электронный адрес.

Уважаемый Администратор Народного рейтинга, отзыв оставлен об услуге кэшбека, который обещан не страховой компанией и выплачивается не страховой компанией, а сторонним сервисом B-t. Кэшбек не является услугой страховой компании. При этом на указанную автором отзыва дату, у нас нет оформленных полисов, что указано в нашем ответе ранее. То есть услуга страховой компанией не была предоставлена и отсутствует связь между страховым полисом и сервисом B-t. Ввиду вышеизложенного считаем п. 2.6 Правил не применимым в данном случае. Просим пересмотреть решение и удалить отзыв или, на усмотрение, Администратора, не засчитывать оценку в рейтинге страховой компании.

Договор страхования признается заключенным и вступившим в силу с момента уплаты Страхователем страховой премии это прописано в полисе страхования. 11 сентября был заключен договор страхования квартиры, т.к. оплата мной произведена 11 сентября 2025 года. сейчас я буду разбираться, почему вы дату заключения договора написали в договоре 18 августа.

Благодарим за предоставленную доп. информацию. Изучим и вернемся с ответом в рамках O-402509

Срок рассмотрения обращения O-402509 до 07 ноября. Сегодня 6 ноября, жду ответ.

Ошибся. Срок рассмотрения обращения O-402509 до 06 ноября. Сегодня 6 ноября, ответ должны были вчера дать.

Вопрос к администратору банки ру. Я могу вынести в отдельную тему дату заключения договора ? Договора заключают задним числом. С удовольствием поставлю еще один кол.