Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Страхование имущества
Страховой случай
Татьяна, Санкт-Петербург (Санкт-Петербург и область)
12 сентября, 16:17
Ведущий специалист
Произошла протечка на квартиру ниже этажем. Моя квартира застрахована и квартира истца застрахована в Ресо гарантии.
Ренессанс страхование халатно отнеслась к моему заявлению. Дмитрий Е-ко не приложил никаких усилий для решения возникшей проблемы, пустил все на самотек, не счел нужным общаться с Р*****, и меня вызвали в суд для погашения ущерба.
Вопрос? Зачем нужна была страховка в Ренессанс страхование! Задумайтесь! Рекламирую Р*****! моя соседка получила выплату а мне придется заплатить!!! Да контактных телефонов нет! только горячая линия
Не влияет на рейтинг
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Ренессанс12.09.2025 16:37Здравствуйте, Татьяна. Приняли в работу ваше обращение.
Ренессанс15.09.2025 08:59Здравствуйте, Татьяна. Решение по вашему страховому событию еще не принято. По страховому случаю пострадавшей стороне произведена выплата по его полису компанией Р***. В наш адрес от Р*** поставила претензия о взыскании убытков в рамках суброгации. Мы направили в Р*** запрос о документах для принятия решения по случаю (Акт управляющей компании с указанием даты события и сути произошедшего), на текущий момент ожидаем их предоставления. С вами связались, пояснили ситуацию. Решение по случаю будет принято после получения документов от Р***.
Администратор Народного рейтинга16.09.2025 22:28В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, отзыв не влияет на рейтинг.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Пролонгация полиса
Добрый день. Мы с женой неоднократно обращались в СК Ренессанс страхование и заключали договоры страхования имущества и гражданской ответственностив г. Домодедово, оставались довольны обслуживанием и работой агента. В июне 2023 года соседи заили нашу…
4 октября, 12:19
Страхование имущества
Страховой случай
Произошла протечка на квартиру ниже этажем. Моя квартира застрахована и квартира истца застрахована в Ресо гарантии.
Ренессанс страхование халатно отнеслась к моему заявлению. Дмитрий Е-ко не приложил никаких усилий для решения возникшей проблемы…
12 сентября, 16:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
Недавно мне захотелось оформить страховку имущества на всякий случай. Из всех компаний приглянулся ренессанс из за самых низких цен.
В отделение решил съездить в тот же день, если говорить точнее 10 августа, на входе меня встретила доброжелательная…
15 августа, 00:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Добрый день.
Приобретал смартфон IPhone 15 Pro в декабре 2024 года. По совету друга, который приобретал айфон с продуктом данной компании и которого данная страховка выручила, а именно "Защита покупки", приобрел совместно с этой доп. услугой…
1 августа, 17:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Другое
16.07.2025 года в магазине М-видео я приобрела телефон. Сотрудник ничего не сказал про страховку, оформил ее самостоятельно, не предупредив меня. Стоимость страховки составила 4990 рублей. Мои данные в полис не вносились. Наименование страховки. Есте…
17 июля, 15:05
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
Я оформила кредит на обучение, спустя 3 оплат, после того, как сумма кредита не менялась я стала выяснять куда списываются деньги и почему сумму долга больше. выяснилось, что у меня есть страхование … о котором менеджер не удосужился осведомить.
…
9 июля, 00:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Обратился по страховому случаю (сломался телевизор) обращение как пологается зарегистрировали, весь пакет документов (чеки, страховка) предоставил.
Через пару дней пришел ответ:
В предоставленном Вами полисе, в графе серийный номер застрахованно…
3 апреля, 18:08
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
Разочаровался полисом и компанией. Страховал много лет подряд (около 5), пока не наступил страховой случай с заливом.
Конечно, при покупке не реально предусмотреть все возможные случаи повреждения имущества и изучить все десятки страниц деталей п…
25 марта, 04:59
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
Здравствуйте
вот уже 2 дня у меня острый зубной боль звоню трудно попасть на это страхование компанию и берёт от меня заявление и ищет Куда мне подойти с острым зубной болен и уже вот 2 дня они не может Договориться с поликлиники
оказывается …
4 марта, 14:41
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
[b]Компания Ренессанс Страхование выпускает полисы страхования животных, а в последствии неправомерно отказывается возмещать убытки по ним.
[/b]
Рассказываю схему на примере себя и своей собаки.
[b]1. Обман на этапе покупки полиса:[/b]
Перед по…
17 февраля, 11:28
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
03.12.2024 для оформления полиса страхования загородного дома сделала предстраховой осмотр недвижимости.
Спустя 2 месяца фото все еще находятся на проверке. Очень интересная политика компании в отношении потенциальных клиентов. Желание нести день…
3 февраля, 16:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
У меня добровольное страхование жилья. Меня затопили соседи в 25 октября. Слава богу, что удалось каким-то чудесным образом сразу дозвониться и узнать хоть что делать, так как потом я нигде не могла получить обратную связь: ни на горячей линии (котор…
26 декабря, 20:42
Отзыв проверен
Страхование имущества
При заключении договора 02.08.2018, с КБ Ренессанс кредит, менеджер банка оформил на меня 3 страховых полиса. Про страхование жизни я была уведомлена, про остальные нет.
В спорной ситуации с банком, с выписки моего счета, я увидела о этих 2 полис…
5 декабря, 15:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Наша компания производит кофры на заказ. Все кофры изготавливаются индивидуально под потребности заказчика. 31.10.2024 Мы отправили груз заказчику транспортной компанией деловые линии. Была заказана и оплачена упаковка.
В результате Деловые лини…
2 декабря, 12:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
Недавно я оформил полис страхования автомобиля в Ренессанс Страхование и хочу поделиться своим опытом.
Плюсы:
1. Удобный процесс оформления: Оформление полиса прошло быстро и без лишних хлопот. Я смог сделать это онлайн, что очень удобно.
2. Шир…
21 сентября, 21:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Когда возник вопрос, где страховать недвижимость и имущество, то мы с мужем без колебаний выбрали СК «Ренессанс», так как уже несколько лет пользовались услугами этой страховой компании (КАСКО, ОСАГО и ипотечное страхование)и были довольны.
В про…
19 сентября, 13:08
Отзыв проверен
2 услуги
Спасибо большое Ренессанс страхование. Всё в жизни случается и вы мне помогли! Огромное спасибо сотрудникам - работа быстрая, выслушали и ответственно отнеслись к работе.
18 сентября, 11:02
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Я уже несколько лет пользуюсь услугами Ренессанс страхования для страхования своей квартиры, и доволен выбором. Ренессанс предлагает различные варианты страхования недвижимости, позволяющие выбрать оптимальное решение для каждого случая. Я смог подо…
17 сентября, 10:39
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Проблема решена
Купил полис страхования имущества (коробочная версия) по программе "Защита имущества" в ООО «Ситилинк" 03.08.24 г. 05.08.2024 г. решил активировать онлайн на сайте Ренессанс.
Окошко с моими введеными данными прокрутилось и исчезло. Никаких со…
29 августа, 09:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
27.02.2024 мною, с одной стороны и ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в лице управляющего директора Департамента андеррайтинга розничного страхования И-ра Артёма Е. с другой стороны подписан Полис страхования о страховании хозяйственного строения (да…
24 августа, 16:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Залив квартиры в Петрозаводске на 5 этаже пятиэтажного дома во время дождя. Залив входит в программу страхования. В результате общения с Ренессанс страхование узнал, что одновременно существуют 2 (два) разных варианта Правил страхования от от 21.10.2…
25 июля, 16:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Однако, здравствуйте!
Все банально, как работа страховой компании "ренессанс". Была навязана обманным путём (скажу так мягко) страховка некого девайся (тутя сам представитель парнокопытных), сразу понял, что надо отказываться от неё.
Всё по фен…
24 июля, 19:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страхование квартиры. Протечка кровли случилась 10 марта. 12 марта все документы и фото были отправлены в страховую на имейл propertyclaims. тишина, несколько звонков в колцентр
12 апреля выяснили, что "ничего не дошло", отправил ещё раз. Колл-цен…
18 июля, 12:27
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте.
25 февраля 2024 года оформила рассрочку в Совкомбанке. В выданных на руки документах увидела две абсолютно одинаковые страховки. Сегодня закон позволяет отказаться от страхования в течение 30 дней с момента оформления договора.
19…
23 апреля, 10:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Обратился за возмещением - прорвало трубы в полу от застройщика. Зарегистрировал случай, когда понял масштаб проблемы - сделал фото и заполнил заявление, отправил. Молчок уже месяц. Ни ответа, ни привета.
В КЦ просто вялят и передают инфу, а резу…
11 апреля, 08:26
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
Кэшбэк
Новая Эра Пенсионного Обеспечения: Электронное Удостоверение с QR-кодом.
10
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
9
Максим79
Выгодное знакомство с инвестициями
5
А ДЕНЬГИ
Как экономить без ущерба для качества жизни
1
Ленусик11
Совкомбанк сделал мое утро сегодня
8
WEBBANKIR
WEBBANKIR стал победителем Рейтинга клиентской открытости МФО
1
Павел Самиев
Вкалывают роботы: почему в России должен произойти скачок уровня роботизации
2
sh-o-p
Сколько нужно для комфортной жизни? (спойлер - 81000р.)
4
Karina179
С моим новым номером есть у кого-то аккаунт на WB
19
Ещё 30 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование