Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
ИРИНА, Орел (Орловская область)
12 сентября, 16:19

Задержка багажа

Задержка багажа В очередной раз в последнее время прилетаю с хорошим настроением, ожидаю у ленты свой багаж, выясняю, что багаж со мной не прилетел, авиакомпания не переложила мой багаж из одного самолёта в другой. Банальная ситуация, но столкнувшись с этим, понимаешь, что нужно менять свои планы, билеты на поезд, а в моём случае билет на поезд до г. Орёл был невозвратным. Испорченное настроение, жуткая усталость, потому что я понимала, что авиакомпания A-Jet не доставляет багаж в регионы, Представителей авиакомпании в аэропорту нет, телефонов для связи нет, никому до тебя и твоего состояния и настроения нет. И следующий рейс самолета только через 12 часов. Забрать свой потерянный багаж можешь только ты. Ожидания…, отвратительное на троение, усталость…., потеря средств на покупку нового билета до г. Орёл, такси ночью из Внуково до Восточного вокзала, деньги на питание в ожиданиях…. Обратилась в Т-банк, благодаря Т-страхованию, грамотному ведению диалога с Анастасией, сотруднику Т-страхования я получила компенсацию за задержку багажа. Спасибо большое за оперативное решение моего вопроса Т-банку и Т -страхованию. Рекомендую обязательно Всем!
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    12.09.2025 17:17
    Здравствуйте. Не всегда все идет по плану, особенно в путешествиях. Спасибо, что поделились своим опытом! Мы понимаем, как тяжело сталкиваться с задержкой багажа, и рады, что помогли решить вопрос с компенсацией.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в Турции, 04.09.25 ребенку стало плохо. Связалась со своей страховой (Т- страхование), менеджер быстро прислала врача, по полученному рецепту купили лекарства в аптеке. Буквально через 2 дня мне на счёт вернули деньги, потраченные на лекарст…
7 сентября, 15:21
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно у меня произошла задержка багажа на рейсе S7: чемодан не прилетел во Владивосток вместе со мной и был доставлен только через два дня. Обратился в Т-Страхование — сотрудники очень быстро отреагировали и проконсультировали по всем вопросам.…
7 сентября, 10:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
20.08.25 дочка прилетела в Сеул, после того как все чемоданы были разобраны с транспортировочной ленты, она поняла, что ее чемодана нет. Она обратилась к сотруднику авиакомпании, та взяла багажную бирку и ушла искать, тем временем я написала в чат по…
7 сентября, 09:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю по страхованию путешественников от сервиса премиум т-банка (ротавирус у ребенка на черном море), времени ждать не было, через день нужно было улетать. Написала в чат поддержки в приложении т-банка, сразу назначили ме…
7 сентября, 03:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по поводу возврата денежных средств, потраченных на лекарства за рубежом, выписанные мне по рецепту врача. Обратился к менеджеру Т-банка, через несколько дней со мной связалась менеджер Екатерина, подробно описала какие документы необход…
6 сентября, 19:38
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
29 августа 2025 находясь на отдыхе в Кыргызстане, в национальном парке я оступилась и сильно подвернула ногу. Нога в щиколотке раздулась за несколько секунд. Я обратилась через приложение Т- Банка за помощью, так как перед поездкой оформила полис…
6 сентября, 16:46
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
С премиум подпиской бесплатно предоставляется полис страхования здоровья по всему миру. Неожиданно потребовался в казахстане. Через чат приложения написал о заболевании, сам попросил онлаин консультацию. Через час переговорили с врачем, и она выпис…
6 сентября, 16:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вернувшись из поездки в Турцию,по прилету 23.08.2025 произошел неприятный инцидент (утеря багажа), обратилась в чат банка по страховому случаю 24.08.25. Всё разрешилась благополучно. 6.09.25 со мной связался сотрудник банка, объяснил всё последующие…
6 сентября, 15:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Авиакомпания отменила рейс на который был куплен билет, тк подали самолет меньшей вместимости и тем пассажирам, которые не попали, выдали билеты на другие рейсы сильно позже. Новый рейс был с задержкой 5 часов относительно первого. После полета я об…
6 сентября, 15:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В сентябре 2025 года через мобильное приложение Тбанка обратилась в Т-Страхование в связи со страховым случаем. Находясь в отпуске в Турции, почувствовала боль в горле, озноб и тошноту. Буквально через 15 минут со мной связался представитель страхо…
6 сентября, 14:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо за помощь Евгении при обращении в Т-страхование (номер обращения TRV-25-819894) по страховому случаю на отдыхе в Турции (заболел ребёнок)! Очень оперативно всё решили (вызов врача, организовали доставку медикаментов). Кроме того, ком…
6 сентября, 12:52
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Совсем недавно возвращалась домой ,к моему огорчению,багаж со мной не прилетел,его потеряли в Пулково(я выяснила). Багаж прилетел через 5 дней ,но к дальнейшему употреблению он не годен .Сразу же в день прилета эаявила о страховом случае,через …
6 сентября, 12:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхал на Пхукете, с 15.08-31.08. 19.08, почувствовал что болит ухо, видимо продуло от кондиционера. Чтобы не заниматься самолечением и быстро решить вопрос, обратился по страховому полису, через чат. Не смотря на то что, был поздний вечер, менедже…
6 сентября, 12:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. С удивлением обнаружила, что в страховой полис страхования путешественника по подписке Премиум входит страхование франшизы арендованной машины. К сожалению, во время аренды машины в Европе , мне её поцарапали и рентакар удержал ощу…
6 сентября, 10:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже второй год подряд оформляю страхование путешественников, уезжая по России больше чем на 3 дня с детьми. Да, у нас у всех есть ОМС, но например , когда у ребенка после купания/ныряния заболело ухо, оказалось что в Адлере в июле в городской поликл…
6 сентября, 10:22
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был за границей в Филиппинах. Заболел, сильная температура. Лекарства без рецепта не продают. Обратился через приложение в страховую компанию. Номер полиса 5****6. Быстро назначили врача для онлайн консультации. Через час прислали рецепт. Смог ку…
6 сентября, 04:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток! Искренне благодарен сотрудникам тех. поддержки Т-Банка в области Т-страхования. Во время путешествия 23.08.2025г. мы (семья из трёх человек) застряли в аэропорту г.Сочи по причине задержки рейсов. Надеюсь, все понима…
5 сентября, 23:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всегда пользуюсь страховкой т-банка в поездках! В очередной раз поехала на отдых в Турцию с 18.08 по 26.08 2025. К сожалению, услуги в отелях в этом сезоне оставляют желать лучшего.. Мой самый ужасный отдых! Подцепила кишечную инфекцию (рвота, сл…
5 сентября, 23:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Изза халатности сотрудников авиакомпании мой багаж улетел не во Вьетнам вместе со мной а в Армению, то что случай страховой, я вспомнил уже сильно позже, так как в моменте было не до этого, решал вопрос как получить мои вещи и не испортить отдых отсу…
5 сентября, 20:48
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали с женой в Грузии , банально , но продуло видимо на контрасте жары и кондиционера. Причем продуло так хорошенько , что аж на одно ухо слышать почти перестал. 25 августа я решил воспользоваться своей страховкой от Т-банка, и ни разу не пожал…
5 сентября, 20:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 8****5. Я обратилась в страховую компанию 23.08.25 по поводу возмещения расходов за медикаменты по медицинскому страхованию в путешествиях. Приехала на отдых в Египет, заболела, врач провел дистанционный прием и назначил лечение. Всю …
5 сентября, 19:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сломала ногу во время отпуска 18 августа в Португалии. Оплачивала обращение к врачу и установку ботинка-фиксатора в клинике. Позвонила после приезда в т-банк, так как до отпуска оформляла страховку путешественника. Сразу же подключили сотрудника и б…
5 сентября, 17:43
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую, когда находилась в отпуске в Грузии, по причине заболевания ребенка. Писала в чат, со мной сразу связался посредник, предложили вызвать скорую или приехать самим. Быстро получили квалифицированную помощь, это главное. Также …
5 сентября, 16:30
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребята!!! Благодарю!!! Очень помогли моему сыну на о.Бали. От 30.08 до 5.09. Открытый перелом ноги. Невероятно быстрая и адекватная поддержка на всем протяжении лечения! Все на высшем и высокоскоростном уровне! Благодарю всех, кто принимал в этом у…
5 сентября, 15:52
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В августе мы с семьёй отдыхали в Анталии. У нас была страховка от Т-Страхование. Я и не думал, что она пригодится, но у старшей дочери возник отит. Обратился в страховую — сначала немного растерялся, но всё оказалось очень просто: меня связали с врач…
5 сентября, 14:37
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть