Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируйте QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Сбербанк страхование жизни

Страхование жизни и здоровья

Страховой случай

Проблема решена

Юрий, Новокузнецк (Кемеровская область)

14 сентября, 08:55

Кредитное страхование

Name: СберСтрахование
Item: Сбербанк страхование жизни
Rating: 5

Застрахован в данной компании как Кредитный заёмщик. Произошёл страховой случай: несчастный случай на производстве. Собрал все документы, но в приложении указано, что при обращении можно отправить только выписку из медкнижки. А специалист сделает запрос на остальные необходимые документы. На удивление никто никаких документов не запросил, а пришла выплата по страховому случаю. Вроде радоваться надо, но.. Но выплаты мизер. Непонятно из чего исходили при расчёте, т.к. образец начисления не прислали. Всего БЛ 91 день, из них 11 дней стационара. В договорах нет формулы расчёта, дополнений к договорам нет. Раньше на сайте страховой компании были цифры по начислению, но сейчас нет абсолютно ничего. Если исходить из той информации, а это 0,5% за каждый день БЛ, то выплаты должны быть совершенно иными. Да, быстро. Но насколько корректно?

Не влияет на рейтинг

Что нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Удобное приложение

Что не нравится

Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

Сбербанк страхование жизни
14.09.2025 10:42
Здравствуйте! Проверю и вернусь к вам с ответом. С уважением, Мария Александрова Сбер
Сбербанк страхование жизни
15.09.2025 12:16
Здравствуйте! Да, все верно. Согласно Правил страхования размер страховой выплаты составляет за каждый день нетрудоспособности 0,5% от страховой суммы. Максимальное количество оплачиваемых дней нетрудоспособности согласно договору страхования – 122 дня в совокупности по всем заявленным событиям. Ранее, в 2023 году, вам была произведена выплата за 83 дня нетрудоспособности. Остаток дней, подлежащих оплате - 39 дней (122-83), расчет корректный. Обязательства по договору в части риска Временная нетрудоспособность выполнены в полном объеме, лимит исчерпан. Нарушений в работе страховой компании нет. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга
16.09.2025 17:50
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.12 Правил Народного Рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки. https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья

Страховой случай

Ужасная компания

Есть действующие кредиты на которые оформлены страховки. Была плановая операция по замене тазобедренного сустава) при которой произошел несчастный случай. Сломалась бедренная кость со смещением осколков. Подала документы на выплату, пришёл отказ. Э…

Кредитное страхование

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы