Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
4 октября, 10:41

Обманным путем навязано через Росгосстрах банк

Моей престарелой финансово неграмотной матери, имеющей статус "дети войны", 1945 года рождения, 10.09.2018 финансово неграмотной, банком Росгосттрах при закрытии вклада было навязано вложение средств в размере 285 тыс. рублей (деньги на похороны ее и ее мужа) в адрес ООО "Макс-Жизнь". Менеджер действовал по стандартной схеме, говорил быстро и много, подсунул на подпись договор с факсимильной печатью.  Настоял на срочном подписании, иначе будут потеряно предложение Вклада под 10% годовых. Это не вклад, а простая страховка жизни. Когда мать прочитала договор (написано шрифтом не позволяющим пожилому человеку в полной мере прочитать и ознакомиться с пунктами договора), то поняла, что договор ее не устраивает после ознакомления, но боялась в этом признаться мне. 1.10.2018 мне стало об этом известно. Мы обратились с жалобой в Росгосстрах банк, где нам сказали, что возврат денежной суммы повлечет снятие более половины вклада. Т.к. договор заключался по сути под давлением, и договор написан шрифтом, нечитаемым для пенсионера. Достаточного информирования по продукту не было дано. Не было проведен опрос состояния ее здоровья, что в случае с договором страхования жизни основополагающее. Нет приложения к договору в виде Правил на которые дана ссылка в полисе. Прошу считать данный договор недействительным, и обеспечить полный возврат средств на счет матери в банк Росгосстрах. В данный момент связалась с адвокатом, собираю бумаги, и пишу письма в банк, в данную организацию, в прокуратуру о действиях со стороны банка и данной организации, а так же в прессу для более полного освещения данной ситуации в СМИ.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 04.11.2018 00:09
    Добрый день. У нас произошла аналогичная ситуация, мама 76 лет решила закрыть вклад, так банк в городе закрыли, ей пришлось ехать в другой, одной. Мы живём в разных городах, сейчас, приехали на праздники к ней, она восторженно мне показывает бумаги, и говорит, что получит от вклада 11,5%,  я читаю и вижу, что это страховой полис, её жестоко обманули... Маму весь вечер пришлось отпаивать, валокардином, опасаюсь, как бы этот страховой случай не наступил раньше... Потому как она уверена, что это ошибка и она поедет, разберётся и ей все вернут,потому что женщина милая сидела, много говорила о выгоде данного вложения.... Что делать... Прочитала все документы, и понимаю, что деньги вернут нам без потерь через 6 лет, а сейчас, как и в вашем случае её гробовые будут крутить под "чутким руководством" Мартьянова.
  • 04.11.2018 00:15
    Подскажите получилось ли у вас отрегулировать вопрос по возврату денежных средств? . Со своей стороны, для привлечения общественности против МаксЖизнь, готова поддержать вас.  Мой адрес *****@mail.ru, буду ждать ответа. Спасибо.
  • 16.11.2018 17:21
    Аналогичная ситуация.
  • 08.03.2019 18:11
    То же самое в Петербурге. Предлагаю объединить усилия. Помогло ли вам обращение в прокуратуру? Вы писали исковое в суд? Мой е-мейл elle1602@yandex.ru, тел.8-921-***-9001 отпишитесь пожалуйста.
  • 17.06.2019 21:59
    [quote][b]lariva890[/b] пишет:Аналогичная ситуация.[/quote] Удалось ли вам решить проблему? У моем мамы та же проблема по возврату денег. Напиши в личные сообщения, пожалуйста.
  • 17.01.2020 16:03
    Добрый день! Подскажите, есть такие у кого договор страхования закончился? Если ли шанс вернуть свои деньги? Процентов от них мы точно не увидим...к сожалению.
  • 17.01.2020 18:44
    [quote][b]mvd74[/b] пишет:Подскажите получилось ли у вас отрегулировать вопрос по возврату денежных средств? . Со своей стороны, для привлечения общественности против МаксЖизнь, готова поддержать вас.  Мой адрес *****@mail.ru, буду ждать ответа. Спасибо.[/quote] Добрый вечер! Есть у Вас новости? Меня тоже волнует данная тема. Пишите на e***********@mail.ru
  • 17.03.2022 14:55
    Аналогичная ситуация, подскажите, получилось ли вернуть деньги? y*****@mail.ru  тел 9037****64
  • МАКС-Жизнь
    24.01.2023 13:32
    Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация. К сожалению, отзыв не содержит полных сведений: номер договора страхования, дате оформления договора и нет Вашего согласия на предоставления сотрудникам СК этих сведений. Если вопрос не был урегулирован, просим Вас уведомить страховую компанию посредством электронной почты info@makclife.ru с запрашиваемой информацией, в теме письма просьба указать "Отзыв банки.ру 13398". Мы будем признательны за обратную связь. С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
  • 31.01.2023 21:44
    Аналогичная ситуация. Росгосстрах банк + ООО Макс-жизнь. Потеря денег.
  • 31.01.2023 21:50
    Тоже была введена в заблужнение. Хотела положить деньги на вклад в Росгосстрахе, а плюсом в итоге подарила ООО " Макс-жизнь" деньги. Хотя сотрудника спрашивала, что я теряю. Ничего не ответила.  Обман чистой воды.
  • 31.01.2023 21:52
    Подскажите, у вас получилось вернуть деньги матери???
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Просто ужас,нелезти в эту фирму,лично я пойду на них с жалобами везде.Случился страховой случай,попала в аварию,итог инволидность по травме.Они у меня запросили за 10 лет медецинскую карту,вы шутите?!Инволидность после ДТП,а если я 10 лет не болела!!…
4 октября, 16:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредита навязали страховку. Написал заявление в банке о возврате страховки, 10 сентября по электронной почте отправил полный комплект документов на электронную почту ООО Макс Жизнь, 12 сентября продублировал его по почте. На сайте пишу…
29 сентября, 16:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
12/08/2025 Позвонила в страховую компанию для отказа от страховки, сотрудник продержала меня на телефоне 1час! Услышать меня вообще нет желания, просто робот. Алгоритм действий по отказу так и не добилась. В результате отправила письмо по адресу, жду…
13 августа, 03:20
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
05.06.2018 г. оформила в ПСБ банке полис страхования жизни НСЖ NSZ7 № 4****4. Подошел срок истечения договора. Звонила в колцентр. По электронной почте документы на выплату не принимают. Надо лично писать заявление (территориально офис находится в М…
29 июня, 07:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
С этой компанией я знакома с 2020 г. Все это время мной занималась С-ва Татьяна. Хочу поблагодарить ее за компетентность в работе, терпение, оптимизм и доступное изложение всех нюансов страхового дела. При обращениях у меня никогда не оставалось вопр…
18 июня, 18:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Приобрела телефон в кредит в магазине Piter GSM , оформляла через мтс банк, оформили страховку в Макс жизнь , сказали , что имею право отказаться. На следующий день позвонила в Макс жизнь, узнала перечень документов и в этот же день отправила зак…
17 июня, 17:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Закончился срок действия договора, менеджер Сув-а Татьяна, оформила новый договор, но я отказываюсь от него, мне он не походит, я его не подписывала и прошу выполнить старый договор в полном обьеме, срок его завершился до 08.06.2025. Я написала е…
10 июня, 22:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Взяла товар в магазине Днс, в кредит у Мтс - банка. Изучив все условия и нюансы, отправила заказное письмо с пакетом документов на адрес компании для того, чтобы отказаться от договора страхования. Отписки шаблонные, а тем временем я отправила уже и …
5 июня, 20:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Брала кредит от МТС банка, на покупку строительных материалов, автоматически мне подключили страховку в ООО «МАКС-Жизнь» Я хочу отказаться от страховки, по закону РФ я имею право отправить заявление на отказ на электронную почту, я отправила зая…
3 июня, 18:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
24.09 2021 я заключила договор страхования FL-KDS №2****7 на сумму 805000.00 с купонной ставкой 10%. 28.05 2025 г. мне позвонила агент С-ва Татьяна и пригласила приехать в офис. На встрече она мне сказала, что страховая компания не сможет выплатить…
30 мая, 21:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Брал кредит в МТС банк на абонемент в фитнес клуб Облака навязали страховку в ООО Макс жизнь,сказали что сможете потом от неё отказаться,отправил документы об отказе от страховки Q1*****04 дата заключения 11.04.2025,почтой Росии письмо трек номер 14…
6 мая, 12:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
29.04.2025 мной было направлено заказное письмо на отказ и возврат денежных средств по добровольному страхованию ООО «МАКС-Жизнь». На данный момент письмо до сих пор не поступило в компанию МАКС-Жизнь. На официальном сайте страховой компании (makclif…
4 мая, 12:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я хочу отказаться от страховки , в интернете черным по белому написано , что я имею право отправить заявление на отказ по электронной почте . Что я и сделала.Но приходят шаблонные отписки с почты i****o@makclife.ru , что по электронной почте они …
29 апреля, 09:38
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, я 25.04.2025 г с DNS оформила кредит, и мне подключили страховку Риск.Смерть от любой причины 2.Риск. Инвалидность. Прошу расторгнуть мой договор Q15****04…. я отказываюсь от страх…
26 апреля, 22:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Моя мама (85 лет) обратилась в компанию для получения денег, т.к. закончился срок действия договора. Мало того, что про дивиденды даже речи не шло, компания на халяву попользовалась деньгами моих родителей (было 2 договора) целых 3 года, так ещё добл…
18 апреля, 09:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. 10.03.2025г. мною был оформлен кредитный договор № DNS****3/25 в ПАО МТС-банке в магазине ДНС, который находится по адресу : 413840, Саратовская обл., г. Балаково, улица Трнавская д.24. Мне одобрили , естественно, с доп. услугой …
18 марта, 11:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Заключила договор в 2019 году на пять лет по программе страхование жизни, с хорошими процентами. Сотрудники банка ВТБ, где я заключала этот договор, убеждали меня о его выгоде. Пять лет пользовались моими деньгами и по истечении срока не выплати…
18 марта, 00:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу порекомендовать страховую компанию, с которой я познакомился 2 года назад, 16.02.2023. Специалист банка, в котором я оформлял вклад, Мария И., посоветовала мне также оформить Полис страхования жизни (Программа "Гарантия плюс Доход") на очень выг…
21 февраля, 13:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Почему б, [censored], когда меня застраховали, я могу даже не знать об этом? А ЧТОБЫ ОТМЕНИТЬ КРУГИ АДА НАДО ПРОЙТИ? Ждать несколько дней, чтоб зарегистрироваться, потом разбираться в ваших  специальных препятствиях,   !  Обманщики! Почему меня не за…
1 февраля, 10:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14.01.2025 обратился в онлайн чате по своему договору страхования жизни в течении десяти минут менеджер Анна дала подробную инструкцию как решить мой вопрос ,следовал инструкции которую мне предоставели и все получилось,  по запросу уточняют сроки ра…
17 января, 11:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По совету работника банка в ноябре 2019г. заключила договор страхования жизни с инвестициями "Гарантия плюс комфорт" с компанией Макс Жизнь на 5 лет. По договору обещали годовой процент не менее 5%.  В 2019 начислили 5%, в 2020 - 7,5%, затем не следи…
17 декабря, 19:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Навязали страховку с кредитом не уведомив меня об этом, причём договор подписали электронной подписью, а теперь чтобы расторгнуть договор я должен рукописное заявление принести в офис к ним, с копией паспорта, а как тогда вы подписывали договор без п…
15 ноября, 04:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В МТС банке приобрела товар в кредит и мне навязали страховку в данной конторе. Далее я захотела отказаться от страховки. В МТС мне сказали, что я без проблем могу отказаться, проценты по кредиту от этого никак не изменятся (хотя в макс жизнь говорил…
26 октября, 12:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Это ужас, а не страховая компания! Мне навязали с кредитом данную компанию, не дали возможность при оформлении в МТС-банке ознакомиться с документами, отказали.  После оформления начала выяснять, как отменить страхование, переключили на соответ…
25 октября, 19:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обманщики специализирующиеся на обмане стариков. Менеджер Мособлбанка при закрытии счета распространяя недостоверную информацию уговорил заключить  Договор МОВ №1***6 По истечению срока страхования был отказ в выплате %%. Объяснили тем, что якобы инв…
24 октября, 23:57

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть