Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
4 октября, 10:41

Обманным путем навязано через Росгосстрах банк

Моей престарелой финансово неграмотной матери, имеющей статус "дети войны", 1945 года рождения, 10.09.2018 финансово неграмотной, банком Росгосттрах при закрытии вклада было навязано вложение средств в размере 285 тыс. рублей (деньги на похороны ее и ее мужа) в адрес ООО "Макс-Жизнь". Менеджер действовал по стандартной схеме, говорил быстро и много, подсунул на подпись договор с факсимильной печатью.  Настоял на срочном подписании, иначе будут потеряно предложение Вклада под 10% годовых. Это не вклад, а простая страховка жизни. Когда мать прочитала договор (написано шрифтом не позволяющим пожилому человеку в полной мере прочитать и ознакомиться с пунктами договора), то поняла, что договор ее не устраивает после ознакомления, но боялась в этом признаться мне. 1.10.2018 мне стало об этом известно. Мы обратились с жалобой в Росгосстрах банк, где нам сказали, что возврат денежной суммы повлечет снятие более половины вклада. Т.к. договор заключался по сути под давлением, и договор написан шрифтом, нечитаемым для пенсионера. Достаточного информирования по продукту не было дано. Не было проведен опрос состояния ее здоровья, что в случае с договором страхования жизни основополагающее. Нет приложения к договору в виде Правил на которые дана ссылка в полисе. Прошу считать данный договор недействительным, и обеспечить полный возврат средств на счет матери в банк Росгосстрах. В данный момент связалась с адвокатом, собираю бумаги, и пишу письма в банк, в данную организацию, в прокуратуру о действиях со стороны банка и данной организации, а так же в прессу для более полного освещения данной ситуации в СМИ.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 04.11.2018 00:09
    Добрый день. У нас произошла аналогичная ситуация, мама 76 лет решила закрыть вклад, так банк в городе закрыли, ей пришлось ехать в другой, одной. Мы живём в разных городах, сейчас, приехали на праздники к ней, она восторженно мне показывает бумаги, и говорит, что получит от вклада 11,5%,  я читаю и вижу, что это страховой полис, её жестоко обманули... Маму весь вечер пришлось отпаивать, валокардином, опасаюсь, как бы этот страховой случай не наступил раньше... Потому как она уверена, что это ошибка и она поедет, разберётся и ей все вернут,потому что женщина милая сидела, много говорила о выгоде данного вложения.... Что делать... Прочитала все документы, и понимаю, что деньги вернут нам без потерь через 6 лет, а сейчас, как и в вашем случае её гробовые будут крутить под "чутким руководством" Мартьянова.
  • 04.11.2018 00:15
    Подскажите получилось ли у вас отрегулировать вопрос по возврату денежных средств? . Со своей стороны, для привлечения общественности против МаксЖизнь, готова поддержать вас.  Мой адрес *****@mail.ru, буду ждать ответа. Спасибо.
  • 16.11.2018 17:21
    Аналогичная ситуация.
  • 08.03.2019 18:11
    То же самое в Петербурге. Предлагаю объединить усилия. Помогло ли вам обращение в прокуратуру? Вы писали исковое в суд? Мой е-мейл elle1602@yandex.ru, тел.8-921-***-9001 отпишитесь пожалуйста.
  • 17.06.2019 21:59
    [quote][b]lariva890[/b] пишет:Аналогичная ситуация.[/quote] Удалось ли вам решить проблему? У моем мамы та же проблема по возврату денег. Напиши в личные сообщения, пожалуйста.
  • 17.01.2020 16:03
    Добрый день! Подскажите, есть такие у кого договор страхования закончился? Если ли шанс вернуть свои деньги? Процентов от них мы точно не увидим...к сожалению.
  • 17.01.2020 18:44
    [quote][b]mvd74[/b] пишет:Подскажите получилось ли у вас отрегулировать вопрос по возврату денежных средств? . Со своей стороны, для привлечения общественности против МаксЖизнь, готова поддержать вас.  Мой адрес *****@mail.ru, буду ждать ответа. Спасибо.[/quote] Добрый вечер! Есть у Вас новости? Меня тоже волнует данная тема. Пишите на e***********@mail.ru
  • 17.03.2022 14:55
    Аналогичная ситуация, подскажите, получилось ли вернуть деньги? y*****@mail.ru  тел 9037****64
  • МАКС-Жизнь
    24.01.2023 13:32
    Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация. К сожалению, отзыв не содержит полных сведений: номер договора страхования, дате оформления договора и нет Вашего согласия на предоставления сотрудникам СК этих сведений. Если вопрос не был урегулирован, просим Вас уведомить страховую компанию посредством электронной почты info@makclife.ru с запрашиваемой информацией, в теме письма просьба указать "Отзыв банки.ру 13398". Мы будем признательны за обратную связь. С уважением, ООО «МАКС-Жизнь»
  • 31.01.2023 21:44
    Аналогичная ситуация. Росгосстрах банк + ООО Макс-жизнь. Потеря денег.
  • 31.01.2023 21:50
    Тоже была введена в заблужнение. Хотела положить деньги на вклад в Росгосстрахе, а плюсом в итоге подарила ООО " Макс-жизнь" деньги. Хотя сотрудника спрашивала, что я теряю. Ничего не ответила.  Обман чистой воды.
  • 31.01.2023 21:52
    Подскажите, у вас получилось вернуть деньги матери???
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
в 2019 году я заключила договор страхования с ООО "МАКС-Жизнь", сроком на 5 лет. Мне обещали обязательную прибыль, даже показывали графики, так как в договоре было прописано Участие в дополнительном инвестиционном доходе Страховщика. Сейчас, по и…
22 октября, 09:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключил [url=https://makclife.ru/profile/contract/20***25]Договор VZR № 1****1[/url] [url=https://makclife.ru/profile/contract/20****25]19.06.2020[/url] (Дата окончания действия договора 18.12.2025 )страхования жизни с компанией МАКС-Жизнь ООО Страх…
31 июля, 14:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Что за отношение? Везде молчат, не перезванивают, когда заказываешь звонки и про мессенджеру вообще молчу, там можно общаться сама с собой. Отвратительная компания! Напишу во все инстанции о том, что навязывают ваши услуги автоматом в …
17 июля, 11:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией, до последнего думал, что я имею право вернуть деньги за страховку. Брал потребительский кредит 14.04.2022 г. (600 000 тыс.руб.) Азиатский Тихоокеанский банк, но сказали нужна страховка иначе не возможно вз…
17 июля, 02:11
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключила договор с ООО"МАКС-ЖИЗНЬ" по программе страхования жизни "Фиксированный доход" 26.05.2022г. в МОСОБЛБАНК дожитие до 26.05.2024г. Банк закрылся у нас в Выборге, и когда подошёл срок выплаты денежных средств, мне позвонила менеджер Алекса…
6 июля, 17:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Люди, даже не смотрите в сторону этой организации! Попользуются 5 лет вашими денежками и спасибо не скажут, не то чтобы какой % выплатили, даже минимальный! Как я поняла, очень многих развели в банке на этих страховщиков 5 лет назад. А как красив…
7 июня, 21:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. При оформлении кредита в ОТП была подключена страховка от МАКС-жизнь. Созвонилась по горячей линии девушка быстро меня проконсультировала о расторжении, а самое главное вежливо. Далее написав и отправив заявление, дождавшись пока почт…
7 июня, 09:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотела бы поделиться опытом и впечатлениями от  взаимодействия со страховой компанией МАКС-ЖИЗНЬ, 21.05.24 г.мной был оформлен кредит со страховкой в отп банке договор ОТР-09\2024-3*****70 от 22.05.2024 г, документы я изучила, вспомнила что у меня уж…
3 июня, 13:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении кредита по неопытности нам втюхали страховку, на ужасающую часть от кредита. Контора Макс Жизнь Полис No OTP-09/2024-3*****64 Дата заключения: 07.05.2024 На сайте указано что можно подать документы на отказ через личный кабинет, но …
7 мая, 14:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году оформила договор накопительного страхования жизни на сумму 360 т р. на 5 лет. Обещали высокие проценты доходности, выше чем по депозиту. В итоге через пять лет выплата составила 365 т р. Что составляет менее 1% за 5 лет. Не давайте им…
27 апреля, 12:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию «Макс Жизнь» по страховому случаю, в феврале 2023 года.  Отправила все документы, специалисты проконсультировали, грамотно прорабатывали мой вопрос. 17.04.2024 в 20:22(по Хабаровскому времени) в течении 40 минут, Оператор(кон…
17 апреля, 16:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформили страхование жизни в Инверсторгбанке о дожития до 22 февраля 2024года от подачи заявления 23.08.2022 года на сумму 150000 рублей в страховой компании Макс-жизнь, когда подошло время обратись по место заключения договора и написали заявление п…
10 апреля, 13:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При открытии вклада в АТБ для повышения ставки по вкладу заключил договор о страховании жизни, сейчас договор закончился а деньги не возвращают говорят что из за санкций, что деньги заблокировали и нужно заказать новый договор,на 3,5 года. Нормально …
8 апреля, 07:23
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
К своему огромному разочарованию столкнулся со схемой намеренного затягивания рассмотрения дела по страховой выплате по Договору страхования жизни в связи со смертью застрахованного лица (в данном случае – моей матери). Подозреваю, что данная схема в…
14 марта, 11:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратилась в компанию по выплате по полису своего отца, наследственное дело. В мессенджере очень быстро ответили. Менеджер Алена. Я ее работой довольна. Все документы проверила, дату окончания, дала подробные комментарии, как получить …
6 марта, 16:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Ужасная компания в плане обслуживания. Дозвонится очень сложно. Сотрудники врут толи от не знания или умышлено. На сайте простому смертному очень трудно разобраться. Очень плохо что нет офиса в нашем городе хотя компания Макс страхования присутст…
27 февраля, 08:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году через Росгосстрах был оформлен на маму страховой продукт. Договор RGS1 7***1 от 28.01.2019г. Называется «Гарантия плюс: Комфорт. Нужно было каждый год вносить по 100 тыс.руб. Итого за 5 лет внесла 500 тыс.руб.Договор подходил к концу.…
25 января, 06:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день.  На прошлой недели, я был в командировке в г. Пенза, мой коллега порекомендовал обратиться в страховую компанию Макс по финансовому вопросу. Я позвонил в страховой компании Макс Жизнь и на гор. линии мне сказали, что в течении часа , со…
6 декабря, 21:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У нас тоже аналогичная ситуация. Моя бабушка заключила договор страхования жизни на 300 тысяч. Срок подходил к окончанию и она позвонила узнать, как получить ей деньги. Ей перезвонила менеджер, сказала приехать 05.12.2023 по адресу Санкт-Петербург, Б…
5 декабря, 14:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Аналогичная ситуация с отзывом от 23.10.23 г. Мо мама заключила договор НСЖ RGS1 ***29  от 23.11.18 г. Ежегодно вносили 50 тыс и вот, 28.11.23 г.  в г. Пенза приехала ваш представитель. Маме "наплела ", что деньги заблокированы из за санкций и получи…
28 ноября, 23:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась 24.11. в офис на малой Ордынке 50 по вопросу страхования жизни. Со мной работала сотрудница Наталья. Подобрали с ней договор страхования жизни с инвестициями в акции Газпром. Срок страхования жизни и инвестиций составляет 3,5 года. В…
27 ноября, 22:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Поскольку одним из требований при приёме в секцию самбо была обязательная страховка здоровья ребёнка, оформила на сайте makclife.ru полис страхования спортсменов. Оформление не заняло много времени, оплата происходит сразу, цена страхового догово…
24 ноября, 11:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в чат-поддержку 17.11.2023 в 12:16  с вопросом о получении моих документов. Проживаю в другом городе, поэтому комплект документов отправляла по почте, о чем была ранее (13.11.2023) грамотно проинформирована сотрудником фирмы по телефону. …
17 ноября, 23:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Дочка занимается бальными танцами и скоро начинаются соревнования. На занятиях хореограф предложила на всякий случай оформить дополнительную страховку от травм во время занятий спортом. В итоге выбрала и оформила на сайте программу от Макс Жизнь Чемп…
16 ноября, 12:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
9 ноября открыла договор страхования с фиксированным доходом в отделении банка НС на Сходненской, д. 35. Консультацию по размещению средств мне оказывала Евгения. Срока страхования и размещения средств 2 года и 2 месяца, на весь срок застрахована жиз…
16 ноября, 11:39
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть