Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ольга, Москва (Москва и область)
16 сентября, 12:34

Болезнь в путешествии

Летали с семьей в Турцию 25.09.25 на 7 дней. Ребенок заболел и потребовалась мед помощь. Оплатила сама, но после предоставления всех документов банку, все расходы возместили. Не очень понравилось, что менеджер долго выходил на связь, больше недели, но как только связался, на следующий день уже пришла выплата. Выплата в полном размере с конвертацией доллара в рубли (платила долларами, возместили рублями). Понравилось, что не нужно платить никакую франшизу, как у многих страховых компаний. С нами была семья, у которой была другая страховая и они также заболели. И каждый раз при посещении врача они оплачивали франшизу 30$. У нас такого не было и это очень приятно. Все расходы до рубля возместились. Спасибо Т-банк
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    16.09.2025 12:54
    Здравствуйте. После регистрации страхового события персональный менеджер обычно связывается в течение стандартного срока — 7 рабочих дней. Из-за повышенной нагрузки на профильный отдел иногда вынуждены увеличить сроки ожидания обратной связи. Простите, пожалуйста, за это! Благодарим за отзыв. Очень рады, что вы высоко оцениваете нашу работу. Будем продолжать в том же духе.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой багаж вместо Тбилиси улетел в Батуми. В багаже у меня было снаряжение для альпинистского снаряжения. Первым делом заявил о страховом случае, в чате банка приняли всю необходимую информацию и назначили менеджера по страховому событию. Спустя 2 дня…
16 сентября, 15:54
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховал родных в своём полисе путешественника. Они полетели в Испанию и их багаж к большому сожалению был задержан и не был получен в аэропорту Барселоны. В нём было много вещей и честно говоря думали что будет утерян. Багаж вернули на третьи сут…
16 сентября, 15:31
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась несколько раз по звонку через приложение и чат по страховому случаю., первый раз с температурой, а второй экстренно : ребенок играл, и ударился не очень удачно о раму окна. Рассек голову и хлестала кровь! Находились в Сербии, и даже по Анг…
16 сентября, 15:28
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В августе 2025 возвращался из Турции В Санкт-Петербург, было несколько переносов рейсов, в итоге по прилету выяснилось что багаж части пассажиров в том числе и мой был потерян. Сразу же оформил документы в аэропорту и подал страховой случай через при…
16 сентября, 13:34
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед полетом в Баку оформила страховку на случай задержки рейса. Полет состоялся из Москвы в Баку 25 июля 2025 года, рейс очень сильно задержали и я обратилась в Т-страхование по страховому случаю 25 июля 2025 г. в онлайн-чате банка. Далее 5 авгу…
16 сентября, 13:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При поездке в Болгарию вписал свою подругу в мой полис страхования путешественника страховой компании Т-страхование, так как мой тариф позволял бесплатно добавлять страховку пяти человек. К сожалению, на отдыхе подруга заболела, диагноз был понятен,…
16 сентября, 13:18
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
Спасибо огромное Анжелике за повышенное внимание и сочувствие по случаю болезни ребенка 14-15 сентября по нашему обращению TRV-25-884712. Было очень приятно получить высококвалифицированную помощь и поддержку в кратчайшие сроки. Нашла идеальную клини…
16 сентября, 13:09
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летали с семьей в Турцию 25.09.25 на 7 дней. Ребенок заболел и потребовалась мед помощь. Оплатила сама, но после предоставления всех документов банку, все расходы возместили. Не очень понравилось, что менеджер долго выходил на связь, больше недели, н…
16 сентября, 12:34
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Деньги вернули без каких-то проблем, агенты написали что заметили что у меня был страховой случай (задержка рейса), попросили предоставить документы и сопровождали меня на каждом шаге, как это сделать. Была заминка в том, что я выкину…
16 сентября, 12:34
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай TRV-25-887824 Всем привет, Хочу рассказать о своём опыте с Т-страхованием. Воспользовался туристической страховкой уже не в первый раз, и она не подвела. На отдыхе почувствовал себя неважно, обратился в страховую через чат в прилож…
16 сентября, 08:51
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой в ОАЭ оформил в т-банке подписку Премиум для прохода в бизнес зал, также в этой подписке был продукт Т-страхование, который решил оформить перед поездкой на себя и на супругу. Ранее на отдыхе не пользовался услугами страхования, но в э…
15 сентября, 21:53
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховалась перед поездкой, можно сказать просто так. И в день отъезда в поездке у ребенка случается ротавирус-инфекция, требуется вызов платной скорой помощи срочно (бесплатную не дождаться), сразу обратилась в поддержку банка все проинформировал…
15 сентября, 21:26
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Были за границей (Турция) и обратились по полису путешественника в страховую компанию Т-страхование, так как у ребенка была высокая температура и сыпь по телу. Были приятно удивлены, что к нам приехал врач в течение часа, свободно русскоговорящий, о…
15 сентября, 18:08
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Мой страховой полис 8***0. 21 августа обратилась через приложение банка по своему страховому случаю. Со свой связался менеджер Т-страхования Хабиб Н-в. Я рассказала о том, что моя дочь, находясь в Тайланде заболела пневмонией…
15 сентября, 18:06
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Старались всю поездку спланировать заранее и учесть все риски, забронировали Qatar airways с транзитной остановкой в Катаре, но случилась задержка рейса почти на 6 часов. Все это время мы были в аэропорту и у нас появились непредвиденные расходы. …
15 сентября, 17:22
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
31 августа 2025г. у меня неожиданно поднялась очень высокая температура 30 09:09. Я находился в Турции в городе Анталия, написал в мессенджер в поддержку Т-Страхование, написал ситуацию, и примерно через час ко мне уже приехал русскоговорящий доктор …
15 сентября, 16:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратилась в страховую за выплатой по причине задержки рейса, поскольку этот риск был включен в мой полис. Рейс ночной и был задержан более чем на 5 часов, все это время находились с 6-летней дочкой в аэропорту отправления. Первоначаль…
15 сентября, 16:25
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы отдыхали в Тайланде семьей, я, супруга и двое дочерей. Мы были застрахованы Т-страхования. 3 сентября у нашей старшей дочери заложило ухо, появился насморк и кашель. Сначала в аптеке купили капли для закипания в уши, таблетки о кашля и спрей дл…
15 сентября, 14:59
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ездили с мамой в путешествие на Хайнань. Оформила нам с ней страховку на все дни, которые мы должны были быть в путешествии, с 15го по 25е августа. 22.08 произошел инцидент в парке с макаками, маму укусила макака до крови. Сотрудники в парке уверил…
15 сентября, 13:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На второй день отпуска в поездке за границей (Турция, город Кемер), начал болеть зуб. У меня оформлен Страховой полис в Т-Страхование (Путешествие Весь мир), 02.09.2025г. около 10.00ч я сообщила о страховом случае в поддержку Т-банк. Сотрудники прове…
15 сентября, 13:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой на отдых застраховала себя и свою семью в Т-Страхование. На отдыхе 31.08 у ребенка поднялась высокая температура, были вынуждены обратиться к платному врачу. В этот же вечер, через чат в приложении обратилась в страховую. Помогли офор…
15 сентября, 13:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболел ребёнок 09.09.2025 в во время отпуска в Турции в г.Алания связался со страховой компанией, в чате ответили быстро написали что в течении примерно часа найдут медцентр в какой можно обратиться но на практике это вышло очень быстро примерно ок…
15 сентября, 11:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Были семьей (два взрослых и ребенок) на отдыхе в Турции и все поймали ротовирус, обратились сразу в страховую 21.08.2025. С нами оперативно связались, и отправили водителя из клиники. Забрали из отеля и довезли до отделения, заняло это все меньше час…
15 сентября, 11:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 6***9. На отдыхе ребёнку стало плохо - рвота, профузный понос, температура. Через полчаса после обращения уже лежала в клинике под капельницей. Сделали анализы, выписали лекарства. Купил за свои средства. Все фотографировал и назначение …
15 сентября, 10:49
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой опыт обращения за возмещением страхового случая был исключительно положительным. Страховая компания проявила высокий профессионализм, оперативность и прозрачность на всех этапах рассмотрения моего заявления. Я обратился в компанию по поводу заде…
15 сентября, 08:53
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть