Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Страховой случай
Михаил, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
15 сентября, 16:53
Успешный возврат средств по страховке
31 августа 2025г. у меня неожиданно поднялась очень высокая температура 30 09:09. Я находился в Турции в городе Анталия, написал в мессенджер в поддержку Т-Страхование, написал ситуацию, и примерно через час ко мне уже приехал русскоговорящий доктор – турок, который сделал мне укол избил температуру. Сразу дал ещё несколько таблеток и мне сразу стало сильно лучше.
Выписал рецепт, по рецепту жена купила в аптеке антибиотики, пробиотики и жаропонижающее, страховая компания все время находилась на связи и спрашивала стало ли мне лучше. За все лекарства, которые я купил в аптеке (я отправил чек и фото рецепта, кстати рецепт надо фоткать заранее, потому что в аптеке у вас скорее всего его заберут) мне на карту начислили всю сумму.
К сожалению, иногда неприятности случаются в поездке, но приятно, когда всё решается быстро и просто, особенно когда у тебя очень высокая температура.
Сначала я писал в общий чат, а потом мне отдельно писал менеджер Н-в Хабиб и он же занимался возмещением.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Официальные комментарии
- Т-Страхование15.09.2025 17:14Здравствуйте. Клиент — центр нашей экосистемы. Для нас важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку и оперативно получали качественную помощь в непростые моменты. Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность моей любимой страховой компании. У меня заболела нога , защемление нерва. Я обратилась в страховую компанию и они зафиксировали мое обращение TVL-26-511401, помогли в течении 1 часа, организовали теле…
17 июня, 21:22
Страхование путешествий
Страховой случай
Приобрели полис на всю семью на весь срок путешествия , т.к. переживали, что рейс в текущей ситуации может быть перенесен или отменен. На обратном пути так и произошло. Первоначально наш рейс несколько раз переносили, а потом отменили. В поддержке за…
17 июня, 20:12
Страхование путешествий
Страховой случай
Добрый вечер!
Обращалась в страховую компанию для получения выплаты по страховому случаю.
Был задержан рейс на 6 часов. 13.06.26 мной был направлен запрос в страховую компанию для урегулирования ситуации и получения выплаты. Менеджер оперативно отвеч…
17 июня, 20:02
Страхование путешествий
Страховой случай
В июне 2026 года поехали отдыхать с детьми на о.Хайнань. Сыну (10 лет) стало резко плохо, началась сильная рвота ночью и позднее диарея. Ночью же связалась с поддержкой Т-Страхование. Рано утром уже предложили приехать в госпиталь. Без очередей сына…
17 июня, 17:55
Страхование путешествий
Страховой случай
В мае пришлось воспользоваться полисом взр, плавал, поранил ногу об камни, дело было во Вьетнаме. Сначала сам обработал и перебинтовал, так как отдых был распланирован. Осознав риск заражения, решил обратиться в страховую, написал в чат, через 10 мин…
17 июня, 17:39
Страхование путешествий
Страховой случай
Воспользовалась услугой Банка по страхованию весь мир в Китае. Было воспаление глаза, сильный отек, обратились в чат банка в мобильном приложении, оперативно был назначен страховой менеджер в Китае, моментально записал в государственный госпиталь Хай…
17 июня, 17:34
Страхование путешествий
Страховой случай
Позитивный опыт по страховому полису путешественника от Т-Страхования (бесплатный полис в рамках Т-Премиум). Во время путешествия в Европу подцепил кишечную инфекцию, с температурой больше 38. Общение со страховой происходило через чат приложения Т-б…
17 июня, 16:53
Страхование путешествий
Страховой случай
Несколько дней назад во время путешествия по Корее я заболела и сразу обратилась в поддержку по страховому полису. Уже через два рабочих дня мне организовали визит к врачу: подробно объяснили, куда и когда нужно приехать, были на связи по всем вопрос…
17 июня, 16:33
2 услуги
Страховой случай
Во время поездки понадобилось показаться врачу. Связалась со страховой через приложение, ответ получила мгновенно. Мне подобрали клинику и организовали визит к доктору. Врач провел осмотр, поставил диагноз и назначил лечение. Лекарства по рецепту куп…
17 июня, 15:35
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратились ночью по страховому случаю с температурой у ребенка 2,4 г в Турции. номер страхового случая TRV-26-558446
Получили оперативное перенаправление на куратора в стране. Договорились, что в клинику заберут утром, в назначенное время за нами пр…
17 июня, 14:34
Страхование путешествий
Страховой случай
обращение 16.06.2026
Было растяжение ноги во Вьетнаме, мне помогли очень быстро, были на связи в любое время суток, консультировали по каждому моему шагу, по моей просьбе, очень быстрая реакция на мои сообщения, очень неожиданно, первый такой опыт, б…
17 июня, 07:59
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращалась в путешествии в страховую из-за боли в ухе у ребенка. Очень быстро соединили с врачом (русскоговорящим), от обращения до приезда врача прошло менее двух часов. Врач помог, выдал рецепт на лекарства. Стоимость лекарств по приезду заявила к …
16 июня, 21:49
Страхование путешествий
Страховой случай
Здравствуйте! Недавно попали в не очень приятную ситуацию прямо плавая в море. Отдыхали в Китае. Ребенок получил раны. Обратилась в т поддержку, где меня сразу перевели на страхование и Владимир грамотно и быстро помог разобраться с ситуацией. Помог…
16 июня, 20:00
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращалась в страховую по причине семичасовой задержки рейса Минеральные Воды-Москва 13.06.2026 г.
В полисе страхования путешественника была отметка о компенсации 3000 в случае задержки вылета самолета.
Авиабилеты покупала на сайте авиакомпании
При …
16 июня, 18:36
Страхование путешествий
Страховой случай
В поездке в Таиланд сильно заболела и решила обратиться в Т-страхование по случаю болезни. До последнего сомневалась в необходимости, потому что переживала, что придётся тратить время и ехать в госпиталь. Но как оказалось сейчас есть альтернативные в…
16 июня, 16:06
Страхование путешествий
Другое
Покупал авиабилет на 07 июня 2026 через Т-банк, приобрёл страховку от задержки рейса. Рейс был задержан на 13часов, обратился через чат в приложении Т-банка выплатили деньги по страховому случаю сразу на карту Т-банка, без лишних вопросов! Спасибо за…
16 июня, 13:48
Страхование путешествий
Страховой случай
16.06.2026 задержали рейс в Шереметьево более чем на 4 часа, компания быстро ответила в чате приложения, отправила документы и после оформления заявления тут же получила компенсацию в размеру 3000 рублей. Заняло это не больше 15 минут.
Спасибо больш…
16 июня, 12:23
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в Т-страхование перед отпуском с ребенком, оформила страховку на время путешествия в Сочи.
Ребенок нырял в бассейне-появилась боль и шуршание в ухе. Обратились в частную клинику, где был проведен осмотр и назначено лечение. Диагноз : остр…
16 июня, 08:28
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность вашей страховой компании за профессиональную помощь и поддержку. Из-за задержки рейса я столкнулся с неприятной ситуацией, но благодаря вашей работе мне удалось получить положенную компенсацию.
Сотрудница Анастас…
16 июня, 01:14
2 услуги
Страховой случай
Страховой случай
Часто пользуюсь покупкой страхового полиса для Путешествий, но страховой случай ни разу не наступал. В этот раз я опять взяла страховой полис у Т-Банка. В субботу вечером 6 июня я упала и повредила себе руку. Я сразу же обратилась в …
15 июня, 23:32
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время путешествия в начале июня, простыла, пропал голос, насморк, стоматит. Я сразу же заявила о страховом случае через приложение Т‑Банка (это было поздно вечером), полис № TVL-1299586780. Почти сразу же мне назначили персонального менеджера и на…
15 июня, 21:29
Страхование путешествий
Страховой случай
Был оформлен полис страхования непредвиденных расходов путешественников в Т-Страховании.Сразу обратился в страховую — всё сделали удалённо, в чате и через приложение. Потребовались только справка от авиакомпании об отмене и посадочные билеты.
На уре…
15 июня, 19:44
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед полетом я оформил полис № 5549190802
Задержали рейс на 7 часов. Я обратился в поддержку страховой компании и все быстро решилось. Мне назначили персонального менеджера, который быстро все решил. Мне достаточно было прислать полетную квитанцию…
15 июня, 16:23
Страхование путешествий
Страховой случай
04 июня 2026 года произошёл страховой случай (ушиб голеностопа), обратился за медицинской помощью в медицинское учреждение, провели обследование, назначили лечение, выписали необходимве медикаменты, после всех процедур обратился в Т-страхование за ко…
15 июня, 15:33
Страхование путешествий
Страховой случай
Задержка и отмена рейса
03.06.2026 г. Приобрел билет в ТБанке по маршруту Самара-Сочи, на рейс DP 332 авиакомпании «Победа», приобрел также страховой полис 9716667495. Данная авиакомпания медленно реагировала, не отвечала, с задержкой отправляла опов…
15 июня, 15:17
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
