Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеКаско
Страховой случай
Кирилл, Брянск (Брянская область)
16 сентября, 15:17
1.5 месяца не согласовывают забор умершего ТС
Здравствуйте, являюсь владельцем полиса КАСКО, уже 1.5 Месяца не могут подписать протокол разногласий. В акте и соглашении не указаны место забора годных остатков тс, не предоставили мне акт осмотра (т. Е. Я не знаю, что я по факту передаю), также не указаны даты передачи годных остатков от представителя до страховой.
А выплата наступает только после подписания старховой акт приема-передачи ТС (могут и год его везти).
Было три обращения (скриншоты прилагаю)
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование16.09.2025 17:08Здравствуйте! Чтобы я могла проверить ситуацию, отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и номер полиса. В теме письма прошу указать: 134137 banki.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга19.09.2025 13:59Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.- СберСтрахование19.09.2025 14:02Здравствуйте! Письмо получила. Все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
- КириллАвтор отзыва22.09.2025 09:23Информацию предоставил, ожидаю ответ.
- КириллАвтор отзыва29.09.2025 11:56Ответ не поступил до сих пор.Автор прикрепил подтверждающие документы
- СберСтрахование29.09.2025 15:00Здравствуйте! Ваш вопрос еще в работе. Простите, что приходится ждать. Я сообщу, когда будут новости. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Администратор Народного рейтинга21.10.2025 15:35Отзыв проверен.
- КириллАвтор отзыва23.10.2025 10:48ничего толкового нет, документы соглашения ГОТС отправил 29.09 (оригиналы), 30 дней с момента получения обязаны предоставить поверенного покупателя для того, чтобы он забрал остатки умершего ТС. осталось 6 дней, информации о покупателе нет, кредит я плачу уже лишний второй месяц, сумма указанная в документах к возврату мне некорректная, так как не учитывают суммы внесенные за кредит. В последствии мне придется данную сумму возмещать с СК, что затянется еще на несколько месяцев полагаю. Работа СК отвратительна
- КириллАвтор отзыва23.10.2025 10:50Некорректно написал. 29.09 документы СК получены были. Прикрепляю доказательства своих словАвтор прикрепил подтверждающие документы
СберСтрахование24.10.2025 10:58Здравствуйте! Коллеги вам позвонили и предоставили пояснения по ситуации. Вы подписали документы о передаче условно годных остатков транспортного средства. Сейчас страховая компания ожидает поверенного покупателя. С уважением, Мария Александрова Сбер- КириллАвтор отзыва31.10.2025 13:37Итого уже 3 месяца, ТС у меня до сих пор не забрали.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Оформление полиса
04.11.2025 оформляла полис КАСКО в данной компании через приложение, все быстро, без проблем, операторы на связи помогли внести изменения, стоимость адекватная. Пользуюсь услугами СберСтраховвние не первый год. По страховым случаям тоже нареканий нет…
4 ноября, 15:24
2 услуги
Оформление полиса
Быстро и без задержек оформляются полиса осаго и каско. Ценик полисов на момент оформления в апреле 2025 г. самые демократичные.
Первый раз формил полисы в апреле 2024 года быстро через онлайн приложение.
В апреле 2025 года повтороно приобрел полисы…
4 ноября, 05:16
Каско
Страховой случай
Каско оформил в январе 2025 со скидкой 10 тр. Скидку предоставили менеджеры Сбера. При наступлении страхового случая оформился через приложение, все фото подгрузились с приложения которое делал дорожный комиссар. Со мной связался личный помощник сб…
1 ноября, 13:09
Каско
Оформление полиса
Ранее несколько лет подряд оформлял КАСКО в другой страховой, которая в этом году значительно подняла тарифы. Решил посчитать, сколько будет стоить КАСКО на тех же условиях в Сберстраховании. Позвонил на телефон контактного центра, оставил заявку. Со…
1 ноября, 10:05
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Въехал в мой автомобиль курьер на электро велосипеде, произошло данное событие 10 августа 2025 года, в г. Самара, курьер сильно не пострадал, я созвонился со страховой и описал ситуацию, дальше мне объяснили порядок действия в приложении.
После ра…
30 октября, 19:30
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Вчера утром наступил страховой случай,повреждение автомобиля третьими лицами. Сразу связалась по телефону 900 ,заявку зафиксировали ,направили ссылки на онлайн заявление,но самое интересное,что ни одна ссылка и их приложения не работают.
В течение …
30 октября, 18:23
2 услуги
Оформление полиса
В апреле 2026 г. У меня заканчивались полисы на авто(осаго и каско), и моя действующая на тот момент страховая компания (назовем её Р.) не то, что не предложила скидку, а наоборот повысила стоимость, что не входило в мои планы.
Начал искать альте…
29 октября, 17:52
Каско
Страховой случай
Произошёл страховой случай. Разбили стекло третьи лица. Через приложение составил обращение, приложил фото и отправил. Со мной связался сотрудник компании Александр и сказал что он курирует мой случай и по всем вопросам могу обращаться к нему. По все…
29 октября, 09:21
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Удобно, все онлайн. Экономия времени и средств. Готовность обсуждать любые условия страхования. Есть условия скидок, да и стоимость приемлемая. Оформляю уже 3 года подряд. Страховые случаи так же оформляются онлайн, без необходимости появления в офис…
26 октября, 09:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Озаботился вопросом оформления страхового полиса миниКаско или КАСКО "от бесполисных". Долгое время изучал предложения на рынке страхования, которых в данном сегменте не очень много. В итоге решил посмотреть программу "Мое КАСКО Автозащита" от Сберст…
24 октября, 16:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Недавно приобретал полис Каско в Сберстраховании, и хочу поделиться своим положительным опытом. Обратился к страховому агенту, который предложил действительно выгодные условия страхования. Цена оказалась существенно ниже, чем у конкурентов, при этом …
23 октября, 22:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Ужасная компания, сотрудники не то что не объясняют-они не знают условий договора. Менеджеры в лучшем случае ответят через сутки(в худшем мне отвечали через 5 дней) никогда больше не свяжусь с этой компанией и не посоветую. Сегодня у них может быть о…
23 октября, 19:18
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
007ST568****10
Это номер страхового полиса.
Так как машина довольно пожилая для страхования каско, то не все страховые компании горят желанием её застраховать, машине 8 лет.
В сберстраховании пошли на встречу,
Недорогая страховка (7200 руб.)
Покры…
21 октября, 21:28
Каско
Страховой случай
Притерли бампер на парковке. Оформил заявку через приложение, прикрепил фото и документы, через 15 минут подписал заявление. По условиям полиса 077ВП3673****72 ремонт на станции страховой компании, ждал направления пару дней. Потом представители стра…
19 октября, 09:15
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Искал оптимальный вариант, чтоб по цене устраивало и рассрочка была. Сберстрахование предложили самые лучшие условия, переживал конечно, как компания сработает при страховом случае. Когда он случился, компания отреагировал быстро на мое заявление, бе…
13 октября, 21:53
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Некомпетентность сотрудников данной ск,отвечают через раз,хотя якобы закрепляют менеджера.Отвратительнее сервиса я еще не встречала.Постоянные шаблонные ответы и никакой конкретики.Один сотрудник говорит одно,другой другое.В итоге потраченное впустую…
13 октября, 15:45
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обращение по поводу ДТП.
Техподдержка работает круглосуточно. Быстро и квалифицированно подсказали как открыть приложение. Приложение удобное. За несколько минут оформила заявление без всяких накладок. Часа через три уже получила направление на СТО.…
12 октября, 10:47
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Номер убытка 65******25.произошел страховой случай, камень попал в лобовое стекло и пошла трещина. Обратился в страховую компанию, там выписали направление на замену лобового стекла но с пометкой заменить оригинальное стекло тойоты на аналог, в страх…
9 октября, 15:15
Каско
Другое
Обратился в личном кабинете СК "Сбербанк страхование" с заявлением о расторжении договора полиса-оферты мини-КАСКО, в связи продажей автомобиля.
Во первых, очень долго рассматривали заявление. Для сравнения, в другой страховой компании, в тот же …
8 октября, 13:48
Каско
Страховой случай
Хочу поделиться впечатлением от обслуживания в страховой компании Сбербанк страхование по полису КАСКО 077LL06****1568/1.
Для начала хочу сказть спасибо за офоррмление дополнительного соглашения по полису для поездки в отпуск в Республику Беларусь. …
6 октября, 10:34
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
При оформлении каско заинтересовала цена( ниже, чем у конкурентов). К сожалению, были обращения по страховым случаям, отреагировали быстро и сделали в срок.
Регион: Москва и Московская область
Дата обращения: 10.12.24 под конец полюса, никаких трудн…
6 октября, 10:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Пролонгировал полис 077LL060*****49 в июле 2025, но в сентябре решил продать авто. Думал, что расторгнуть договор страхования будет трудно и долго, но оказалось совсем наоборот. Скачал приложение СберСтрахование и там в меню легко нашёл расторжение. …
2 октября, 17:36
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
Г. Альметьевск 01.10.25г.
Хочу поделиться своим опытом оформления КАСКО в Сбербанке. Порадовала оперативность и профессионализм сотрудников. Особая благодарность менеджеру за внимательное отношение к моим потребностям и грамотные ответы на все вопрос…
1 октября, 14:53
Каско
Страховой случай
Все консультации через контактный центр, подробные, понятные и удобные. Обращения через сайт или мобильное приложение. Никаких поездок и лишних показов, все оформляется по фото. Что может быть удобнее. Рассмотрение заявок в течении 30 календарных дне…
30 сентября, 19:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обратился в по страховому случаю, офисов нет от слова совсем, в банке только пожимают плечами и кивают что нет офиса все через приложение. Выплаты еще так и не дождался прошло почти 2 месяца. Позвонили предложили выплату с потолка 46 тысяч рублей , …
30 сентября, 17:32
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Как фрилансеру научиться управлять своими доход
1
НастяДи
Новый год большинство россиян встретит в России
5
Диалог
Факт недели: как День народного единства стал примером народного краудфандинга
1
Аврора2025
Скороговорки для совершенствования речи
7
Мировая
Хеллоуин 2025: топ страхов, которые теперь с тобой
12
Шальная императрица
Почему тысячи обозначают буквой «К»
7
гипноденсер
категории кешбека от т банка
3
Андрей Голощапов
Почему вводятся ограничения «10 сим-карт» на человека?
5
Вавилоныч
Самозапрет на кредиты в «Госуслугах» чуть не оставил меня без денег до зарплаты
3
Алекс Курган
Штрафы за выгул собак.
20
Ещё 67 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование