Будьте готовы, что не все менеджеры будут с вами честны

Павел, добрый день! Мы хотели бы разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, полный номер Вашего выплатного дела или договора страхования. Благодарим за обращение!

Калькуляция №31227-20 думаю вам этого достаточно будет

Добрый день! Для того, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента и принять в работу Ваше обращение, нам необходим полный номер Вашего выплатного дела или договора страхования.

«Менеджер в офисе постоянно игнорил, а при завершении срока выплаты мариновал под завершение дня чтобы перед самым закрытием офиса быстро сунуть под нос расчёт к выплате и торопил с подписью» — автор, расскажите о ситуации поподробнее, менеджер не выходил с вами на контакт, не принимал вас в назначенное время?

Меня пригласили к 19:00 чтобы озвучить калькуляцию по выплате, на тот момент время работы офиса было (если мне не изменяет память до 20:00), с 19:00 до 19:50 я не попал на прием, просто стоял в ожидании, далее меня позвали перед самым закрытием со словами "вот тут подпишите и ожидайте перечисления" (то есть для ознакомления с калькуляцией дали заведомо мало времени, (также сделано это было в последний день срока выплаты или направления на ремонт), я указал менеджеру на то что калькуляция составлена не верно, на что он сказал что при ремонте вам поставят сильно б/у детали так что лучше заберите что дают (хотя это была ложь), после чего я хотел сделать фото калькуляции на что менеджер запретил мне это делать. В общем и целом выплату я получил сильно малую, на ремонт мне её не хватило, добавлял из своих еще столько же. После общения с вашей фирмой осталось негативное впечатление, собственно для того чтобы у тех кто с вами работает было понимание того как менеджеры могут себя вести я и написал отзыв, так сказать предостеречь кто может быть оказаться в такой-же ситуации что и я.

Ну и в целом мой отзыв был написан еще 16 сентября, а сегодня (6 ноября) вы до сих пор задаёте уточняющие вопросы, без малого 1,5 месяца для решения вопроса или работой с отзывом не хватило, а это показывает уровень клиентоориентированности не только на этом ресурсе, но и в целом работу менеджеров в офисах.