Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Нижневартовск (Ханты-Мансийский автономный округ)
18 сентября, 19:09

Бюрократия да и только

Ребёнок на занятии ударился головой. Открытая рана. Обратились в детское приёмное отделение, где оказали первую помощь. На рану наложили швы, ребёнок некоторое время был на больничном, ходили регулярно к хирургу на осмотр, через 9 дней швы сняли, выписали. У меня есть только две справки. Первую выдали в день обращения в больницу, вторая это справка от хирурга, где прописаны дни лечения и освобождение от занятий. Для выплаты требуют третью справку. меня её прсто нет, и где мне взять эту справку понятия не имею. Результат один, лишь бы не платить. Не рекомендую!
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    18.09.2025 20:15
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "134398 banki.ru", я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    20.09.2025 09:21
    Добрый день! Письмо получила. Проверяю С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    22.09.2025 17:09
    Здравствуйте! Договор заключен на основании Условий страхования/Правил страхования. В соответствии с которыми cтрахователь, претендующий на выплату страхового возмещения, обязан представить документы, подтверждающие факт наступления страхового случая, причины и размер убытка: - медицинские документы, выданные лечебно-профилактическими или особого типа учреждениями здравоохранения и/или частными врачами, содержащие информацию о площади рубцов, образовавшихся после заживления ран, заверенные подписью, печатью врача, печатью медицинского учреждения. если таких документов нет, у страховщика нет возможности выяснить фактические обстоятельства события и достоверно установить наличие страхового случая, а также размер убытка. Недостающие документы, можно направить через мобильное приложение Сберстрахование или по электронной почте на почтовый ящик cs@sberins.ru. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхую себя, супругу, дочь и сына по продукту "Защита от травм". После травмы в 2023, 2024 годах обращался через приложение Сберстрахование. Решали оперативно. Выплатили. Страховку 4 год продлеваю. Оформляется всё через приложение, прикрепляются вс…
7 сентября, 11:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность СберСтрахованию за возможность оформить страховку на всю семью в одном полисе. Весной 2025 года, перед началом лета я решила зарегистрироваться от укуса клещей, ведь их очень много. Найти услугу по оформлению данной страх…
7 сентября, 00:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я искал страхование от укуса клещей в нашем городе. Не все компании предлагали застраховаться, поэтому пришлось выбирать среди условий и цен. Мой выбор выпал на Сбер страхование и я не пожалел. Во первых от момента выбора условий до офо…
6 сентября, 17:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой полис 010SB56****40643832 от 12.03.2025. 21.07.2025 в городе Челябинске Получила травму, обратилась в травматологический пункт по месту жительства, далее , после закрытия больничного, через приложение сбер страхования, прикрепила соответствующие …
6 сентября, 10:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недостатки: - Сложность оформления документов о наступлении страхового случая - Постоянные требования дополнительных бумаг - Отсутствие четких инструкций по необходимым документам - Низкая скорость обработки заявок - Невнимательность сотрудников при…
5 сентября, 21:14
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась 22.08.2025г.в Сберстрахование по полису 007w s4****74 "защита от травм" . Заявление подавала через приложение Сберстрахование.: очень удобное приложение ,все понятно и легко ориентироваться. И это не выходя из дома. За 3 года страхование …
5 сентября, 17:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте,обращалась через сайт для спортивной страховки ребёнка,который занимается дзюдо.Всё понравилось,очень быстро и всё понятно,через пять минут полис был уже у меня на почте,распечатала и всё. А ещё понравилась цена. Всё расчитала самостояте…
5 сентября, 13:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спортивная страховка- обязательная вещь для всех профессиональных спортсменов. Но, честно, я даже не думала, что она нам пригодится по- настоящему: дочка сломала палец на руке во время тренировки по художественной гимнастике... Неудачно прилетел мяч.…
5 сентября, 00:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформляю страховку только через сбер страхование, пользуюсь несколько лет, всегда все удобно, просто и быстро, если оформляете не в первый раз, ваши данные вводятся автоматически, нужно только проверить и подтвердить. Если нужно оформить страховой с…
4 сентября, 16:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня случился перелом ключицы 23 августа 2025 г, провели операцию по установке пластины. Обратился в страховую через сайт в личном кабинете, заполнил анкету, было не сложно и приложил документы после выписки 01.09.2025. Рассмотрение заняло 2 дня и …
3 сентября, 15:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Мы с мужем в 2023 году взяли ипотеку по господдержке,из-за событий которые в тот год произошли ,ипотеку мы брали в ускоренном режиме и выбора особо не было , при оформлении ипотеки нам предоставили льготную ставку в 6 процентов ,но при условии оформл…
3 сентября, 14:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля, приобрел страховой полис «Защита в пути» от Сбербанка и остался очень доволен качеством услуг и уровнем сервиса. Оформление прошло быстро и удобно прямо онлайн, что особенно приятно в наше время нехватки свободного времени. По…
3 сентября, 10:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 1***6 Обратилась в Сберстрахование по случаю получения инвалидности. Документы предоставила. И быстро моя заявка на рассмотрении. Жду выплату. Очень удобно подать заявку в мобильном приложении. Спасибо за оперативность. Подала заявку …
3 сентября, 08:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Компания зарекомендовала себя как надежный партнер, обеспечивающий высокое качество услуг и профессиональный подход к решению задач. Команда профессионалов оперативно реагирует на запросы клиентов, демонстрирует компетентность и ответственность в раб…
2 сентября, 21:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже несколько лет пользуюсь продуктами страховой компании "Сберстрахование". На данный момент действую несколько полисов с пролонгацией. Так 12.11.2023 оформил полис страхование имущества 007WS565*****49 в приложении "Сберстрахование". Хочу отметит…
2 сентября, 20:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Застраховала себя и детей от несчастного случая в 2023 году полис 007SB56****1011 С тех пор каждый год обращаемся. Раньше паниковала, боялась за детей, потому что непоседы (особенно старший) Теперь спокойна. Даже если что случится, страховая выплати…
2 сентября, 15:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо за оперативное решение проблем по возмещению вреда здоровью в результате несчастного случая, выплату получил в течении 3 дней после обращения в компанию, всё очень удобно, понятно, обращался через Лк он-лайн.Заявку отправил 30.08.2025, прилож…
2 сентября, 14:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в Сбер страхование за возмещением вреда здоровья (получил травму в результате несчастного случая), подал заявку онлайн через личный кабинет, приложил необходимые копии документов и через 3 рабочих дня уже пришла выплата. Спасибо большое сот…
2 сентября, 13:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
26.08.2025 обратился по спортивной травме, было разорвано ахиллово сухожилия на ноге. Обратился по телефону в страховую, быстро соориентировали по пакету документов, по сумме выплаты и по времени рассмотрения. Сотрудники уточняли какие печати и какие…
2 сентября, 11:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была на больничном с рукой почти 45 дней, если честно даже забыла что у меня была страховка, по истечении приличного времени подала заявление на выплату, одобрили за пару дней, меньше через неделю от оформления заявления пришла выплата. Очень простой…
2 сентября, 10:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую по поводу наступления страхового случая , в феврале повредила мениск коленного сустава , в августе сделала операцию и отправила выписку в страховую через личный кабинет на сайте сберстрахование; в течение суток одобрили и зач…
1 сентября, 19:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила перед началом летнего сезона в СберСтрахование полис «Защита от клеща», покрытие расходов 4.000.000 рублей, включая приём в необходимых врачей, лекарства, стационар по необходимости и так далее, обращаться в случае возникновения страхового с…
1 сентября, 18:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 007SB56****479 оформлен в сберстраховании. 15.08.2025 наступил страховой случай, сын упал с велосипеда, вывихнул мизинец, вправили, наложили гипс С приложении сбер страхование оформила страховой случай, все понятно, просто, без проволочек, о…
1 сентября, 14:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я очень доволен услугами Сбер страхование. Оформил страховой полис в августе 2025 года для соревнований в приложении банка. Весь процесс оформления полиса был простым и занял минимум времени. Очень радует широкий выбор программ страхования. Благо…
1 сентября, 09:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нужно был срочно страховой полис для участия в соревнованиях ребенка, обычно делали коллективно. А тут самой пришлось) очень помогло приложение, быстро через чат бота оформила и сразу по двум направлениям, полис 010WS33****5070 от 21.10.2024 на год! …
1 сентября, 07:33
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть