Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
, Адамовка (Другие)
20 сентября, 11:48

ОСАГО

Вчера оформил полис ОСАГО через с*****, не знаю почему но они отправили все данные старого вод.удостоверения и номер машины,хотя новый уже давно в базе есть и страховку оформлял там, естественно помочь они мне не чем не смогли, конечно ошибся я не проверив,всегда оформлял у них быстро т.к данные есть и то что страховка заканчивается они мне напоминали с новым номером авто. В общем отправили они меня на горячую линию СОГАЗ, там естественно мне ничем не помогли, отправился в личный кабинет на сайт, он висит, скачал приложение тоже висит, когда наконец смог зайти в приложение и в личный кабинет, найти полис который опять таки очень долго найти не получалось в поддержке сказали вводить только русские буквы,но по факту оказалось что только английские..... Казалось бы приключения должны были закончится, зашел кое как в редактирования внес данные вод.удостоверения и номер авто с документами, и о счастье сформировался полис новый, но счастье было не долгим когда я открыл этот полис, оказалось номер авто изменился,а вот номер водительского удостоверения нет. И сколько не пытаюсь внести изменения в вод.удостоверение не могу, выходит ошибка постоянно. Я и водителя удалял вносил новые данные, и перезагружал, и через инкогнито и чистил кеш и куки, и через мобильный сайт пробовал, и через компьютер,и в приложении и написал уже несколько раз в поддержку,но нет ответа и помощи естественно тоже...Не могу внести изменения в полис, написал в поддержку, через сайт пытался,через приложение,через горячую линию , поменять нужно ошибку в номере водительского удостоверения,но постоянно вылазит ошибка,ну это прям издевательство, сутки мучаюсь, а воз и ныне там. НЕ советую вообще эту компания, но цена приятная, а так больше плюсов нет, страховался всегда в другой на букву А...., если вдруг что-то всегда вопрос решался моментально, изменения вносятся легко и без проблем.
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    25.09.2025 13:17
    Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуаций. Оставьте запрос в техническую поддержку со скриншотами ошибки при внесении изменений в водительское удостоверение. Если ошибка связана с тем, что Вам нужно изменить данные не полностью (например, дата выдачи была указана верно), удалите водителя из полиса и добавьте его снова. С уважением, Команда СОГАЗа
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Хотела расторгнуть досрочно полис осаго в связи с продажей авто, это можно сделать только в офисе. Я в Балашихе, офис в Москве. У меня грудной ребёнок, я физически не могу туда поехать. 21 век на дворе, а мне нужно с бумагами ехать за тридевять зем…
5 августа, 13:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
30.07.2025 поменял водительское удостоверение. При попытке внести изменения в полис ОСАГО потерпел фиаско. Сайт на разных браузерах ведёт себя одинаково - не даёт изменить номер водительского удостоверения. Кнопка "Изменить данные" позволяет …
4 августа, 21:22
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Я не знаю кто пишет по поводу ОСАГО положительно, тут одни сплошные минусы. В 2022 году выдали направление на ремонт машины, машину загнали в сервис, по готовности отзвонились, приехали, а машину не отдают-компания отозвала направление, с нас трясли …
4 августа, 17:58
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сын пользуется авто матери, внесен в страховку. 18.07.2025 г. Совершено небольшое ДТП, сын не виновен. Авто страховалось в Амурской области, г. Благовещенск, а дтп - в другом субъекте- г. Хабаровске. Оператор поддержки вообще не компетентен, задае…
31 июля, 05:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
На сайте Банки.ру оплатил Е-ОСАГО в СОГАЗЕ. Когда распечатал полис, выяснил что перепуданы данные авто; Госномер один, данные СТС от другого авто. Попытался отредактировать в личном кабинете на сайте СОГАЗ - эффекта ноль, ни ответа ни привета и редак…
29 июля, 10:54
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
27.07.2025 произошло страховое событие, где я являюсь потерпевшим. Заявление о страховом событии ХХХ 044*****08Р#001 в Согаз подал через офис: Москва, Мукомольный проезд, 2с1 28.07.2025 там же произвели осмотр автомобиля и все документы включая завер…
28 июля, 13:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пишу уже от того что опустились руки в этой страховой , самая ужасаемая страховая в моей жизни , жалею до сих пор что выбрал их, это уже 3 отзыв на банки ру, реакции от них 0, в офис приезжаю разводят руками , все сроки уже давно вышли , машина стоит…
27 июля, 16:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотел купить полис ОСАГО на мотоцикл, обратился к страховому агенту, агент сказал, что просто застраховать мотоцикл не получится и мне обязательно нужно оформить дополнительное страхование, на мой аргумент, что у меня в компании СОГАЗ застраховано 2 …
27 июля, 13:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратилась в эту компанию с вопросом об изменении паспортных данных.... Видят всё, что я помнила паспорт, но при этом претензии о том что я не предъявила новые данные сразу сходу. Я не могу знать законов, но должна получить военный билет в короткие с…
20 июля, 18:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП, не по моей вине. Я обратился за возмещением через госуслуги. Мое дело автоматом направили в мою страховую - согаз. Сначала мне насчитали сумму в два раза меньше, потом направили на ремонт в другой город за 150 км, а потом и вовсе забил…
18 июля, 19:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Скоро пойдет уже 3 месяц , как страховая молчит , я писал уже отзыв про эту страховую , я уже не знаю что делать , они молчат , в офисе не знают что ответить мне , машина стоит сломанная , у моего знакомого произошло в пятницу ДТП на такой же машине …
16 июля, 12:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Не успели начать сотрудничать, как разочаровалась. Сегодня 16.07.2024 оформляла полис ОСАГО в данной страховой через сервис Банки.ру Почему-то даты действия полиса подтянулись неверные. И получилось наслоение. Действие нового полиса с 20.07, а ста…
16 июля, 12:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Столько лет мы являлись клиентами СОГАЗ , но оказалось что они потеряли теперь двух клиентов навсегда! , Меня и моего отца Обратились в страховую 2 месяца назад по ДТП , в ремонт авто не взяли , денег нет ни каких , расчеты у них кривые , мы пода…
4 июля, 16:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
обратился в компанию со страховым случаем по ОСАГО. Сначала попытался все оформить онлайн через официальный сайт, но данный раздел на столько криво разработан, что необходимые документы не загружались, если загружались, то не прикреплялись к обращени…
4 июля, 12:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С 2019 года страхуем автомобили только в офисе Согаз. 10 октября 2024 года при приобретении автомобиля в другом городе даже не стояло вопроса где оформлять ОСАГО! Автомобиль мы купили в Москве,а это 1200 км от нашего города и необходимо было в об…
2 июля, 11:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
07.05.25 произошел страховой случай - ДТП, на горячей линии зафиксировали его. Обратилась в офис компании СОГАЗ по страховому случаю ОСАГО 14 мая 2025 года, где было зарегистрировано заявление по страховому случаю ХХХ 047*****53P№0001. Назначили эксп…
1 июля, 18:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
26 апреля произошло дтп, виновник не я, подали документы, отказались от подписания соглашения с мизерной суммой, отправили на ремонт 6 июня СТО провели осмотр, сказали ждать 10-15 дней, в итоге прошел практически месяц, согаз не согласовывает заказ-н…
1 июля, 16:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь СОГАЗ уже несколько лет. В мае 2025 попал в небольшую аварию, во дворе задели машину. Сразу позвонил в СОГАЗ, чтобы узнать, как действовать. Оператор подробно объяснил порядок, что делать на месте, когда вызывать ГИБДД, как оформлять извеще…
29 июня, 16:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Куплена б/у машина, оформил осаго через сайт компании. Вопросов нет (и не должно быть) - полис зарегистрировался, все путем. Проблемы начались, когда попытался изменить номер стс, так как изначально указывался номер ещё предыдущего владельца. Чере…
28 июня, 19:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Хорошая страховая компания. Пользуюсь их ОСАГО уже несколько лет, изначально друзья посоветовали, так как была возможность получить скидку от работодателя. В итоге так и осталась с этой компанией, где бы не смотрела ОСАГО в других страховых, здесь вс…
26 июня, 19:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В апреле 2025 года произошло ДТП с моим авто (виновник не я). Европротокол оформили с виновником, очень помогли консультации менеджера Согаз (по телефону). 04.04.2025 супруга подала заявление, все зарегистрировали, хотя подавала супруга (я был в …
26 июня, 18:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
13.05.2025 я попал в ДТП. Я потерпевшая сторона. Оформили европротокол в программе Госуслуги Авто с фотофиксацией. 13.05.2025 через Госуслуги я подал заявление в страховую компанию АО СОГАЗ заявление о выплате страхового возмещения. 16.05.2025 бы…
26 июня, 11:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в офис компании СОГАЗ по страховому случаю ОСАГО. 07 мая 2025 года зарегистрировано заявление по страховому случаю ХХХ 038*****79P№0001. Результаты проверки страхового случая онлайн выдает следующее: Статус: По обращению принято положи…
24 июня, 21:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Пользуюсь полисом ОСАГО от СОГАЗ уже второй год. Первый полис оформила в декабре 2023 года через официальный сайт. Все очень просто, понятный интерфейс, загрузка документов без проблем, подсказки на каждом этапе, оформила полис за 15 минут, не выходя…
24 июня, 12:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В июне 2025 года подходил к завершению срок действия моего предыдущего полиса ОСАГО.Продлевать его в той же страховой компании я не хотел из-за прошлых неудобств,поэтому начал искать новую страховую.Основным критерием была надежность-хотелось быть …
21 июня, 12:38
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть