Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Москва (Москва и область)
20 сентября, 12:31

Не обрабатывают запрос по ипотечному страхованию

Необходимо подтвердить страховку по ипотеке, чтобы не повысили ставку. Страховая не обрабатывает запрос, было направлено больше 3 запросов, начиная с 19.07, прошло 2 МЕСЯЦА, данные не переданы, с Банком из-за этого могут быть проблемы. Обращались через контактный центр, через электронную почту - запрос не обработан, банк ждет ответ от Страховой, а ответа нет. Если увеличится ставка по ипотеке, КТО будет возмещать это, Страховая?!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    25.09.2025 13:19
    Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, на адрес s*****@sogaz.ru текст этого отзыва и номер договора. Все данные в банки передаются через систему электронного документооборота на регулярной основе. При необходимости, информация может быть продублирована вручную с подтверждением получения. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    24.10.2025 13:55
    Отзыв проверен.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился 08.05.2025 на сайт Банки.ру с целью страхования ипотечной недвижимости, полис нужно было оформить очень быстро, т.к. сделка в банке была назначена на 10.05.2025, и явиться на неё следовало уже с оформленной страховкой, чтобы внести данные в…
9 ноября, 17:23
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я приобрела страховой полис жизни и здоровья для своей ипотеки, оформила полис с помощью сайта Банки.ру, выбрала компанию Согаз, так как цена была одной из самых низких, очень быстро и удобно все, занял весь процесс не более 5 минут, более того мне е…
5 ноября, 09:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
СОГАЗ не способен оформить полис в дистанционном канале. 10.09.2025 несколько раз пытался оформить полис - бесконечная "ошибка". По итогу полис есть - оплаты нет :) Пустячоа, а НЕ приятно. Чувствую что я стал участником какого то обмана. Но да…
4 ноября, 23:17
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом страховой компании «Согаз» несколько лет. Подходит окончание срока действия полисов по ипотечному страхованию. Обратился на горячую линию страховой компании 17.10.2025, оператор в течение двух минут предоставил мне ответ на мой вопро…
22 октября, 04:41
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Почти все года выбираю страховую компанию СОГАЗ, ранее лично ходила в офис к ним в г. Ульяновске, сейчас уже покупаю полис через Банки.ру онлайн, очень удобно. Сколько не сверяла, всегда отличная цена на полюсы, страхового случая еще не было, поэтом…
19 октября, 22:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Давно сотрудничаю с компанией СОГАЗ по страхованию имущества по договору ипотеки, а также другой имеющейся недвижимости(более 5 лет). Регулярно обращаюсь в офис г. Ульяновск, ул. Спасская д.3 за продлением договора и заключением дополнительных догово…
17 октября, 11:29
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Нашла наилучшее предложение для себя в страховой компании Согаз. Оформляла полис 03.09.2025 г. через сервис Банки.ру. Нужно было срочно оформить ипотечное страхование жизни и здоровья. Все прошло быстро, четко, без проволочек, Сбербанк принял докумен…
15 октября, 08:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Как человек, взявший ипотеку, пришло время продливать страховой полис. В ОЗОН БАНКЕ увидел предложение с Кэшбеком 10% за оформление старохово полиса квартиры и жизни, и ещё стало бонусом бесплатно страхование от залива квартиры, и я остановился на ст…
14 октября, 06:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мы хотели продлить старый полис о страховании жизни, а вместе с этим оформить новый полис о страховании имущества. Наш менеджер сказала, что перенаправит нас коллегам. И от "коллег", а может и от мошенников пришло такое письмо: " https://sogaz.9r.r…
7 октября, 23:35
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При наступлении срока продления полиса Ипотечного страхования решил проверить предложения на Банки.ру, был приятно удивлен увидев, что стоимость страхования существенно ниже предыдущего полиса. 28.08.2025 г. заключил полис на сайте. Сбербанк его…
1 октября, 09:02
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
starstarstarstarstar
Необходимо подтвердить страховку по ипотеке, чтобы не повысили ставку. Страховая не обрабатывает запрос, было направлено больше 3 запросов, начиная с 19.07, прошло 2 МЕСЯЦА, данные не переданы, с Банком из-за этого могут быть проблемы. Обращались чер…
20 сентября, 12:31
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Долгое время были клиентами АО «Согаз» в части страхования жизни и имущества квартир, ОСАГО. Но когда произошел случай ДТП (06.06.2025) по полису ХХХ 04.......0, были ошибки в оформление документов (приложены к экспертной оценки документы другого авт…
14 сентября, 07:30
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформил ипотечную сделку в ВТБ удалено-онлайн новостройку по ДДУ в Москве в 2023 году, находясь в г. Ижевск. В 2024 году столкнулся с трудностями при пролонгации договора страхования. В 2025 году трудности при пролонгации, не профессионализм и …
23 августа, 18:32
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте 18.02.2025г. у меня скончался супруг К-н Эдуард В, со страховой компанией СОГАЗ у нас был заключён договор страхования ипотеки и страхования потребительского кредита. 23.07.2025г. Я обратилась в страховую компанию со всеми затребован…
22 августа, 18:46
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В решении вопроса касаемо кредита всё было объяснимо понятно и персонал был очень вежливый и тактичный! Спасибо большое! Это было примерно 10.07 2024 года, обращение было в городе Северобайкальск Республики Бурятия! Остались только благоприятные …
22 августа, 02:13
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
СОГАЗ - самая наглая и навязчивая страховая компания! Беря ипотеку в ВТБ, эту компанию не обойти, ее навязывают! Брал ипотеку на 2 млн на 20 лет. Закрыл ипотеку за 1,5 года. В первый два месяца закрыл почти 70% ипотеки. На этапе оформления страховк…
20 августа, 22:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня ипотека в БТБ. Оформлена в прошлом году. При оформлении мне рекомендовано было обратиться именно в согаз. Я оплатила страховку жизни и здоровья. 5 марта пришло письмо, что время уплаты ежегодного страхового взноса. Я списалась с менеджером. …
20 августа, 00:03
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не советую обращаться в данную страховую компанию, ответа почти невозможно дождаться. При оформлении ипотеки и кредита заимела 2 страховки от компании СОГАЗ (по ипотеки была от ВТБ, но перешла в СОГАЗ) В апреле довелось случайно упасть и сломать н…
16 августа, 16:34
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Каждый год, с 2019 обращаюсь по вопросу ипотечного страхования. Все онлайн, через почту. Менеджеры всегда вовремя напоминают о необходимости взноса, дают альтернативный расчет. Все онлайн, быстро и удобно и никакого очередного приложения не надо уст…
15 августа, 15:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Три дня жду, когда со мной свяжутся сотрудники страховой компании для продления полиса. Каждый раз при дозвоне в колл-центр убеждают меня , что заявка в работе . Ждите и вносят корректировки в заявку по дню обращения сотрудники колл-центра абсолют…
31 июля, 07:04
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась только за страхованием ипотечного полиса (имущество и жизнь), все прошло хорошо, сотрудники вежливые, все отлично! Обращалась три года подряд и очень удобно, что сотрудники при окончании полиса ипотечного страхования и страхования жизни об…
21 июля, 08:56
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
С АО "Согаз" мы сотрудничаем уже достаточно долго, и данная страховая меня полностью устраивает: и в качестве сервиса и в ценах, и в ценах на страховки, и в легком доступе к информации по моим договорам. Данная страховая очень лояльна в этом …
26 июня, 18:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В 2020 году приобретала квартиру за ипотечные средства, обязательным условием по которому является страхование имущества. Знакомые порекомендовали обратиться в данную страховую компанию, так как сами ею пользуются и нареканий к работе компании у них …
26 июня, 18:16
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
14.03.2025 г. Продлевала страховку жизнь и работоспособность, прошел год, вроде ипотеку плачу, должна сумма уменьшаться, а тут нарисовали в полисе даже больше той суммы которую я брала изначально😂 откуда вообще взяли такую сумму????? Жаль что поздно…
23 июня, 23:35
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Согласно договору ипотечного кредитования, мне необходимо ежегодно приобретать полис страхования жизни, имущества и права на недвижимость. 23.05.2025 я оплатил очередной полис в компании СОГАЗ в соответствии со счетом, который был выставлен страх…
23 июня, 11:52
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть