Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
ТАТЬЯНА, Якутск (Республика Саха (Якутия))
20 сентября, 12:50

Вернули комиссию авиакомпании s7

Купила авиабилеты себе и дочери и оформила страховку в Т-банке, но полететь не получилось - муж попал в аварию, необходимо было срочно вернуться домой. На сайте авиакомпании S7 сделала возврат авиабилетов и так получилось, автоматически включили возврат страховки, я не обратила внимание. Авиакомпания удержала комиссию 21000 руб. Потом только я начала разбираться что это подпадает под страховой случай, обратилась в авиакомпанию, но они отказались потому что я не предупредила заранее. Далее, уже без какой-либо надежды написала в Т-страхование, но к моему удивлению они сообщили что не смотря на возврат страховки они рассматривают страховой случай, я отправила необходимые документы, мне восстановили страховые полиса, и я получила удержанную за возврат билетов сумму! Специалист банка очень помог, все понятно объяснил и быстро оформил все документы! Спасибо, теперь буду всегда пользоваться страхованием путешествий!
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    20.09.2025 13:05
    Приветствуем. Спасибо за отзыв! Приятно знать, что вам удалось вернуть деньги благодаря нашей услуге. Понимаем, насколько важно иметь поддержку в непредвиденных ситуациях, и рады, что смогли оперативно решить вопрос. Ваш опыт подтверждает надежность наших страховых продуктов и профессионализм сотрудников, которые готовы прийти на помощь даже в сложных обстоятельствах. Это именно тот уровень сервиса, которого мы стремимся придерживаться каждый день.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность сервису «Т-Страхование» и лично менеджерам, которые курировали мой случай. Во время поездки в Санкт-Петербург в воскресенье, 14 сентября, у меня к вечеру резко поднялась температура и появилась сильная сыпь. Ситу…
20 сентября, 15:46
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхала в Сочи, 17.09.25 почувствовала себя плохо, поняла, что простудилась и решила воспользоваться своей страховкой путешественника (как обладатель карты All airlines) в чате приложения банка обратилась по страховому случаю в 7:55, заполнила форму…
20 сентября, 15:12
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
07.09.2025 отдыхали в отеле в Турции, рядом с городом Сиде. Ребенок 2.5 года пожаловался с утра на ушную боль, а позже у него поднялась температура. Так как был оформлен полис в ТБанке на всю семью, решили обратиться в страховую, ранее никогда с этим…
20 сентября, 14:26
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
АО «Т-Страхование» (полис 1583044604) очень рекомендую. Был в отпуске в сентябре 2025 с семьей в Китае. У ребенка заболело ухо, поднялась температура. Заподозрили отит, вначале капали свои капли из дома, когда поняли, что лучше не становится, то обра…
20 сентября, 13:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Купила авиабилеты себе и дочери и оформила страховку в Т-банке, но полететь не получилось - муж попал в аварию, необходимо было срочно вернуться домой. На сайте авиакомпании S7 сделала возврат авиабилетов и так получилось, автоматически включили воз…
20 сентября, 12:50
Страхование путешествий
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась в сентябре 2025г по страхованию путешественника , за задержку рейса . Решили вопрос очень быстро , страховую выплату зачислили оперативно , сотрудники решили все вопросы онлайн . Все объяснили и помогли с оформлением. Все очень просто и …
20 сентября, 11:54
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня в поездке произошёл неприятный случай: багаж не был отправлен вместе со мной рейсом «Аэрофлота». По премиальной подписке у меня действовала страховка Т-Банка. Обратилась в поддержку, меня быстро связали с менеджером, который курировал весь про…
19 сентября, 18:59
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе в Таиланде получил солнечный ожог. Обратился в СК, данный случай был признан страховым. Со мной оперативно связались, предложили такие варианты, как онлайн медицина и карета скорой помощи до госпиталя. Я выбрал первый вариант, врач меня про…
19 сентября, 18:01
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась вечером 15.09 в Т-страхование по событию TRV-25-888233. Сказали, что на следующий день со мной свяжется менеджер по урегулированию моего вопроса о денежной компенсации из-за задержки рейса (S7 5890 дата вылета 08.09.2025 Стамбул-Новосибирс…
19 сентября, 15:45
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Доброго дня всем кто читает , хочу поделиться своим опытом решения вопроса с задержкой багажа во время перелета. Летел из Нанта, Франция в Сочи , с пересадками в Париже и Стамбуле , и получилось что каким то образом в Париже перепутали даты отправки …
19 сентября, 15:32
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетели в Турцию семьей - я, муж и дочь . 27.09.25 произошел страховой случай с моим мужем и дочерью ( тяжелая бактериальная инфекция). Перед поездкой я оформила полис путешественника 8338381311. Обратилась в страховую по телефону, указанному в пол…
19 сентября, 14:14
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я оформила страховку для путешествия 1-ый раз, так как раньше думала, что добиться чего-то при страховом случае практически невозможно. В этот раз страховка была обязательна для поездки на экскурсию в Египте в Александрии в рамках морского круиза из …
19 сентября, 14:09
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я уже давно являюсь клиентом Т-банка и многих сервисов этой компании. При планировании недавнего поездки приобрела билеты на самолет прямо в приложении банка и взяла страховку путешественника, конечно же думая, что со мной ничего не случится. Но к со…
19 сентября, 12:15
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые воспользовался страховкой. 05.09.2025. Написал заявление через сайт. По полису TRV-25-767168 мне выплатили все в срок. А также помогли моему другу получить страховку. У него не было карты я покупал ему билет.специалисты тинькофф сами решили …
19 сентября, 11:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находился в отпуске и забелело ухо. Понял , что само оно не пройдет, обратился в страховую компанию для оказания помощи. Специалист Дарья К оперативно помогла с решением вопроса и дальнейшей компенсацией лекарств. Хочу отметить профессионализм и высо…
19 сентября, 11:31
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу оставить положительный отзыв о страховой поддержке Тинькофф. Я являюсь премиум-клиентом, и у меня включено страхование путешествий. Во время поездки заболел ОРВИ — пришлось вызывать врача. Вызов врача был полностью оплачен страховой компанией, а…
19 сентября, 10:10
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай. Отдых город Сочи. Отравление. Обратился в страховую компанию. Решили все проблемы. Абсолютно Все. Обратился 12 сентября 2025 года. Агенты - Александр и Хабиб. Удивило то , что как среагировали на просьбу клиента. Информация о продук…
18 сентября, 23:40
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую по случаю задержки выдачи багажа. 17.09.2025 у меня был перелёт по России. По прибытию в аэропорт назначения мне не был выдан багаж, сотрудники аэропорта мне выдали справку о неприбытии багажа и заявление на доставку в случае, …
18 сентября, 20:06
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки в Китай в сентябре этого года дважды пришлось обратиться за помощью к специалистам Т-Страхования. Причиной обращения были проблемы со здоровьем. С заявлением о страховом событии я обратилась 3 сентября в поддержку Т-Банка, в приложен…
18 сентября, 20:05
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Отдыхал во Вьетнаме, город Нячанг в сентябре 2025. Оформил мед.страховку как всегда в т-банк перед путешествием. Впервые пришлось воспользоваться, хоть я турист и с опытом. Заболело ухо, а мне улетать через 5 дней. Испугался, иалоли что…
18 сентября, 19:11
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была в отпуске заграницей, очень сильно отравилась. Лекарства , которые как я полагала мне нужна в аптеке там не продавались без рецепта, а визит к врачу был возможен, но за достаточно приличную сумму и без знания врачом английского языка. Я обратил…
18 сентября, 18:52
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поехали с семьёй в отпуск из Москвы в Краснодар, у меня подключен тариф премиум, и по этому тарифу предоставляется страховка в путешествиях. В один из дней ребёнок заболел (кашель, насморк), сразу обратился в чат через приложение банка, через 15 мину…
18 сентября, 18:51
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случай произошёл в период моего отпуска. Для комфортного отдыха с детьми и родными арендовал 7ми местный автомобиль. Заблаговременно я узнал что обязательным условием является аренда автомобиля который застрахован по КАСКО. По стечению обстоятельств…
18 сентября, 18:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед самым отпуском в Абхазии оформила полис страхования путешественников для себя и ребенка. Не зря, т.к. за 2 дня до возвращения домой у ребенка поднялась температура и накатила резкая слабость. Написала в чат ТБанка, меня послали в BALT ASSISTANC…
18 сентября, 18:10
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Совсем недавно я купила в Т-банке страховой полис "Страхование путешественника" для своей мамы, которая почти на 1,5 месяца отправлялась в Турцию, в г. Анталья. Полис приобрели просто на всякий случай, конечно, надеясь, что он не понадобится.…
18 сентября, 17:57

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть