Купила авиабилеты себе и дочери и оформила страховку в Т-банке, но полететь не получилось - муж попал в аварию, необходимо было срочно вернуться домой. На сайте авиакомпании S7 сделала возврат авиабилетов и так получилось, автоматически включили возврат страховки, я не обратила внимание. Авиакомпания удержала комиссию 21000 руб. Потом только я начала разбираться что это подпадает под страховой случай, обратилась в авиакомпанию, но они отказались потому что я не предупредила заранее. Далее, уже без какой-либо надежды написала в Т-страхование, но к моему удивлению они сообщили что не смотря на возврат страховки они рассматривают страховой случай, я отправила необходимые документы, мне восстановили страховые полиса, и я получила удержанную за возврат билетов сумму! Специалист банка очень помог, все понятно объяснил и быстро оформил все документы! Спасибо, теперь буду всегда пользоваться страхованием путешествий!