Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование имущества
Дэвид, Масали (Другие)
21 сентября, 07:04
Когда страховая компания действительно работает для клиента
Сотрудничаю с Ренессанс Жизнь уже два с половиной года и могу сказать, что компания эталон клиентского сервиса в страховании.
Начну с офисов: они современные, удобные, есть все для комфортного ожидания - wifi, кофе,чай и т.д. Но главное это люди и человеческое отношение. За это время общался с разными менеджерами в трех отделениях, и везде один уровень: грамотные, терпеливые, без навязывания.
Мне запомнилась ситуация с досрочным расторжением одного договора, когда нужны были деньги на лечение матери. Ожидал, что откажут, а получил поддержку. Менеджер подсказала, как минимизировать потери и деньги поступили в течении недели. Ренлайф лучшая страховая компания.
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга22.09.2025 08:36Спасибо за ваш отзыв. Автор, «запомнилась ситуация с досрочным расторжением одного договора,», — расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации с указанием даты и канала взаимодействия. Чем именно помогли сотрудники? Какой договор от страховой компании был расторгнут? Отзыв перенесён из ветки Сбербанк страхование жизни.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Дело было ещё до отмены всякими магазинами продажи в рассрочку товаров, около 23-24 февраля двадцать второго года. Я покупала в рассрочку две вещи в мвидео - комп и холодос. На оба товара мне пытались навязать страховку, хотя я вот вообще против была…
27 апреля, 19:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Возвращали кредитное страхование, которое проглядели при покупке технинки в рассрочку в мвидео. Конкретно я брал плиту, жена холодос. Расскажу про свой опыт, так как я всё написал дома, по поддержке с сайта и с телефона. В офис на Ташкентской я поеха…
29 марта, 18:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Возвращала после посещения эльдорадо и покупки стиралки страховку от ренессанса жизнь. Наслушалась страшных историй, что не отменяют и не закрывают страховку, буквально вечером этого же дня, 21 февраля, позвонила к ним на горячую линию. Ждать пришлос…
22 марта, 19:56
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Опять чуть не попалась на удочку от страховых. Вовремя заметила разницу в сумме и потом прочитала договор по кредиту и увидела страховку. Я уже давно ничего не оформляла и думала, что впихивать страховки перестали, однако нет.
В этот раз было от …
14 февраля, 16:11
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховку мне оформили при оформлении рассрочки на технику для кухни. Ремонт оказался затратнее, чем мы предполагали и на новый холодос пришлось брать рассрочку. А к ней обязаловкой страховка. Знаю про период охлаждения, так что сразу полез на сайт о…
27 января, 14:43
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
купили тренажёр в рассрочку 3 октября, нам привязали страховку, от которой могли отказаться в течении 14 дней, мы отказались 4 октября. 12 октября пришла смс что приняли на расторжение договора страховки. Сегодня уже 1 декабря а на мои звонки в тече…
1 декабря, 12:43
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Ни разу не имел дело со страховыми компаниями, не оформлял ничего, т.к. у меня даже машины нет. А впервые столкнулся с ними когда брал себе для учебы ноутбук в кредит, и мне туда приклеили страховку от Ренессанс Жизнь, благодаря чему сумма выплаты вы…
30 ноября, 22:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В июне брала кредит на новенький ноутбук, а то мой уже давно просился на пенсию, денег вот так сразу на новый не было, решила сделать такой себе подарок и взять ноут в кредит. Тут конечно без страховки не обошлось, я вроде как сразу и не сопротивляла…
6 августа, 15:43
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Узнал про страхование в ренессанс жизнь после оформления кредита на холодильник, очень сильно удивился, так как при покупке мне никто это не сказал, хорошо я дома договор перечитал и можно было отказаться в течение 14 дней. И я сразу решил оформить о…
12 июля, 19:08
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
При получении кредита навязали страховку в МТС банке, в течении 14 дней направила заявление через личный кабинет, в кабинете пишет договор расторгнут, в течение какого времени придут средства? номер договора ****от 19.05.2021. По факту обслуживания м…
28 мая, 07:49
Страхование имущества
Был взят кредит наличными в МТС Банке , где навязали страховку. Я смогла от неё отказаться через сайт в личном кабинете , сейчас статус висит что договор расторгнут . в личном кабинете статус висит «расторгнут».
Хотела бы узнать в течении какого вре…
26 мая, 13:37
Страхование имущества
В апреле закрыла кредит за телевизор, который оформляла перед новым годом. Брала на два года, но получилось отдать быстрее. Очень обидно было, что полис страхования жизни, который был оформлен под этот кредит, остался действовать. Решила вернуть день…
17 мая, 18:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
03.05.2021 от мтс-банка навязали страховку. 06.05.2021 через сайт Ренессанс растрогла договор. Теперь мой договор находится в архиве, а статус у договора "расторгнут", а про выплаты нигде ни слова не сказано.
Подскажите, как скоро деньги поступят…
6 мая, 12:50
Страхование имущества
Проблема решена
Взял в рассрочку телефон 5 апреля , через пару дней позвонил в страховую компанию , чтобы отказаться от страховки , отправил все документы , но мне уже 4 раз просят переотправить эти документы , хотя на фотках все четко видно . Написано что договор р…
1 мая, 07:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
На звонки вы не отвечаете! На сообщения отвечают боты!
18.01.21 был расторгнут договор по страхованию, в личном кабинете; покупка была от 11.01. В статусе висит: "Запрос реквизитов".
с вами связаться невозможно!
когда будут перечислены сред…
22 января, 15:14
Страхование имущества
Мною был взят кредит от 25.02.2020 в отп банке, навязала аж 4 страховки, одна из них дом под защитой премиум.06.03 в период охлаждения отправила 4 заказных письма на ваш адрес о возврате страховки. Полис номер 001-PFI-078302/2020-OTPW один из них, ка…
16 марта, 16:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Здравствуйте.
10.10.19 был навязан и оформлен договор страхования номер 7061301103.
В нашем городе есть большой офис, но там отказались расторгать договор и отправили делать копии и скачивать бланк о расторжении из интернета и после чего его ра…
24 октября, 08:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В феврале 2018 брал потребительский кредит на 160т.р. на 5 лет в КБ"Ренессанс". Обязательным условием было страхование жизни на весь период страхования. Потребительский кредит был закрыт в июле 2018 года. В марте 2019 направлено письменное заявление …
18 апреля, 17:42
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Здравствуйте, брал в рассрочку телефон, мне навязали страховку, сказав, что так не одобрят ее, но оператор кредитного отдела сказал, что ничего страшного в этом нет и я смогу без проблем от нее отказаться, я незамедлительно отправил заказное письмо с…
23 апреля, 23:47
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE подтвердила наивысший рейтинг качества клиентского сервиса
1
Игорь перос
Встречаем вклад ,, Богатырская ставка ,, в банке ПСБ под 33%.
4
Злой макрушник
Банки против: ограничение количества банковских карт вызвало бурную дискуссию
4
sh-o-p
От каких продуктов Вы готовы отказаться в случае резкого роста цен?
19
ВебЗайм
Лимиты на дорогие займы и «период охлаждения»: рынок на пороге изменений
2
haw1k
От клуба до кастрюли: как я научился считать деньги
8
Лиса Финансист
Куртка за 500 рублей ?Мой опыт с Озон
16
Диалог
Итоги бинго вкладчиков
19
level10
Наконец-то взялись за тех, кто безбожно мусорит 😈
4
Lelya777
Прошла 11% пути к богатству. Мой прогресс
9
Ещё 38 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование