Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сергей, Оренбург (Оренбургская область)
21 сентября, 11:16

Не рекомендую

18.09.25 Оформила полис, написала что передаст в банк, но видимо забыла, в последний день повысили ставку, банк не получал полиса. Вместо отдыха в воскресенье пол дня общался с ботами и автоответчиками. Испорченный выходной. Нервы. В итоге сам решил этот вопрос. Перед этим я 2 недели ждал когда мне перезвонит специалист банка, а когда перезвонил, отфутболил меня в другое подразделение, в оттуда обратно. Банк отвратительный. Жалею что связался. Специалисты в нем работают соответствующие.
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование Жизни
    22.09.2025 09:55
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Сергей
    Автор отзыва
    22.09.2025 11:45
    Ответ автора скрыт: его видят только сотрудники компании и администратор Народного рейтинга
  • Администратор Народного рейтинга
    24.09.2025 15:50
    Изменили оценку на 1, так как в новом отзыве (https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/134665/) автор ставит данную оценку. Изначально отзыв размещался с оценкой 2. Автор, «на сообщения в чате не отвечали, на запрос перезвонить не перезванивали» (текст из второго отзыва автора), — укажите, пожалуйста, дату обращения. Сколько времени вы ожидали ответа?
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    24.09.2025 16:49
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Со стороны Страховщика договор комплексного ипотечного страхования был пролонгирован и передан в Совкомбанк 18.09.2025. На горячую линию Страховой компании Вы обратились один раз - 16.09.2025 в 8.11 - консультация сотрудником проведена корректно - звонок был переведен в профильный отдел. Все последующие коммуникации производились на стороне Банка. Кредитный договор заключен между Вами и ПАО "Совкомбанк". Для детального рассмотрения Вашего обращения и снижения процентной ставки Вам необходимо обратиться непосредственно в Банк. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Второй год продолжаю сотрудничество с Совкомбанк страхование жизни по договору ипотечного страхования. Лучшее предложение и молниеносное обслуживание. Все онлайн, никаких офисов и наличных денежных средств. Спасибо моему консультанту Татьяне К. за…
1 марта, 15:39
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Не первый раз прибегаю к сотрудничеству с данной страховой компанией. Хочется отметить, в первую очередь, надёжность и стабильность компании. Также приятно удивляет стоимость услуг страхования. Хотелось бы отметить страхового агента К-ву Татьяну за п…
16 января, 16:29
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Огромная благодарность Кудряшову Александру за быстрое, качественное обслуживание, ответственный подход к своему делу. Особенно хочется отметить готовность ответить на любые вопросы четко и понятно. В следующий раз, когда мне понадобится помощь в …
8 декабря, 15:42
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформлял полис страхования жизни по ипотеке  2 марта 2023 гола. Обращались к агенту Крузиной Елене Вячеславовне. Информация была предоставлена в полном объёме, на все вопросы получили профессиональный ответ.  Остался очень доволен обслуживанием, проф…
8 декабря, 14:42
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Я, С-ин Александр К., оформил ипотечный полис у финансового агента С-ой Юлии В. Обслуживание понравилось, все разъяснили, вопросов не осталось. Спасибо вам большое за ваш труд. Буду не перемено обращаться только к вам и другим советовать! Спасибо и с…
6 декабря, 14:52
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформлял в Совкомбанк Страхование ипотечное страхование, общался с финансовым консультантом в г. Киров Ниной П., меня квалифицированно проконсультировали, оформили полис страхования, я очень остался доволен: качеством работы финансового консультанта,…
24 ноября, 13:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже второй год подряд пользуюсь ипотечным страхованием в  банке Совкомбанк!  во первых, радует страховая сумма по сравнению с другими банками, во- вторых, радует оперативность и профессионализм  страховых агентов, договор был грамотно составлен  …
23 ноября, 23:11
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Я выплачиваю ипотечный кредит вот уже четыре года. И пятый год подряд в рамках ипотечного страхования страхую свои жизнь и здоровье, а также имущество. В этом году решила оформить страховой полис через Совкомбанк, т.к. давно пользуюсь услугами этого …
7 октября, 07:22
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть