Обман на деньги

Здравствуйте. Проверим расчеты и ваш страховой случай. По готовности вернемся с подробным ответом.

Здравствуйте. Мы упростили урегулирование, поэтому сразу рассчитываем сумму ущерба по фотографиям, чтобы уменьшить сроки рассмотрения страхового события. Если с выплатой не согласны, то не отказываемся от дополнительной проверки и делаем перерасчет, если в деле появляются ранее неучтенные детали. Расчет суммы мы ведем по Единой методике расчета от Российского союза автостраховщиков, что утверждена Центральным банком. Цены на запчасти берем на сайте РСА, вы можете их так же проверить — https://prices.autoins.ru/priceAutoPublicCheck/averagePrices Мы сделали расчет по предоставленным вами фотографиям. Так как вы были не согласны и отказались от выплаты в приложении, то мы сделали новый расчет. Он не изменился, так как у нас не было новых данных по повреждениям авто, которые ранее не были учтены в расчетах. Вы предоставили дополнительные фото и мы начали перерасчет. Персональный менеджер был с вами на связи в свое рабочее время и отвечал на все вопросы. Он связался с вами и уведомил по процессу рассмотрения вашего события и предложил варианты урегулирования: вы можете провести свою независимую экспертизу и направить нам материалы для рассмотрения. Также мы можем организовать для вас выезд независимого эксперта — нашего партнера. Провести осмотр автомобиля представителем. После того как получим новые материалы с осмотра, сразу приступим к их изучению для увеличения суммы выплаты, если будут скрытые и неучтенные повреждения по заявленному страховому событию.

В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, отзыв не влияет на рейтинг.