Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Каско
Страховой случай
, Казань (Республика Татарстан)
22 сентября, 17:10
Не могут согласовать мелкий ремонт уже 4-й месяц.
Номер полиса КАСКО 013AT-24/0111380
С 6 июня 2025 года не могу отремонтировать свой автомобиль. Творится полное безобразие и равнодушное отношение к клиенту. Заявил страховой случай, съездил на СТОА. Страховая через посредника не может согласовать ремонт. Длится все это уже 4-й месяц. Нет никакого прогресса в моем деле. Видимо уже пора обращаться в суд. Между страховой и СТОА есть посредник, который видимо ищет, где дешевле. Меня пинают туда-сюда.
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Ренессанс22.09.2025 21:12Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Я считала полис Каско бесполезным, хотя многие знакомые хвалили его. Оформляла и не было подходящих случаев, чтобы воспользоваться им.
И тут в один прекрасный день выхожу из дома и у меня случился шок от увиденного. Мою машину сильно притерли в раз…
29 августа, 11:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Вот так парковка! Пришел за машиной а на передней левой двери красуется ""автограф"" соседа: глубокая царапина до металла с приличной вмятиной. Видимо, кто-то открывал дверь с размаху, да еще и не один раз.
Но это еще не всё при осмотре обнаружил и п…
28 августа, 15:39
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Ужасная страховая компания!
Произошло страховой случай (номер убытка 002AS25-011079) 03.07.2025г. На следующий день был заявлен страховой случай.
Сегодня уже 28.08.2025г., а продвижении по ремонту никаких. Мало того, что в Уфе нет ни одного офиса д…
28 августа, 09:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Я страховался по полису КАСКО в Ренессанс Страхования 11 лет абсолютно безубыточно.
20 февраля 2025 г. у меня произошел страховой случай, а именно, в мой автомобиль въехал сзади автобус, разбив мне крышку багажника, бампер, задние фонари, зам…
22 августа, 23:19
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Страховая компания нормальная, но долго решения делает.происшествия было 13.02.2025 еще не выполнен ремонт, назначили ужасный сто , перекрашивали деталь в 2 раза, где попадали в цвет.
Одели старый бампер и сказали: "обращайтесь дальше в страх…
22 августа, 09:47
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Обращалась в компанию по расчету стоимости полиса КАСКО. Сотрудник Са-а Мария, учла все пожелания, все особенности автострахования с выбором ремонта у официала.
Более того, просчитывала сама, сотрудник оперативно перезвонил и сделал предложение с…
20 августа, 11:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Финал истории от 30 апреля 2025
Повреждение лобового стекла отскачившим предметом, 17 мая меня починили, но перед этим был разговор по телефону со страховой, суть его была в том что спец сервис тоже поставит оригинал, в итоге выбрал его, стекло поста…
19 августа, 13:01
Каско
Страховой случай
Полное давно осторожно особенно франшизы обманщики читайте внимательно и не факт что заплатят ссылаясь на всякие пункты прописаные на 20 страницах мелким шрифтом.
Осторожно эта компания бесовесно дурачит людей пользуясь доверием людей читайте и…
18 августа, 22:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Пользуется юридической неграмотностью населения не советую пользоваться услугоми данной компании . Линейные выезные меножиры раскажут на коленке, в машине ,что всё самое лучшее. Читайте от а до я иначе облопошат.
Осторожно Осторожно Осторожно !!!…
18 августа, 18:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
На пятом году страхования автомобиля моей супруги по КАСКО, 08 марта 2025 года, произошло первое за всё время ДТП. Виновник другой участник, документы оформлены, полис ОСАГО у виновника есть. Те страховой даже платить не из своего кармана.
Но комп…
15 августа, 17:34
Каско
Страховой случай
Никогда не связывайтесь с этими обманщиками!!! При покупке авто сразу оформила полис КАСКО в этой страховой. Два года ездила без аварий, и все было прекрасно.
Но как только, на третий год возник страховой случай, сразу вскрылись все "прелести…
12 августа, 17:38
2 услуги
Другое
Менеджер Ренессанс страхования навязала мне полис с выездом "бесплатного" курьера. В итоге в полисе КАСКО появилась франшиза, которую я изначально просила сделать нулевой и выезд курьера стоил 1000 рублей.
Просила КАСКО с GAP, менеджер по…
11 августа, 11:53
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Моя история очень долгая и совсем не сходится со всеми позитивными отзывами. Если честно,то она продолжается до сих пор(((
застраховал по КАСКО своего железного коня (полная каско с франшизой,ремонтом исключительно на диллере,без утраты товарной ст…
10 августа, 11:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
По телефону 07.08.25 согласовали полис, записали в офис на 07.08.25. По приезду я узнаю о неприятном сюрпризе ввиде большой франшизы! Зря потраченное время на поездку в офис! Не связывайтесь, точно обманут!
Менеджер изначально говорит что это ее пе…
8 августа, 15:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
Разочаровался в своей страховой, я страхую свои машины (моя и жены)с 2011 года были конечно небольшие трения со страховой, но все решалось положительно, Подрос сын я его тоже затянул в "свою" страховую- цена КАСКО его устроила.
И тут п…
7 августа, 11:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Здравствуйте!
Обратился с заявкой расчёта стоимости полиса КАСКО на ресурсы С-и.ру,Банки.ру и renis.ru.
Мне перезвонила Александра и предложила рассчитать полис.
Тк визуальную информацию принимаю лучше,мне было предложено продолжить общение в …
5 августа, 18:46
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Страховой случай (убыток) УУ-1983568
ДТП произошло в декабре, по личным обстоятельствам подал заявление на ремонт в феврале этого года. Сейчас август, вопрос все еще не решен. Надо было раньше сюда писать и посмотреть баллы по отзывам здесь. По мне …
5 августа, 15:27
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратился в компанию в рамках договора КАСКО после ДТП, в котором я не был виновником. ДТП произошло 16.06.2025 на МКАДе, после оформления ДТП обратился через сайт компании. Рассмотрение случая по факту произошло в течении 2х-3х дней, на сайте пишут,…
4 августа, 11:50
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Ущерб по случаю стихийное бедствие. УУ-2434202 от 04.07.2025. Осмотр и заявление от 07.07.2025. Полис с обслуживанием на сто дилера. До сих пор нет направления. Менеджер если и отвечает, то только рассказами о тяжёлой жизни. 15 рабочих дней давно про…
1 августа, 13:32
2 услуги
Страховой случай
ДМС: приложение «Здоровье» по сути не работает.
Ответ на обращение - случайный набор букв от бота. Ответ занимает дни. Вы лежите с температурой и просите отправить гарантийное письмо на анализы в более удобном медицинском центре. За два года три обр…
31 июля, 17:07
Каско
Страховой случай
Обратился в страховую по замене лобового стекла без справок, как обещали при заключении договора. В итоге признали случай страховым (УУ-1962916) и отправили на СТО и произвели замену на неоригинальное стекло и через 3 месяца попросили оплатить замен…
30 июля, 13:36
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
Наступил страховой случай, требуется замена лобового стекла. 7 июля подал заявление, и начались вечные согласования со стандартной отговоркой идёт разсмотрение 3-5 рабочих дней.
По итогу один сервис отказал в ремонте, второй сервис отказал, трети…
29 июля, 08:28
Каско
Страховой случай
24.03.2025г. после возвращения автомобиля с мойки была обнаружена царапина на левой передней двери. Было подано заявление в полицию, электронная версия его загружена в приложение Ренессанса. Царапина зафиксирована в заявлении и подтверждена сотрудник…
28 июля, 11:56
Каско
Страховой случай
Здравствуйте!
5 лет подряд страховал свой автомобиль по КАСКО в страховой компании Ренессанс! За 5 лет ни разу не обращался по страховому случаю, потому как езжу предельно аккуратно!
На 6-й год на МКАДе в лобовое стекло прилетел камень ( есть д…
28 июля, 09:54
Каско
Страховой случай
Здравствуйте.
У меня был страховкой случай по каско в ренесанс страховании 2 месяца назад и мне досих пор не отремонтировали автомобиль.очень плохая компания оказалось этот ренесанс. Не советую связываться с этой компанией.Обманщики они оказывается…
28 июля, 03:14
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE подтвердила наивысший рейтинг качества клиентского сервиса
1
owll
Пост второй, продолжаю делиться
4
Народный рейтинг
А как вы пишете отзывы?
2
DEleNN
Финансовый провал: как я переоценила свои возможности #финзеркало
8
ВебЗайм
Лимиты на дорогие займы и «период охлаждения»: рынок на пороге изменений
2
Татьяна84
Какая моя главная ошибка с деньгами
6
pulya
Приз 10 000 рублей за пачку чая TESS!!! Как Вам такое?)
17
Диалог
Как получить социальную стипендию
2
Кэшбэк
Квартира или машина: муки выбора.
12
Игорь перос
Встречаем вклад ,, Богатырская ставка ,, в банке ПСБ под 33%.
4
Ещё 60 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование