Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Алина, Нижний Новгород (Нижегородская область)
23 сентября, 12:10
Взаимодействие с СК
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией банка Т.
05.07.2025 вступила в наследство мамы, у мамы было 2 кредитных карты Т-банка и обе карты застрахованы.
Документы на рассмотрение страхового случая направлены 21.08.2025, примерно в это же время они прислали сотрудника ко мне за оригиналом заявления. Он успешно его забрал. На этом всё.
Написано 5 обращений - закрыты выполнено, но даже ни одного звонка не поступило. стабильно звоню 2 раза в неделю на горячую линию - предлагают оставить обращение, но если открыто уже - повторно оставить нельзя. Нормативные обещанные сроки все прошли. Мои звонки и сообщения как в бездну. Не понимаю как решить свой вопрос.
Отзыв проверен
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование23.09.2025 12:56Здравствуйте. Ваш отзыв важен для нас и нам досадно знать о возникшем недопонимании. Проверим консультации и диалоги по обращению, а после внутренней проверки обязательно вернемся с подробным ответом в комментариях. Благодарим за сигнал!- Т-Страхование25.09.2025 20:06Здравствуйте. Сочувствуем вашей потере. Мы связались с вами 10 июля 2025 года и озвучили список документов для рассмотрения страхового события. После получения нужных сведений зафиксировали запрос на обратную связь, но не смогли успешно дозвониться 21 августа 2025 года. В сентябре отправили сообщение в чате, что ждем сведения от банка для принятия финального решения. Простите, что затянули процесс и не связались с вами 19 сентября 2025 года после звонка на горячую линию. Обращения в поддержку не оставим без внимания. Наши диалоги проанализируем и примем меры, если обнаружим ошибки в консультациях. Спасибо, что поделились обратной связью. По страховому случаю приняли положительное решение, выплату возмещения произвели сегодня. Дополнительно связались с вами лично и сообщили о результатах.
Администратор Народного рейтинга26.09.2025 13:20Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Находясь во Вьетнаме,у супруга случилось воспаление наружного уха. Когда поняли,что сами не справимся,обратились по страховке (номер заявки TRV-25-948741). С нами работала Анжелика,объясняла всё чётко и быстро,после интересовалась,как всё прошло. Пр…
26 сентября, 07:12
3 услуги
Страховой случай
Произошла неприятная ситуация по потери багажа ,летела Грузинскими авиалиниями.Позже выяснилось ,что багаж отправлен в Камрань и возвращен в место моего выезда из г.Новосибирска,в конце моего возвращения.Мне повезло ,что был полис путешественника и м…
26 сентября, 04:06
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу поделиться своим опытом работы со страховой компанией Т-Страхование. Полис оформлен на меня, мою девушку Ангелину и мою маму.
Что понравилось
1. Быстрая реакция
Когда ухудшилось состояние моей девушки в результате отравления и пришлось вызвать…
25 сентября, 22:22
2 услуги
Страховой случай
Мы отдыхали в санатории в Сочи с сыном и он заболел (город Сочи,санаторий аквалоо, сентябрь 2025)
Покупала лекарства за свой счет и оплачивала такси от больницы,мне все затраты возместили в короткие сроки.
Обратилась в выходные,уже в среду моим вопр…
25 сентября, 17:59
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращалась в компанию по наступлению страхового случая- заболели с ребёнком на отдыхе. Поддержка быстро организовала приезд врача на дом. Компания также оплатила расходы на лекарства, но, к сожалению, не все. Расходы на витамины не включены в перече…
25 сентября, 08:36
2 услуги
Страховой случай
У меня есть страховка во время путешествий. И как раз когда я заболела в путешествии, я написала в чат, меня врач проконсультировал онлайн в 2 часа ночи! Успокоил, посмотрел фото горло, выписал все лекарства и в 8 утра, как только все открылось, муж …
24 сентября, 10:52
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу поделится своим опытом. Перед каждой поездкой я всегда оформляю полис в Т-Страховании. Выбираю полный пакет: задержка рейса, здоровье, багаж. Для меня это оптимальное сочетание удобства оформления и стоимости. В последний раз, отправляясь в Турц…
23 сентября, 16:23
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия со страховой компанией банка Т.
05.07.2025 вступила в наследство мамы, у мамы было 2 кредитных карты Т-банка и обе карты застрахованы.
Документы на рассмотрение страхового случая направлены 21.08.2025…
23 сентября, 12:10
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
3 сентября во время отпуска в Бишкеке ударился ногой об ножку дивана и это оказалось очень больно. К утру боль не прошла, и было принято решение обратиться в страховую, чтобы исключить наличие перелома. Заявил о страховом случае через приложение Т-ба…
22 сентября, 22:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Страховой случай. Отдых город Сочи. Отравление. Обратился в страховую компанию. Решили все проблемы. Абсолютно Все. Обратился 12 сентября 2025 года. Агенты - Александр и Хабиб. Удивило то , что как среагировали на просьбу клиента. Информация о продук…
18 сентября, 23:40
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу поделиться своей историей и выразить искреннюю благодарность команде Т-Страхования за профессионализм и поддержку.
Я обратилась по поводу страхового случая в Польше, Варшаве — ожога глаза с осложнением (глаз опух и из него выделялась желтая жид…
17 сентября, 19:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Хочу поделиться своим опытом урегулирования страхового случая по полису путешествий. Номер моего события, TRV****5.
Отпуск в Турции закончился небольшой неприятностью — я, как человек, который быстро загорает, умудрился сильно обгореть на солнце. При…
17 сентября, 13:39
2 услуги
Страховой случай
В августе 2025 будучи в отпуске в Турции случилось отправление в отеле в котором мы остановились. Я сильно испугалась, но знала что полис есть и мне помогут, а позвонила на номер указанный в полисе, в течении 15 мин за мной приехали на минивене, отве…
17 сентября, 11:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получив травму локтя, моему мужу по страховому полису быстро организовали медицинское обследование в госпитале D******c and S******l в Дубае по номеру случая TRV***04 Александр М. был на связи и сопровождал онлайн весь процесс! Сделали рентген, инъе…
16 сентября, 21:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Являюсь пользователем Премиум Т-Банк и имею Полис страхования. 15 сентября 2025 года обратилась с недомоганием в чужой стране, оперативно связалась менеджер Татьяна Р. и уже через час у меня был назначен врач в ближайшей клинике. Больница была прекра…
15 сентября, 22:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В Испании подхватили инфекцию, нужны были антибиотики, которые в Европе без рецепта достать невозможно.
Страховая компания оперативно связала меня с русскоязычным врачом по онлайн консультации, врач настоящий профессионал, подробно объяснил механизм…
5 сентября, 18:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Навязали страховку по кредитной карте путем внесения в Заяление на получение кредитной карты пункта, который нужно было отметить галочкой, чтобы отказаться от страховки. При этом документы оформлял менеджер и даже не упомянул об этом пункте.
За срок…
5 сентября, 16:16
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Возник страховой случай, необходимо было связаться с врачом и получить рецепт на лекарства. Компания оперативно отреагировала на запрос, предоставила звонок с врачом. Лекарства были выписаны и куплены.
На следующий день оформила компенсацию затрачен…
25 августа, 18:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Номер полиса 3****6
У меня 10 августа вылезла шишка под мышкой и очень сильно воспалилась, нужно было экстренно вскрывать
Компания очень оперативно нашла мне врача и уже на следующий день мне сделали операцию,все было оплачено компанией
Очень рек…
24 августа, 13:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Благодарю менеджера Татьяну, которая предложила лучшие условия, ответила на все мои вопросы (в том числе и на звонке).
Ранее оформлял только полис жизни-здоровья, но теперь узнал, что и частные дома Т-страхование также берет. В итоге быстро все о…
20 августа, 17:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хочу поблагодарить Т-страхование и в частности Дарью К. Которая всегда была на связи и помогала решить все вопросы максимально оперативно.
Обратился по поводу страхового случая, когда отдыхал за границей. Моей девушке стало плохо, написал в Т- ст…
19 августа, 17:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформил страховку Tinkoff полис №253*****57 перед поездкой в путешествие. В Сочи приболел 20.07.2025 и обратился в частичную клинику Даниэль по адресу улица Кирова, 56а, 354340, Сочи, Адлер м-н, Адлерский район, за медицинской помощью. Все расходы п…
2 августа, 20:53
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Добрый день.
На каком этапе находится движение дела PA2-24-310523, три месяца Вы отправляете запрос в медучреждение, теперь планируете три месяца получать ответ, все документы Вам были предоставлены в апреле месяце, медучреждение отправило выписку …
25 июля, 13:05
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Защемление седалияного нерва. Был вынужден экстренно обратиться, так как были проблемы с передвижением, сидением и держанием.
Оператор очень быстро ответила и за 15 минут решила вопрос с местом, куда нужно ехать. По приезду доктор сделал укол и п…
21 июля, 00:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я обратилась по страховому случаю из-за проблемы с глазами, которая произошла со мной в Турции в июне 2025 года. Сотрудники компании оперативно отреагировали на мой запрос о возможности компенсации расходов на офтальмолога и медикаменты.
Далее по…
13 июля, 19:49
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
2
Oksana16
Удачливы ли вы? Расскажите о ваших выигрышах или удачных находках!)
9
Виктория Кутузова
Воронежский промышленный форум: о чем говорили на главном мероприятии Черноземья
1
Viktoria Ki
Уже была готова сдаться
21
КАПИТАЛ ЛАЙФ
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о клиентской ценности страхования жизни
1
Элли24
Стоит ли покупать бесплатные товары, или Товар за который ты платишь нервами
12
Газпромбанк
Как экономить с Газпром Бонус «Плюс»
1
Диалог
Цитаты недели: размышления о налогах
5
Raaawr
Каждый раз как в первый раз
3
Лиса Финансист
Как не сбиться с пути? Письмо из будущего для себя в прошлом
4
Ещё 33 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование