Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
Каско
starstarstarstarstar
Владимир, Ижевск
19 октября, 09:29

Компания необоснованно отказывает в ремонте по КАСКО

16 сентября 2018 г. попал в ДТП - в плотном потоке за городом, после того, как остановился весь ряд, в мой автомобиль KIA RIO сзади влетел Chevrolet Lacetti, да так, что дотолкнул меня до впереди стоящего старенького Citroen. В результате - разбит задний бампер, "увело" панель задка, загнуло усилитель заднего бампера, лонжерон, глушитель, а спереди - измяло номер, рамку, сломало решетку бампера, и когда сняли передний бампер - обнаружилось, что выкрошилась часть стекла у левой фары, загнулся усилитель бампера, деформировался лонжерон разбился резонатор впуска, лопнуло крепление противотуманки. В ГИБДД определили виновником водителя Lacetti - как минимум потому, что я просто стоял, когда он в меня въехал. После этого на следующий же день я приехал в страховую РЕСО, где переписали внешние повреждения, и отправили меня на дефектовку внутренних повреждений к дилеру. После проведения дефектовки страховая отказала по всему списку повреждений, описанных дилером (тут я оказался в шоке в первый раз), назначили дополнительную экспертизу. После проведения дополнительной экспертизы (которая заключалась в том, что представитель страховой фотографирует все повреждения на сотовый и отправляет куда-то на согласование), мне уже отказывают в ремонте всей передней части, мотивируя тем, что эти повреждения не могли возникнуть в результате данного ДТП! На этом месте я и пишу данный отзыв. Видимо, по мнению страховой компании, эти все внутренние повреждения возникли... сами? В результате другого ДТП? Ннапример, я... не знаю... В СТЕНУ ЗАЕХАЛ. В СТОЛБ. Ну или как там можно внутренний лонжерон погнуть, и резонатор, и т.д. В ГИБДД естественно информации о каких-либо прочих ДТП с моим участием конечно же, нет - я не попадал более ни в какие ДТП никогда ). В итоге - я реально не знаю, что сейчас делать, т.к. вообще первый раз в жизни сталкиваюсь со страхованием вообще и его волчьим оскалом от компании РЕСО в частности.
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    03.11.2018 12:04
    Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. С решением суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь постоянным клиентом компании с 2012г по ОСАГО и КАСКО, 4 года безубыточного страхования, в прошлом году еще застраховала имущество. В этом году нужно было продлить полис КАСКО и ОСАГО, с ОСАГО все понятно, а вот по КАСКО по телефону назвали с…
29 сентября, 18:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не советую связываться с ней. Меня уговорил знакомый страховой агент, якобы у них надёжно - рейтинг, и я купился. Отказывают всем в выплатах страхового возмещения, ссылаясь на своих экспертов, в надежде, что люди не захотят связываться с судебной вол…
28 сентября, 10:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
За 3 года взаимодействия с компанией РЕСО-Гарантия было много всего - и хорошо и плохого, но все-таки хорошего было больше. Никогда не возникало никаких проблем с согласованием ремонта по полису КАСКО, все происходило быстро и качественно в рамках уд…
10 августа, 11:10
Каско
starstarstarstarstar
(полис SYS № 948097896, дело: АТ № 6965306) Доброго времени суток! Я уже почти год являюсь клиенткой компании "РЕСО-ГАРАТИЯ". По началу конечно всё было как в розовых очках: "вот застрахуйте по полному каско ваш автомобиль и ни о чём не переживайте…
24 июня, 18:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В 2013 г купил автомобиль Land Rover Freelander II. Застраховал КАСКО в РЕСО и далее каждый год продлевал его. Наступает время фоормления на следующий страховой год. Страховой агент озвучил условия продления при условии страховой суммы 1050 000 руб …
14 июня, 03:20
Каско
starstarstarstarstar
3 ноября 2015 года мной приобретен новый автомобиль. Здесь же в автосалоне воспользовался услугами "надежной" страховой компании СПАО "РЕСО-Гарантия" и заключил договор добровольного имущественного страхования (КАСКО). 27 декабря 2015 автомобиль полу…
23 мая, 16:21
Каско
starstarstarstarstar
Несколько лет страховался в РЕСО (полис ОСАГО), даже 1 раз получал выплату (у виновника ДТП тоже был полис в РЕСО). Сформировалось доверительное отношение к компании. Поэтому на свою новую машину решил оформить полис КАСКО (ущерб, угон) тоже в РЕСО. …
25 марта, 16:00
Каско
starstarstarstarstar
В СПАО Ресо гарантия была застрахована машина по КАСКО, (в залоге у ЮникредитБанка). 6 сентября 2015 года произошел страховой случай (я в это время находилась в отпуске). По приезде мне сообщили, что машина разбита. Водитель, находившийся за рулем мо…
11 марта, 18:15
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. В ноябре 2015 года на автомобиле были обнаружены повреждения правого порога, причем очень странные, пластиковая часть почти целая, а вот на железном пороге вмятинка. После звонка в страховую и объяснении, что мы не знаем происхождения п…
19 февраля, 16:35
Каско
starstarstarstarstar
Добры день! Я являюсь клиентом компании РЕСО-Гарантия по договору КАСКО, 12 ноября 2015г. произошло ДТП, где я оказался виновником, 17 ноября 2015г. я подал документы в страховую компанию (номер дела АТ 6555246), 18 ноября машину осмотрели представит…
18 декабря, 14:51
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Сразу начну с оценки в 2 балла. Т.к. все удовольствие от "обслуживания" просто испаряется из-за алгоритма принятия решений менее важных моментов при наступлении страхового случая. Но как уже не раз писали на данном сайте - "дьявол кроется в деталях".…
10 декабря, 12:52
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить всех сотрудников компании, работавших по делу о возмещении АТ6297830. Жена по своей вине попала в аварию, признали полную гибель ТС (форд фокус 2011 года), вчера получил выплату. Все сроки соблюдены, сумма выплаты соответствует до…
16 сентября, 13:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Автомобиль Skoda Yeti. За два года было два средних страховых случая по КАСКО, с заменой кузовных деталей и деталей подвески. Оба раза не было никаких проблем с подтверждением. Ремонт проходил у официального дилера, давали выбрать удобного. Правда, в…
29 апреля, 23:34
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть