Нарушение сроков выплат ДИД

Я заключила договор с ООО СК Сбербанк  Смартполис Новые технологии в июне 2018 года. Сначала на работал 3 месяца личный кабинет,потом не дошли мои заявления на выплату ДИД.После  всех разбирательств мне сообщили,что выплата по ДИД начислена.Дата транша 04 октября 2018 года.В течении 10 рабочих ней по условиям договора  должны перечилить.Выплат нет по сей день.По горячей линии обманывают,говорят что завтра перечилят.Вклад с небольшими процентами будет куда более выгодным и не верьте менеджерам банка. Вы вкладываете свои деньги, через 5   лет можете получить свою же вложенную сумму без процентов и то неизвестно в какие сроки.Менеджер Сбербанка ввела в заблуждение,что это выгодный продукт.По факту оказалось,что заработать можно на фонде,если направлять заявления на выплату ДИД, либо фиксировать доход,но вы не знаете вырос ли фонд или упал. Это игра бинго. Я постоянно звоню по горячей линии и клиентскому менеджеру,но все напрасно.Выплат нет.У меня доверия к данной компании нет.Очень жалею,что заключила договор.Расторгнуть невыгодно,а ждать 5 лет возможно еще невыгоднее.Даже если фонд начнет расти, вам могут просто не выплатить ДИД. Если  ошибки в заявлении,не хватает документов, не дошло заявление.никто не перезванивает.не сообщает о проблеме.А сразу отказывают в рассмотрении в выплате.Прошу пользователей с похожей проблемой объединиться и начать бороться с этой схемой   от Сбербанка.В ЦБ Банк России жалобу отправила.