Ошибка в полисе

Name: Ошибка в полисе
Item: АльфаСтрахование
Rating: 5

Страхуюсь не первый раз в альфе. Всем доволен. Сегодня оформил у агента электронный полис ХХХ0062984083. Дома заметил, что в СТС указано СИТРОЕН BERLINGO, а в полисе Citroen Berlingo. На сколько это является ошибкой? Прошу помочь внести изменения в полис ХХХ0062984083 и заменить марка модель на СИТРОЕН BERLINGO, так как через личный кабинет это сделать невозможно и офиса альфы в моем городе нет.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

АльфаСтрахование
08.11.2018 14:48
Добрый день! Благодарим за выбор нашей компании. Для рассмотрения возможности внесения изменений просим направить скан/фото СТС и ПТС на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 14201». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Автор отзыва
09.11.2018 10:29
[quote][b]skksalfa[/b] пишет:Добрый день! Благодарим за выбор нашей компании. Для рассмотрения возможности внесения изменений просим направить скан/фото СТС и ПТС на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на banki/ 14201». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».[/quote] Добрый день. Вчера все выслал. Пока ответа нет. Жду. Как будут новости, отпишусь.
АльфаСтрахование
09.11.2018 11:34
Добрый день! Исправленный полис направлен на адрес, указанный при оформлении. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Автор отзыва
09.11.2018 11:47
Полис исправили быстро. Выслали на почту. Альфа супер. Оценка 5 баллов за внимание к клиенту и оперативность. Спасибо.
Администратор Народного рейтинга
15.11.2018 20:26
Засчитано с учетом комментария от 09.11.2018 11:47.