Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
8 ноября, 12:48

Наблюдается элемент обмана

По страховому событию № 144155/18  ( поджог автомобиля ) СК "СОГЛАСИЕ" было принято заключение технической гибели автомобиля.  Дополнительно в поврежденный автомобиль было проникновение неизвестных лиц и снято две аудио колонки и чуть порезана абщивка сидений сгоревшего автомобиля. По данному факту мы вновь сообщили о данном событие в страховую СОГЛАСИЕ в установленные сроки и так же сообщили в полицию. Номер вторго события 187817/18 . Выезжал эксперт и данные повреждения зафиксировали. Позже мне сообщили о том , что выплата больше той суммы на которую автомобиль застрахован и второе строховое событие рассматривать излишне. О втором событии я сообщила специально , чтобы не производились вычеты и не иметь риска получить  страховую сумму меньше. На большую, чем указано в договоре , я естественно не расчитывала. В офисе СОГЛАСИЯ , мне дополнительно сообщили , что по первому событию страховая сумма будет выплачена полностью и от второго события надо написать отказ. Я дополнительно спросила , не будет ли уменьшена страховая сумма и на вопрос получила ответ , что сейчас подписываем соглашение , где и будет обозначена полная страховая сумма. После чего , я подписала отказ от второго события. Сегодня я получила письмо от СК " СОГЛАСИЕ " , где сообщается , что  страховая выплата  уменьшена на 75 421 рубль по причине отсутствия  агрегатов на момент передачи страховщику! Это признаки обмана! И еще  , что это за такая стоимость поврежденной аудиоколонки и  порезанной поверхности УЖЕ ПОВРЕЖДЕННОГО ОТ ПОЖАРА автомобиля !!! ПОЛНЫЙ БРЕД !!! Не смотря на этот бред по оценке стоимости уже поврежденных деталей , ведь было хаявление и эксперт компании фиксировал данные повреждения и давались гарантии того , что занижения по выплате не будет. Прошу дать коментарий представителя страъовой компании "СОГЛАСИЕ " по этому факту. Страхователь СМ-ВА В.С.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    16.11.2018 10:06
    Давайте подождем ответ от СК. 17.12.2018 СК пояснила ситуацию, поэтому оценку снимаем.
  • Согласие
    29.11.2018 16:33
    Уважаемая Вера Сергеевна, Рассмотрев Ваше заявление, ООО «СК «Согласие» сообщает следующее: 16.05.2018 г. между Вами и ООО «СК «Согласие» заключен Договор страхования (полис) в соответствии со ст. 940 и 943 Гражданского кодекса РФ на условиях, определенных в Правилах страхования транспортных средств от 16.02.2018г. Права и обязанности сторон определены Договором страхования (полисом) и указанными Правилами страхования, являющимися его неотъемлемой частью. По результату рассмотрения заявления о наступлении события, имеющего признаки страхового случая, по факту повреждения 01.07.2018 г. застрахованного транспортного средства, а также приложенные к нему документы, заявленное Вами событие было признано страховым случаем, и была произведена выплата страхового возмещения. Согласно ст. 929 Гражданского кодекса РФ, п.2 ст.9 Закона РФ от 27.11.1992г. № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» обязанность Страховщика произвести страховую выплату возникает только при наступлении предусмотренного в Договоре страхования (полисе) события (страхового случая). В соответствии п. 11.1.7 и п.п. «б» 11.1.7.2. Правил страхования, для получения страхового возмещения Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан передать ТС Страховщику или уполномоченному им лицу путем доставки ТС на стоянку Страховщика или лица, уполномоченного Страховщиком. Если договором страхования не предусмотрено иное, место фактической передачи ТС определяется Страховщиком. Фактическая передача ТС осуществляется по акту приема-передачи. В момент передачи ТС должно находиться в том состоянии, в котором оно находилось на момент осмотра ТС Страховщиком или независимой экспертной организацией, привлеченной Страховщиком после страхового случая и не должно быть в разукомплектованном состоянии; На основании п. 11.1.9. Правил страхования выплата страхового возмещения по риску «Ущерб» в случае конструктивной гибели ТС производится за вычетом стоимости восстановительного ремонта по поврежденным или утраченным деталям и агрегатам, повреждение или утрата которых не имеет отношения к страховому случаю (например, если застрахованное ТС разукомплектовано в процессе хранения после страхового случая и тому подобное). По результатам проведенной дополнительной проверки по Вашему обращению принято положительное решение. В ближайшее время со стороны Страховой Компании «Согласие» будет произведена доплата страхового возмещения, на основании предоставленных Вами дополнительных документов из компетентных органов, в которых отображен перечень повреждений, полученных при наступлении ранее заявленного иного события, от урегулирования которого Вы отказались, что позволило нам скорректировать перечень деталей, учетных при передаче ТС как разукомплект по событию по факту повреждения от 01.07.2018 Вычет стоимости деталей и агрегатов, отсутствующих на момент передачи ТС Страховщику по событию по факту повреждения от 01.07.2018, не относящихся к данному страховому случаю, а также не заявленных ранее, а именно: полка багажника и шина задняя левая, доплате не подлежат. Соответствующее письменное уведомление направлено в Ваш адрес посредством почты России. Надеемся на понимание изложенной позиции и дальнейшее сотрудничество.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
К несчастью при покупке машины оформила каско в этой страховой компании. Первый раз поцарапали машину и уехали, направили на ремонт в моем городе сразу, но в итоге ремонтировала я все за свои деньги, тк франшиза в 9тр. Сейчас снова страховой случай б…
27 октября, 16:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
03.09.2021 в офисе страховой СК Согласие по адресу МО, г. Красногорск, ул. Успенская, д.3, подала заявление о досрочном прекращении договора страхования КАСКО в ПЕРИОД ОХЛАЖДЕНИЯ. До сих пор денежные средства не возвращены. По телефону говорят, что д…
16 сентября, 10:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховой случай от 29 мая (авария). Событие ***/21. Третий месяц не могут починить машину, ссылаясь на высокую загрузку и на очереди. Оформляют страховку в красивом офисе за 5 минут. При страховом случае дозвониться невозможно, в выходной не хват…
18 августа, 17:31
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
18 июля произошло дтп (виновник не я). Подал заявление, через пару дней говорят, ну езжайте в Балашиху на сервис. Там будет осмотр и на ремонт оставите. До Балашихи мне ехать два-три часа, это другой город, спрашиваю какие ещё варианты. Говорят, …
9 августа, 17:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
СК "Согласие" Пятигорск, на их сайте указан адрес.Приезжаю по указанному адресу, страховой компании там нет. Звоню по указанным номерам на их сайте что бы уточнить, может переехали всяко бывает.Трубку никто не снимает. Страховаться в данной страх…
30 июля, 12:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Три года страхую машину по КАСКО, в 2021 году летом в момент отсутствия нас дома - в дом залезли грабители и украли ценные вещей, в том числе ключи на машину (мы улетали в отпуск), было открыто уголовное дело и уведомлена страховая компания СОГЛАСИЕ,…
27 июля, 12:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
14.06 произошло ДТП с гостем из южных республик на а/м без ОСАГО.  Удар в бок, под замену передняя дверь пассажира со стеклом, порог, крыло и заднюю дверь можно вытянуть. стойку не видно из-за неоткрывающейся двери. Стрельнули боковые подушки.  Во вр…
22 июля, 16:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В лобовое стекло прилетел камень, сразу пошла трещина со стороны водителя. Расстроилась, конечно же, машине полгода всего было.  Зашла на сайт страховой, посмотрела, что нужно сделать: завела ЛК, потом позвонила в колл-центр. Мне быстро зарегистри…
7 июля, 17:50
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Компания просто ужас, к сожалению другого термина не нахожу. Ремонтировал авто по КАСКО. Эвакуатор на место ДТП не предоставили, пришлось заказывать самому. Деньги, затраченные на эвакуатор, возвращают уже 5-й месяц. Обещали (письменно) произвести р…
3 июля, 12:03
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мой опыт со страховыми, если кому интересно. Обычно страхуюсь в Согласии, но не тут на досуге посчитал и решил изменить им с другой страховой, где предложили условия подешевле. Не буду писать название, мало ли кто что думает по этому по…
2 июля, 00:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Выбирала страховую компанию специально для обслуживания в определенном сервисе. Направили в другой , пояснения направили по почте России!!! Поговорить с человеком, который ведёт твоё дело , просто для того, чтобы получить объяснения нет. Общий менедж…
21 июня, 20:39
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В списке страховой компании есть сервисные  дилерские центры Мерседес, отправили на ремонт сервисный центр ВАЗ с новым Мерседес GLE, немотивировано отказали- ответ в договоре мы можем выбрать от вас ничего не зависит, хотя страховался у них по КАСКО …
3 июня, 19:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотел бы оставить свои комментарии о страховой компании ск согласие! У нашей организации автомобиль взят в лизинг с полным страхованием каско.В январе месяце произошло дтп и после очень долгих согласований и решением было признано страхо…
3 июня, 02:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте,  хочу поблагодарить сотрудников, СК «СОГЛАСИЕ».В апреле произошло ДТП. Звонок был сделан на горячую линию с места ДТП. Оператор, после уточнения всех деталей, с ориентировала по дате и времени осмотра машины после ДТП. Осмотр машины был…
13 мая, 15:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день ! 12.03.2020 произошло дтп(виновник не я ) . Зарегестрировал обращение о дтп сразу же , по горячей линии. записали на приём в страховую компанию 22.03.2021. Придя в страховую (г. Смоленск ул. Николаева)-отправили на осмотр и сказали ждать…
25 апреля, 12:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обратился по европротоколу, вызвали оценщика, по предварительным расчётам сумма выплат составила чуть больше 10т.р(при стоимости зеркала около 20 тысяч и покраски двери ~8)с которой я конечно же не согласился, сказали ждать пока страховая сама свяжет…
16 апреля, 07:35
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Отказали в ремонте по КАСКО по неадекватной причине, буду привлекать автоюристов и подавать в суд. Из принципа добьюсь ремонта и возмещения морального ущерба. Причем сначала ремонт одобрили, а потом нашли лазейку в договоре и отменили решение. Катего…
27 марта, 09:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Прочитал много негативных отзывов о компании и понял, что в случае, когда все хорошо, никто отзывов не оставляет. Поэтому решил эту ситуацию немного исправить. Страхую автомобиль уже третий год. первый раз страховал сразу после покупки, потом решил п…
23 марта, 18:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Не представляет никаких справок,даёт устные отказы.Ссылается на выдачу справок в РСА, хотя они справки по КАСКО не выдают,хотел получить справку об безубыточности....В общем ужасная компания,никогда не связывайтесь с ней,лучше переплатить,чем тратить…
23 марта, 12:27
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Был клиентом более 12 лет, первый раз обратился в 2020 г. по КАСКО.В ДТП не виновен. На вопрос о стоимости восстановительного ремонта авто (авто новое на гарантии) от Собственника заинтересованного в качественном ремонте-получил ответ от страховой, ч…
13 марта, 10:39
Каско
starstarstarstarstar
Дтп произошло 25 января. Машину отправили в сервис 27 января. И на этом наша радость закончилась! Согласование до сих пор идёт. Сервис завышает цены на детали! Машину хотят сделать тотал! На что уже не согласен! Операторы на телефоне через раз опытны…
1 марта, 17:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В январе произвели ремонт моей машины по полису КАСКО. Сделали все очень хорошо. Случай самый как говорится банальный - въезжала во двор, но не справилась с управлением на скользкой дороге и наехала на бордюр - привет ремонт! Не смотря…
26 февраля, 11:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте номер дела 2**21 обращение по каско 4 февраля автомобиль нашей компании был осмотрен около А** на волгоградке и там же был отдан полный комплект документов сотруднику страховой компании , Мы написали прошение на ремонт именно в А** на во…
25 февраля, 00:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Все отзывы, что пишут люди о неправильных расчётах,  минимальных выплатах- это чистейшая правда! Проверено на собственной шкуре!  Хотите купить себе проблем- оформите страховку в ск согласие! 23019_21 после дтп сделали расчёт, на экспертизе не учитыв…
24 февраля, 19:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обращение №** от 03.02.2021г. При ДТП была повреждена декоративная накладка на задний бампер моего Мерседеса из доп. декоративного пакета НАЙТ. Описание пакета на сайте Мерседес Бенц- "Изысканные глянцевые элементы дизайна черного цвета". В аварии ес…
24 февраля, 08:34
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть