Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
8 ноября, 12:48

Наблюдается элемент обмана

По страховому событию № 144155/18  ( поджог автомобиля ) СК "СОГЛАСИЕ" было принято заключение технической гибели автомобиля.  Дополнительно в поврежденный автомобиль было проникновение неизвестных лиц и снято две аудио колонки и чуть порезана абщивка сидений сгоревшего автомобиля. По данному факту мы вновь сообщили о данном событие в страховую СОГЛАСИЕ в установленные сроки и так же сообщили в полицию. Номер вторго события 187817/18 . Выезжал эксперт и данные повреждения зафиксировали. Позже мне сообщили о том , что выплата больше той суммы на которую автомобиль застрахован и второе строховое событие рассматривать излишне. О втором событии я сообщила специально , чтобы не производились вычеты и не иметь риска получить  страховую сумму меньше. На большую, чем указано в договоре , я естественно не расчитывала. В офисе СОГЛАСИЯ , мне дополнительно сообщили , что по первому событию страховая сумма будет выплачена полностью и от второго события надо написать отказ. Я дополнительно спросила , не будет ли уменьшена страховая сумма и на вопрос получила ответ , что сейчас подписываем соглашение , где и будет обозначена полная страховая сумма. После чего , я подписала отказ от второго события. Сегодня я получила письмо от СК " СОГЛАСИЕ " , где сообщается , что  страховая выплата  уменьшена на 75 421 рубль по причине отсутствия  агрегатов на момент передачи страховщику! Это признаки обмана! И еще  , что это за такая стоимость поврежденной аудиоколонки и  порезанной поверхности УЖЕ ПОВРЕЖДЕННОГО ОТ ПОЖАРА автомобиля !!! ПОЛНЫЙ БРЕД !!! Не смотря на этот бред по оценке стоимости уже поврежденных деталей , ведь было хаявление и эксперт компании фиксировал данные повреждения и давались гарантии того , что занижения по выплате не будет. Прошу дать коментарий представителя страъовой компании "СОГЛАСИЕ " по этому факту. Страхователь СМ-ВА В.С.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    16.11.2018 10:06
    Давайте подождем ответ от СК. 17.12.2018 СК пояснила ситуацию, поэтому оценку снимаем.
  • Согласие
    29.11.2018 16:33
    Уважаемая Вера Сергеевна, Рассмотрев Ваше заявление, ООО «СК «Согласие» сообщает следующее: 16.05.2018 г. между Вами и ООО «СК «Согласие» заключен Договор страхования (полис) в соответствии со ст. 940 и 943 Гражданского кодекса РФ на условиях, определенных в Правилах страхования транспортных средств от 16.02.2018г. Права и обязанности сторон определены Договором страхования (полисом) и указанными Правилами страхования, являющимися его неотъемлемой частью. По результату рассмотрения заявления о наступлении события, имеющего признаки страхового случая, по факту повреждения 01.07.2018 г. застрахованного транспортного средства, а также приложенные к нему документы, заявленное Вами событие было признано страховым случаем, и была произведена выплата страхового возмещения. Согласно ст. 929 Гражданского кодекса РФ, п.2 ст.9 Закона РФ от 27.11.1992г. № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» обязанность Страховщика произвести страховую выплату возникает только при наступлении предусмотренного в Договоре страхования (полисе) события (страхового случая). В соответствии п. 11.1.7 и п.п. «б» 11.1.7.2. Правил страхования, для получения страхового возмещения Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан передать ТС Страховщику или уполномоченному им лицу путем доставки ТС на стоянку Страховщика или лица, уполномоченного Страховщиком. Если договором страхования не предусмотрено иное, место фактической передачи ТС определяется Страховщиком. Фактическая передача ТС осуществляется по акту приема-передачи. В момент передачи ТС должно находиться в том состоянии, в котором оно находилось на момент осмотра ТС Страховщиком или независимой экспертной организацией, привлеченной Страховщиком после страхового случая и не должно быть в разукомплектованном состоянии; На основании п. 11.1.9. Правил страхования выплата страхового возмещения по риску «Ущерб» в случае конструктивной гибели ТС производится за вычетом стоимости восстановительного ремонта по поврежденным или утраченным деталям и агрегатам, повреждение или утрата которых не имеет отношения к страховому случаю (например, если застрахованное ТС разукомплектовано в процессе хранения после страхового случая и тому подобное). По результатам проведенной дополнительной проверки по Вашему обращению принято положительное решение. В ближайшее время со стороны Страховой Компании «Согласие» будет произведена доплата страхового возмещения, на основании предоставленных Вами дополнительных документов из компетентных органов, в которых отображен перечень повреждений, полученных при наступлении ранее заявленного иного события, от урегулирования которого Вы отказались, что позволило нам скорректировать перечень деталей, учетных при передаче ТС как разукомплект по событию по факту повреждения от 01.07.2018 Вычет стоимости деталей и агрегатов, отсутствующих на момент передачи ТС Страховщику по событию по факту повреждения от 01.07.2018, не относящихся к данному страховому случаю, а также не заявленных ранее, а именно: полка багажника и шина задняя левая, доплате не подлежат. Соответствующее письменное уведомление направлено в Ваш адрес посредством почты России. Надеемся на понимание изложенной позиции и дальнейшее сотрудничество.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Номер убытка: 133091/19 дата страхового события: 31/07/19 дата заявления: 01/08/19 дата подачи полного комплекта документов: 01/08/19 Страховая отказывается оплачивать восстановление парктроника на моем а\м поврежденного в результате ДТП, остал…
13 сентября, 09:53
Каско
starstarstarstarstar
В мае обратилась в страховую компанию Согласие после ДТП,  после направили на ремонт Фаворит Моторс для записи на ремонт. Я не раз за эти 3 месяца обращалась в страховую компанию и Фаворит Моторс по поводу записи и ремонта автомобиля. Но все, что они…
2 сентября, 11:28
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
05 октября 2017г. произошло ДТП с моим участием, по которому я был признан виновником. Моя ответсвенность была застрахована по полису ОСАГО, у потерпевшего был полис КАСКО СК Согласие (далее - СК). На место ДТП были вызваны сотрудники ДПС, которые оф…
27 августа, 13:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Отзывы об отвратительной работе страховой компании... День добрый. хочу рассказать о маленькой проблемке.друзья не дай вам бог попасть в дтп ,где нибудь в дали от дома...например в адлере.как это угораздило меня.офиса в адлере нет.он в сочи.прием…
26 августа, 14:28
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Нужна помощь автоюриста в борьбе со СК Согласие. Мазда 6 2017г., застрахован по КАСКО в СК Согласие. При первичном осмотре эксперт обнаружил на переднем бампере небольшую притертость на лаке, которую увидеть то можно только на свежевымытой машине…
15 августа, 11:12
Каско
starstarstarstarstar
Каско, не помню сумму точную, но больше 30 точно отдали. Страховали новую Каптюр. По истечении почти года обратилась со страховым случаем (малюсенький скол на заднем крыле от камня вероятно).Они рассматривали чёрте сколько, а потом начались прозвоны,…
12 августа, 15:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Попал в ДТП 4.06.2019. Машина разбита в хлам. Сам пострадал ( перелом ноги). Машина кредитная. Виновник ДТП все признал. Ну думаю повезло. Не зря КАСКО купил. Заявил о страховом случае ( 94322/19), получил документы из ГАИ, страховой комиссар осмотре…
25 июля, 22:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Согласие молодцы! За последние 5 лет стали работать лучше. В прошлую пятницу произошло мелкое ДТП. Обратился по телефону. Направили к партнеру ОД БорисХоф Балашиха. Приехал во вторник. Специалист всё зафиксировал. И вот сегодня (ровно через неделю…
19 июля, 10:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Купила  полис КАСКО с франшизой 30 тыс. Условия были ясные понятные - 30 тысяч платишь сам, остальное покрывает страховка. Что имеем в итоге. Обратилась со страховым случаем - ущерб в результате ДТП, где я потерпевшая сторона. Оформили европрото…
4 июля, 13:48
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
23.05.2019 года произошло ДТП, в результате которого мой авто оказался не на ходу, отягчающим обстоятельством являлось то, что все это произошло в Минске. Посоветовавшись с оператором колл-центра СК "Согласие", во избежании затягивания ситуации (к…
1 июля, 17:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Купил машину и решил застраховать ее в СК Согласие. При оформление предложили несколько вариантов: 1 вариант- выплата денежных средств по калькуляции; второй вариант- возмещение убытка за счёт направления в СТО. Я выбрал первый вариант( самый дорогой…
1 июля, 15:08
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Попал в аварию не по своей вине. Было три машины. Виновник учесал на своей девятке, ни номер не успели записать, ничего. У меня благо сработали подушки безопасности и отделался ушибами и кровью из носа. В машине был сам. Во второй машине было четверо…
23 июня, 13:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность менеджеру Андрею из компании Согласие за оперативную профессиональную помощь. Я оказалась растерянной, когда в мою машину на светофоре въехала другая машина да еще на приличной скорости. Хорошо, что быстро сообразила по…
17 июня, 16:50
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Удалось получить замену водительского стекла даже без предоставления справок. Стекло было разбито видимо с целью кражи, но злоумышленника что-то отпугнуло, во всяком случае из машины ничего не пропало. По телефону я получил информацию от менеджера, ч…
14 июня, 12:57
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Слоган компании совсем не соответсвует действительности.А теперь по порядку:20 февраля 2019г. произошёл страховой случай по КАСКО , номер дела 29483/19 .(полис КАСКО был по тарифу 100 за 50,о компетентности сотрудников по адресу г.Казань ул. Ямашева …
10 июня, 22:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Меня в Согласии все устраивает. У нас с женой тут и квартира застрахована, и обе машины. Страховать авто решили после того, как прошлую у жены угнали прямо с парковки перед домом, перед камерами, где постоянно ходит куча народу. Больше рисковать день…
10 июня, 13:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Когда попадаешь в неприятную ситуацию связанную с дтп ты понимаешь уровень работы страховой. Попав в дтп где я был пострадавшей стороной сразу было очевидно что страховка по осаго не покроет все расходы, но как я думал к моему везению у виновника был…
10 июня, 12:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В страховую Согласие обращался потому что привлек вариант КАСКО 100 за 50. Оформил полис на свой новенький Hyundai Solaris. Оплачивал сразу только половину страховки. Дело в том, что если не будет страховых случаев на протяжении срока страхования, пл…
4 июня, 19:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. 07.05.19 года в 13 часов 45 минут произошло ДТП в городе Нижний-Новгород, о данном событии в СК заявил в день ДТП. На основании моего обращения, 07.05.19 в 18 часов 30 минут зарегистрировано событие 77189/19, в этот же день в 18 часов 39…
31 мая, 12:33
Каско
starstarstarstarstar
С 2013 года не могу поменять зеркало по Каско.С 2013 года не могу поменять зеркало по Каско.Пишу третий отзыв, писала в офис, на сайт везде обещают разобраться, но в ответ — тишина. В 2013 году купила Каско и через 2 месяца повредила зеркало и пол…
26 мая, 22:07
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Звонили трижды. Называли ОДНУ И ТУ ЖЕ цену на КАСКО. Договорились о рассрочке на три месяца. Обещали доставку полиса КАСКО, согласился. За день до приезда курьера (завтра доставка), позвонили вечером и сказали, что полис странным образом подорожал, н…
20 мая, 21:30
Каско
starstarstarstarstar
Свою машину покупала у официального дилера. Из страховых компаний подобрали Согласие. До этого я не только не слышала про данную компанию, но и вообще нигде и ни от чего не страховалась. Но автомобиль новый и конечно надо было застраховать. Что я и с…
23 апреля, 22:57
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
24 марта один "чудесник" перепутавший педали въехал мне в бок... Так вот... СК Затягивает ремонт моего авто. Тянут "согласованиями" между СТО и Страховой. Каждый день они "согласуют" работы. Сначала тянут с комиссарами (оператор по телефону сообщ…
23 апреля, 10:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Благодарю менеджера Андрея из компании Согласие за помощь и содействие. Вежливый и квалифицированный сотрудник, показал себя с лучшей стороны. Потом быстро разрешить ситуацию, направил в сервис, проконсультировал по поводу документов. На сервисе заме…
23 апреля, 10:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
По совету знакомого страховал машину в Согласии. Воспользовался программой 100 за 50. Страховой склонен доверять, работают они давно. Ну и при страховом случае обязательства свои выполнили. Мне нужна была замена лобового - на дороге влетел камень и о…
15 апреля, 17:33
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть