Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
8 ноября, 12:48

Наблюдается элемент обмана

По страховому событию № 144155/18  ( поджог автомобиля ) СК "СОГЛАСИЕ" было принято заключение технической гибели автомобиля.  Дополнительно в поврежденный автомобиль было проникновение неизвестных лиц и снято две аудио колонки и чуть порезана абщивка сидений сгоревшего автомобиля. По данному факту мы вновь сообщили о данном событие в страховую СОГЛАСИЕ в установленные сроки и так же сообщили в полицию. Номер вторго события 187817/18 . Выезжал эксперт и данные повреждения зафиксировали. Позже мне сообщили о том , что выплата больше той суммы на которую автомобиль застрахован и второе строховое событие рассматривать излишне. О втором событии я сообщила специально , чтобы не производились вычеты и не иметь риска получить  страховую сумму меньше. На большую, чем указано в договоре , я естественно не расчитывала. В офисе СОГЛАСИЯ , мне дополнительно сообщили , что по первому событию страховая сумма будет выплачена полностью и от второго события надо написать отказ. Я дополнительно спросила , не будет ли уменьшена страховая сумма и на вопрос получила ответ , что сейчас подписываем соглашение , где и будет обозначена полная страховая сумма. После чего , я подписала отказ от второго события. Сегодня я получила письмо от СК " СОГЛАСИЕ " , где сообщается , что  страховая выплата  уменьшена на 75 421 рубль по причине отсутствия  агрегатов на момент передачи страховщику! Это признаки обмана! И еще  , что это за такая стоимость поврежденной аудиоколонки и  порезанной поверхности УЖЕ ПОВРЕЖДЕННОГО ОТ ПОЖАРА автомобиля !!! ПОЛНЫЙ БРЕД !!! Не смотря на этот бред по оценке стоимости уже поврежденных деталей , ведь было хаявление и эксперт компании фиксировал данные повреждения и давались гарантии того , что занижения по выплате не будет. Прошу дать коментарий представителя страъовой компании "СОГЛАСИЕ " по этому факту. Страхователь СМ-ВА В.С.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    16.11.2018 10:06
    Давайте подождем ответ от СК. 17.12.2018 СК пояснила ситуацию, поэтому оценку снимаем.
  • Согласие
    29.11.2018 16:33
    Уважаемая Вера Сергеевна, Рассмотрев Ваше заявление, ООО «СК «Согласие» сообщает следующее: 16.05.2018 г. между Вами и ООО «СК «Согласие» заключен Договор страхования (полис) в соответствии со ст. 940 и 943 Гражданского кодекса РФ на условиях, определенных в Правилах страхования транспортных средств от 16.02.2018г. Права и обязанности сторон определены Договором страхования (полисом) и указанными Правилами страхования, являющимися его неотъемлемой частью. По результату рассмотрения заявления о наступлении события, имеющего признаки страхового случая, по факту повреждения 01.07.2018 г. застрахованного транспортного средства, а также приложенные к нему документы, заявленное Вами событие было признано страховым случаем, и была произведена выплата страхового возмещения. Согласно ст. 929 Гражданского кодекса РФ, п.2 ст.9 Закона РФ от 27.11.1992г. № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» обязанность Страховщика произвести страховую выплату возникает только при наступлении предусмотренного в Договоре страхования (полисе) события (страхового случая). В соответствии п. 11.1.7 и п.п. «б» 11.1.7.2. Правил страхования, для получения страхового возмещения Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан передать ТС Страховщику или уполномоченному им лицу путем доставки ТС на стоянку Страховщика или лица, уполномоченного Страховщиком. Если договором страхования не предусмотрено иное, место фактической передачи ТС определяется Страховщиком. Фактическая передача ТС осуществляется по акту приема-передачи. В момент передачи ТС должно находиться в том состоянии, в котором оно находилось на момент осмотра ТС Страховщиком или независимой экспертной организацией, привлеченной Страховщиком после страхового случая и не должно быть в разукомплектованном состоянии; На основании п. 11.1.9. Правил страхования выплата страхового возмещения по риску «Ущерб» в случае конструктивной гибели ТС производится за вычетом стоимости восстановительного ремонта по поврежденным или утраченным деталям и агрегатам, повреждение или утрата которых не имеет отношения к страховому случаю (например, если застрахованное ТС разукомплектовано в процессе хранения после страхового случая и тому подобное). По результатам проведенной дополнительной проверки по Вашему обращению принято положительное решение. В ближайшее время со стороны Страховой Компании «Согласие» будет произведена доплата страхового возмещения, на основании предоставленных Вами дополнительных документов из компетентных органов, в которых отображен перечень повреждений, полученных при наступлении ранее заявленного иного события, от урегулирования которого Вы отказались, что позволило нам скорректировать перечень деталей, учетных при передаче ТС как разукомплект по событию по факту повреждения от 01.07.2018 Вычет стоимости деталей и агрегатов, отсутствующих на момент передачи ТС Страховщику по событию по факту повреждения от 01.07.2018, не относящихся к данному страховому случаю, а также не заявленных ранее, а именно: полка багажника и шина задняя левая, доплате не подлежат. Соответствующее письменное уведомление направлено в Ваш адрес посредством почты России. Надеемся на понимание изложенной позиции и дальнейшее сотрудничество.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
В результате ДТП, произошедшего 7 июня на «любимой» всеми нижегородцами развязке на Пролетарке получил повреждения машины: вмятина на двери, смятое в гармошку крыло и посыпавшаяся краска. В согласии, где брал страховку каско отправили сразу на СТО, М…
11 июля, 17:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ремонтировала машину по КАСКО, так названивала в страховую Согласие по паре раз на дню, сильно волновалась. Там менеджеры всегда успокаивали, говорили, что все вопрос с урегулированием убытков решен, машину ремонтируют, все будет хорошо, не переживай…
11 июля, 16:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Недавно пришлось звонить в Согласие по поводу урегулирования дела по каско с фордом жены – она после аварии толком ничего не поняла и не запомнила. Приготовился повисеть на телефоне, как в таких случаях часто и бывает, но мне ответили в течение неско…
10 июля, 17:29
Каско
starstarstarstarstar
16 июня на стоянке торгового центра кто-то задел мою машину и исчез в никуда! Краска была поцарапана на двух дверях и заднем крыле, но сами царапины оказались не сильно глубокими. Дело было в Химках, на парковке у Меги. Полдня дожидался патруль, а по…
9 июля, 17:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Попробовал новое приложение от Согласия, действительно, с ним удобнее. Особенно со сроками окончания полисов – все в одном месте теперь, не надо копаться по документам, ну и не забудешь. Особенно, когда у тебя два авто и оба застрахованы по ОСАГО и К…
6 июля, 16:49
Каско
starstarstarstarstar
Я в теме КАСКО совсем новичок, недавно только, купил первую машину и застраховался в Согласии, так как цена самая адекватная получилась. 3 июня, доехав до дома, заметил трещину на фаре. Отправили менять фару на станцию техобслуживания, которую пре…
4 июля, 17:41
Каско
starstarstarstarstar
Приходилось ремонтировать авто по страховке согласия. Примерно в середине мая разбил свой Outlander. Произошло по моей вине, слишком сильно нажал на газ при заднем ходе, в результате налетел на бордюр и задом въехал в припаркованную тачку. В итоге – …
2 июля, 16:39
Каско
starstarstarstarstar
Купил новую машину в январе, застраховал ее в «Согласии» как предыдущую. Через два месяца очень серьезно въехали в припаркованную машину ночью. На первый взгляд – повреждены бампер, капот и решетка радиатора. Прямо ночью начал звонить в страховую, …
27 июня, 15:54
Каско
starstarstarstarstar
Месяца полтора назад на трассе в лобовое прилетел здоровый камень, оставив на видном месте огромную трещину. Ездить так естественно было нельзя я сразу поставила в известность страховую по телефону и получила совершенно четкие указания куда следует п…
26 июня, 10:25
Каско
starstarstarstarstar
Прошарил кучу страховых в поиске адекватных условий по КАСКО. Самая нормальная цена на мою тачку вышла в согласии, да и сайт у них удобный, заявление заполнил, через минут 15-20 позвонила менеджер, предложила варианты, ответила на все мои вопросы, ни…
20 июня, 13:36
Каско
starstarstarstarstar
В этом году попал в досадное ДТП... при выезде с парковки мне в бок влетел сосед по этажу! Результат столкновения у меня – повреждение переднего крыла и нарушения в электронике. Решили все-таки вызвать ДПС-ников, параллельно звонил в страховую, так к…
20 июня, 11:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Недавно ремонтировала машину по полису каско из согласия. Поскольку ситуация для меня вообще непонятная, несколько раз звонила на горячую линию, хочу отметить вежливость и профессионализм отвечающих по телефону менеджеров – каждый раз мне все нормаль…
18 июня, 12:12
Каско
starstarstarstarstar
После того, как год назад въехал на своей малютке Ауди в джип, ремонт встал мне в копеечку, каско не было и пришлось разгребаться самому, ясно, что машинку свою я долго потом латал, снова за руль сесть было счастьем. Пока ремонтировал, наслушался муд…
15 июня, 15:15
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В ночь с 23 на 24 мая какие-то вандалы изувечили мне машину – выбили окна и оставили сильные вмятины на двери. Естественно, сразу же я вызвала полицию, и позвонила в страховую. По сравнению со стражами закона, аварком приехал быстро, и оформил необхо…
14 июня, 17:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
17 апреля 2018 года новый хонда ср-в страховал в салоне авторусь. До этого несколько лет был клиентом Согласия по КАСКО и ОСАГО - слава Богу ДТП не было. КАСКО у них было с помесячной оплатой-отличный продукт, так как машиной пользуюсь только когда т…
14 июня, 16:03
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Клиентом Согласия являюсь уже давно, страхую машину по КАСКО. Обслуживание в компании на высоте, всегда все вовремя, и без задержек. У меня есть личный агент, который своевременно напоминает об окончании полиса и в удобное время приезжает ко мне на п…
7 июня, 11:18
Каско
starstarstarstarstar
Страховая компания, которая не знает, что такое сервис – это Согласие. Страховая компания, которая живет по канонам советского обслуживания – это Согласие. Самая неудобная, сложная страховая компания, от которой хочется убежать – это Согласие. Крайне…
29 мая, 10:53
2 услуги
starstarstarstarstar
24.05.2018 в 16:00 посетил Электростальское отделение СК "Согласие", для продления полиса ОСАГО и расчета КАСКО, в очереди передо мной был всего лишь 1 человек, в ходе ожидания приема (20-25 минут), оказалось, что сотрудник страховой компании просто …
25 мая, 11:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотелось поделиться опытом взаимодействия с СК согласие. Сразу скажу, что закон (пока что) нигде не нарушен, но т.к. мы живем в конкурентном капиталистическом обществе, то тут уже решает понимание того, какой уровень услуг Вы можете пол…
24 апреля, 13:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
После сильного снегопада совершил во дворе наезд на скрытый под снегом бордюр, повредив две двери. Встал вопрос: нужно ли вызывать ГИБДД? В Договоре страхования (КАСКО) такой пункт записан. Но ведь других участников происшествия нет! Также в Договоре…
18 апреля, 18:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В том году у меня угнали машину..Да, смотрел я свое время статистику и думал, где все это может произойти, но только не со мной. В общем, обратился в нашу доблестную полицию, через некоторое время мне выдали справку о возбуждении уголовного дела, с н…
30 января, 13:53
Каско
starstarstarstarstar
После страхового случая поняла, что выбор страховой сделан правильно. Полис КАСКО оформила в СК Согласие. На первом же гололеде меня, как неопытного водителя, занесло и я улетела в кювет. Сначала я думала, что обошлась только повреждением диска, а ок…
5 декабря, 19:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
С компанией Согласие работаю давно, впервые я застраховала там свою ипотечную квартиру. Спустя пару лет решила и машину застраховать тоже в этой компании. Сделал полис КАСКО, ушла довольная-оформили быстро, цена приемлемая. Летом попала в ДТП, повреж…
3 декабря, 19:08
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Столько страховых уже успел я перепробовать, сейчас наконец-то остановился на СК Согласие, даже квартиру там застраховал. Летом попал в ДТП, ущерб не большой, но все равно неприятно, когда в пассажирской двери не двигается окно, лето все-таки было. О…
30 ноября, 13:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В феврале 2017 года я приобрела новый автомобиль Форд Куга в автосалоне в Екатеринбурге. Страхование и по КАСКО и по ОСАГО произвела в СК "СОГЛАСИЕ". В сентябре 2017 года я поехала в отпуск в город Ессентуки на своем новом автомобиле для курсового пр…
26 ноября, 14:18
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть