Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
9 ноября, 08:42

Навязывание страховки

03.11.2018 между мной, М-вым Алексеем А. (далее – Потребитель) и банком ПАО «Почта Банк» (далее – Банк) был заключен кредитный договор (Ц-136), по которому мне была выдана сумма кредитных денежных средств в размере 585 000 (Пятьсот восемьдесят пять тысяч) рублей. Однако в п. 1 Индивидуальных условий указанно: кредит 1 – 25 096, 50 рублей, кредит 2 – 585 000 рублей. С суммой кредита в размере 585 000 рублей – я согласен, поскольку указанную сумму денежных средств я получил в свое распоряжение. С суммой денежных средств в размере 25 096, 50 рублей я не согласен, поскольку указанные денежные средства я не получал. Полагаю, что сумма денежных средств в размере 21 060 рублей, как указано в полисе Единовременный взнос РВ23677- 37633107 от 03.11.2018, является страховой премией ООО СК «ВТБ Страхование», с которым я не заключал договора страхования и не просил об этом, я лишь подписал «необходимые» со слов сотрудника Банка документы для получения кредита в размере 585 000 рублей. После заключения кредитного договора 03.11.2018 я узнал о том, что на меня, без моего волеизъявления, путем введения меня в заблуждение был оформлен страховой полис Единовременный взнос РВ23677- 37633107 от 03.11.2018, по которому с меня была удержана сумма денежных средств в размере 21 060 рублей, с чем я категорически не согласен. В соответствии с п.1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. С учетом изложенного, руководствуясь п. 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", отказываюсь от договора (полис Единовременный взнос РВ23677- 37633107 от 03.11.2018 ) добровольного страхования от 03.11.2018, заключенного между мной и ООО СК «ВТБ Страхование», ИНН 7702263726 и прошу возвратить мне страховую премию в размере: 21 060 рублей путем перечисления по следующим реквизитам: Банк получателя: ПАО «ПочтаБанк» ИНН: 3232005484 БИК: 044525214 Коррсчет: 30101810245250000214 Получатель: М-В Алексей А. Номер Счета получателя: 40817810********2079 Кроме того, после расторжения договора добровольного страхования, отзываю ранее данное мной согласие ООО СК «ВТБ Страхование» на: - обработку (совершение любых действий с использованием средств автоматизации или без, в том числе на''сбор, запись, систематизацию,накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (включая трансграничную),обезличивание, блокирование) своих персональных данных, указанных в Договоре или полученных в процессе обслуживания данного Договора, в т.ч. и снятия копий с использованием технических средств в целях принятия Страховщиком решения о заключении и (или) исполнения условий соответствующего Договора, а также в целях продвижения на рынке товаров и (или) услуг Страховщика и (или) третьих лиц;
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Газпром Страхование
    09.11.2018 13:14
    Добрый день, Алексей Александрович! Для расторжения договора Вам необходимо обратиться лично в Филиал (в Москве – по адресу 2-ой Южнопортовый проезд, дом 27А, стр.1 (с пн.-чт. с 10:00-18:30, пт. с 10:00-17:15, обеденный перерыв с 14:00-15:00), в других городах – по адресам филиалов, указанным на сайте http://www.vtbins.ru/about/contacts/regional/) или направить почтой на имя ООО СК «ВТБ Страхование» по адресу: 101000, г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 8 стр.1. следующий пакет документов: • Заявление о возврате денежных средств . Обращаем Ваше внимание на то, что указанные реквизиты должны быть на имя самого страхователя, так как возврат денежных средств третьим лицам не предусмотрен); • Оригинал полиса; • При отправке документов Почтой России – копию документа, удостоверяющего личность. Срок расторжения договора - 10 рабочих дней с момента поступления документов в страховую Компанию. Спасибо за обращение в ООО СК «ВТБ Страхование».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
В январе 2019 г. я вынужденно получил совершенно ненужный мне ПОЛИС Финансовый резерв№***29 от 18.01.2019 Программа "Лайф+" при взятии потребительского кредита в ВТБ (Кредитный договор №***29 от 18.01.2019). Кредит я брал вынужденно, на лечение реб…
18 января, 00:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день. Хочу поделиться своим опыт о компании ВТБ Страхование. В 2019 году у меня умер отец. Я как сын вступил в наследство. Банк ВТБ подал на меня в суд погасить задолженность. Знал,что у него был кредит ВТБ застрахованный. В полисе были у…
27 декабря, 10:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! 13.01.21 года ушел скоропостижно из жизни мой отец, в итоге по его потребительскому кредиту наступил страховой случай. Связались со страховой, подали все документы вплоть эпикриз от паталогоаната, все оформили, далее ждали вступление в …
22 ноября, 17:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратилась по страховому случаю инвалидность 2 группа онкология. Прислали анкеты , заявления, все просили прислать оригиналы почтой России на Проспект Сахарова , все отправила в июле месяце . Потом на эл. почту пришло письмо , что плохая копия паспор…
4 октября, 12:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, А-ва О.Ф. застрахована по ипотечному страхованию жизни и здоровья 22.11.2018 г. Наступил страховой случай-онкология, 2 группа инвалидности. Заявила 21.05.21г. о наступлении страхового случая. Страховое дело №**21. Прислали на почту список необходи…
1 октября, 16:46
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
при получении кредита в 2017 г произвел страхование по программе"Финансовый резерв Лайф+" а в сентябре 2020 случился инфаркт 2 группа инвалидности. Собрав все необходимые документы через отделение банка ВТБ в феврале 2021 отправил в страховую и тут н…
7 сентября, 19:41
3 услуги
starstarstarstarstar
В ноябре 2020 года умерла мама. У неё был потребительский кредит в ВТБ (дог. 625/0006-0*****90 от 29.07.2019) на небольшую сумму и страховка в ВТБ страховани (Номер страхового довогора: Полис Финансовый резерв №129577-62500060******900 от 29.07.2019)…
7 сентября, 11:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В сентябре 2020 года у меня умер отец, я обратилась в банк , для оформления страхового случая, полное не понимание работников банка об предоставляемых страховых услугах, о тех или иных документов, банк предоставляет услуги посредника в данном случае …
30 августа, 13:54
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Сколько может длиться разбор страхового случая? Ну явно не год. А вот нам уже год как не могут дать внятного ответа на каком этапе находится наше дело. Каждый раз как звоню узнать (причем я звоню, а не они) предлагают новый запрос до смешного...как в…
25 августа, 17:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день оформил кредит в банке втб 24... 11.09.2018 мне оформили страховку ВТБ - страхование финансовый резерв Лайф+ *** ...  29.05.2021 я получил тяжелую производственную травму .подал документы в втб 24 на две страховки согаз и втб -страхов…
18 августа, 04:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
08.11.2019 г. был заключен дог-р страхования "Финансовый резерв" по пр-ме "Лайф+" (полис страхования №**** ). 02.12.2020 г. в ДО ВТБ "на Янгеля" (по адресу: г. Москва, ул. Ак-ка Янгеля, д. 2) был направлен пакет документов о наступлении события, и…
29 июля, 22:42
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит в ВТБ 03.10.2019 года сроком на 5 лет. В феврале 2020 года получил перелом пяточной кости, 8 месяцев был на больничном. В июне 20г обратился в страховую ВТБ,  уточнил какие документы нужно собрать. Из за карантина не мог собрать справк…
22 июля, 21:54
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотела написать отзыв по делу страхового случая ***. У моего брата был кредит в банке ВТБ, была оформлена страховка в ВТБ страхование 26.11.2018. Мой брат умер внезапно в октябре 2020г. С того момента мы начали собирать документы . Все , что необходи…
20 июля, 18:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Звонок от оператора ВТБ (как представились) предложил страхование на всю семью 800р "Защита бюджета семейная +" на тот момент было дано устное согласие, и каждый месяц списывалось 800р. Сейчас мне не нужна данная "услуга", но что бы отписаться от нее…
13 июля, 11:48
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
30.05.2019 заключила договор страхования на три года. Погасила ипотеку в 2021, решила вернуть за год страховую сумму. Позвонила на горячую линию , составили обращение, в итоге никто не перезванивает и так несколько раз. Слава богу 9 июля перезвон…
9 июля, 23:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
18.07.2018г.мною был  заключён договор страхования,  финансовый резерв  Лайф + , в связи с получением кредита в банке ВТБ. В декабре 2020 года наступает страховой случай, решением комиссии МСЭ мне установлена(впервые) инвалидность II гр.,собрав вс…
3 июня, 21:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Между мной и ООО СК «ВТБ Страхование» был заключен договор страхования. Мною был направлено заявление об отказе от договора страхования.     К сожалению действия ООО «СК ВТБ Страхование» по затягиванию возврата страховой премии, созданию проволоче…
29 мая, 21:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
16.04.2019 моя мама заключила договор страхования жизни, параллельно с получением кредита в банке ВТБ. В сентябре 2020г. она скончалась в следствие болезни. Т.к. являюсь единственным наследником подал документы на получение страховой выплаты с целью …
24 мая, 14:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В Банке ВТБ я брал потребительский кредит (страховая сумма 921053,0 р., страховая премия 116250,0 р.). К договору кредитования был оформлен ПОЛИС Финансовый резерв №1**** от 08.04.2019, страховщик ВТБ Страхование. Моя задолженность по кредитному…
14 мая, 12:16
2 услуги
starstarstarstarstar
01.12.2020 г. Со мной произошёл страховой случай. После выписки из больницы, со всем пакетом документов приехали 21.12.2020г. Подали заявление о страховом случае. Полис финансовый резерв #129577-*** от 18.03.2019г., программа «лайф+».  При неоднок…
12 мая, 22:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При наступлении страхового случая, обратилась в страховую компанию в октябре 2020 г, направила пакет документов. На рассмотрение страхового случая уходит 30 дней. После данного периода страховая уведомила, что не хватает ещё документа, направила недо…
29 апреля, 15:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Затягивают с решением и выплатами Добрый день, 29.12.2020 у меня умер муж, у него в ВТБ- страхование был застрахован потребительский кредит. Муж умер от сердечной недостаточности, в следствии стремительного развития болезни в 2020 году. Обратилась…
28 апреля, 17:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В ноябре 2019 года был взят потребительский кредит номер 625/0040-**** от 23.10.2019 и к нему полагалась страховка финансовый резерв 129577-**** программа лайф + в мае 2020 наступил страховой случай онкология две операции полтора месяца в больнице. …
22 апреля, 13:43
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В апреле этого года делал очередную выплату по страховому полису на сайте. Но если раньше на почту приходила квитанция, то в этот раз мало того, что из-за проблемы на сайте оплату пришлось произвести дважды, то кроме того ещё и не пришло ни одной кви…
20 апреля, 23:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Прошу досрочно прекратить договор страхования по страховому продукту «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа» № А05677-621/2010-0****32 от 04.08.2018г с 24.07.2020 в связи с тем, что возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового р…
23 марта, 15:24

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть