Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниИнвестиционное страхование жизни
, Москва
13 ноября, 13:37
И снова получение инвестиционного дохода по программе Сбербанка Страхование жизни "СмартПолис"
БЕЗ ОЦЕНКИДобрый день! Снова вынуждена писать отрицательный отзыв о программе Сбербанка "Страхование жизни СмартПолис".
18.10.18 г. был выведен инвестиционный доход, который должен был быть выплачен в течении 10 рабочих дней. На 01.11.18 г. деньги мною не получены. Звонила на горячую линию по телефону 8 800 555 95, где оператор Вера мне ответила, что не владеет информацией о выплате и что у них технические неполадки.
Вопрос. Зачем дается телефон горячей линии, где не дают ответы. Все бы ничего, я может быть и поверила бы, что у них неполадки, но дело в том, что в августе месяце я так же выводила инвестиционный доход, и так же не могла его получить, и так же на горячей линии мне ссылались на технические неполадки.
Мой отзыв был под заголовком "Мой опыт получения инвестиционного дохода". В прошлый раз, деньги все таки были выплачены через месяц, после многочисленных написанных мною жалоб и неоднократных звонков на горячую линию. Хочу обратиться к руководителям. Почему я, вкладывая деньги в ваш банк в инвестиции, должна добиваться получения своего дохода путем жалоб? Если банк дает кредит кому-либо, то у него жесткие условия по выплатам. Почему при вложении денег, банк не выполняет свои обязательства по отношению к своему клиенту?[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1287038] [/url]
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга16.11.2018 19:40Уточните, пожалуйста, т.е. все-таки инвестиционный доход вам все-таки [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/12612/]не выплатили?[/url]- Автор отзыва16.11.2018 19:51Нет, не выплатили.
- Автор отзыва20.11.2018 09:46Сегодня столкнулась еще с одним обманом компании. Несколько дней назад при просмотре дохода в личном кабинете, я увидела, что он у меня составляет 0руб.00коп., хотя раньше движение графика было показано и сумма изменялась как в меньшую, так и в большую сумму. Они ОБНУЛИЛИ его задним числом, и ничего доказать я сейчас не могу, так что советую на всякий случай делать всем скриншоты своих графиков. Звонила на горячую линию и спросила как обстоят дела с выплатой моего дохода, на что мне ответили, что на момент транша у меня доход был нулевой! Люди не связывайтесь со Сбербанк Страхование жизни! Остается только жаловаться в прокуратуру.
- Сбербанк страхование жизни26.11.2018 15:47vnukovnat, добрый день! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Действительно, в личном кабинете, на сайте нашей Компании ( https://lk.sberbank-insurance.ru/index.html?_ga=2.32774334.1091461380.1543236076-730234364.1528899360#/login/authorization ), некоторое время велись технические работы. В связи с этим сумма дохода могла отражаться некорректно. Приношу Вам свои искренние извинения за предоставленные неудобства. В данный момент по Вашему договору динамика Дополнительно дохода отображена в Личном кабинете. ДИД меняется каждый день в зависимости от роста/падения БА. Если динамика Базового актива положительна, то доход – растет, если отрицательная — то доход снижается и/или может быть равен нулю. Соответственно динамика БА может сравниться со страховой суммой. В целях сохранения Ваших финансовых и персональных данных, информация не размещена в открытом доступе, более подробная информация по Вашему договору направлена Вашему Клиентскому менеджеру, а так же Вам на электронную почту. Если у Вас возникнут вопросы по Договору страхования, Вы можете задать их: путем направления письма по электронной почте (cs@sberinsur.ru); позвонив в круглосуточный контактный центр по телефону 8 800 555 55 95. С уважением, Юлия.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Инвестиционное страхование жизни
Начну с основного. Решила расторгнуть досрочно полис Смарт, пошла в отделение Сбербанка (обслуживание Премьер) , там заполнили заявление, посчитали сколько должно вернуться на счёт (выкупаны сумма +доход на момент расторжения). А в итоге огромный кук…
5 ноября, 13:04
Отзыв проверен
4 услуги
Добрый день, в октябре 2014 года меня уговорили оформить накопительное страхование жизни (договор ВМР1 № 00**2), мол раз в квартал вноси 10271 руб. и через 5 лет тебе вернутся все взносы плюс каждый год 13% можно возвращать.
Итого 20 взносов за 5 …
25 октября, 18:20
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Проблема решена
Вступила в наследство по договору инвестиционного страхования. Нарушают регламент рассмотрения заявления. Возмутительное сознательное затягивание сроков рассмотрения элементарного договора и принятия решения! Предложение ждать... А почему я должна ж…
18 октября, 13:30
Отзыв проверен
2 услуги
Договор ВМСР50 № 000332625 от 27.07.2018. Сумма один миллион рублей.
За этот период четыре раза писал заявление на выплату ДИД. По условиям компании заявление для фиксации дохода пишется заранее. Дату предлагает компания, через 2-3 недели. Предска…
10 октября, 10:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Проблема решена
2 сентября 2019 года заключил договор ИСЖ № НМПР70№000458544. До настоящего времени не могу найти свой договор в личном кабинете. Задавал вопрос на сайте, обращение к руководству писал - тишина. Ни ответа ни привета. Зря повелся на уговоры и влез в э…
24 сентября, 07:29
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
В сентябре 2014 г., мною был заключён договор ИМСР №000034719 от 16.08.2014 г. на 5 лет. При заключении договора в сентябре 2014 г., менеджер Сбербанк Премьер, отделение №9038/01410 ПАО Сбербанк, по адресу: г. Москва, Шипиловский пр., 39, к. 1, приме…
21 сентября, 18:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
В июле 2018 года пришел получить денежный вклад. сотрудники Сбербанка пригласили в переговорную, наплели сказок, но самое главное, не проинформировали о том, что Сбербанк не несёт финансовой ответственности за дела ООО СК "Сбербанк страхование жизни…
13 сентября, 14:20
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Вот уже год сужусь с ООО Сбербанк страхование,после расторжения договора ИСЖ,а точнее СмартПолиса на 5лет. Как и многие пострадавшие была введена в заблуждение менеджером отделения Сбербанка,когда пришла продлить мой вклад-депозит.У них в отделении П…
10 сентября, 21:26
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Номер договораВМСР50 № 000298258
Обратилась в банк на закрытие инвестиционного страхование жизни (сумма один миллион рублей в итоге получу со справкой 777300..) .тк продукт не приносит дохода совершенно. Сегодня 10 день рабочий в течение которого до…
9 сентября, 16:45
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
С декабря 2018 года являюсь вашим клиентом. Когда вы перестанете терять мои платежи? В том числе сделанные через Ваш личный кабинет. В том числе уже вроде найденные, но снова потерянные. Ну или начнёте передавать корректные данные тем чудикам которые…
7 сентября, 18:42
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Застрахован 24.06.2014 (ИМСР50 №000027396) сроком на 5 лет. 28.06.19 менеджер страховой компании сообщил о направлении документов на выплату на адрес офиса Сбербанка. Документы не пришли. Через две недели менеджер Сбербанка обратился в страховую комп…
6 сентября, 07:16
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
В июне 2019 года оформил себе карту Сбербанка с пакетом услуг Сбербанк премьер. Персональный менеджер сказала, что есть возможность получить бесплатное обслуживание по карте, необходимо всего лишь заключить договор НСЖ, при этом можн…
2 сентября, 14:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
06 августа 2019 года в отделении СБЕРБАНКА по адресу Хабаровск ул Ленинградская 81 отправила заявление на расторжение договора страхования жизни номер 0000183862, который был заключен 05 августа 2019 года. То есть сроки предусмотренные периодом охл…
30 августа, 16:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день!
10.08.2018 года заключили договор в рамках программы "Семейный актив" и внесли сумму 134 000.
Сотрудник "Сбарбанк Премьер" (отделение №5221/0309) г. Ростов-на-Дону, ул. Толмачева ввела в заблуждение с целью подписания договора с нашей…
21 августа, 11:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Год назад моя мама ( пенсионер ) согласилась оформить инвестиционный договор в офисе сбербанка на 5 лет и внесла 123 000 рублей. Сейчас оказалось, что это никакой не инвестиционный договор, а просто наглый обман. Предполагаются взносы ежегодные в раз…
17 августа, 00:50
Инвестиционное страхование жизни
Я обслуживаюсь в премьере г. уфа на МВД, отличный филиал, обслуживание супер, в начале 2018 году мне позвонила мой менеджер, сказала что есть новые продукты. Тут я собралась и поехали с мужем на встречу. Нам предложили инвестиционное страхование жиз…
14 августа, 21:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Всем добрый день! Никогда не писала отзывы о банках, но сейчас не могу молчать! В 2014 году заключила договор СмартПолис (недвижимость) на 5 лет с инвестиционным доходом. В течение пяти лет я смотрела в личном кабинете динамику роста, там иногда приб…
1 августа, 13:39
Инвестиционное страхование жизни
Доброго времени суток.
В конце 2014 года оформлял пятилетний ИСЖ на акции Сбербанка, оформил на 100 000р. Доходность за 5 лет составила 90%. Хотел продлить, но мне сказали сейчас уже такой идеи нет. Хотел бы поинтересоваться, что из инвестиций можн…
28 июля, 22:03
Инвестиционное страхование жизни
Позвонили из Сбербанка, сказали приглашаем стать клиентом программы Премьер , удивилась, пришла, личный менеджер убедила оформить выгодный ВКЛАД (Страховой полис ВМР1- №0000180328 от 20.07.2019), с повышенными процентами, возвратом налога да еще и с…
25 июля, 11:36
Инвестиционное страхование жизни
В 2014 г СБ уговорил на этот шаг. Вложил 1миллион рублей. И вот прошло 5 лет. Сегодня перевели деньги по окончанию договора. 1 075 517,19 р. Т.е. за пять лет 75 т.р. от миллиона. Это шутка? С учетом инфляции за 5 лет я в глубоком минусе! Меня обокрал…
22 июля, 18:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
21.06.2019г. в отделении Сбербанка г. Москва я заключил договор страхования жизни «Семейный актив» №0000173400. Осознав, что это не совсем тот продукт, который мне нужен 24.06.2019г. я пришёл в это же отделения Сбербанка и написал заявление о расторж…
9 июля, 19:55
Отзыв проверен
2 услуги
В конце февраля текущего года хотела открыть вклад на сумму 400 тыс. руб. Но, в банке менеджер мне предложила страхование жизни с каким-то дополнительным инвестиционным доходом, который будет гораздо выше "стандартных" 7% годовых (речь шла о 13-20%).…
7 июля, 17:51
Инвестиционное страхование жизни
Долгое время являлся клиентом Сбербанк премьер-я и моя семья хранили сбережения в Сбербанке, пока менеджер не склонил разместить деньги в Исж от Сбербанк страхование. Расторгнуть в начале не смог, теперь не могу даже выкупные суммы забрать ! Все заяв…
6 июля, 03:47
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Обманным путём, наобещав выгодные условия, менеджеры Сбербанка заключили со мной, так называемый, договор инвестиционного страхования. Получил на руки ксерокопию, а не оригинал. За год ни копейки дохода. На все вопросы получаю отписки. Интересно, гд…
5 июля, 23:31
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Как все произошло - позвонил менеджер, приглашает подключить бесплатные доп услуги. Иду - на месте сообщает, что не хватает 400 тыс р для бесплатного Премьера, и тут начинается зомбирование на 2 часа с рисунками портфеля, с рассказами про ликвид, дох…
4 июля, 20:06
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк отменил комиссию за любые переводы через СБП
1
KiloU
Ведение семейного бюджета: лайфхак
11
Амира Васильева
Какие бывают микрозаймы?
7
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Viktoria Ki
Поколение без недвижимости
24
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Злой макрушник
Банки будут предупреждать клиентов об уменьшении кредитного лимита за 30 дней
1
Nacondazz
Три категории, на которых я больше всего экономлю (и не страдаю)
3
Виктор 80
В России начнут выращивать бананы.
14
Ещё 41 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование