Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Дмитрий, Волгодонск (Ростовская область)
17 ноября, 12:52

Возврат после досрочного погашения ипотеки

Застраховал в либерти полтора года назад (10.05.2016) квартиру (обязательное условие при ипотеке в банке).  Исправно заплатил за первый год и второй год (продление). Погасил досрочно полностью ипотечный кредит 08.11.2018.   По моему требованию возврата страховой суммы - мне была выплачена сумма с коэффициентом 0,6 (согласно условий страхования). Этот коэффициент 0,6 - так называемые расходы страховщика на ведение дела.    На мой вопрос почему расходы страховщика на ведение дела измеряются в %, а не в рублях и почему не выполняются элементарные законы математики (возвращенная сумма мне плюс потраченная премия за полгода в сумме должны равняться оплаченной страховой премии за год  а по законам Либерти составляют 0,6 от выплаченной премии) ответа сотрудника Либерти страхования Е-вой Полины я не получил. В случае неудовлетворения моих требований о справедливом возврате половины уплаченной премии за год Я оставляю за собой право обращения в надзорные органы с жалобой на кабальные условия договора и признаки мошеннических действий (невозврат средств за неполученную услугу).
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • 19.11.2018 10:04
    [quote][/quote] номер договора 16201710024730002
  • Администратор Народного рейтинга
    22.11.2018 22:02
    «ответа сотрудника Либерти страхования Е-вой Полины я не получил.» – уточните, пожалуйста, каким способом вы обращались к сотруднику? Укажите дату события. В настоящий момент ответ вам предоставила СК?
  • 22.11.2018 22:19
    К сотруднику СК я обращался по электронной почте начиная с 08.11.2018.  Тогдв я направил справку о погашении кредита и заявление на возврат страховки. 17.11.2018 я обрашался к ней же по электронной онной почте с требованием предоставить подробный расчет суммы к возврату. Ответа не было. 19.11.2018 сотрудник потребовала для направления расчета суммы к возврату написать заявлкние на гендиректора либерти страхование. Я его направил ей по электронной почте. Далее она со меой связалась, сообщила что была допущена ошибка и сумму мне пересчитают. Расчет так и не предоставили. Сегодня со мной связалась  другая сотрудница. Сообщила, что я получу подробный расчет в течение 10 дней с даты заявлкния. То есть от 19.11.2018.  Вот жду.
  • 23.11.2018 22:17
    Сегодня предоставили расчет.   В нем также повторена формула с ошибкой.   Смотрите: В=РВДхПф-Св-Си х Пд х РВД/Сд, где В- сумма в рублях ,возвращаемая Страховщиком Страхователю (2201,42 рублей) РВД - расходы Страховщика на ведение дела (60)  Пф - фактически уплаченный Страхователем взнос (премия) за Страховой период  (7318,01 рублей) Св-сумма (в рублях) страховых выплат, произведенных Страховщиком по страховым случаям до момента прекращения договора (0 рублей) Си-количество истекших дней срока договора в течение страхового периода (182 дня) Пд- полный размер страхового взноса в рублях за очередной страховой период, подлежащего уплате по договору (7318,01 рублей) Сд - количество дней в рамках очередного страхового периода (365 дней). Имеется также фраза "Таким образом действия Страховщика соответствуют условиям заключенного страхового договора, а равно нормам гражданского законодательства ст. 958 ГК РФ". а теперь преобразуем эту формулу по законам математики чтобы узнать из чего складывается  страховой взнос (уплаченная премия). В/РВД+Св/РВД+Си х Пд/Сд = Пф  , и так как Св = 0, то формула сводится к виду:     В/ РВД + Си х Пд/Сд = Пф  в котором первое слагаемое  и есть остаток премии за  не истекший остаток страхового периода.  (365-182=183 дня). Проверяем 183 х Пд/Сд  + Си х Пд/Сд = Пф    -   вот такая должна быть формула. 3669,03         +  3648,98     = 7318,01 В/РВД = 3669,03 - вот такая должна быть сумма к возврату, а ее мне искусственно занизили  получив  В=РВД х 3669,03 = 2201,42 - что является ошибкой и обманом.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность Ш-ой Марине В. за оперативное и качественное обслуживание. Быстро оформила и направила мне полис ипотечного страхования. Сотрудник отвечает по почте оперативно, что меня очень порадовало, да и цена по СПб одна из самых низ…
28 октября, 12:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Несколько месяцев назад  получили ключи от новой квартиры. Надо было в кратчайшие сроки застраховать имущество и жизнь соответственно. Обратилась в Совкомбанк страхование по телефону горячей линии. Очень вежливо и доступно операторы Ульяна и Дина…
27 октября, 10:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В октябре 2024 года обратилась в Совкомбанк страхование по вопросу страхования квартиры. Моим консультантом была Алена. Подробно мне все объяснила, оперативно отвечала на все мои вопросы, а их у меня было много)) Помогла выбрать оптимальный вариант. …
25 октября, 10:53
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Уже не первый год страхуюсь в компании. Самые выгодные тарифы, быстро и четко. А это как раз то, что нужно клиенту! Все можно оформить онлайн, что очень удобно, не нужно ходить и тратить время. Полис приходит на электронную почту.Также компания отпра…
24 октября, 10:32
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оперативно отреагировали на запрос, позвонили в обозначенное время, рассказали всю необходимую информацию, не настаивали на том, что мне не нужно. В тот же день прислали документы на проверку и ссылку на оплату.  Анастасие Т-ой большое спасибо! …
23 октября, 15:17
2 услуги
starstarstarstarstar
Срочно потребовалось продлить полис страхования имущества, жизни и здоровья ипотеки. Обратились в несколько компаний. Наиболее корректно, оперативно и доступно по стоимости, удалось продлить в компании Совкомбанк Страхование. Сопровождение осущес…
22 октября, 16:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хотела бы поделиться своим положительным опытом работы с совкомбанком. Очень удобное, быстрое и комфортное обслуживание, персонал высококвалифицированный, хорошо знает свою работу.  Делала комплексное ипотечное страхование в этом банке, демократич…
20 октября, 21:58
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Я страховала свою квартиру, потом решила ее сдать и подумала, что нужно оповестить компанию. Связалась с агентом, мне составили заявку, через пару дней мне позвонил приятный мужчина, сказал, что отправит дополнительное соглашение, которое надо будет …
19 октября, 15:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мои полисы из страховой компании Инлайф перешли автоматически в страховую компанию Совком страхование.  нужно было продлить полисы. Проблем не возникло написал письмо и мне быстро помогли. спасибо отдельное М-ой Кристине - ведущий менеджер в групп…
18 октября, 13:25
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Спасибо большое за оперативный ответ и максимальный настрой на клиентов Ирине З-ой. Я была приятно удивлена оперативности и заботе.
18 октября, 08:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Для страхования ипотеки Сбербанка обратился СК Совкомбанк страхование. Ранее оформлял ОСАГО на свой автомобиль в этой же компании.  Как и прежде все оформили дистанционно. В сравнении с другими страховыми компаниями стоимость полиса оказалась самой п…
17 октября, 14:18
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Прекрасный специалист , все четко, доступно объяснила. Вопрос решен, благодарю . Цены по сравнению с другими страховыми компаниями по ипотеке низкие, поэтому и выбрала эту компанию . Все условия по договору ипотеки соблюдаются . Предварительный расче…
15 октября, 16:03
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Отличная страховая. Приятные девушки всё доходчиво объясняют, созваниваются, помогают в сложных вопросах. Если что то забыл или пропустил, ещё раз напомнят, расскажут. Очень приятно удивил ценник на страховые продукты, всем рекомендовала бы эту компа…
14 октября, 15:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Всё прекрасно! Менеджер Совкомбанк Страхования Анастасия Т-на всё наглядно и понятно объяснила, ответила на все вопросы развёрнуто и профессионально. Была вежлива и обходительна. Вопросов у нас было много, так как впервые приобрели свою новую квартир…
13 октября, 07:52
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу сказать спасибо Совкомбанк страхование за такие хорошие сотрудничество и за такие сотрудники. Оставила заявку для ознакомления страхования недвижимости. Звонили сотрудник Ирина Б-на, все очень четко и хорошо объяснили, ответили мои вопросы четко…
11 октября, 21:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!Хочу выразить свою признательность, за выполненную работу, сотруднику "Совкомбанк страхование АО" - Дарью Б-ву! Так же, хочу отметить Марию Ш-ву, за оказанную помощь, со всем уважением, проявлением отзывчивости в интересующих вопросах и п…
9 октября, 16:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не плохой банк, радует, что в отличие от других банков, нет постоянного спама и звонков с предложениями продуктов. Бал снизил из-за общения с некоторыми специалистами банка, все же есть куда расти. В целом, обслуживание на среднем уровне, но иногда с…
8 октября, 14:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я имею небольшой опыт в страховании всего 5 лет. Сначало было ВТБ страхование, потом предложили Совкомбанк. Перешла по двум причинам это цена вопроса, и профессиональная работа. Сначала попросила посчитать сколько будет стоить ипотечное страхование, …
5 октября, 23:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На днях решал вопрос с ипотечным страхованием, решил не менять компанию и остаться в Совкомбанк Страховании. По горячей линии оставил заявку на консультацию специалиста, через небольшое время со мной связалась менеджер компании Совкомбанк Ш-й Мария В…
5 октября, 02:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом Совкомбанка уже несколько лет и пользуюсь их услугами по страхованию. В целом, я довольна  качеством обслуживания и оперативностью работы банка..Во-первых, хотелось бы отметить высокий уровень профессионализма сотрудников банка. Он…
2 октября, 22:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оперативно помогли продлить полис по ипотеке. Оставила заявку на сайте о продлении полиса. На следующий день менеджер Б-ва Дарья связалась со мной и помогла с оплатой, удобным мне способом (ссылкой на оплату). Спасибо менеджеру Дарье Б-вой, за быстру…
2 октября, 18:42
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Просматривая свой, оформленный ранее, полис страхования недвижимости, увидела в нем надпись - программа "Имущество минимум". Решила выяснить, что это за программа и какие страховые случаи она покрывает. Обратилась в чат мобильного приложения Халва-Со…
2 октября, 15:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Все понравилось, профи своего дела, буду. Обращаться и впредь, цены лояльные, давно знаком с данной компанией, на данный момент все устраивает, не помню кто именно звонил, но все вежливые, отвечают на все интересующие вопросы, на данный момент идёт в…
2 октября, 09:29
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В моей семье имеется полис страхования недвижимости. Скоро начнётся отопительный сезон, в связи с этим возник у меня вопрос.  Является ли порыв батареи страховым случаем? Полис оформлен на супругу, но подобными вопросами в семье занимаюсь я. Поэтому …
1 октября, 17:59
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Выбрали страховую компанию Совкомбанк из-за приятной цены.  Отставил заявку на оформления Страхования недвижимости жизни и здоровья утром в 9:55 и уже в 17:30 менеджер  прислали ссылку на оплату. Менеджер быстро всё заполнила по нашим данным прис…
27 сентября, 21:23
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть