Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Дмитрий, Волгодонск (Ростовская область)
17 ноября, 12:52

Возврат после досрочного погашения ипотеки

Застраховал в либерти полтора года назад (10.05.2016) квартиру (обязательное условие при ипотеке в банке).  Исправно заплатил за первый год и второй год (продление). Погасил досрочно полностью ипотечный кредит 08.11.2018.   По моему требованию возврата страховой суммы - мне была выплачена сумма с коэффициентом 0,6 (согласно условий страхования). Этот коэффициент 0,6 - так называемые расходы страховщика на ведение дела.    На мой вопрос почему расходы страховщика на ведение дела измеряются в %, а не в рублях и почему не выполняются элементарные законы математики (возвращенная сумма мне плюс потраченная премия за полгода в сумме должны равняться оплаченной страховой премии за год  а по законам Либерти составляют 0,6 от выплаченной премии) ответа сотрудника Либерти страхования Е-вой Полины я не получил. В случае неудовлетворения моих требований о справедливом возврате половины уплаченной премии за год Я оставляю за собой право обращения в надзорные органы с жалобой на кабальные условия договора и признаки мошеннических действий (невозврат средств за неполученную услугу).
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • 19.11.2018 10:04
    [quote][/quote] номер договора 16201710024730002
  • Администратор Народного рейтинга
    22.11.2018 22:02
    «ответа сотрудника Либерти страхования Е-вой Полины я не получил.» – уточните, пожалуйста, каким способом вы обращались к сотруднику? Укажите дату события. В настоящий момент ответ вам предоставила СК?
  • 22.11.2018 22:19
    К сотруднику СК я обращался по электронной почте начиная с 08.11.2018.  Тогдв я направил справку о погашении кредита и заявление на возврат страховки. 17.11.2018 я обрашался к ней же по электронной онной почте с требованием предоставить подробный расчет суммы к возврату. Ответа не было. 19.11.2018 сотрудник потребовала для направления расчета суммы к возврату написать заявлкние на гендиректора либерти страхование. Я его направил ей по электронной почте. Далее она со меой связалась, сообщила что была допущена ошибка и сумму мне пересчитают. Расчет так и не предоставили. Сегодня со мной связалась  другая сотрудница. Сообщила, что я получу подробный расчет в течение 10 дней с даты заявлкния. То есть от 19.11.2018.  Вот жду.
  • 23.11.2018 22:17
    Сегодня предоставили расчет.   В нем также повторена формула с ошибкой.   Смотрите: В=РВДхПф-Св-Си х Пд х РВД/Сд, где В- сумма в рублях ,возвращаемая Страховщиком Страхователю (2201,42 рублей) РВД - расходы Страховщика на ведение дела (60)  Пф - фактически уплаченный Страхователем взнос (премия) за Страховой период  (7318,01 рублей) Св-сумма (в рублях) страховых выплат, произведенных Страховщиком по страховым случаям до момента прекращения договора (0 рублей) Си-количество истекших дней срока договора в течение страхового периода (182 дня) Пд- полный размер страхового взноса в рублях за очередной страховой период, подлежащего уплате по договору (7318,01 рублей) Сд - количество дней в рамках очередного страхового периода (365 дней). Имеется также фраза "Таким образом действия Страховщика соответствуют условиям заключенного страхового договора, а равно нормам гражданского законодательства ст. 958 ГК РФ". а теперь преобразуем эту формулу по законам математики чтобы узнать из чего складывается  страховой взнос (уплаченная премия). В/РВД+Св/РВД+Си х Пд/Сд = Пф  , и так как Св = 0, то формула сводится к виду:     В/ РВД + Си х Пд/Сд = Пф  в котором первое слагаемое  и есть остаток премии за  не истекший остаток страхового периода.  (365-182=183 дня). Проверяем 183 х Пд/Сд  + Си х Пд/Сд = Пф    -   вот такая должна быть формула. 3669,03         +  3648,98     = 7318,01 В/РВД = 3669,03 - вот такая должна быть сумма к возврату, а ее мне искусственно занизили  получив  В=РВД х 3669,03 = 2201,42 - что является ошибкой и обманом.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Большая  благодарность компании Совкомбанк страхование за оказанную помощь в оформлении страхового полиса по ипотеке.  Особенно большая благодарность З-ой Ирине Б. оказанную помощь. Быстро , грамотно и доступно. Огромное ей спасибо. Дай бог ей здоров…
23 сентября, 06:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Началось с того, что я искал страховку для ипотеки. Много куда звонил, общался. Где-то непрофессиональные менеджеры, где-то завышенная цена. Тут я попал на сайт Совкомбанка. Сразу мне перезвонили, не было этих роботов на телефоне. Всё подобрали и рас…
20 сентября, 15:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Третий год оформляю страхование недвижимости в Совкомбанк. Выбрала этот банк из за самого выгодного предложения по страхованию. Банк предварительно направил сообщение о необходимости продления договора , в сообщении была ссылка - перешла по ней остав…
19 сентября, 06:34
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Позвонила по телефону и оставила заявку. В течение суток сотрудник банка перезвонил и предварительно сделал расчет страховки. Сумма меня устроила. В течение суток сотрудник банка прислал письмо, где был список необходимых документов для оформления по…
17 сентября, 16:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Выражаю свою огромную благодарность Б-ко Алене А. за плодотворную работу! Каждый раз быстро, чётко и оперативно! Второй год сотрудничества и всё на высоте! Желаю процветания как самой компании Совкомбанк Страхование, так и отдельно всем сотрудникам д…
16 сентября, 14:30
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Ввиду обязательного страхования квартиры по условиям ипотечного договора Сбербанка, после получения ключей от заветных бетоноквадратов был вынужден озадачиться поиском подходящей страховой компании.  Ипотечный отдел мне милостиво предложил застрахова…
15 сентября, 00:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию «Совкомбанк страхование» после того, как страховая, в которой я обслуживалась ранее закрылась. Оставила заявку на сайте, мне очень быстро перезвонила менеджер Ирина, проконсультировала меня по поводу пролонгации догово…
12 сентября, 12:40
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Узнали о  вашей страховой компании от вашего представителя по телефону  ,прониклись доверием и решили оформить страховой полис у вас. Переговоры с нами были убедительными, мы оплатили  нужную сумму  через карту халва и через 2 дня получили в элек…
8 сентября, 22:47
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Являюсь держателем карты Халва. Обратилась в чат банка с просьбой застраховать недвижимость. Ответ пришёл мгновенно.  Через минуту связался сотрудник Совкомбанка Р-ва Людмила.  Благодарю Людмилу за оперативный ответ и быстрое оформление страхового…
6 сентября, 18:26
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Большое спасибо сотрудникам банка за помощь в оформлении ипотечного страхования .За-а И.Б. помогла решить все нюансы,ответила на все, интересующие меня вопросы.Так же порадовала стоимость страховки.Так же я пользуюсь картой Халва. В отличии от дру…
30 августа, 21:31
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
второй год страхуюсь в компании Совкомбанк Страхование, приятно сотрудничать с Лидией С. С-ой - работает оперативно, информацию излагает доступно, на все интересующие вопросы ответила
28 августа, 09:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Нужно было срочно застраховать имущество в городе Ростове, т.к. уезжал в командировку на длительное время, соседи не очень и произойти может что угодно, обратился в ближайший банк в центре города помогли застраховать, цены приемлемые, работал со …
27 августа, 17:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась в совкомбанк за страхованием имущества, ответственность перед третьими лицами: Ш-ой Марина В. связалась со мной по оставленной в банке заявке, проконсультировала по вопросу страхования, ответила на все вопросы, оформила полис. Все было чет…
19 августа, 15:48
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Решил оформить ежегодный полис страхования недвижимости в Совкомбанке (до этого оформлял в Сбере), связался с менеджером ипотечного страхования по электронной почте и в течении 1 часа всё оформил,не выходя из дома, все подтверждающие документы по нед…
12 августа, 17:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась в Совкомбанк Страхование не по тому что об этой компании я много знала или рекомендации, а по тому что страховаться сдесь не дорого и быстро можно оформить полис. Вообще о страховых случаях я никогда не задумывалась и поэтому, если честно,…
12 августа, 17:10
Не влияет на рейтинг
8 услуг
starstarstarstarstar
Доволен услугами и в принципе банком, всем советую, лучший банк ♥️ Кредиты, страхование и тд все в целом очень хорошо! Персонал отличный, все подробно рассказали и показали! предложили чай кофе! Работают корректно и без задержек очереди, опла…
5 августа, 19:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень понравилась стоимость, оперативность, простота заполнения. Для сравнения лучше и нет банка и страхования. Я выбираю Совкомбанк. Для сравнения несколько вариантов в два а то и три раза дороже. Страховался в Росхострахе в два раза дороже. Устал п…
2 августа, 18:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Очень пожалела, что оформила тут страховку по ипотеке, недвижимость плюс жизнь, прислали полис с ошибкой в имени, уже больше недели пытаюсь добиться того, чтобы исправили полис, обещают каждый раз что отправят, но так ничего до сих пор и не произошло…
31 июля, 12:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Дважды страховалась в АО “Совкомбанк Страхование” в рамках ипотеки: страхование жизни и имущества. В моем городе не было офиса на момент оформления 1-го полиса, поэтому оформляла страховку онлайн. 2-й полис тоже оформляла онлайн, опираясь на пред…
30 июля, 18:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень благодарна специалистам Совкомстрахование за подробную консультацию по ипотечному страхованию и страхованию имущества, не осталось ни одного вопроса, на который бы я не получила ответа. Спасибо за отзывчивость, компетентность и профессионализм.…
29 июля, 14:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась с вопросом ежегодного страхования жизни через официальный сайт обычным обращение в чате по ипотечному кредиту. Быстро, без лишних вопросов менеджер Б-о Алена все объяснила и в течение получаса я получила платежное поручение для оплаты. …
26 июля, 15:56
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Решил застраховать квартиру без страховки жизни и титула, так как получается переплата, даже с учётом прибавки 1 % по кредиту, но каждый решает сам - жить без страховки или с ней 😊 На банки. ру выпал "Совкомбанк страхование"  с хорошей ценой. Услу…
25 июля, 21:46
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Очень хорошее обслуживание, работник вежливый, помог с решением вопроса быстро! Выгодные условия страхования  в офисе в Казани на Оренбургском тракте 22 а. Если не удобно ехать, то у них есть чат БОТ. Или можно сделать все онлайн. Сейчас эпоха ци…
17 июля, 10:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В этом году закончился страховой полис по ипотеки и задумался о выборе страховщика. Проведя сравнительный анализ всех компаний, которые были готовы застраховать мою квартиру, выбор пал на Совковбанк. Самая выгодная цена, возможность расрочки если исп…
16 июля, 17:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Сегодня первый раз оформлял Страховой полис на недвижимость в Совкомбанк страхование через Банки.ру. Оформление прошло оперативно, без задержек, а главное - не выходя из дома. Персональная благодарность менеджеру Т-ой Елене (Совкомбанк страхование…
10 июля, 14:08
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть