Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
2 услуги
starstarstarstarstar
Пермь (Пермский край)
23 ноября, 14:55

Нарушение срока выплаты

12.10.2018 года мной было написано заявление о закрытие Договора по страхованию, который был оформлен 11.10.2018 г. в банке "ОТП-Банк". 30.10.2018 года звонила в страховую компанию и спрашивала, где возврат денег, после чего сказали, что мое заявление обработано было 19.10.2018 года.... ждите денег. Согласно закона прав потребителей страховая компания обязана вернуть деньги в течение 10 рабочих дней.... за каждый день просрочки 3% от суммы, а это 19 400,00 рублей! Вернули мне деньги только 02.11.2018 года поздно вечером, хорошо. А где тогда мои проценты за пользованием моих денежных средств, ау страховая компания я писала и обращалась к Вам 3 раза!!!! Разберитесь со своими сотрудниками, которые не довольные по возврату и закрытию! Если Вас не устраивает тогда не сотрудничайте с банками!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    23.11.2018 16:35
    Здравствуйте! К сожалению, Вы не указали номер договора страхования (полиса) и адрес филиала в который обращались для расторжения. Сообщите, пожалуйста, нам эти данные, мы проверим информацию и дадим комментарий. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    26.11.2018 06:53
    Страховой полис № ОТР-17НС/2018-17553658 от 11.10.2018 г. заявление было поддано  в Пермский филиал САЛ ВСК г.Пермь, ул.25 Октября, 18
  • Администратор Народного рейтинга
    27.11.2018 21:47
    22.01.2019 Сроки выплаты со стороны страховой не нарушены, поэтому оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    29.11.2018 12:16
    Вот ВСК и слилось от комментария и нарушения ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!!!!! Браво.....
  • ВСК
    29.11.2018 17:19
    [quote][b]Acnos[/b] пишет:Вот ВСК и слилось от комментария и нарушения ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!!!!! Браво.....[/quote] Уважаемая Татьяна Васильевна, приносим извинения за задержку с ответом. Касательно Вашего требования о выплате процентов за пользование чужими денежными средствами сообщаем Вам, что положения п. 3 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" для определения суммы неустойки в данном случае не применимы по причине того, что услуга по страхованию жизни и здоровья заемщиков кредитов была оказана. В случае нарушения сроков возврата страховой премии применяются общие нормы ГК РФ, а именно ст. 395 ГК РФ, в соответствии с п. 1 которой в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга.  На текущий момент долг перед Вами погашен. На основании вышеизложенного, в настоящий момент у САО «ВСК»отсутствуют правовые основания для выплаты Вам процентов за пользование чужими денежными средствами. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, являюсь "счастливым" клиентом этой страховой компании. Обратился в офис продаж к Л-вой О.В. для заключения нового договора страхования недвижимого имущества, после чего мне было направлено письмо с анкетой и списком документов. Заполнив …
12 апреля, 10:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Хочу поделиться с Вами печальным опытом, работы со страховой компанией "ВСК". Я являюсь клиентом уже второй год. Оформлен договор страхования ответственности заемщика за нарушение обязательств по договору, обеспеченному ипотекой и до…
25 декабря, 16:13
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть