Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование 
, Воронеж
28 июня, 15:29
Не могу оформить полис осаго
По сравнению с услугами банка сервис очень сырой. По три раза нужно заполнять одни и те же паспортные данные, вручную. После всех заполнений пришлось прикрепить ксерокопии всех документов. Всё прикрепил и отправил, несколько часов ожидал письма на почту, не пришло. Позвонил по номеру 8800... сказали, что не так заполнял. Ок заполняю снова.
Замечаю, что неверно указана дата моего рождения. Звоню прошу поменять. Просят какие то скриншоты сделать??? Вешаю трубку, специалист видимо неопытный. Пишу в чат. Девушка пишет что поменяла, всё ок. Через некоторое время проверяю, дата не поменялась. Пишу в чат. Просят скриншот, версию браузера и какая у меня установлена операционная система. Сообщаю данные, на всякий случай указываю цвет своих носок. Мало ли пригодится при смене даты рождения. Сказали ждать, в течении суток сообщат о решении.
Итог: пока не застраховался, сижу дома, полис старый закончился. Пока без оценки.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование29.06.2016 11:59Здравствуйте. Мы стремимся сделать сервис предоставления услуг достаточно простым, тем не менее бывают некоторые технические особенности, на обработку которых требуется время, и чтобы более подробно разобраться, мы просим параметры ОС, браузера и скриншот возникшей ошибки. Сотрудник зарегистрировал Ваше обращение, которое после было передано в техническое подразделение. Обычный регламент на обработку такого рода «претензий» составляет 1 рабочий день, но так как Вы сообщаете, что действие прошлого полиса уже закончилось, то мы в приоритете разобрались в данном вопросе. Сейчас дата рождения в ЛК отображается корректно. С уважением, Тинькофф Страхование.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформили страховку перед путешествием по нескольким странам - очень удобно у Т-Страхования это делается одним полисом.
На Филиппинском острове Боракай у 8милетнего сына поднялась высокая температура. В страховую решила написать прямо ночью, через моб…
18 июля, 01:35
Страхование путешествий
Страховой случай
5 июля 2025 в 18:10 был запланирован вылет из Казани в Санкт-Петербург)по определённым причинам, аэропорт Пулково не принимал воздушные судна) из-за этого рейс несколько раз переносили) в итоге вылетели в 0:30 ночи 6.07.25)
По приезду обратно в Казан…
17 июля, 23:17
ОСАГО
Страховой случай
10 июля 2025 года произошло ДТП. Заявлено в ГАИ, в приложении отправлены документы, 5 минут. За неделю мой вопрос был решен. Благодарю менеджера Ольгу К, была на связи всегда, оперативно информировала по всем действиям. Прошли быстро все согласован…
17 июля, 22:43
Страхование путешествий
Страховой случай
17 июля обнаружили у маленького ребенка непонятные пятна, высыпания на ручке
Сразу же написала а онлайн чат в приложении банка, пара вопросов, отправка документов и уже на связи в воцапе мне помогала очень приятная и заботливая девушка Анжелика.
Нес…
17 июля, 21:45
Страхование путешествий
Страховой случай
17 июля обнаружили у маленького ребенка непонятные пятна, высыпания на ручке
Сразу же написала а онлайн чат в приложении банка, пара вопросов, отправка документов и уже на связи в воцапе мне помогала очень приятная и заботливая девушка Анжелика.
Нес…
17 июля, 21:37
Страхование путешествий
Страховой случай
I have a problem with my luggage delay and an employee contacted me and he was very helpful and solved the problem it was treated on the website and was in the flight from Saint Petersburg to Moscow and he solved it and I am satisfied with these and …
17 июля, 20:52
Каско
Страховой случай
Обратился через приложение Т-банк 21 мая 2025г., по полису каско в Т-страхование, по причине того, что вылетел камень в лобовое стекло от встречного автомобиля и появилась трещина.
В чате объяснили подробно порядок действий и назначили персонального…
17 июля, 20:08
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Галине Р. по нашему событию (OSG-25-566862) Полис ХХХ#0423552069
Виновник въехал в мою машину когда мы просто стояли на повороте, в машине были дети. Слава Богу всё живы и здоровы. Но машине требуетс…
17 июля, 18:07
Страхование путешествий
Страховой случай
Подвернула ногу ,ушибла палец,обратилась через чат в компанию,меня соединили с Валентиной ,очень быстро решили проблему ,хочу поблагодарить за уделенное время ,доброжелательность, и то что все быстро и понятно организовала 17.07.2025 г ,врач оказалас…
17 июля, 18:00
Страхование путешествий
Страховой случай
Для довольно длительной поездки во Францию (66 дней) пожилой мамы была приобретена страховка путешественника (здоровья) № 2080430733. К сожалению, ею пришлось воспользоваться.
Вскоре после нового года случились проблемы со здоровьем, экстренно пришл…
17 июля, 17:12
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить благодарность за оперативную и профессиональную работу вашей команды при рассмотрении моего страхового случая, связанного с задержкой багажа в ходе авиаперелёта.
Во время моего путешествия 3 июля 2025 года, рейс из Москвы в Ижевск,мой …
17 июля, 17:07
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращался в Т-Страхование по Полису путешественника.
03.07.2025 года был отменен авиарейс из Санкт-Петербурга, аэропорт Пулково
Обращался онлайн, со мной связался сотрудник Елена. Все вопросы были решены быстро, так же быстро была сделана страховая …
17 июля, 16:43
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращался в Т-Страхование по Полису путешественника.
03.07.2025 года был отменен авиарейс из Санкт-Петербурга, аэропорт Пулково
Обращался онлайн, со мной связался сотрудник Елена. Все вопросы были решены быстро, так же быстро была сделана страховая …
17 июля, 16:43
ОСАГО
Страховой случай
15.07.2025 г. через приложение обратилась по вопросу страховой случай , N полиса 0502180639. 17.07.2025 г. приехал представитель Михаил М., оформили документы и уже через час получила выплату. Впечатление от обслуживанию двоякое,с одной стороны быс…
17 июля, 16:41
ОСАГО
Страховой случай
16.06. произошло ДТП с участием моего автомобиля, вина другого водителя подтверждена ГИБДД в определении об отказе в возбуждении административного дела (поскольку был наезд на стоящее ТС во время парковки). В результате ДТП повреждены передний бампер…
17 июля, 16:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращение от 15.07.2025.Обратилась по вопросу компенсации за задержку рейса Санкт-Петербург-Стамбул, в связи с ситуацией по закрытию аэропорта 06.07.2025. Вопрос был быстро и профессионально решен сотрудниками компании. Были запрошены только необходи…
17 июля, 16:01
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность компании т-страхование за оперативное решение вопроса, а именно Екатерине Ш. Очень быстро удалось загрузить фотографии в приложении. Все объяснила Екатерина, выплата пришла через три дня с момента ДТП…
17 июля, 15:31
Страхование путешествий
Страховой случай
Впервые оформил страхование багажа перед поездкой с семьей в Турцию. По прилету из СПб в Анталью вечером 07.07.2025 из 3-х наших чемоданов с нами долетел только один. Мы потеряли 2 часа на оформление потерянного багажа в аэропорту прилета, пропустили…
17 июля, 15:12
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась в интернет-чат по страховому случаю- отмена авиарейса. Оперативно получила обратную связь и назначение страхового агента. Предоставила несложный пакет подтверждающих документов и быстро получила на карту сумму страхового возмещения. Остала…
17 июля, 15:09
Страхование путешествий
Страховой случай
Я страховала свою поездку на случай отказ/задержка визы. На момент вылета решение по визе не было вынесено ( 30 дней с момента подачи). Я обратилась в страховую компанию через приложение банка. Через 4 дня со мной связался персональный менеджер Егор …
17 июля, 14:53
Каско
Страховой случай
5 мая 2025 я попал в ДТП. Оформили по Европротоколу, безусловный виновник второй участник, свою Вину признал. Я направил Европротокол в чат, и в течение суток мне назначили персонального менеджера - Покрышкина Виктора. Он максимально оперативно со мн…
17 июля, 14:29
Страхование путешествий
Страховой случай
1 июля 2025 года заболел, находясь в Болгарии в городе Созополе. Обратился в Т- Страхование. В этот же день компания предоставила мне всю необходимую помощь. Огромное спасибо Компании и в частности ее сотрудникам Марии и Евгении. Особо хочу подчеркну…
17 июля, 14:00
Страхование путешествий
Страховой случай
16 марта я купил в приложении Т Банка в разделе "Город"-"Путешествия" билеты себе и жене из Москвы в Валенсию и обратно с пересадкой в Стамбуле. Возвращались мы в ночь с 6 на 7 мая, когда в Москве были закрыты все аэропорты из-за налётов БПЛА.
В итог…
17 июля, 13:44
Страхование путешествий
Страховой случай
Перед отъездом на отдых застраховал путешествие в Т-Страховании самостоятельно, так как ехали своим ходом, без тура. Сумма вообще подъемная, ну и я по прошлым путешествиям помнил, что надо это сделать. Раньше никогда не пригождалось)
Но в этот раз пр…
17 июля, 13:41
Страхование путешествий
Страховой случай
1 июля 2025 года заболел, находясь в Болгарии в городе Созополе. Обратился в Т- Страхование. В этот же день компания предоставила мне всю необходимую помощь. Огромное спасибо Компании и в частности ее сотрудникам Марии и Евгении. Особо хочу подчеркну…
17 июля, 13:38
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в Топ-3 на рынке МФО по популярности
4
Lanzeea
Царский шоппинг: легендарная Биркин была продана за €7 млн
12
Народный рейтинг
Подборка положительных отзывов за июнь в Народном рейтинге
6
CashVibe
Елабуга вслед за Благовещенском: электросамокатам — стоп
14
Совкомбанк
Совкомбанк поддержал летнюю школу для учителей биологии в МГУ
6
Ietttuis
Доверяете ли вы курсам по финансовой грамотности 🤔
18
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
Виктория Кутузова
От кризиса к доверию: стратегии построения безупречной репутации компании
11
Алексей Алексеев
Яндекс снова сам списал деньги
7
sitex
💰 Финансовая грамотность — ключ к спокойствию 🧠
4
Ещё 32 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование