Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование 
, Воронеж
28 июня, 15:29
Не могу оформить полис осаго
По сравнению с услугами банка сервис очень сырой. По три раза нужно заполнять одни и те же паспортные данные, вручную. После всех заполнений пришлось прикрепить ксерокопии всех документов. Всё прикрепил и отправил, несколько часов ожидал письма на почту, не пришло. Позвонил по номеру 8800... сказали, что не так заполнял. Ок заполняю снова.
Замечаю, что неверно указана дата моего рождения. Звоню прошу поменять. Просят какие то скриншоты сделать??? Вешаю трубку, специалист видимо неопытный. Пишу в чат. Девушка пишет что поменяла, всё ок. Через некоторое время проверяю, дата не поменялась. Пишу в чат. Просят скриншот, версию браузера и какая у меня установлена операционная система. Сообщаю данные, на всякий случай указываю цвет своих носок. Мало ли пригодится при смене даты рождения. Сказали ждать, в течении суток сообщат о решении.
Итог: пока не застраховался, сижу дома, полис старый закончился. Пока без оценки.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Т-Страхование29.06.2016 11:59Здравствуйте. Мы стремимся сделать сервис предоставления услуг достаточно простым, тем не менее бывают некоторые технические особенности, на обработку которых требуется время, и чтобы более подробно разобраться, мы просим параметры ОС, браузера и скриншот возникшей ошибки. Сотрудник зарегистрировал Ваше обращение, которое после было передано в техническое подразделение. Обычный регламент на обработку такого рода «претензий» составляет 1 рабочий день, но так как Вы сообщаете, что действие прошлого полиса уже закончилось, то мы в приоритете разобрались в данном вопросе. Сейчас дата рождения в ЛК отображается корректно. С уважением, Тинькофф Страхование.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Был совершен авиаперелет Архангельск-Москва, вследствие которого произошла потеря багажа (потеряли коляску при погрузке на воздушное судно). Как это можно было сделать не совсем понятно, ведь ее отдали представителю аэропорта уже в рукаве. Но, к сожа…
13 июля, 14:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
09.07.2025г обратился в Т-страхование из-за наступления страхового случая по ОСАГО. Это мой первый опыт по оформлению страхового случая и соответственно я думал, что это будет долгая волокита, но реальность превзошла все ожидания.
Я был приятно у…
13 июля, 14:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Особенно понравилось обслуживание Галины Р. по страховому случаю OSG-25-540068 от 24.06.2025. Через несколько дней связалась со мной и очень быстро нашла решение и оптимально рассчитала компенсацию, выплата пришла на следующий день после подтверждени…
13 июля, 12:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП. 04.07.2025.
Другая машина наехала на мою стоячую машину. Далее было оформление ДТП и пр.
После этого настало самое время оформления страхового случая.
Всю работу по страховому случаю сотрудники «Тинькофф Банка» выполнили на «…
13 июля, 12:04
Отзыв проверен
Каско
Другое
Впервые за 20 лет, пользования разными полисами Каско, я получила направление на ремонт за 15 минут, не выходя из машины.
Обращение вроде пустяковое, царапина на переднем бампере, но машина в эксклюзивном цвете и обслуживается только у оф диле…
13 июля, 11:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхали во Вьетнаме, в г. Нячанг, ребёнок 7лет порезал стопу в море. Я тут же обратилась в чат приложения Т-Банк. Ответили оперативно, так же оперативно со мной связался госпиталь в Нячанге. Предложили приехать в этот же день в предложенное время. В…
13 июля, 11:20
Страхование путешествий
Страховой случай
Честно говоря первый раз столкнулась с использованием страховки и не ожидала, что так быстро могут решить вопрос . Мне в первый же рабочий день компенсировали всю сумму, которая ушла на лечение.
Попала в больницу в Анталии только вчера ночью и се…
13 июля, 11:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
обратились по страховому случаю 13.07, у ребенка на коленке появилось воспаление во время отпуска в Турции. быстро среагировали, договорились о визите в клинику. нас забрали в течении 20 минут, осмотрели ребенка, выписали лекарства и отвезли в дежурн…
13 июля, 11:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
В июле 2025 года попытался застраховать свой только что купленный автомобиль. Как обычно зашел на сайт Тиньков. Обратился в поддержку на всякий случай, что бы уточнить набор нужных документов, так как автомобиль еще не был зарегистрирован на меня.
…
13 июля, 10:44
Каско
Страховой случай
В конце апреля 2025 года у меня случилось 2 повреждения автомобиля. Сначала на парковке поцарапали дверь, а через неделю в мою машину, врезался очень спешащий водитель (виновник аварии). В обоих случаях я обращалась в поддержку через приложение Т-бан…
13 июля, 10:14
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Оперативно решили вопрос, по стоимости очень хорошие условия. Очень удобное приложение. Четыре фото в приложении и сразу решение. Перезвонили через один день. Вежливый оператор. Моментальное решение по страховому случаю. Хорошее СТО по ремонту автомо…
13 июля, 08:39
Каско
Страховой случай
Все решили быстро и чётко, все согласовали, не требовали никаких лишних действий от меня. Предложенный сервисный центр сделал ремонт отлично. Теперь за каско только сюда!
Страховой случай случился в ноябре, обратилась в декабре, я из Санкт-Петербу…
13 июля, 07:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В путешествии по Пекину заболел достаточно сильно. Бронхит и сильный синусит. 12.07.25 связазался со страховой в чате. Сразу получил отклик, заполнил простую форму с описанием. Чат-бот направил на специалиста.
Почти сразу связалась специалист Анге…
13 июля, 06:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Номер обращения TRV-25-610042. Находились в Тайланде. Заболел ребенок. Высокая температура. Написала в чат, со мной сразу связались и были постоянно на связи. Приехал в отель врач, осмотрел и выписал рекомендации. При повторном в этот же день повыше…
13 июля, 06:16
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в компанию по страховому случаю, максимально быстро отреагировали и оперативно рассчитали ущерб и сумму выплаты.
Сумма выплаты показалась маленькой, после чего назначенный конкретно по моему случаю сотрудник Виктория меня грамотно прокон…
13 июля, 06:16
2 услуги
Страховой случай
Ужасный сервис ! ОСАГО выплатили с 10 раза после неоднократных обращений, как это работало, как на рынке ??? КАСКО вообще не оформили после того, как сами же предложили ! Худшая страховая ! ОСАГО от 2024 года, каско дата 12.07.2025 не оформили по мес…
13 июля, 00:03
Страхование путешествий
Страховой случай
Так получилось, что на 7 день нашей поездки в Турции заболел ребенок. По рекомендации друзей будучи еще в России оформила премиум тариф у Тинькофф в рамках, которого была страховка путешественника.
Как появились первые симптомы болезни обратилась…
12 июля, 22:36
Страхование путешествий
Страховой случай
На отдыхе в Турции заболел ребенок, несколько дней держалась и не падала температура+ присоединился сильный кашель. Через несколько дней самостоятельного лечения обратились в страховую за помощью.
Мне просто мгновенно ответила Валентина, буквальн…
12 июля, 21:52
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Мария Р. Из Тинькофф страхования большое Вам спасибо. Мне повезло что Вы мой менеджер по КАСКо. Оперативно отвечаете, решаете вопросы, реагируете , действуете так как оно и должно быть. Обратился после ДТП с участием моего авто и велосипеда от Яндекс…
12 июля, 21:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Рейс 6.07.25 из Пулково во Внуково задержали на 7 часов, уже во время прибывания в Пулково написал в поддержку после чего выслали форму для самостоятельного заполнения данных на выплату страхового случая. По не понятным мне причинам мои данные и онл…
12 июля, 19:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Упал с велосипеда, было подозрение на перелом руки (большая шишка, сильно болело) Валентина из т-страхования оперативно помогла по страховому случаю TRV-25-609736 Нашли клинику рядом, недалеко от центра барселоны. Было удобно
К счастью, рентген не…
12 июля, 16:09
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Нахожусь в Турции, и видимо припекло голову. Обратился в страховую от Т-страхования — Balt Assistance назначили трансфер за минут 20 до больницы, на месте все очень быстро согласовывали: анализы, КТ, в том числе и госпитализацию. Очень благодарен, ещ…
12 июля, 15:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратились по страховому случаю, у ребенка был отит, пошли к врачу в отеле. По приезду обратилась в Т-банк на возмещение расходов , отправила документы которые нужны и все! Очень быстро все решилось. Компас пришла было после подписания документов.
…
12 июля, 15:09
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
06.07.25 По дороге в аэропорт у ребенка заболело ухо, стала подниматься температура. Обратились в страховую т-банка по Тиньков премиум. Был вариант самостоятельно обратиться в клинику и предоставить документы об оплате или подождать пока подберут , в…
12 июля, 14:55
ОСАГО
Оформление полиса
9 июля я обратился в премиум-поддержку Тинькофф Страхование для оформления трёх полисов ОСАГО. Переписка длилась более двух с половиной часов, в течение которых меня переключали между операторами, которые не вникали в суть вопроса, не читали начало п…
12 июля, 14:37
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
Элвис Валентинович
Самая дорогая кредитная карта на рынке
4
Варненчик В
Ключевая ставка: точно вниз, но насколько резко?
6
Кукуня
Стоимость тура выходного дня
16
Свой Банк
Свой Вклад — в топе выгодных предложений июля
1
Stepan
Сбер вернет ошибочный перевод для Android
19
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ вошел в перечень компаний с низким потребительским риском по ОСАГО
1
Продуктовый дайджест
Альфа-банк предлагает бонус за перевод пенсии на карту
5
CashVibe
Елабуга вслед за Благовещенском: электросамокатам — стоп
14
empirereads
Урок трагедии Марго Хемингуэй -- счастье за деньги не купишь
12
Ещё 46 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование