Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
Станислав, Санкт-Петербург
26 ноября, 14:56

Отказ от GAP-страхования по полису от 17.11.2018 года

Я, С-н Станислав А. (Заемщик), заключил с ООО «Экспобанк» кредитный договор № 1028-А-05-18 от 17.11.2018 г. Согласно указанному договору, кредит выдавался на сумму 237 691 рубль 53 копейки, сроком возврата на 60 месяцев под 13,579 % годовых. Кроме того, помимо кредитного договора был оформлен страховой продукт «Гарантия сохранения стоимости автомобиля» №173.1 от 27.12.2017 и «Комбинированного страхования от несчастных случаев и болезней» №195 от 09.06.2018 г. с САО «ВСК». Стоимость договора страхования составила 15 492 рубля, на основании полиса №18180 JV 123650 (GAP 14 Вариант 14) от 17.11.2018 г. В тоже время заключать указанный договор не намеревался, в услугах по страхованию не нуждаюсь. В результате включения страховых премий в сумму кредита, на них будут начисляться проценты, что ставит меня в невыгодные условия. Полагаю, что я имею право отказаться от указанного договора страхования и вернуть страховую премию. На основании: ст. ст. 309, 310 ГК РФ п. 1 ст.421 ГК РФ, п. 1 ст. 422 ГК РФ, пункт 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 г. Постановления Конституционного суда РФ № 4-П от 23 февраля 1999 года,16 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1, ч. 1 ст. 934 ГК РФ, п. 1 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У, п. 5 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У, п. 10 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У Настоящее заявление направлено мной в пределах установленного Банком России 14-дневного срока, следовательно, договор страхования подлежит расторжению, а уплаченная страховая премия – возврату. Получатель: Станислав А. С-н Номер счета: 40817810********3168 Банк получателя: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК БИК: 044030653 Корреспондентский счет: 30101810500000000653 КПП: 784243001 ИНН:7707083893 ОКПО: 09171401 ОГРН: 1027700132195
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Станислав
    Автор отзыва
    26.11.2018 23:50
    Здравствуйте! Заявление направлено несколькими способами: 1. На электронные адреса: Info@vsk.ru, ***@VSK.RU,***@vsk.ru,***@VSK.RU, klient@VSK.RU. Письма с вложениями сканов заявления и реквизитов счета. 2. Ценным письмом с описью в офис в Москве по адресу Островская,4.
  • ВСК
    27.11.2018 09:45
    [quote][b]Sstarostin[/b] пишет:Здравствуйте! Заявление направлено несколькими способами: 1. На электронные адреса: Info@vsk.ru, ***@VSK.RU,***@vsk.ru,***@VSK.RU, klient@VSK.RU. Письма с вложениями сканов заявления и реквизитов счета. 2. Ценным письмом с описью в офис в Москве по адресу Островская,4.[/quote] Согласно положениям Договора и Правил страхования, заявления на отказ от договора и возврат премии принимаются в офисе САО "ВСК" либо посредством Почты России/курьерской доставки. Прием заявлений в электронном виде не предусмотрен. При получении заявления страхователя возврат страховой премии осуществляется в установленные законом сроки (10 рабочих дней со дня получения заявления). Уточните, пожалуйста, дату отправки ценного письма, мы проконтролируем работу над заявлением. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Станислав
    Автор отзыва
    27.11.2018 10:19
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Sstarostin[/b] пишет:Здравствуйте! Заявление направлено несколькими способами: 1. На электронные адреса: Info@vsk.ru, ***@VSK.RU,***@vsk.ru,****@VSK.RU, klient@VSK.RU. Письма с вложениями сканов заявления и реквизитов счета. 2. Ценным письмом с описью в офис в Москве по адресу Островская,4.[/quote] Согласно положениям Договора и Правил страхования, заявления на отказ от договора и возврат премии принимаются в офисе САО "ВСК" либо посредством Почты России/курьерской доставки. Прием заявлений в электронном виде не предусмотрен. При получении заявления страхователя возврат страховой премии осуществляется в установленные законом сроки (10 рабочих дней со дня получения заявления). Уточните, пожалуйста, дату отправки ценного письма, мы проконтролируем работу над заявлением. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК». Добрый день!  Письмо направлено 26.11.2018 г.  почтовый идентификатор 19734929025971  Подскажите, а как так получается, что заключить договор при помощи интернета возможно, а расторгнуть нет?[/quote]
  • ВСК
    28.11.2018 11:03
    [quote][b]Sstarostin[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Sstarostin[/b] пишет:Здравствуйте! Заявление направлено несколькими способами: 1. На электронные адреса: Info@vsk.ru, ****@VSK.RU,****@vsk.ru,*****@VSK.RU, klient@VSK.RU. Письма с вложениями сканов заявления и реквизитов счета. 2. Ценным письмом с описью в офис в Москве по адресу Островская,4.[/quote] Согласно положениям Договора и Правил страхования, заявления на отказ от договора и возврат премии принимаются в офисе САО "ВСК" либо посредством Почты России/курьерской доставки. Прием заявлений в электронном виде не предусмотрен. При получении заявления страхователя возврат страховой премии осуществляется в установленные законом сроки (10 рабочих дней со дня получения заявления). Уточните, пожалуйста, дату отправки ценного письма, мы проконтролируем работу над заявлением. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК». Добрый день!  Письмо направлено 26.11.2018 г.  почтовый идентификатор 19734929025971  Подскажите, а как так получается, что заключить договор при помощи интернета возможно, а расторгнуть нет?[/quote][/quote] В ряде случаев при расторжении договора полагается возврат части неиспользованной страховой премии. В целях безопасности производится идентификация страхователя - при посещении офиса клиент подтверждает личность документами, при отправке заказным письмом - заверяет заявление личной подписью и приложением копий документов. На текущем этапе у нас не реализована дистанционная идентификация и дистанционный возврат. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • ВСК
    10.12.2018 12:36
    Здравствуйте! Ваше заявление на расторжение получено и обработано специалистами. Денежные средства, подлежащие возврату в связи с досрочным прекращением договора, будут перечислены на счёт, реквизиты которого указаны в заявлении, в течение 5-7 рабочих дней. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
22.01.2025 выезжал со двора по адресу 5 северная 191 и не уступил дорогу другому тс,оказался виновником я.Приехал в страховую компанию без всяких записей,оформить заявление,сотрудник Б-ва Любовь,работала со мной.Без всяких проволочек оформили докумен…
23 января, 08:15
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
23 декабря 2024 года мной был заключен полис КАСКО на автомобиль (салон без него не продавал автомобиль) - полис 24480F*****96  24 декабря 2024 года я подал заявление на расторжение в офисе страховой компании. 9 января 2025 года пришла смс о то…
22 января, 11:29
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня произошел страховой случай по КАСКО. Обратился в СК через моб приложение, все оформил и выбрал СТОА по территориальному признаку. Как выяснилось, СТОА, которое я выбрал умеет только БМВ чинить, это АВТОДОМ на МКАДе и не имеет никакого отно…
21 января, 20:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Несколько лет оформлял полис КАСКО в этой страховой компании. С 2025 года больше не планировал оформлять КАСКО. И теперь каждый день мне поступают спам звонки от вск с напоминанием о продлении. Каждый раз с разных номеров - поэтому заблокировать их н…
21 января, 14:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
1 декабря оформил страховой случай через приложение. Дело:10391442. 3 декабря выдали направление на осмотр в СТО, которое состоялось только 13 декабря. После этого тишина, в СТО не сообщили стоимость повреждений, сказали, что все сообщит страховая…
17 января, 09:52
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрела полис КАСКО в САО ВСК. Произошел страховой случай, попал камень в лобовое стекло.  Я тут же связалась со СК , описала ситуацию, все записали и сказали, что мне необходимо перед экспертизой предоставить протокол ГИБДД или Постановление ОВД. …
16 января, 15:18
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пишу отзыв по проблеме своих родителей. Они оформили КАСКО при покупке нового автомобиля в ГК "Автомир". КАСКО с полным покрытием.  В один день им в лобовое стекло прилетела бутылка из окна здания, рядом с которым был припаркован автомобиль. П…
7 января, 22:40
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
31.10.2024 мне в лобовое отлетел камень от впереди идущей машины, получилась небольшая паутинка. 11.11.2024 было выдано направление на ремонт к дилеру в Я-у, 17.12.2024 документы направлены на согласование СТОА, в этот же день позвонили из Я-ы и сказ…
5 января, 23:45
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
После ДТП зарегистрирован страховой случай № 10159900 от 13.08.2024 и страховой компанией САО «ВСК» автомобиль был направлен в СТО «А-а» для прохождения его осмотра. Осмотр автомобиля в СТОА выполнен в октябре 2024 года, после чего СТОА назначило дат…
5 января, 09:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. У меня оформлен договор каско в ВСК + страхование GAP так же в ВСК. 16.10 случилось ДТП, в результате которого ТС получил значительные повреждения. В результате расчета стоимости ремонта ТС признан тотальным, т.к стоимость ремонта пре…
26 декабря, 12:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. В смете по ОСАГО насчитали все детали по 50%. На пробег и состояние автомобиля вообще никто не смотрит. Мало того задние фонари за пару штук всего 6000 руб., а которые стояли у меня на момент ДТП стоят в моём городе 45000 руб. Из-за это…
25 декабря, 10:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Автомобиль приобретен в кредит, застрахован по КАСКО в ВСК полис 23360R*****07 . Произошел страховой случай 29.09.2024 г.  по КАСКО,  страховое дело 10257107 , выдано направление на ремонт, действительное до 10.11.2024 г.  Два раза проходил осмот…
21 декабря, 22:23
Каско
starstarstarstarstar
Страховое дело 10189718.  Выдано направление на ремонт. Авто предоставлено на СТОА 25.09.2024. За три месяца нахождения на станции по автомобилю не сделана дефектовка, документы на согласование в страховую не направлены.  СТОА поясняет, что не мо…
18 декабря, 09:24
Каско
starstarstarstarstar
28.11.2024 подал в офисе вск документы на расторжение полиса каско 22180pr*****4 в период охлаждения, документы приняли, номер заявки 266173 , обещали в течении 10 рабочих дней выплату неиспользованных средств.  сегодня 11 й рабочий день, мое обра…
12 декабря, 09:16
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Произошёл страховой случай, из впереди идущего грузовика посыпались камни и попали на лобовое стекло. Образовалось множество мелких сколов, некоторые мешают обзору водителя. По условиям моего полиса каско можно обратиться по лобовому без справок. Офо…
5 декабря, 19:34
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочется задать вопрос, почему страховой случай произошел уже 3 месяца!!! назад, и я до сих пор езжу на битой машине? Почему страховая компания ВСК так безобразно работает? Почему я плачу деньги за страховку и получаю такие услуги? Ст…
4 декабря, 19:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
22.10.24 заявил о страховом событии - прилетел камень в лобовое стекло появился сколи затем трещина. Быстро получил направление на осмотр и затем на ремонт. Страховое дело 10307440. За день до ремонта мне позвонили из сервиса и сообщили, что стои…
4 декабря, 15:12
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Судя по отзывам, мой случай аналогичен отрицательным отзывам, размещенным на данном ресурсе, полагаю это и есть РЕГЛАМЕНТ работы ВСК по страховым случаям по КАСКО - замучить клиента до последнего, чтобы не рад был ремонтировать авто за КУПЛЕННЫЙ ЗА С…
3 декабря, 21:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Страхую автомобиль по КАСКО в ВСК минимум с 2019 года. В течение этого времени исправно покупаю полис, не обращаясь за выплатами, т.е. являюсь однозначно выгодным клиентом для страховой компании. В ноябре закончился срок действия очеред…
3 декабря, 16:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Много лет был клиентом компании ВСК. Делал несколько лет каско, ипотечное страхование на квартиру, ни одного обращения и убытка. Думал надежная, ценит своих клиентов, но увы ошибался! Решил сменить авто и расторгнуть полис каско и вернуть оставшиеся …
30 ноября, 12:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Номер договора страхователя 24000CFI444*****49. Машина на ремонте с 22 августа 2024 года по настоящий день (29 ноября 2024 г). Абсолютное игнорирование меня как получателя услуги. Что происходит с машиной, когда я ее получу, ничего этого мне не извес…
29 ноября, 23:58
Каско
starstarstarstarstar
Сегодня 29 ноября, и с момента подачи заявления по страховому случаю прошел уже месяц. Однако, на текущий момент никаких работ с автомобилем не произведено, и стоимость ремонта до сих пор не согласована. СТО, на которое направила страховая компания, …
29 ноября, 20:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
17.10.24 при получении автокредита в автосалоне Лада-Воскресенск, мне было навязано (с оговоркой,что иначе кредит не дадут) несколько страховых продуктов,в том числе и Каско от САО ВСК. Через неделю я отправила отказы во все страховые. Далее мне …
28 ноября, 10:14
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Супруга попала в ДТП. ОСАГО и КАСКО оформлены в ВСК. ДВА месяца страховая не может согласовать затраты на ремонт (так и не согласовала на текущий момент). Подменного авто нет. Сроков нет. В поддержке отвечают шаблонами - либо "ваш вопрос на стад…
27 ноября, 15:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Постараюсь коротко. Мой автомобиль Ниссан Кашкай застрахован в ВСК по КАСКО полис 23000V*****22. 3 апреля 2024г. происходит страховой случай на парковке. Далее была целая череда проблем по получению справки от участкового, ее переделывали по требован…
25 ноября, 12:29
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть