Не могу получить ответ

Номер страхового полюса 1800F180R0223 от 02.02.2018

Здравствуйте! Мы проверили информацию по Вашему обращению. 26.10.2018 г. от ООО «СТАРТЕН» поступило Извещение о том, что 17 сентября 2018 г. при проведении строительно-монтажных работ в рамках Договора о проведении капитального ремонта № 1465-К от 02.02.2018 г. на строительном объекте, находящемся по адресу: Московская область, г. Лосино-Петровский, ул. ***. Д. **, произошло залитие атмосферными осадками кв. **. Извещение подано в рамках Договора страхования (комбинированному) строительно-монтажных рисков №1800F180R0223 от 02.02.2018 г. Зарегистрирован убыток № 6 332 329. 26.10.2018 г. сформировано задание экспертной организации ООО «Аванта» на производство осмотра поврежденного имущества расположенного по адресу: Московская область, г. Лосино-Петровский, ул. ***. д. **, кв. **. Осмотр состоялся 02.11.2018 г. 12.11.2018 г. в адрес ООО «СТАРТЕН» направлен запрос о необходимости предоставления документов по убытку. Дополнительно коллеги связались с Вами для информирования о необходимости направления в ВСК Заявления на возмещение убытка, а также о подготовке извещения силами Страхователя в отношении пострадавшего имущества. По состоянию на 30.11.2018 г. заявлений о выплате страхового возмещения как от Страхователя, так и от Потерпевшего не поступило. В случае намерения требования выплаты страхового возмещения Вам необходимо: 1. Подать письменную претензию в ООО «СТарТен» о причинении ущерба и возмещении убытков с приложением следующих документов: a. Документ удостоверяющий личность заявителя; b. Акт о заливе из управляющей компании; c. Документы, подтверждающие право собственности/пользования/распоряжения поврежденной квартирой; d. Реквизиты банковского счета на который следует произвести выплату компенсации; e. Согласие совладельцев (при наличии) о перечислении компенсации на р/с заявителя. Далее ООО «СТарТен» должно подать письменное заявление в ВСК о выплате страхового возмещения по претензии с приложением данной претензии с документами поименованными выше. Одновременно с подачей заявления о выплате по претензии Страхователь должен предоставить соответствующий Договор подряда с актом приема-передачи строительной площадки а так же акт внутреннего расследования по факту залива соответствующей квартиры. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».