Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
5 декабря, 18:38

Прошу решить мой вопрос

Здравствуйте. Написал заявление об расторжении договора страхования,так как погасил автокредит досрочно. Срок страховки 5 лет. Очень надеюсь что будет перерасчёт с вычетом одного года из 5, и надеюсь что вы вернёте разницу страховой премии. Заявление в электронном виде было заполнено на вашем сайте,фото доказательств о досрочном погашении кредита было прикреплено. Сегодня в добавок отправил письмо со всеми необходимыми документами в вашу компанию. Надеюсь что моя просьба будет решена.
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    06.12.2018 09:28
    Добрый день! Для уточнения информации по вашему обращению, пожалуйста, укажите полностью ФИО и номер договора. С уважением, КАРДИФ
  • Автор отзыва
    06.12.2018 11:09
    Здравствуйте. По поводу обращения (прошу решить мой вопрос) Мой данные: Х-в Алексей Б., номер договора В-03.10.117.622/0651-0001237 от 26.01.2018 года.
  • Автор отзыва
    06.12.2018 11:20
    Здравствуйте.  По вашему обращению предоставляю свой данные: Х-в Алексей Б. **.**.19**г.р Номер договора: В-03.10.117.622/0651-0001237 от 26.01.2018 года. Надеюсь решение будет принято положительное. Всё сделал как положено, письмо со всеми документами отправлено вам с уведомлением, в электронном виде на вашем сайте заполнено.
  • Автор отзыва
    06.12.2018 11:39
    [quote][b]Cardif1[/b] пишет:Добрый день! Для уточнения информации по вашему обращению, пожалуйста, укажите полностью ФИО и номер договора. С уважением, КАРДИФ[/quote] Х-в Алексей Б. Номер договора В-03.10.117.622/0651-0001237 от 26.01.2018.                                                                                                                           В договоре в 10 пункте указано следующее. В случае если Страхователь отказался от Договора страхования после даты начала действия Договора страхования, Страховщик вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала страхования до даты прекращения Договора страхования.  Я согласен с этим, удержите за 11 месяцев из 60 а остальное будьте добры вернуть. С уважением Х-в Алексей Б.
  • Дефанс Страхование
    06.12.2018 13:09
    Добрый день, Алексей! Подтверждаем, что получили от вас обращения 03.12.2018 г. и 05.12.2018 г.  По условиям вашего Договора страхования № В-03.10.117.622/0651-0001237 от 26.01.2018 г. возврат предусмотрен в течение 14 календарных дней от даты его заключения.  Досрочное погашение кредита не может быть рассмотрено как обстоятельство, подтверждающее факт, что возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Застрахованными остаются ваши жизнь и здоровье, следовательно, возможность наступления страхового события не отпала.  Мы будем рады предложить вам защиту от непредвиденных случаев, и предлагаем сохранить договор и не потерять возможность получения компенсации при наступлении страхового события. С уважением, КАРДИФ
  • Автор отзыва
    06.12.2018 13:17
    В договоре есть пункт,где я имею право получить часть денег с вычетом за использованые месяцы.
  • Автор отзыва
    06.12.2018 13:19
    В договоре в 10 пункте указано следующее. В случае если Страхователь отказался от Договора страхования после даты начала действия Договора страхования, Страховщик вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала страхования до даты прекращения Договора страхования
  • Автор отзыва
    06.12.2018 13:23
    Договор на руках,копию я вам отправил,что это значит что вы не можете вернуть часть денег. Не хотелось бы обращаться за помощью к юристам или в суд, я ведь всё равно буду прав и всё сделал как требуется. И в вашем договоре нет такого пункта что мне могут отказать.
  • Автор отзыва
    06.12.2018 13:26
    Кредит погашен досрочно,и мне не нужна больше ваша страховка, и банк может не переживать теперь за моё здоровье. Я очень надеялся что мы поимем друг друга и решим эту проблему
  • Дефанс Страхование
    06.12.2018 14:41
    [quote][b]Hodjievaleksey[/b] пишет:Кредит погашен досрочно,и мне не нужна больше ваша страховка, и банк может не переживать теперь за моё здоровье. Я очень надеялся что мы поимем друг друга и решим эту проблему[/quote] Алексей! Условия расторжения и возврата страховой премии прописаны в пунктах 7.6. и 7.7. [b][url=http://mows07800035/download/attachments/67732968/%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0%20%D0%B4%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE%20%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20%D0%BE%D1%82%20%D0%9D%D0%A1%20%D0%B8%20%D0%B1%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D0%B9%20%E2%84%962_%D0%BE%D1%82_16.05.2016.pdf?version=1&modificationDate=1538642795393&api=v2]Правил добровольного страхования от НС и болезней №2 от 16.05.2016[/url]г, [/b]которые являются неотъемлемой частью Договора страхования, а также в Гражданском Кодексе РФ (статья 958 п.3). Досрочное погашение кредита не может быть рассмотрено как обстоятельство, подтверждающее факт, что возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Надеемся, что наши пояснения помогут разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, КАРДИФ
  • Автор отзыва
    06.12.2018 14:54
    [quote][b]Cardif1[/b] пишет:[quote][b]Hodjievaleksey84[/b] пишет:Кредит погашен досрочно,и мне не нужна больше ваша страховка, и банк может не переживать теперь за моё здоровье. Я очень надеялся что мы поимем друг друга и решим эту проблему[/quote] Алексей! Условия расторжения и возврата страховой премии прописаны в пунктах 7.6. и 7.7. [b][url=http://mows07800035/download/attachments/67732968/%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0%20%D0%B4%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE%20%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20%D0%BE%D1%82%20%D0%9D%D0%A1%20%D0%B8%20%D0%B1%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D0%B9%20%E2%84%962_%D0%BE%D1%82_16.05.2016.pdf?version=1&modificationDate=1538642795393&api=v2]Правил добровольного страхования от НС и болезней №2 от 16.05.2016[/url]г, [/b]которые являются неотъемлемой частью Договора страхования, а также в Гражданском Кодексе РФ (статья 958 п.3). Досрочное погашение кредита не может быть рассмотрено как обстоятельство, подтверждающее факт, что возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Надеемся, что наши пояснения помогут разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, КАРДИФ[/quote] Мне не нужна больше ваша страховка, просто нужно расторгнуть договор и вернуть мне часть денег,и вся проблема решена. Ну если в вашем договоре написано то что я вам выслал для вас ничего не значит. Хорошо буду обращаться за помощью к юристам,и поверьте мне получу больше,за моральный и т.д ущерб и за нарушение моих прав
  • Администратор Народного рейтинга
    06.12.2018 22:34
    Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Не думала, что страховка нам пригодится, но когда умужа случился инсульт, она стала нашим настоящим спасением. Нам выплатили 300 тысяч и этого хватило на реабилитацию. Да, конечно, пришлось потратить время, чтобы собрать документы, долго не могла…
27 ноября, 12:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 1. При оформлении заявки обратной связи - перезвонила женщина и сказала, что нужно заполнить заявление на возврат на сайте 2. Зарегистрировался на сайте Дефанс страхование 3. При попытке заполнить форму, а именно моих реквизитов для о…
28 октября, 21:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
19.10.2024 мною был приобритен автомобиль в кредит в автосалоне, сотрудники кредитного отдела обманым путем навязали мне страхование жизни в страховой компании кардиф номер договора LM-****12. Двадцатого октября 2024 года я подала заявление на сай…
22 октября, 23:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля в 2020 году наша семья оформила кредит в РН банке при заключении договора была оформлен договор в СК Кардиф на страхование жизни, болезни и т.д. номер договора - LM****3. В 2023 году супруг скончался, Я обратилась в СК по в…
9 декабря, 17:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал автокредит в РН банке, дополнительно оформил страховку жизни и здоровья в СК кардиф. Кредит погасил досрочно, ждал пока снимут все ограничения, и попытался оформить заявку на возврат страховой суммы. Первые проблемы начались с сайта, можно ав…
22 сентября, 23:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году брала кредит в Почте Банке, когда оформляла кредит сказали , что страховая компания самая лучшая, и если вы досрочно закроете кредит , оставшуюся сумму вам вернут за неиспользованный период, потому что это прописано в договоре. Кредит…
18 сентября, 12:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке а\м Рено в 2020 году по кредитному договору с  РН Банк было навязано обязательное страхование жизни и здоровья,  в противном случае условия по кредиту изменялись. В рамках этих договоров, при несчастном случае моя страховая премия покрыва…
25 августа, 02:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
У супруга оформлен кредит ,а страховая компания в банке СКАЗАЛА Кардиф. Произошел страховой случай по здоровью у супруга. Обратились в страховую. Наше обращение рассмотрели и приняли положительно решение.Выплаты должно быть три.Две выплаты пришло …
4 августа, 11:58
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Не рекомендую данную компанию Связаться с оператором не возможно, заказать обратный звонок не возможно. Всё сделано так, что бы , Клиенты не воспользовались своими правами.  6.07.23 писала заявления об отказе страхования (было оформлен к кредиту) …
10 июля, 11:59
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, Я купила авто в 2021 году кредит в вашем банке на 7 лет. Страховая компания ск карфид как оказалось сейчас обманщики. Я закрыла кредит полностью за 2 года, подала заявку на возврат оставшейся суммы, мне перезвонила страховая и пояснили…
15 июня, 10:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Большое спасибо Вам от всей нашей семьи за страховую выплату ( и частичное погашение кредита до этой выплаты) за умершего застрахованнного моего папу. Александра С. С помощью этой выплаты мы погасили его кредиты и теперь как гора с плеч. Вы дейст…
13 июня, 17:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выплатила автокредит досрочно, в личном кабинете оставила заявление на возврат страховки. На следующий день со мной связался сотрудник и стал отговаривать, время не спокойное а так и жизнь и авто застрахованы. Я объяснила, что больше не нуждаюсь в их…
6 июня, 11:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала автокредит. В салоне навязали страховку "либо страхуйтесь и дадим кредит по определенной ставке, либо не страхуйтесь, но тогда кредит дороже или вообще откажем". Банк выбрать нельзя, только РН банк. Страховую выбрать нельзя, только Кардиф. …
24 мая, 16:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Собственно, история такова: взяли машину в кредит, там одним из условий для снижения процентной ставки была страховка здоровья и жизни именно в Кардиф. Согласились, оформили. Прошло почти 3.5 года кредита (из 7), машину продали, кредит закрыли, подал…
5 мая, 11:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Прошу обратить внимание и помочь разобраться в ситуации! При покупке автомобиля в кредит 08.04.2023 нам был навязан договор страхования  жизни и здоровья ( без него кредит не одобряют). Сейчас ещё не окончен период охлаждения, в течение…
13 апреля, 11:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Прошу помощи! Реально невозможно зарегистрировать заявление на расторжение договора! Все скидывает на сайт, на сайте после заполнения данных перекидывает на обратный звонок! И приехали, заявка в статусе Черновик! Электронной почты нет, адреса нет. НЕ…
8 апреля, 18:19
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Брал кредит в почта банке 25.08.2021 вместе с ним навязали страховку по программе максимум, то есть заключался договор страхования вместе с займом , вчера закрыл кредит досрочно, подал на возврат денежных средств через личный кабинет данной компании,…
30 марта, 10:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 07.07.2021 года мной в Почта Банке в г. Кирове был оформлен потребительский кредит на сумму 771900 рублей на 5 лет, из них 117000 рублей в сумму кредита была включена страховка (№полиса 53.20.164.**87 СК Кардиф).  При оформлении потребит…
21 марта, 08:56
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Купили автомобиль в автокредит, 2021году на 7 лет. Естественно без страхования не одобрили нам кредит. Страховались в компании Кардиф.  В этом году, т.е. 2023году всё досрочно погасили автокредит. Почему нам тупо отказывают вернуть ст…
16 марта, 13:52
2 услуги
starstarstarstarstar
15.06.2020 года мной был взят потребительский кредит в Почта Банк , при взятии которого, мне предложили ( навязали) страховку по программе «Максимум» , на минуточку , цена которой , составляет 126900 на 60 месяцев , не плохо , ни правда ли ?  При том…
22 февраля, 23:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла кредит в почта банке,сотрудник навязала страховку втихую помимо 2 страховок. Это оказалась страховая компания Кардиф,номер договора53****33- 05****35. Прочитав как следует все бумаги я решила отказаться от этой страховки в период заморозки. И п…
28 января, 17:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2020 17 марта году был приобретен автомобиль NIssan в кредит по [b]условиям РН Банк[/b] в г. Санкт-Петербруг в ООО "Автопорт" . [b]РН Банк  выступал страховым агентом ООО "СК Кардиф".[/b]  Представитель банка предоставил информацию, что в случае [b…
9 января, 15:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Выплатила автокредит в РН-банк досрочно, пытаюсь подать заявку на расторжение договора страхования, но она уходит в черновик. Заказала обратный звонок, но безуспешно. После этого робот Илья не дает связаться с живым оператором, тараторит одно и то же…
26 декабря, 09:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, столкнулись со следующей ситуацией.  19.11.2022 года досрочно погасила потребительский кредит в Почта Банке (срок был до конца 2024 года). 20.11.2022 подала заявление о расторжении договора страхования и выплате неиспользованной части…
22 ноября, 09:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Для автокредита был заключен договор страхования жизни и здоровья с СК КАРДИФ 16 января 2020года совместно с договором автокредита. Кредитный договор погашен досрочно в июле 2022 года. Подали заявку  на выплату части неиспользованной страховой премии…
11 ноября, 14:20
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть