Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
5 декабря, 18:38

Прошу решить мой вопрос

Здравствуйте. Написал заявление об расторжении договора страхования,так как погасил автокредит досрочно. Срок страховки 5 лет. Очень надеюсь что будет перерасчёт с вычетом одного года из 5, и надеюсь что вы вернёте разницу страховой премии. Заявление в электронном виде было заполнено на вашем сайте,фото доказательств о досрочном погашении кредита было прикреплено. Сегодня в добавок отправил письмо со всеми необходимыми документами в вашу компанию. Надеюсь что моя просьба будет решена.
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    06.12.2018 09:28
    Добрый день! Для уточнения информации по вашему обращению, пожалуйста, укажите полностью ФИО и номер договора. С уважением, КАРДИФ
  • Автор отзыва
    06.12.2018 11:09
    Здравствуйте. По поводу обращения (прошу решить мой вопрос) Мой данные: Х-в Алексей Б., номер договора В-03.10.117.622/0651-0001237 от 26.01.2018 года.
  • Автор отзыва
    06.12.2018 11:20
    Здравствуйте.  По вашему обращению предоставляю свой данные: Х-в Алексей Б. **.**.19**г.р Номер договора: В-03.10.117.622/0651-0001237 от 26.01.2018 года. Надеюсь решение будет принято положительное. Всё сделал как положено, письмо со всеми документами отправлено вам с уведомлением, в электронном виде на вашем сайте заполнено.
  • Автор отзыва
    06.12.2018 11:39
    [quote][b]Cardif1[/b] пишет:Добрый день! Для уточнения информации по вашему обращению, пожалуйста, укажите полностью ФИО и номер договора. С уважением, КАРДИФ[/quote] Х-в Алексей Б. Номер договора В-03.10.117.622/0651-0001237 от 26.01.2018.                                                                                                                           В договоре в 10 пункте указано следующее. В случае если Страхователь отказался от Договора страхования после даты начала действия Договора страхования, Страховщик вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала страхования до даты прекращения Договора страхования.  Я согласен с этим, удержите за 11 месяцев из 60 а остальное будьте добры вернуть. С уважением Х-в Алексей Б.
  • Дефанс Страхование
    06.12.2018 13:09
    Добрый день, Алексей! Подтверждаем, что получили от вас обращения 03.12.2018 г. и 05.12.2018 г.  По условиям вашего Договора страхования № В-03.10.117.622/0651-0001237 от 26.01.2018 г. возврат предусмотрен в течение 14 календарных дней от даты его заключения.  Досрочное погашение кредита не может быть рассмотрено как обстоятельство, подтверждающее факт, что возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Застрахованными остаются ваши жизнь и здоровье, следовательно, возможность наступления страхового события не отпала.  Мы будем рады предложить вам защиту от непредвиденных случаев, и предлагаем сохранить договор и не потерять возможность получения компенсации при наступлении страхового события. С уважением, КАРДИФ
  • Автор отзыва
    06.12.2018 13:17
    В договоре есть пункт,где я имею право получить часть денег с вычетом за использованые месяцы.
  • Автор отзыва
    06.12.2018 13:19
    В договоре в 10 пункте указано следующее. В случае если Страхователь отказался от Договора страхования после даты начала действия Договора страхования, Страховщик вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала страхования до даты прекращения Договора страхования
  • Автор отзыва
    06.12.2018 13:23
    Договор на руках,копию я вам отправил,что это значит что вы не можете вернуть часть денег. Не хотелось бы обращаться за помощью к юристам или в суд, я ведь всё равно буду прав и всё сделал как требуется. И в вашем договоре нет такого пункта что мне могут отказать.
  • Автор отзыва
    06.12.2018 13:26
    Кредит погашен досрочно,и мне не нужна больше ваша страховка, и банк может не переживать теперь за моё здоровье. Я очень надеялся что мы поимем друг друга и решим эту проблему
  • Дефанс Страхование
    06.12.2018 14:41
    [quote][b]Hodjievaleksey[/b] пишет:Кредит погашен досрочно,и мне не нужна больше ваша страховка, и банк может не переживать теперь за моё здоровье. Я очень надеялся что мы поимем друг друга и решим эту проблему[/quote] Алексей! Условия расторжения и возврата страховой премии прописаны в пунктах 7.6. и 7.7. [b][url=http://mows07800035/download/attachments/67732968/%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0%20%D0%B4%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE%20%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20%D0%BE%D1%82%20%D0%9D%D0%A1%20%D0%B8%20%D0%B1%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D0%B9%20%E2%84%962_%D0%BE%D1%82_16.05.2016.pdf?version=1&modificationDate=1538642795393&api=v2]Правил добровольного страхования от НС и болезней №2 от 16.05.2016[/url]г, [/b]которые являются неотъемлемой частью Договора страхования, а также в Гражданском Кодексе РФ (статья 958 п.3). Досрочное погашение кредита не может быть рассмотрено как обстоятельство, подтверждающее факт, что возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Надеемся, что наши пояснения помогут разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, КАРДИФ
  • Автор отзыва
    06.12.2018 14:54
    [quote][b]Cardif1[/b] пишет:[quote][b]Hodjievaleksey84[/b] пишет:Кредит погашен досрочно,и мне не нужна больше ваша страховка, и банк может не переживать теперь за моё здоровье. Я очень надеялся что мы поимем друг друга и решим эту проблему[/quote] Алексей! Условия расторжения и возврата страховой премии прописаны в пунктах 7.6. и 7.7. [b][url=http://mows07800035/download/attachments/67732968/%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0%20%D0%B4%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE%20%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20%D0%BE%D1%82%20%D0%9D%D0%A1%20%D0%B8%20%D0%B1%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D0%B9%20%E2%84%962_%D0%BE%D1%82_16.05.2016.pdf?version=1&modificationDate=1538642795393&api=v2]Правил добровольного страхования от НС и болезней №2 от 16.05.2016[/url]г, [/b]которые являются неотъемлемой частью Договора страхования, а также в Гражданском Кодексе РФ (статья 958 п.3). Досрочное погашение кредита не может быть рассмотрено как обстоятельство, подтверждающее факт, что возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Надеемся, что наши пояснения помогут разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, КАРДИФ[/quote] Мне не нужна больше ваша страховка, просто нужно расторгнуть договор и вернуть мне часть денег,и вся проблема решена. Ну если в вашем договоре написано то что я вам выслал для вас ничего не значит. Хорошо буду обращаться за помощью к юристам,и поверьте мне получу больше,за моральный и т.д ущерб и за нарушение моих прав
  • Администратор Народного рейтинга
    06.12.2018 22:34
    Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Подарок заявку онлайн на выплату неиспользуемого остатка по страховке жизни и здоровья, потому как досрочно погасила кредит за автомобиль . В течение 5 дней прислали , что заявка одобрена и выплатили в этот же день. Из документов подала фото паспорта…
7 мая, 13:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу расторгнуть договор RM-02-*** от 15.01.2021 в связи с досрочным погашением автокредита. Заполнил заявление на сайте 06.05.2022. Мне перезвонил специалист с номера +74957851610, с подтверждением данных в заявке. Как только я подтвердил данные…
7 мая, 07:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В нашей семье одно радостное событие быстро сменилось одним очень печальным. Мой отец купил новую машину (часть денег была взята в кредит) и спустя два месяца скончался от сердечного приступа.  Его жизнь и здоровье были застрахованы в компании Кардиф…
29 апреля, 11:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При заполнении Заявки на расторжение договора в связи с досрочным погашением кредита невозможно нажать продолжить, хотя все поля заполнены.
26 апреля, 23:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Почти месяц не могу расторгнуть договор страхования и получить свои деньги при досрочном погашении автокредита. Сайт отвратительный, дозвониться не возможно. Шлет уведомления по 100 шт в день. При заказе звонка никто не перезванивает. Сплошное вранье…
26 апреля, 18:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не могу досрочно расторгнуть договор страхования жизни и здоровья через сайт Кардиф по причине полного погашения кредита за авто. Вчера 24.04 после заполнения заявки, при нажатии кнопки "Продолжить" всплывает окно на "Заказ обратного звонка". После з…
25 апреля, 10:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила кредит в почта банке, мне снизили процент со страховкой. Хорошие ставки и проценты при страховании.  Но страховка очень дорогая,  я отказалась.  И процент кредита подняли.  Очень дотошные менеджеры, знают свое дело.  Долго меня оговарив…
22 апреля, 22:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Что у Вас за сайт? На сайте сразу зарегистрировался, далее перешёл в раздел расторжение договора, указал все, и у меня не регистрирует обращение, а переводит на обратный звонок?! Хорошо, через пару часов со мной переговорил специалист, …
15 апреля, 20:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, договор RM-02-**11 . Спасибо компании за оперативный возврат денег после расторжения договора. Рекомендую всем, кто жалуется на невыплату возврата, внимательно читать договор, а не верить на слово менеджерам-продажникам в автосалонах-бан…
15 апреля, 17:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал автокредит, в Мытищах на покупку Рено. Кредит был на 7 лет, стоимость страховки 189 394 тысяи. Погасил досрочно примерно через 1,8 года. В личном кабинете на сайте страховой компании оформил расторжение договора, приложил справку о погашении кре…
15 апреля, 13:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
После досрочного погашения автокредита обратилась через сайт с заявлением о прекращении договора страхования RM-02-***.  На сайте в личном кабинете есть кнопка "новое обращение", по которой можно перейти на оформление заявления о расторжении договора…
13 апреля, 19:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотелось бы оставить отзыв о данной компании. Два года назад мы приобрели автомобиль в Автомир - Краснодар, в кредит, нам навязали услуги данной компании и заверили что, в связи с досрочным погашением часть денежных средств будет возвращена. По догов…
13 апреля, 12:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала кредит в почто банке 50 тр. Навязали 18 тр страховку кардиф , ничего не объяснили по ней вообще. Погасила досрочно кредит. А мне отказали возвращать часть страховки .хотя страховку расторгли. Так что никому не рекомендую ск кардиф. По закону до…
11 апреля, 02:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит, далее узнала о данной ужасной страховой компании «Кардиф». До оператора( живого не дозвониться). по обратному звонку звонит опять же Бот который ничего не понимает. На сайте оставила заявку на расторжение договора, никто не звонит…
9 апреля, 12:11
2 услуги
starstarstarstarstar
На сайте оформляю заявку на досрочный отказ от договора страхования и выплату части неизрасходованной страховой премии.  Форма заявки на сайте не работаем, прикрепить документы не имеется возможности , так как нет соответствующего значка.  Написал пи…
4 апреля, 20:48
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Автодилером  при оформлении автокредита, был фактически  навязан договор страхования жизни/здоровья NM-02-6***31 с С/К Кардиф на 2 года. Автокредит был досрочно погашен через 5 месяцев.  В связи с этим планировала расторгнуть договор страхования С/К …
1 апреля, 14:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отец много раз брал кредиты, и всегда страховался на жизнь и здоровье. Никогда и подумать не могла, что страховка когда-то пригодится, тк на здоровье никогда не жаловался. В 2019 году отец взял новую машину в кредит на 3 года, там же ему дали страхов…
31 марта, 18:17
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Оформила Договор страхования 53.20.164.58****62 от 17.11.2020 в Почта Банке при получении потребительского кредита. После полного погашения кредита подала на Вашем сайте заявку о расторжении Договора и возврате суммы страховки пропорционально неистек…
31 марта, 13:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу вернуть деньги по страховке жизни и здоровья после досрочного погашения кредита, который брал на покупку автомобиля. Зарегистрировался в личном кабинете на сайте. После чего пришло письмо на почту с пошаговой инструкцией. Всё делал по инструк…
30 марта, 17:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
При взятии кредита в "Почта-Банке" мне по умолчанию было оформлено страхование жизни и здоровья, работы и имущества. Рассудив, что это излишне и накладно, решила отказаться от страховки. Обратилась в Кардиф. Поинтересовавшись причиной отказа, они тем…
30 марта, 17:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Автодилером при оформлении автокредита был навязан договор страхования жизни/здоровья NM-02-62***3 с С/К Кардиф на 2 года. Автокредит был досрочно погашен через год, в связи с этим планировал расторгнуть договор страхования С/К Кардиф и вернуть часть…
28 марта, 21:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отказывают в выплате при прекращении договора ссылаясь на несуществующий пункт договора, все попытки связаться и оставить жалобу безуспешны - отправляют писать жалобу в ЛК. На любую жалобу в ЛК через 5 минут приходит стандартный шаблонный ответ, прос…
28 марта, 13:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Купил в кредит РЕНО ДАСТЕР 09.06.2021. Естественно при покупке были навязаны доп услуги в виде страхования жизни и здоровья в СК "Кардиф" и безальтернативно. Досрочно погасил кредит 18.03.22. Получил письмо от банка. Заполнил форму на возврат средств…
23 марта, 17:59
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупали новый Renault Duster 2.  Первоначальным взносом был свой автомобиль.  А на остальную сумму нам предложили оформить кредит в АО "РН Банк" с участием страховой компании КАРДИФ.  Кредит выплатили досрочно. Расторгли договор с СК КАРДИФ.  Нам бы…
27 февраля, 20:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
04.02.2022г. моей мамой был взят кредит в почта банке. Естественно навязали страховые договора на сумму 53.140 (3 штуки).(№53.20.190.***75, №53.20.168.***75, №53.01.820-***71).8го февраля на сайте страховой компании через форму специальную, было пода…
22 февраля, 13:23
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть