Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь2 услуги
Проблема решена
, Чебоксары
17 декабря, 21:51
Вопрос по возврату
Доброго времени суток!
Прошу Вас сообщить результаты по заявлению о возврате страховой премии по договору страхования № 175750491819 от 06.11.2018.
16.11.2018 Почтой России было отправлено заказное письмо по адресу:
115114, г. Москва, Дербеневская набережная д.7, стр.22, этаж 4, пом.13, ком.11 номер почтового идентификатора: 42802229122855
24.11.2018 было доставлено, 26.11.2018 получено адресатом.
Возврат денежных средств должен был поступить не позднее 10(десяти) рабочих дней - 07.12.2018.
сегодня 17.12.2018 денежные средства НЕ ПОСТУПИЛИ !!! по горячей линии тел.+7 (495) 981-2-981 говорят "ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ".
Сперва обещали на прошлой неделе, теперь на этой ! Когда ждать возврат ???
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва19.12.2018 17:25как так получилось что мой отзыв оставили без ответа ?!? ответив на два следующих !!! Видимо СК "Ренессанс Жизнь" отвечает только на те отзывы, на которые можно отписаться шаблоном, типа срок не подошел, данные не полные, а когда срок прошел и данные все есть ответа не дождешься !!! ))) видимо придется готовить досудебную претензию и в суд !
Ренессанс Жизнь20.12.2018 10:20Уважаемый клиент! Мы благодарим Вас за отзыв и хотим принести извинения за задержку с предоставлением ответа, связанную с необходимостью уточнения всей ситуации по Вашему случаю. По результатам проверки нами установлено, что Ваш Договор страхования был аннулирован, Ваше заявление поступило Страховщику и было подано в соответствии со сроками для отказа от Договора страхования. Сумма страховой премии была перечислена согласно указанным Вами реквизитам. Если по каким-то причинам Вы не получили сумму перевода, просьба связаться с нами для предоставления Вам копии платежного поручения для обращения в Банк по телефону +7 495 981 2 981 или через форму обратной связи https://www.renlife.com/for_clients/feedback/. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Проблема решена
При оформлении кредита 25.08.2020 г.навязали два договора страхования Ренессанс жизнь, 28.08.2020 г. Отправила заявления об отказе от договоров страхования, приложив все необходимые документы трек 628310479***43, 01.09.2020 получатель получил письмо,…
28 сентября, 15:08
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
4.09.2020 при оформлении кредита были навязаны договора страхования номер 1004****05 и 1004***04.
7.09.2020 мной было направлены заявления заказным письмом,номер отслеживания 19323151004504 и получено адресатом 10.09.2020
Спустя 10 дн…
23 сентября, 10:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте!Оформила кредит в ПаО МТС-Банк28.08.2020года ,навязали страховку добровольную на сумму 20284руб.07 копеек.Сразу же я заполнила заявление и отправила документы Первым классом.
Документы они получили 3.09.2020 мне пришло смс уведомление…
22 сентября, 08:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
19.08.2020 взяла потребительский кредит в банке, навязали страховку, 20.08.2020 почтой России отправила пакет документов в СК "Ренессанс Жизнь" Приложив заявление на расторжение договора, письмо с документами, компанией получено 26.08.2020, 04.09.…
21 сентября, 11:43
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
31.08.2020 получил потребительский кредит. страховка была навязана, убедив меня что иначе кредит не дадут.
01.09.2020 отправил требующиеся документы на возврат денег со страховки.
08.09.2020 документы получены адресатом (EE028082526RU). докумен…
20 сентября, 10:41
Отзыв проверен
2 услуги
Уважаемая СК,
11.08.2020 при оформлении кредита в ПАО МТС банк мне были оформлены 2 полиса страхования. Оба без моего ведома. При оформлении через мобильный банк произошел "технический сбой"на электронную почту так же ничего не пришло.
12.08 МТ…
19 сентября, 22:22
2 услуги
В салоне МТС в городе Казань оформила кредит наличными 09.09.2020 (кредит был одобрен на 136000 рублей), так как время было ближе к закрытию салона и очереди за мной, быстро ознакамливалась с документами, и заметила полис только на 6000 рублей. Спро…
12 сентября, 02:42
2 услуги
Проблема решена
Здравствуйте!
22.08.2020 при оформлении кредитного договора в банке были навязаны договоры "Страхования жизни и здоровья заемщиков кредита" №564***7800, " Медицина без границ + Антикорона " №561***1630.
24.08.2020 мною в адрес страховой компании…
11 сентября, 16:56
Отзыв проверен
2 услуги
Могу с уверенностью сказать, что это обман, поясню детально, взяв кредит , мне пришли стразовые полисы на почту , не долго думая, я связался с Ренессанс Жизнь и получил информацию как с ними расторгнуть договоры страхования , написав заявление по их…
11 сентября, 11:46
Отзыв проверен
2 услуги
В связи с наследственным делом, открытым после смертимоего папы, я выяснила, что у него существует страховой полис "Династия" страховой компании " Ренессанс Лайф", который он оформил в июле 2019 года. В качестве застрахованного лица указана его внучк…
9 сентября, 16:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Решил расторгнуть договор страхование жизни и здоровья №5640****25 от 21 .08.2020. 24.08.2020 мною в адрес кампании было направленно заказное письмо с заявлением на расторжение договора и так же был направлен комплект документов(на расторжение) через…
8 сентября, 10:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Досудебная претензия.
04.08.2020 г. между мной и ООО СК "Ренессанс Жизнь" был заключен договор страхования.
15.08.2020 мною в адрес страховой компании был направлен письменный отказ от договора страхования, что подтверждается почтовой квитанцие…
7 сентября, 15:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день, подала 1го числа заявление на рассторжение договора через личный кабинет и до сих пор статус висит "зарегистрирован" А че зарегистрировано когда прочитают / ответят тоже не понятно, скорой пройдет 14 дней а потом что делать? Скажут не хв…
4 сентября, 10:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день! 20.08 взяла кредит в МТС-Банке навязали страховку, на следующий день в личном кабинете страховой компании аннулировала оба договора, приложила все документы. Позже узнала, что для аннулирования договоров сроком 5 и более лет(в договоре п…
24 августа, 09:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При получение кредита навязали страховку, хочу расторгнуть. Почта с документами на расторжение долго идет. Сказали что личный кабинет формируется 10 дней , а отказаться можно в течение 14 дней . Почему так долго? Деньги сразу списывают , а личный …
12 августа, 13:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
По номер страхому договору2084060903 от 10.07.2020,я отправляла заевление на ррасторжение страхового договора,заевление были все их требованным документи и реквизиты.потом они повторно требовали реквизиты ,конечно я второй раз по почте отправляла,из…
4 августа, 20:31
2 услуги
Здравствуйте. Сегодня 03.08.20 через личный кабинет были поданы заявления на расторжение договоров 5790****69 и 5640****15. В обоих случаях подгружались паспорт, реквизиты и договор. У одного статус к выплате. У другого запрос реквизитов. Каких именн…
3 августа, 21:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте. 11.07.2020 при оформлении кредитного договора в банке были навязаны договоры страхования жизни, здоровья, "тот самый случай", " Медицина без границ ". Номера договоров 564009****, 579009****, 561138****. 13.07.2020, в период охлаждения,…
1 августа, 16:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Попытаюсь объяснить суть вопроса.
17.07.2020 года мной был заключен кредитный договор с ПАО МТС Банком о предоставления мне потребительского кредита на рефинансирование кредитных карт. Так как я неработающий пенсионер, имеющей мужа-инвалида, зная пр…
30 июля, 11:55
2 услуги
Добрый день.
Заполнил заявку через личный кабинет на расторжение договоров 5640126321 и 5611421876 в период охлаждения (14 дней не прошло). Никакого ответа или подтверждения не получил. По номеру телефона, указанному на сайте, (84959812981) ответа…
29 июля, 12:46
2 услуги
Прошу считать не действительным моё обращение 27.07.2020 о расторжении страховки по договору 5640****75. И по договору 5610****58. Не могу не дозвониться и написать. Утром позвонила, но мне толком ничего не сказали. А сейчас говорят написать в личном…
28 июля, 20:28
3 услуги
Здравствуйте, мною был заключены договор №5640****94 от 10. 07. 2020, при оформлении кредитного договора. В период охлаждения, я отправил пакет документов для расторжения договора ( письма вручены адресату 22 июня в 11:18 ). В связи с приближением с…
28 июля, 18:16
2 услуги
Проблема решена
Добрый день. Сообщите, пожалуйста, ООО СК Ренессанс Жизнь существует или... ? Телефоны не отвечают в СПб.
Есть несколько вопросов:
1. Для выплаты страховки сейчас писать заявление, или дождаться когда закроют больничный лист?
2.Подскажите пож по…
27 июля, 16:05
Отзыв проверен
2 услуги
По страховому договору 2084****03 от 10.07.2020, мною отправленное письмо по отслеживанию доставлено к вам 14.07.2020. Прошло 10 дней, а денег нет!!! К сожалению дозвониться до вас по горячей линии никак!
Когда возврат денежных средств на мой счёт?!…
24 июля, 19:13
2 услуги
Проблема решена
В понедельник, 20.07.2020 г, спустя неделю после навязанной страховки в МТС Банке, подала заявление через личный кабинет на аннулирование договора страхования №5950500787 в период охлаждения. Документы были обработаны в течение суток, договор был пре…
23 июля, 16:18
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
1
ДДошик
Обман на рынке с клубникой и не только
11
Амира Васильева
Какие бывают микрозаймы?
2
Igor Zozi
Будущее кэшбэк-сервисов в России: мрачный прогноз или начало новой волны?
20
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Parasolka
В Нижнем Новгороде будут наказывать за дискриминацию женщин на работе
19
nelimoshka
Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка: как распознать обман
10
Диалог
Дайджест недели в Диалоге
9
FinancierPro
Эльвира Набиуллина и Дмитрий Песков за сотку
11
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование