Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
19 декабря, 21:46

Страхование от несчастных случаев, болезней и потери дохода. Расторжение

Это новый вид издевательства " совместно с банком". 12.11.18 в банке связь-банк при кредитовании, мною был заключение Договор страхования заёмщика кредитов от несчастных случаев, болезней и потери дохода. 13.11.18 в том же банке написала заявление о расторжении и возврате страховой премии. В итоге 19.12.18( 36 дней спустя, вместо 14) приходят деньги и те не в полном объеме. Звоню в банк:" мы ничего не знаем,звоните в страховую". Звоню в страховую:" мы ничего не знаем, звоните в банк".( Хотя денежные поступления были от ВСК) В заявлении страхования четко указано, что согласно п. 8,2 Правил страхования, применяется 14-дневный срок для возмещения в полном объеме. Так в чем же проблема??? И к кому теперь обращаться так и не ясно.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    20.12.2018 15:55
    Здравствуйте! Ваше обращение находится в работе. О результате проинформируем дополнительно. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    23.12.2018 17:57
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК. 11.01.2019 Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
  • ВСК
    27.12.2018 13:48
    Здравствуйте! САО «ВСК» рассмотрено Ваше обращение о возврате страховой премии при отказе от Договора страхования №12000CIGC0008. По результатам рассмотрения сообщаем следующее: 12.11.2018 Вы были присоединены к Коллективному договору добровольного страхования заемщиков кредитов от несчастных случаев, болезней и потери дохода №12000CIGC0008 от 30.11.2012 (далее – Договор страхования), заключенным между САО «ВСК» и ПАО АКБ «Связь-Банк». Следовательно, Вы являетесь Застрахованным лицом в рамках Договора страхования №12000CIGC0008 от 30.11.2012. Договор № 12000CIGC0008 страхования заемщиков кредитов от несчастных случаев, болезней и потери дохода от 30.11.2012, заключен на условиях Правил № 145 страхования заемщиков кредитов и держателей кредитных карт от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 20.01.2014. Согласно Заявлению на страхование от 12.11.2018, Вы изъявили желание быть застрахованным по риску от потери дохода. Согласно условиям страхования от потери дохода (работы): - Срок страхования с 12.11.2018 по 12.11.2023; - Страховая премия САО «ВСК» составляет 5675,68 руб. В соответствии с Заявлением на страхование от 12.11.2018, Вам известно, что действие Договора страхования в отношении Вас может быть досрочно прекращено по Вашему желанию, что возврат платы за присоединение к Договору страхования не производится, а также, что в случае досрочного прекращения (расторжения) Договора страхования Страхователь имеет право на получение от Страховщика части страховой премии, рассчитываемой в порядке, установленном в п. 8.2. Правил страхования, для последующего перечисления Застрахованному лицу. Согласно п. 8.2 Правил страхования, при отказе Страхователя от Договора страхования, Страховщик производит Страхователю возврат части оплаченной страховой премии, расчет суммы подлежащей возврату, производится по следующей формуле: S = 0,55* (P*(1 - M/N) - Pn) - B, где: S - сумма возврата премии; P – общая сумма страховой премии, подлежащая оплате по Договору; M - количество месяцев, прошедших с начала периода страхования; N - количество месяцев в периоде страхования; Pn – сумма страховой премии, которую Страхователь не оплатил по Договору; В – общая сумма произведенных страховых выплат по Договору. Во всех случаях неполный месяц принимается за полный. Таким образом, расчет неиспользованной части страховой премии, составил: 0,55 * (5675,68 * (1 – 1 / 60)) = 3069,60 руб. В связи с Вашим Заявлением о досрочном прекращении договора страхования №12000CIGC0008 от 30.11.2012, поданным в адрес ПАО АКБ «Связь-Банк», САО «ВСК» на представленные Вами банковские реквизиты осуществлен возврат неиспользованной части страховой премии в размере 3069,60 руб. Исходя из вышеизложенного, САО «ВСК» надлежащим образом исполнило свои обязательства по возврату неиспользованной части страховой премии по договору страхования, и Ваши требования в части доплаты страховой премии не подлежат удовлетворению. Благодарим Вас за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    27.12.2018 16:26
    У Вас на сайте скачала правила страхования 145/1 Страхование заёмщиков кредита от несчастных случаев, болезней и потери дохода. Копирую весь п.8 8. УСЛОВИЯ ДОСРОЧНОГО ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА8.1. Договор страхования досрочно прекращается в случаях:• смерти Застрахованного не квалифицированной в качестве страхового случая (в отношении данного Застрахованного);• исполнения Страховщиком обязательств в полном объеме;• отказа Страхователя от Договора (в день поступле-ния к Страховщику заявления о расторжении Дого-вора);• в других случаях, предусмотренных законодатель-ными актами Российской Федерации, настоящими Правилами и Договором страхования. 8.2. При отказе Страхователя – физического лица от Договора:8.2.1. если заявление об отказе поступило до даты начала действия страхования и с даты заключения Договора страхования до даты отказа от него прошло не более 14 (четырнадцати) календарных дней, Стра-ховщик возвращает Страхователю уплаченную стра-ховую премию в полном объеме;8.2.2 если заявление об отказе поступило после на-чала действия страхования и с даты заключения До-говора страхования до даты отказа от него прошло не более 14 (четырнадцати) календарных дней, Стра-ховщик возвращает Страхователю часть уплаченной страховой премии пропорционально не истекшему сроку страхования (при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страховых случаев).Размер суммы, подлежащей возврату (ВВ), рассчиты-вается по формуле: ВВ = (1-M / N) х П, где M - количество дней, в те-чение которых Договор продействовал, N - количе-ство дней в оплаченном сроке страхования, П - сумма уплаченной страховой премии.8.3. При отказе Страхователя от Договора в случа-ях иных, чем указано в п. 8.2. Правил страхования, при условии, что Договор заключен на срок не менее одного месяца и оплачен полностью, Страховщик про-изводит возврат части полученной страховой премии.Размер суммы, подлежащей возврату (ВВ), если иное не предусмотрено Договором страхования, рассчиты-вается по формуле: ВВ = 0,01 х (1-M / N) х П - В, где M - количество месяцев, в течение которых Договор продействовал, N - количество месяцев в оплаченном сроке страхова-ния (неполный месяц считается за полный), П - сумма уплаченной страховой премии, В - сумма произведен-ной страховой выплаты.8.4. Возврат Страхователю причитающейся согласно пп. 8.2, 8.3. Правил страхования суммы страховой премии или её части производится в течение 10-ти рабочих дней с даты получения Страховщиком заяв-ления об отказе от Договора страхования.Возврат производится Страхователю на основании его заявления, Полиса (Договора), документа, удостове-ряющего личность получателя. Возврат производится наличными денежными сред-ствами в кассе Страховщика либо путем перечисления на банковские реквизиты, предоставленные Страхова-телем в письменном виде. Если банковские реквизиты для перечисления страховой премии предоставлены Страхователем позже заявления об отказе от Дого-вора страхования, вышеуказанный срок для возврата страховой премии начинает течь с даты предоставле-ния таких реквизитов. А какие правила применяет Вы?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
8 мая в рассрочку приобретен духовой шкаф. Заключен страховой полис (договор страхования на условиях Правил № 167/1).  18 мая почтой России отправлен пакет документов на расторжение (заявление, копия паспорта, реквизиты и прочие необходимые докуме…
18 июня, 18:04
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 13.06.2023 года при оформлении займа, внаглую втюхали страховку, от которой что бы отказаться, надо пройти семь кругов ада. СТРАХОВАТЕЛЬ -ООО СК КОНСАЛТИНГ, в лице г. д. П-ва Дмитрия В. По договору от страховки можно отказаться в те…
16 июня, 21:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Моя дочь,  27.05.23 г  купила в рассрочку в М-ВИДЕО фотоаппарат. Ей навязали кучу страхований ! Якобы без страховки не дадут. С 27.05.24 г моя дочь обращалась по телефону, писала в чате, на эл адрес писала, так же отправила ВСЕ Документы Почтой Р…
15 июня, 18:14
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Приобрела телефон в так называемую рассрочку, в комплект привязали данную услугу, утверждали что это формальность и от нее можно отказаться в первые 14 дней, я все сделала по инструкции. Но ответа нет, в банк позвонила средства  на поступали. Не …
9 июня, 15:47
2 услуги
starstarstarstarstar
В январе 2021 года, был оформлен автокредит, с обязательным страхованием от несчастных случаев и болезней. Договор страхования от ВСК привязан к кредитному договору. 4 мая 2023 года автокредит был погашен досрочно,  пакет документов, с описью и у…
2 июня, 12:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформив не одну рассрочку в разных магазинах никогда не было проблем с возвратом "добровольного" страхования, но только не с ВСК совместно с СК консалтинг! Оформляя 07.05.23 рассрочку, которую одобрил тинькофф банк, со слов кредитного …
25 мая, 10:41
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Обратился 14.05.2023 на горячую линию ВСК. Выслушав кучу не нужной информации от робота, я все таки нашел какую кнопку нажать чтобы активировать полис ДМС. Первый оператор которому я позвонил в 17.35 местного времени г Новосибирска  перебивал и бр…
14 мая, 14:38
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Сын застрахован от Москомспорт в спортивной школе. Страховой случай   №8762296 , 24.07. 2022 документы сдала в г. Солнечногорск. 02.08.2022 года пришла выплата.  Так как таблицу выплат не видела ранее и не знала процент выплат, …
11 мая, 14:15
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Угораздило связаться с этой СК при ипотечном страховании... Оформил у них две страховки при чем ОНЛАЙН и вроде особых проблем при оформлении не было, НО через пару месяцев закрыл ипотечный кредит и на следующий день 11.05.23, радостный обратился к…
11 мая, 11:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день 14 апреля 2021 года я приобрел новый автомобиль в автокредит и был заключен договор  №21*****56 на страховую премию 129 829.50 руб. на срок 3 года со страховой компанией ВСК. 14 апреля 2023 года я досрочно погасил кредит. Позвонил…
11 мая, 10:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. 04.04.2023 года в Леруа Марлен г. Наро-Фоминс, оформила рассрочку на товар, после выдачи рассрочки, менеджер подарила нам страховочку, ДОБРОВОЛЬНУЮ, от которой что бы отказаться, надо пройти семь кругов ада. Рассрочку одобрил ОТП БА…
3 мая, 10:09
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Обслуживаюсь по ДМС от Федеральной Компании. Все было нормально, пока  все ограничивалось посещением врачей. Везде втюхивают эту телемедицину, и к гинекологу и к травматологу! Только там все охотно согласовывают!  Произошла травма руки и все, я сто…
27 апреля, 16:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
17.03.2003 Я купила в рассрочку в М. Видео холодильник и стиральную машину. Мало того, что на саму рассрочку от МТС банка подключили страховку, так ещё и отдельно на каждую технику. По итогу получилась только страховка больше 40 тыс. Я отправила пись…
19 апреля, 07:12
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Так случилось, что с супругой оформили товарный кредит. Т.к. по старой русской традиции документы читаем после оформления, выяснилось, что помимо стоимости товара нам «довесили» страховку (конечно, как же без нее на кредит то менее 30 тыс. на 2 года,…
9 апреля, 17:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Мною был оформлен кредит на сайте м. Видео (банк ХоумКредит и подключена страховка от ВСК)- кредит был оформлен онлайн! Соответственно страховка идет по принуждению. Мною было написано обращение в страховую, мне предоставили офисе где м…
7 апреля, 17:52
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Не советую связываться они явные обманщики. Приобрёл технику в магазине Мвидео вместе с страховкой у которой холодный период 14 дней, после чего от неё можно отказать без компенсации (возмещения).  Сделал возврат этой техники через 6 дней после покуп…
5 апреля, 13:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупка телефона, о которой я уже пожалела, была совершена 12 марта 2023 года в магазине М-Видео г.Хабаровск. Как выяснилось, всему виной 2 страховки, включенные в стоимость кредита. Официальное письмо с жалобой на магазин написано в Роспотребнадзор,…
24 марта, 05:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
3.03.2023 взял автокредит. Естественно запихали страхование жизни и здоровья на сумму 72000. Об этом я узнал только через неделю, в мобильном приложение Совкомбанка где и брал автокредит. Сам полис мне дилер не предоставил. Якобы забыли, полис я запо…
22 марта, 12:28
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Имела сегодня неосторожность доверится информации на офц. сайте (фото прилагаются)и приехать в офис, тк ни слова полезной информации от телеф. консультантов получить не удалось. Молодой человек был крайне удивлен моим желанием купить ДМС, пытаясь убе…
21 марта, 22:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники САО «ВСК», разберитесь уже наконец с брокерами магазинов М Видео которые обманом оформляют страховые полисы вашей компании, создавая негативный образ о работе всей САО «ВСК» и дальнейшего отказа от других продуктов вашей компании…
21 марта, 14:28
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! покупали технику в рассрочку в м-видео, была автоматом заключена страховка. Сотрудник сказал, что от нее можно отказаться. во первых на сайте ВСК написано, что можно обратиться с заявлением о расторжении в любой офис, потом придя в о…
16 марта, 17:50
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
08.02.23 в магазине Мвидео по адресу: г. Нальчик, пр-т Кулиева 2 был приобретен телевизор в рассрочку. По факту к сумме кредита добавили сумму за страхование жизни , о которой не сообщили. О ней я узнала только на следующий день, когда в личном кабин…
9 марта, 10:40
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 11.06.2022 г. мною был оформлен кредит в АУ «ВУЗ-банк» , а также оформлена страховка от САО «ВСК»  от 11.06.2022 г. 21.10.2022 г. Я полностью погасила кредит досрочно.  13.02.2023 г. Отправила почтой Россией пакет документов на …
3 марта, 09:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, бы направлен пакет документов на расторжение договора страхования, направлен почтой РФ - 11 февраля 2023 года, начало действия самого договора страхования с 20.02.2023 года, то есть период инкубации договора с мом…
2 марта, 22:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Муж брал 29.10.2022 автокредит в совкомбанке на 1 млн.руб. Автомобиль покупался в Рольфе.Накидали страховок на 250 тыс. руб. и уверяли, что если через три месяца закрыть, то большую часть страховок можно будет вернуть.  Вск- телемедицина ( 68 тыс.…
17 февраля, 09:24
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть