Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
Москва
3 января, 23:28

Кто должен консультировать по ИСЖ?

Как смотрят администраторы сайта на то что вкладчиков Сбербанка консультируют не сотрудники страховой компании, а сотрудники сбербанка, которые понятия не имеют о сложных финансовых инструментах таких как ИСЖ. Как смотрят администраторы сайта - не подлость ли это: не предоставлять полную информацию о всех подводных камнях ИСЖ? Если бы Сбербанк вел честную игру - не было бы столько жалоб ни на Сбербанк, ни на  ООО СК СБ СЖ. Я разговаривал с неким финансовым менеджером  Сбербанка Иваном Г-вым. Письменные ответы Иван не пишет. Он боится писать. Он только по телефону как попугай одно и тоже повторяет. Как он мне сказал, пока он был в отпуске две недели - ему пришло полторы тысячи писем. Вывод простой: если у меня лежит вклад - я никому не пишу. Но если меня ввели в заблуждение пообещав на словах большие проценты и утаив от ознакомления таблицы выкупных сумм, почему я должен молчать? Приходится самому разбираться в чём меня обманули и писать обращения в прокуратуру и суд. В ГосДуму я писал про разглашение банковской тайны. Но мне сказали что всё в порядке. Никакого обмана нет. Деньги целы. То что сумму вклада и номер мобильного телефона раздают - то это всё в пределах одной компании: ПАО Сбербанк и ООО СК Сбербанк СЖ - это одно и тоже. Остаётся только надеяться что суд признает договор недействительным , так как меня ввели в заблуждение.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    15.01.2019 19:37
    Компетенция органов прокуратуры Деятельность органов прокуратуры Российской Федерации регламентирована Федеральным законом от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации», в соответствии с которым прокуратура осуществляет:        надзор за соблюдением прав и свободчеловека и гражданина …. , а также органами управления и руководителями коммерческих и некоммерческих организаций;Банк — это коммерческое юридическое лицо,которое:[list][*]создано в целях извлечения [url=https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D1%80%D0%B8%D0%B1%D1%8B%D0%BB%D1%8C]прибыли[/url],[/*][*]не имеет права осуществлять [url=https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B8%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE]производственную[/url], [url=https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D1%8F]торговую[/url], [url=https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5]страховую[/url] деятельность.[/*][*] [/*][/list]ПАО Сбербанк. Не имеет права осуществлять [url=https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5]страховую[/url] деятельность.ПАО Сбербанк создал дочернее ООО Страховая Компания Сбербанк СтрахованиеЖизни.Цель создания ООО Страховая Компания СбербанкСтрахование Жизни.«Сейчас доля «жизни» на рынке страхования – 19%, в2011 г. была 5%, говорит председатель комитета Всероссийского союза страховщиков (ВСС) по страхованию от несчастных случаев и развитию страхования жизни Максим Чернин: «Рост стремительный, но на развитых рынках доля достигает и 50%».Среднийвозраст клиентов «Сбербанк страхование жизни» по ИСЖ — 45—50 лет ( мне был 51 год на момент подписания договора), средний размер инвестиций — 400—500 тыс. рублей ( на депозите лежало 600 000 рублей – то есть кто-то специально раскрыл тайну банковского вклада и начались звонки. Я не помню кто первый мне позвонил: М-на Анна Юрьевна, финансовый советник ПАО Сбербанк или как говорил Иван Г-нов, первым мне позвонили из Телемаркета – вообще кто это?).  Я правильно понял смысл работы советника ПАО Сбербанк перекачивать депозиты вкладчиков Сбербанка в дочернее ООО СК Сбербанк СЖ в ИСЖ и при этом получая свои комиссионные? Не плохо да? А то что мы лишаемся своих денег на пять лет и получаем потом столько сколько вложили - потому что  наша карта не сыграла? Разве тут нет темы над чем прокурору лоб погреть? Интересно этот отзыв пропустят администраторы? Вы просили обслуживание - вот Вам обслуживание. Мне очень хочется ответ ООО СК Сбербанк СЖ получить. Я что-то соврал или я всю правду написал? Это только начало обмана. Моя цель - получить опять на депозит 609000 рублей. О компенсации упущенной прибыли можно отдельно договориться. Как вариант - обращение в суд. Через суд будет дороже.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.01.2019 14:31
    Мы перенесли ваше сообщение в комментарии к ранее размещенному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
  • Сбербанк страхование жизни
    16.01.2019 17:37
    Уважаемый vaz65! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании и о ПАО Сбербанк. Вся информация по Вашим обращениям была направлена на Вашу электронную почту ранее, а также был предоставлен ответ на отзыв: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/13310/ Компания осуществляет свою деятельность строго в рамках Законодательства Российской Федерации и мы всегда стремимся быть честными в отношении наших Клиентов. С уважением, Юлия.
  • Автор отзыва
    26.01.2019 11:08
    Читаю отзывы: уже стольких русских доверчивых вкладчиков обманули уговаривая перевести депозит в инвестиционное страхование жизни. Банк не имеет права заниматься страхованием. Поэтому создали не пойми что , не знаю как по другому назвать место где работают одни некомпетентности, ООО СК СБ СЖ. Страховая компания сама не звонит и не предлагает ничего. Как раз звонят финансовые советники Сбербанка и прикрываясь именем Сбербанка вводят в заблуждение и уговоривают перевести в депозит в инвестиции, не уточняя при этом что это страхование жизни. При чём здесь депозит и страхование жизни? Зачем обманывать вкладчиков? Зампред Швецов в интервью говорит что ДОВЕРИЕ основа финансового рынка, а на деле наглый обман. Ладно, я не читал договор. Если я какие-то слова или словосочетания не понимаю в нём - это считается что я всё понял? Для чего тогда нужны финансовые советники Сбербанка если они говорят на устных консультациях совершенно противоположные вещи чем прописанные в договоре. Я считаю это финансовая диверсия Грефа в отношении русского народа. Если он не в курсе что творится у него в компании - тогда какой он руководитель? А если он ещё и инициатор всего этого - факта обмана нет - деньги ведь целы. Просто прибыли ноль. Зачем тогда нужно было создавать ООО СК СБ СЖ? У них одни проблемы - не хотят возвращать деньги.
  • Автор отзыва
    26.01.2019 11:51
    Получение социального налогового вычета по налогу на доходы физических лиц (НДФЛ) в размере 13% от страхового взноса (но не более 15600 рублей в год) доступно в случае заключения договоров страхования жизни на 5 лет и более в отношении страховых взносов, уплаченных Страхователем после 1 января 2015 года. Страхователь должен получать доход, облагаемый НДФЛ по ставке 13%."  Ни фига не понятно. То есть меня развели, перевёл депозит в ИСЖ. Если я досрочно расторгаю договор, то : теряю 27% вложенных денежных средств и ещё 13% с меня удержат? И это при НУЛЕВОЙ ПРИБЫЛИ ЗА ПОЛТОРА ГОДА! НЕГОДЯИ - ПОЛЬЗУЮТСЯ ФИНАНСОВОЙ НЕГРАМОТНОСТЬЮ.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.01.2019 14:12
    Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. По результатам суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Оценку снимаем. Сообщите, нам, пожалуйста, о результатах обращения.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.01.2019 14:13
    Мы перенесли ваше сообщение в комментарии к ранее размещенному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
  • Автор отзыва
    01.02.2019 01:00
    Объявите благодарность не известным сотрудникам страховой компании и сбербанка за то что очень оперативно вернули девушке Полине почти полную сумму из ИСЖ. Оказывается её ещё развели на вступление в закрытое общество Сбербанк-Премьер. И выдали чёрную супер-пупер банковскую карту с кучей привилегий. С одной стороны я чувствую себя ущемлённым. Меня развели на сумму в шесть раз большую и даже не предложили вступить в элитный клуб Сбербанк-Премьер. Ну ладно бог с ними. Зато с меня не вычтут 2500 рублей за обслуживание карты при возврате из ИСЖ обратно в депозит. Когда наконец Сбербанк перестанет обманывать своих вкладчиков? Не смешно,  не смотря на предупреждение с января 2019 года продолжать обманывать вкладчиков уговаривая перевести депозит в ИСЖ. И на Банки.Ру есть высказывания Р-ко и Ч-на о том что они возьмутся за переводы депозитов в ИСЖ. Я не знаю какие у них были мысли, но почему что-то пошло не так? Может финансовых советников заинтересовали комиссионными процентами за перевод депозитов в ИСЖ любыми способами? Финансовые советники ПАО Сбербанк - напишите правду!
  • Автор отзыва
    20.03.2019 01:57
    Юлия, хотелось бы очень конкретно узнать на основании каких законов продаётся ИСЖ? Какую информацию должен доносить финансовый советник ПАО Сбербанк? Можно ли верить словам финансового советника ПАО Сбербанк? Почему такое расхождение между словами финансового советника и договором и прочими бумагами? Вы хотя бы знаете как реально происходит консультация? Если в банке сотрудники банка выступают страховыми агентами - почему у них на лбу не написано что они страховые агенты? Зачем вводить людей в заблуждение и пользоваться территорией ПАО Сбербанк не предупреждая что в данный момент финансовый советник будет продавать страхование жизни? Юлия, Вы понимаете разницу между инвестициями и инвестиционным страхованием жизни? Инвестициями занимается банк - я и пришёл в банк слушать про инвестиции. Но у Вашего финансового советника не было чёткого инвестиционного портфеля который можно было бы посмотреть и принять решение: устраивает или не устраивает. Так же законно узнать сколько процентов получит финансовый советник за консультацию. Мне ничего не было предложено. Вы говорите что у Вас всё законно. Вы или лжёте или ничего не знаете, как финансовый советник ПАО Сбербанк Машкина А.Ю. Сбербанк и не только с 2013 года продаёт ИСЖ. Вы читали мартовский 2017 года Банковский вестник - информационное письмо Набиуллиной? Почему это письмо было только рекомендательным? Это выгодно страховым компаниям и банкам , чтобы вводить людей в заблуждение. Если бы согласно письма под роспись вкладчик предупреждался что это не депозит, что теряешь 27% при досрочном расторжении договора, что инвестиции не защищены государством и что прибыль может быть нулевой - Вы думаете много у вас инвесторов было бы? Вы много потеряли не ведя записи аудио и видео консультаций. Во первых много интересного узнали о самом продукте ИСЖ - как представляют его финансовые советники ПАО Сбербанк, во вторых - знали бы сколько времени длятся сами консультации. Почему сами сотрудники страховой компании не занимаются объяснением столь сложного финансового инструмента? Почему отказывают в предоставлении полной и достоверной информации о продукте для домашнего ознакомления? Вы в курсе что даже в октябре 2017 года в ЦБ РФ не было понимания какую информацию можно предоставлять инвестору, а какую нельзя? И это Вы называете на основании законов? Юлия, каких законов? Вы понимаете, что большие прибыли приносят только продажа наркотиков, оружия , проституция и то чем Вы занимаетесь - грабёж собственного народа. Вы пользуетесь огромными суммами совершенно бесплатно!!!! Юлия, то есть Вы признаёте факты мисселинга, раз пишете что Вам очень жаль что не все сотрудники бла-бла-бла. Юлия, почему нельзя давать на руки пакет документов и не тратить время на пустую болтовню финансовых советников? Юлия, как соотносится Корпоративный Кодекс Этики Сбербанка и обман вкладчиков? Или Вы не признаёте что сотрудники ПАО Сбербанк вводят людей в заблуждение? Я сейчас переписываюсь с такими людьми и мы будем отстаивать свои права и требовать возврата наших денежных средств полностью.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
30.09.2020 года сотрудником Сбербанк премьер была предложена продукция банка Семейный актив премиум (далее продукт). По результатам устных переговоров между мной и специалистом Сбербанка (далее банк) об условиях и выгодах данного продукта, я принял р…
23 мая, 16:27
Не влияет на рейтинг
10 услуг
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Это действительно удобно и замечательно, но у меня есть идея, которую я бы хотел реализовать. Я планирую создать красивый дизайн, который будет радовать глаз. Больше всего мне нравится оформление в Сбербанке: всё можно сделать за 5 минут. Лучше вс…
25 апреля, 17:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В настоящее время в силу сложившихся сложных финансовых обстоятельств у меня нет возможности делать ежегодные взносы по данному договору.Мой совокупный доход не позволяет мне скопить деньги на последующие платежи.Я в разводе и одна сыном мои родители…
23 апреля, 12:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Я много лет пользуюсь услугами Сбербанка для хранения своих денежных средств на вкладе. Сотрудниками банка мне было предложено переложить средства под более выгодный процент. Как выяснилось позднее, вместо договора банковского вклада мне был навяз…
18 апреля, 06:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня оформлено два полиса страхования жизни - стандартный «защита+» и инвестиционное накопительное страхование. Когда оформляла, думала в первую очередь о детях, чтобы в случае чего была финансовая подушка. Так случилось, что весной этого г…
9 апреля, 14:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Суть этого поста – предупредить потенциальных клиентов от заключения договоров со «Сбербанк страхование жизни». Или по крайней мере подумать дважды, прежде чем подписываться на какие-либо продукты этого финансового заведения. История такова. Около…
25 марта, 10:43
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Являясь пенсионером с большими проблемами по зрению мой отец является идеальным кандидатом для впаривания "самых выгодных" продуктов Сбербанка. В очередной раз ему предложили приобрести инвестиционный страховой полис "Семейный акти…
27 февраля, 08:12
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Не [censored] жизнь в Сбербанке! В 2019 году я заключила договор страхование жизни по программе" Семейный актив" BMP1 √ 00****52 , Менеджер сбербанка целенаправленно вводила нас в заблуждение , что через пять лет мы сможем разорвать договор без пот…
13 февраля, 14:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я, У-а Антонина Ю очень вас прошу помочь мне сложившейся ситуации. Я пенсионер, мне уже 65 лет. И мне оформили 4 договора страхования на не подъёмные для меня суммы. BMBP1A Nº 000****0 OT 10.12.2021 ПНПРР102 Nº 50****43 ОТ 28.08.2020 HMP000a Nº …
12 февраля, 14:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 23 апреля 2020 года мною был заключен договор страхования по программе «Семейный актив». В декабре 2019 года мне поступил звонок от Сбербанка, меня пригласили на встречу по вопросу премиального обслуживания. На встрече в отделении …
4 февраля, 11:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Возможно для кого-то это будет полезным и предостережет от необдуманных действий. В феврале 2023г мне позвонили со Сбера и предложили прийти в офис. Менеджер встретил словами: "У Вас приличный годовой доход, не хотите попробовать диверсифицировать…
19 января, 23:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
23.12.2020 года в офисе ПАО Сбербанк, по адресу г. Мурманск ул. Щербакова д. 7,  между мной и обществом с ограниченной ответственностью страховая компания «Сбербанк страхование жизни» (далее - Страховщик) был заключен договор страхования жизни «Семей…
17 января, 15:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочется поблагодарить эксперта К-у Марию М за помощь в разрешении проблемы. Мария М помогла решить сложную ситуацию с договором страхования жизни, которая возникла по вине менеджера-консультанта банка из премьер отдела. Он не разобрался со срока…
19 декабря, 22:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
К моему великому сожалению был заключендоговор страхования "Семейный актив" ВМР1 № 000023ХХХХ от 13.02.2020 сроком на 29 лет. Как уверял меня менеджер в СберБанке этот договор в дальнейшем  можно расторгнут без потери денежных средств.  На сегодня…
26 ноября, 18:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
НИКОГДА НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРАСИВЫЕ БАЙКИ МЕНЕДЖЕРОВ БАНКА СБЕР! ОБМАН, РАДИ ПОЛУЧЕНИЯ ПРЕФЕРЕНЦИЙ. В феврале 2021г.,   я заключила договор страхования жизни по программе СЕМЕЙНЫЙ АКТИВ ВМВР1А № 000*****91, застрахована моя дочь.   В 2019г.,   у меня …
22 ноября, 15:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Деньги по Смарт полису индивидуального страхования жижни опцион Золото выплатили быстро, на второй день после окончания договора страхования, но не всю, а только сумму зафиксированную до момента наложения санкций. На меня санкции никто не накладывал …
18 ноября, 09:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На дворе был 2019 год, новое отделение Сбербанка, после ремонта и ребрендинга, классное обслуживание, нет очередей, доброжелательные сотрудники, ну супер! А еще и отдельный кабинет для обслуживания клиентов по программе Премьер. Ну конечно же я стал …
8 ноября, 10:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю большую благодарность эксперту Ароновой Светлане, очень квалифицированно оказала нам помощь в решение вопроса по расторжению Договора Страхования жизни. Куда мы не обращались везде было отказано, здесь Светлана использовала все пути, чтобы на…
7 октября, 17:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Моя история мало чем отличается от других пострадавших. Меня развели на НСЖ Семейный актив под предлогом получения премиального обслуживания 30.07.2019(Договор ВМР1№ *********6) При это мне менеджер  рассказывал, что деньги будут вкладывать в облигац…
19 сентября, 17:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сберстрахование до сих пор всячески затягивает решение по вопросу возврата средств по НМСР50 № 0*****35. Уже три года делают вид, что подают в суд иск о признании договора недействительным, а воз и ныне там. Обманщики, пользующиеся тем, что находятся…
15 сентября, 10:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Менеджер будет рассказывать сказки о выгоде, о том, что вы сможете внести изменения в договор страхования и забрать свои деньги без потерь. По итогу это окажется ВРАНЬЕМ. Менеджер не приследует цель оказать вам услугу, работать на взаимовыгодных усло…
13 сентября, 19:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В августе 2019 года персональным менеджером Сбер Первый в г. Самара М*** Д*** С*** был навязан продукт ИСЖ "Смартполис" возрастному клиенту, которому на момент подписания договора уже исполнилось 70 лет. Базовым активом являлся "Глобальный фонд облиг…
9 сентября, 18:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пишу отзыв для тех, кто планирует стать клиентом Сберпремьер и планирует разместить свои средства в Сберстрахование жизни. Во-первых возьмите любой договор обязательно домой и посоветуйтесь с юристом (скорее всего вам не дадут этого сделать); во-…
12 августа, 22:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
в 2020 году менеджер сбербанка в рамках премиального обслуживания продала страховой продукт "Семейный Актив" как замену депозиту, сроком на 15 лет (с возможностью изменения срока на 5 лет). Премиальное обслуживание уже было прекращено (Сбер поднял ли…
3 июля, 13:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я, Т-ва Юлия С. 21.05 2021 г. заключила договор BMBP1A № 00*****35 со страховой компанией ООО СК "Сбербанк страхование жизни" по программе "Семейный актив". Данную программу мне активно рекомендовал менеджер Сбербанка дополнительного офиса №8625/0151…
26 июня, 15:10
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть