Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Челябинск
15 января, 08:24

Застраховали лицо, не подлежащее страхованию

Здравствуйте! Помогите. пожалуйста. в моей ситуации. 08 мая 2018 г. я обратилась в обслуживающий банк АО "ОТП банк" для переоформления вклада нашей семьи.  Консультант в банке посоветовала оформить программу страхования "Управление капиталом+" от ООО "СК "РГС-Жизнь" сроком на 5 лет. При этом особо отмечалась сохранность 100 % вложенных средств. высокий инвестиционный доход и прочее. В результате был заключен договор страхования №5012191581 от 09.05.2018 г.  Я полностью доверяла сотруднику банка, так как давно являюсь их клиенткой, и полагала, что выбираю аналог банковского вклада. Позже при детальном ознакомлении с условиями страхования по «Полиса страхования жизни, здоровья и трудоспособности» №5012191581 от 09.05.2018 г.» я обратила внимание на пункт 2 где указано, что не принимаются на страхование лица страдающие психическими заболеваниями и (или) расстройствами, лица, находящиеся на стационарном или амбулаторном лечении или обследовании и прочие ситуации. При повторном обращении в июне 2018 г. в Головной офис Челябинского филиала ФИЛИАЛ «ЧЕЛЯБИНСКИЙ» АО «ОТП БАНК мне было сказано, что они с ООО «СК «РГС-Жизнь» больше не сотрудничают и проконсультировать не могут по условиям договора страхования, а менеджер, которая, оформляла мне договор и полис уволилась. 14.08.2018 г. я обратилась в СК «РГС-Жизнь» с заявлением о расторжении договора, где подробно описала свою ситуацию, приложила справку от врача (ранее врач был месяц в отпуске), рецепты долгосрочные на лекарства, которые подтверждают. что на момент заключения договора я их принимала, с просьбой признать договор страхования недействительным и выплатить мне внесенную сумму в полном объеме. Заявление получено отделом сопровождения Челябинского филиала СК «РГС-Жизнь» 14 августа 2018 г. вх. №197/29 и продублировано посредством электронной почты service_experts@rgslife.ru. 20.08.2018 г. мне был отправлен ответ, что договор страхования действителен и Страховщик взял на себя обязательства по предусмотренным Договором страховым рискам. При этом в случае расторжения договора, я получу выкупные суммы, Согласно условий Приложения №1 размер выкупных сумм составляет: Количество полных лет до окончания срока страхования 4 3 2 1 0 Выкупные суммы для Договора страхования сроком – 4 года или 5 лет 57 64 71 80 89 Я постоянно переживаю из-за данной ситуации, нахожусь в состоянии стресса, размер внесенных средств является для меня значительным и составляет мой годовой доход, просьба рассмотреть мою ситуацию повторно, так как в условиях договора сказано, что договоры страхования, заключенные в отношении таких лиц, считаются недействительными с момента заключения.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    15.01.2019 17:45
    Уважаемая stiva1975! В ответ на Ваш отзыв сообщаем. Условия страхования, включая информацию об ограничении лиц, принимаемых на страхование, указаны в программе страхования. На момент заключения договора документов, указывающих на наличие ограничений в приеме на страхование, предоставлено не было. Поэтому основания для отказа в заключении договора отсутствовали. Позже, получив от Вас информацию о наличии таковых ограничений, мы рассмотрели вопрос детально и приняли решение о том, что не смотря на изложенные обстоятельства, компания готова исполнять обязательства и нести ответственность по всем рискам, предусмотренным Вашим договором. При наступлении страхового случая, решение о страховом возмещении будет принято на общих условиях в рамках заключенного Вами договора. О чем мы Вас уведомили в письме Исх.№21449/01ж от 20.08.2018. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обратитесь к нам через форму обратной связи по ссылке https://kaplife.ru/feedback. Мы обязательно Вам ответим! С уважением, Управление по работе с запросами клиентов ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Автор отзыва
    15.01.2019 21:07
    В договоре страхования сказано, что договор. заключенный в отношении таких лиц считается недействительным с момента заключения. Рецепты и справка свидетельствуют. что я проходила лечение.  Я прошу пересмотреть мою ситуацию. так как она доставляет мне много переживаний. Менеджер в банке просто мошенница. так как говорила много недостоверной информации
  • Автор отзыва
    15.01.2019 21:09
    А соглашение о размере выкупных сумм я просто не подписывала. Мне его без подписи просто подложили в комплект документов
  • КАПИТАЛ LIFE
    18.01.2019 18:21
    [quote][b]stiva1975[/b] пишет:А соглашение о размере выкупных сумм я просто не подписывала. Мне его без подписи просто подложили в комплект документов[/quote] Уважаемая stiva1975!   Предоставленные Вами медицинские документы позволили оценить возможность принятия Вас на страхования. О чем мы Вам сообщили письменно и в данном отзыве. Информация о размерах выкупных сумм содержится в п.12 "Досрочное расторжение договора страхования" Программы страхования ( Приложение №1 к договору ). Данный документ не подписывается страхователем отдельно, так как является неотъемлемой частью договора. Как указано рядом с Вашей подписью в Полисе, подписав его, Вы подтвердили, что с условиями страхования ознакомлены и согласны, а также что и Полис, и программу на руки получили.   Дополнительно стоит обратить внимание, что приобретенный Вами продукт является современным способом инвестирования денежных средств. Это единственный способ инвестирования, который гарантирует 100% возврат вложенных средств, отсутствие «потолка» по размеру дохода, а также обеспечивает надежную страховую защиту.     Возможно, Вам недостаточно информации о данном финансовом инструменте, что и вызывает переживания. Мы готовы предоставить Вам исчерпывающую консультацию. Позвоните нам по номеру 8-800-200-68-86 или напишите через форму обратной связи на сайте https://kaplife.ru/feedback. С уважением, Управление по работе с запросами клиентов  ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Автор отзыва
    20.01.2019 15:30
    Такие "специфичные" продукты должны продаваться в страховых компаниях. а не обрабатывать клиентов, часто находящихся в беспомощном состоянии. в обслуживающих банках. почему ЦБ РФ не прекратит это?
  • Администратор Народного рейтинга
    25.02.2019 23:42
    Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины СК оценку не засчитываем, поскольку консультацию и оформление договора осуществлял сотрудник банка.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
инвестиционное страхование жизни,здоровья и трудоспособности себя,жены и ребёнка обманывают на аннулирование договора и вместо страховой премии получить выкупную сумму объясняя тем,что деньги должны получать застрахованные,а не страхователь!хотя в до…
25 декабря, 13:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Закончился срок договора инвестиционного страхования жизни. Посетила офис, подала заявление на возврат, заявление о смене данных в связи со  сменой паспорта, реквизиты. Обслуживающая меня дама КАТЕГОРИЧЕСКИ  отказалась выдать мне справку-подтверждени…
17 декабря, 19:58
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В октябре 2017 года мною был заключен договор № 50******00 "Забота о будущем: комфорт для детей", на 5 лет. Менеджер данной компании Светлана Ф-ва, которая через год уже там не работала, пела и плясала в момент заключения договора "Ой, накопите на об…
9 декабря, 07:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Благодарю за оперативность. В течение 3 или 5 рабочих дней выплатили всю сумму по договору , несмотря на то, что формально озвучивалось от 30 до 40 дней. Что касается бонусов - результатов инвестиций по страховому капиталу - честно предупредили, …
6 декабря, 00:39
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017г заключила три инвестиционных договора страхования жизни по направлениям «Фондовый рынок США», «Металлургия» на общую сумму 500000 руб. По окончании действия договоров инвестиционного страхования жизни была выплачена только сумма страхового…
2 декабря, 12:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Ситуация: в 2017 году был заключен договор ИСЖ. По окончании действия договора инвестиционного страхования жизни была выплачена только сумма страхового взноса. Сотрудница компании сообщила, что в связи с санкциями инвестиционный доход будет выплач…
1 декабря, 20:57
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017 году заключил инвестиционный договор страхования № 500*****88 по направлению инвестирования Продукты питания (иностранные).  В мае этого года договор завершился, и я оформил новый инвестиционный договор. Доход получил 12.09.2022 на предоставле…
13 ноября, 15:31
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
8 октября 2022 направили в центральный офис ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» заявление о досрочном расторжении договора страхования программа "Управление капиталом 360" (договор №***27 от 22.10.2020 г.). Так же был направлен сам договор и копия …
11 ноября, 18:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017 г.  заключил инвестиционный договор страхования жизни "Фактор роста"  на 5 лет вложил 300 000 руб . Обещали золотые горы. В октябре 2022г. не день в день, а через 24 дня после завершения действия договора мне перечисли 300 000 руб и ..... 0,00…
31 октября, 21:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В компании был оформлен договор № ***20 с инвестированием денежных средств в стоимости активов компаний MCDONALD'S, NESTLE, COCA-COLA и PEPSICO.  Инвестиционный доход по договору был выплачен страховой компанией 16.08.2022, размер дохода составил 46%…
31 октября, 17:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017 году через банк "Траст"заключил договор инвестиционного страхования жизни на 5 лет с ООО Капитал Лайф Страхование жизни. Срок по договору истёк 06.09.2022г. Клиентский менеджер скрывал до последнего дня о том, что инвестиционный доход не будет…
18 октября, 11:13
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом общения ссотрудниками «Капитал Лайф». 16.10.17  г. мною был оформлен полис страхования №5010378873 по программе «Защита будущего» для клиентов БКС сроком на 5 лет, который предусматривал участие в инвестиционном доходе. В…
18 октября, 09:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, прощу разобраться в ситуации в июне 2022 года закончился договор страхования 500*****80 от 13.06.2017 года я заполнил все необходимые документы, в графе зачесть часть средств на договор вписал сумму в размере 120 тысяч руб. и номер догов…
13 октября, 10:34
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
31 июля 2022 года закончился договор инвестиционного страхования жизни, по результатам которого ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" выплатил денежные средства в размере страховой суммы, внесённой мной в соответствии с условиями договора. По резу…
5 октября, 12:30
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Инвестиционный вклад "Защита будущего". 5 лет крутили мои день, при чем немалые (для меня по крайне мере). В итоге выплатили ту же сумму, которую я им платила. Ни копейки дохода, как будто на хранение им положила. Читая отзывы, поняла, они умеют выкр…
1 октября, 18:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу предостеречь клиентов данной компании, что вы можете оказаться в такой же ситуации, в которую попали клиенты, на тот момент действующего сотрудника компании Ж-вой (С-вой) Т.М., которая являлась моим страховым агентом и считалась одной из лучших,…
10 сентября, 06:32
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
7 июня закончился договор, вернули только свои деньги. До сих пор ни слуху ни духу не звонка от консультанта не было, звонила сама насчёт инвестиционного дохода. Говорили что скоро, кормили неделями что надо получить реестр. Дело передано адвокату ис…
3 сентября, 17:11
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключала договор страхования на 5 лет. В 7 пункте договора предусмотрено участие в инвестиционном доходе. По истечению 5 лет выплатили сумму внесенных страховых взносов (и то через 2 месяца) и больше ни копейки! Получается пользовались моими деньгам…
16 августа, 06:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Это очередная пирамида типа МММ, вложили 5 лет назад деньги, впоследсвтии офис в г. Тула был закрыт,  заявление на выплату пригласили писать в Москву, и это было ради того, чтобы надавить для продления договора, менеджер даже не скрывал это. От продл…
11 августа, 20:09
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Так с “Капитал Лайф» я сотрудничала много времени пока не наступило одно но,уход моего менеджера и 1000 менеджеров которые хамят,пытаешься поменять паспортные данные ,а в ответ вам зачем менять,вы страховой полюс же не поменяли,это один случай. вт…
8 августа, 07:59
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
18 июля 2018 года с моей мамой (74 года) был заключен договор страхования № 50******51 (по которому она уплатила страховую премию в размере 150 000,00 руб).  Ей пообещали, что это очень выгодно,  доход будет выше, чем в банке. После наступления с…
5 августа, 11:25
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мало того, что не выплачивают накопленный доход по уже закрытому договору ( под видом санкций).  Так ещё под видом выплаты дохода, приглашают в офис, а вместо это предлагают заключить новый договор. Звучит, как издевательство с их стороны. Пришлось ц…
4 августа, 16:21
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни, здоровья и трудоспособности Программа "Управление капиталом+" был заключен моим отцом 27.12.2017г на 5 лет. в июне 2022г. произошел страховой случай: [censored] отца. Я -дочь, по договору - выгодоприобретатель. Подала зая…
18 июля, 11:09
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
до окончания  5 летнего срока  договора «Управление капиталом + Правильный выбор» оставалось менее месяца, позвонили пожилой  женщине  77 лет и пригласили в  офис, морочили голову санкции, поили чаем, кофе, жалились на капиталистов и о…
15 июля, 15:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
По договору страхования с большим опозданием выплачена страховая сумма, доходы от инвестиций не выплачены. Страховая компания не ставит в известность клиентов о сроках выплат. Деньгами пользовались 5 лет, даже в самом захудалом банке начисляются проц…
24 июня, 12:51
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть