Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
5 февраля, 18:36

Пора писать заявление в прокуратуру

При оформлении автокредита обязательным условием банка МСбанк есть и такой пункт как страхование жизни и здоровья, так же в условиях кредита есть пункт что страховаться обязан на полный срок кредитования отказ невозможен кредит не дадут, не возможно так же и вернуть после заключения договора автокредитования банк наложет пени штраф. Брали мы машину не абы где, а в рольф восток при оформлении нам пели песни что в случае досрочного погашения мне вернут остаточную сумму из расчёта стоимость дня страховки (кредит на три года) сумма 129 тр. Был и договор в котором условия расторжения договора страхования не прописаны, есть только ссылка на пункт 11 общих условий договора страхования. Надеюсь понимаете это для того что бы клеент долго мучился в поисках в интернете и на сайте страховой изучая этот пункт. Дальше расписывать не будем. Интересно другое что в том же пункте о досрочном завершении страховки не прописаны проценты в цыфрах только словами общими теминами. (Страховщик возвращает страхователю сумму в процентном отношении не превышающую остаток)это Все! Выплатили кредит досрочно за 18 мес, пришли в офис страховой на Дербеневскую, приняли заявление, по своим подсчетам думали выплатят остаток хотя-бы тыс 60руб. Угу выплатили остаток в сумме 2тыс.341руб. Свои проклятья и бранные слова тут мы расписывать не будуем кто сделает такую же глупость их сам вспомнит. Не покупайте в митцубиши рольф! Не страхуйтесь в ренесанс жизнь! Как бы вам не хотелось того или иного. Я думаю такие же махинации у них и при ипотеке и при автокредитах и прочее. Пора писать заявление в прокуратуру и это для начала.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    05.02.2019 21:01
    11.2.1. По инициативе (требованию) Страховщика: – на основании п. 8.3.3 настоящих Полисных условий11.2.2. По инициативе (требованию) Страхователя, в том числе в связи с досрочным погашения кредита. При этом досрочное расторжение Договора страхования производит-ся на основании письменного заявления Страхователя с приложением оригинала Договора страхования, документа, удостоверяющего лич-ность. Договор считается расторгнутым с 00:00 часов дня, указанного в заявлении, или дня получения заявления Страховщиком, если дата расторжения Договора не указана, либо указанная Страхователем дата расторжения Договора является более ранней, чем дата полу-чения заявления Страховщиком. 11.3. В случае досрочного прекращения действия Договора на осно-вании п. 11.1.4 настоящих Полисных условий Страхователю выплачи-вается часть страховой премии в размере доли уплаченной страховой премии, пропорционально неистекшей части оплаченного периода страхования. В этом случае возврат части страховой премии осущест-вляется в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты растор-жения/прекращения Договора.
  • Ренессанс Жизнь
    06.02.2019 14:44
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в ООО "СК "Ренессанс Жизнь" и в ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что заключение Договора страхования осуществляется исключительно с Вашего согласия и для того, что Вы и Ваши близкие могли чувствовать себя защищенным в любой жизненной ситуации. Кроме того, наличие у Вас Договора страхования позволило предоставить не только кредитные средства, но и скидку на покупку автомобиля. При этом сам Договор страхования позволяет Вам получать защиту в течение всего его срока действия вне зависимости от наличия или отсутствия у Вас кредитной задолженности. То есть Вы могли сохранить Вашу страховую защиту и получить страховую выплату при наступлении неблагоприятных событий. Тем не менее Вы приняли решение расторгнуть Договор в соответствии с разделом 11 Полисных условий, которые были выданы Вам на руки и ознакомиться с которыми Вы могли также при оформлении. В связи с досрочным расторжением Договора, Страховщик произвел возврат части страховой премии, которая была рассчитана в соответствии с теми условиями, на которых Договор был заключен. Также хотим пояснить, что раздел Полисных условий, процитированный Вами, позволяет нам осуществить возврат части страховой премии тем клиентам, у которых наступили непредвиденные события, вопреки тому, что заявленный риск не указан в Договоре страхования. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете обратиться к нам через форму обратной связи на сайте https://www.renlife.ru/for_clients/feedback/ или по телефону +7 495 981 2 981. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    06.02.2019 18:28
    Коротко неочем, если вы уваж. сотрудники "ренесанс жизнь" читали мой отзов, то там прямо указанно на то что пункта 11 в договоре нет, его надо выискивать у вас на ресурсе и уж после этого только ознакомиться.  Про какие скидки вы говорите?) вы автосалон или банк?, разжалобили)))   Самое интересное что сумма страховки впихивается в сумму кредита, вы представляете, я с суммы 126 тр платил ещё и проценты банку, а вы мне не вернули даже четверти! вы не хотите даже прописать формулу расчёта возврата остаточной суммы возврата при расторжении договора, это свидетельствует о факте мошенничества!  И ещё повторюсь для вас, жалко невозможно приложить фото договора на этом ресурсе. В договоре нет пункта 11, есть только ссылка на него! Не прикидываейтесь, не думайте что отписались, рано или поздно люди вернут свои деньги, ибо в договоре и приложении к нему указанно что все споры можно решать в течении 15 лет! Надеюсь рано или поздно вас так же обманут!
  • Администратор Народного рейтинга
    09.02.2019 17:57
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
18.06.2020 оформил кредит в МТС , навязали страховку , сказали что могу он неё отказаться позвонив по телефону горячей линии « Ренесанс страхование жизни » . 26.06.2020 отправил все документы, которые необходимы для расторжения договора страхован…
18 июля, 23:07
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла кредит в МТС Банке. Конечно же сотрудники всяческими способами навязывали страхование вместе с кредитом. Сотрудник банка утверждала, что страхования жизни и здоровья вместе со страхованием фин.рисков идут одним договором и написав заявление…
14 июля, 20:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, мною  отправлено письмом два заявления о расторжении двух договоров №1003****04 и №1003****05 от 05.07.2020 г. Письмо доставлено курьером в ваш главный офис 9.07.2020 г. К сожалению дозвониться по горячей линии не получается. Подскажите,…
14 июля, 10:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Прошу помочь разобраться в ситуации.  Отправила заказное письмо на расторжение договора 2082****04. Заявление на расторжение договора от 18.06.20. Вижу, что письмо получено 02.07.20, период в 10 дней уже прошёл. Почему до сих пор нет отв…
14 июля, 06:26
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении кредита 02.07.20 в Газпром банке нам были навязаны 3 страховки на общую сумму 420 тыс. руб. сверх суммы кредита под % банка.  На следующий день 03.07.20 обратились в офис страховой в г. С-Пб. Там нам объяснили, что заявление об аннулир…
13 июля, 19:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Год назад 26.06.2019 был оформлен автокредит. Обязали оформить страховку жизни на 3 года с разовым платежом за все 3 года. Ровно через год я досрочно погасил кредит. Подал заявление о расторжении договора со страховой в надежде на то что страхова…
13 июля, 12:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
25.06.2020 Была навязана услуга страхования в МТС банке, от компании ООО СК РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ, договор № 208****003. 30.06.2020 отправлен почтой России пакет документов о расторжении договора по адресу указанному в заявлении. До операторов не дозвонить…
8 июля, 16:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Досрочно погасила кредит-за 8 месяцев,вместо 36месяцев. Обратилась в страховую кампанию с обращением о возврате страховки за неиспользованный период- вернули не всю сумму. Страховка распространяется на весь период кредитования!!!! Бесполезно обращать…
1 июля, 13:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. У меня следующее сообщение, в связи с тем что  мне был навязан якобы добровольный договор страхования, Я отправил вам заявление о расторжении данного договора.За номером 5640****62 от 22.06.2020. Данное заявление вам доставлено курьером.…
27 июня, 13:45
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 15.06.2020 в МТС-Банке мною был взят кредит наличными и, естественно, была навязана страховка от Ренессанс СК жизнь. В положенный период охлаждения я отправила срочным заказным письмом пакет документов, уже 3 дня письмо висит в почтово…
25 июня, 14:18
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Могу я узнать о статусе договора 5950037***, и когда будет осуществлена выплата? Письмо с документами отправлено 26 мая, получено 2 июня. Взяла кредит в мтс банке, 25 апреля, но поскольку банк дезинформировал полностью меня по страховой…
18 июня, 00:23
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял технику в рассрочку через МТС Банк. Навязали страховку ООО "СК "Ренессанс жизнь",  от которой намереваюсь отказаться в течение 14 дней. Отправил заявление на расторжение договора номер 5950301*** , но обратного ответа так и не получил. И на номе…
17 июня, 12:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил кредит в МТС Банк, была навязана страховка компании ООО "СК "Ренесанс жизнь" от которой я хочу отказаться  в пределах 14 дней после оформления кредита, направил через форму обратной связи заявление на расторжение, приложив копию договора, ном…
15 июня, 21:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит  в мтс банке. Насчёт  страховки узнала только в личном кабинете мтс. И сумма то немаленькая. Оформила возврат денежных средств за строховку, как положено в указанные сроки. В личном кабинете договор расторгнут  а денежные средства так…
15 июня, 19:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
26.05.2020 мной был оформлен кредит в МТС банке, вместе с ним был заключён страховой договор с компанией «Ренессанс жизнь»  под номером 1002492***.  В «период охлаждения» 2.06.2020 г. мной было отправлено заказное письмо в страховую компанию «Ренесса…
13 июня, 14:37
3 услуги
starstarstarstarstar
29.05.2020 оформил кредит в МТС банке как и всем,была навязана страховка от "СК Ренессанс жизнь" договор номер 1002541203.  Договор страхования на руки для ознакомления не давали,потом по приезду домой я обнаружил что он прикреплён к договору займа. …
9 июня, 15:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
13.05.2020г. мной был оформлен кредит в МТС Банке и договор страхования №1002229***, оператор банка пояснила, что без страховки СК Ренессанс жизнь  в кредите будет отказано, пояснив, что по законодательству от страховки можно отказаться в пределах 14…
9 июня, 07:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
08.05.2020 я Т-ва Евгения С. оформила кредит в мтс банке. Где мне были навязаны 2 страховки вашей компании. 12.05.2020. Я отправила почтой россии вам пакет документов на расторжение договоров. 21.05.2020г. Документы были получены вашей компанией. До …
8 июня, 17:08
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
28.05.2020 был заключен договор 5950****86 ООО СК РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ. В период охлаждения отправила почтой России пакет документов о расторжении договора. Документы получены 05.06.2020 г. в 09:55 представителем ООО СК РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ. При запросе информ…
8 июня, 10:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
13.05.2020г. мной был оформлен кредит в банке и договор страхования №5950131***, оператор банка пояснила, что без страховки СК Ренессанс жизнь  в кредите будет отказано, пояснив, что по законодательству от страховки можно отказаться в пределах 14 кал…
4 июня, 07:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! В феврале 2019 года брал автокредит на 3 года, вместе с кредитом был заключен договор страхования «4 риска» №4701990378. В начале мая 2020 года автокредит был полностью досрочно погашен, после чего в СК через личный кабинет направл…
18 мая, 11:04
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! настоящим я уведомляю ООО «СК «Ренессанс Жизнь» о том, что 11.05.2020г. банком ПАО «Восточный экспресс банк» от моего имени был составлен и подписан моими подписями документ № (ххх) без моего согласия. С указанными в данном документе у…
14 мая, 12:51
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 10.03.2020 года, между моим братом и банком был заключен кредитный договор № ПОТС/810/8***5. При заключении кредитного договора ему навязали страховку и был выдан Сертификат № ОТР-46011300/2020-308***06 от 10.03.2020 г. На юридический ад…
11 мая, 08:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
25.04.2020 был заключен кредит в МТС банке № ПНН366547/810/20 от 25.04.2020 к нему была навязано страхование договор № 19000CIK20112 (5950037030) на сумму 144 480 рублей. Договор страхования не был отправлен мне, ни выдан в банке. По заявке в поддерж…
7 мая, 09:29
2 услуги
starstarstarstarstar
24.03.2020 взял автокредит, навялили страховку жизни и здоровья на сумму 125490,05 рублей по # договора 4630239726. 02.04.2020 отправил заявление об отказе от страховой суммы в период охлаждения (14 дней).  06.04.2020 пришло уведомление о том ч…
15 апреля, 12:25

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть