Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
5 февраля, 18:36

Пора писать заявление в прокуратуру

При оформлении автокредита обязательным условием банка МСбанк есть и такой пункт как страхование жизни и здоровья, так же в условиях кредита есть пункт что страховаться обязан на полный срок кредитования отказ невозможен кредит не дадут, не возможно так же и вернуть после заключения договора автокредитования банк наложет пени штраф. Брали мы машину не абы где, а в рольф восток при оформлении нам пели песни что в случае досрочного погашения мне вернут остаточную сумму из расчёта стоимость дня страховки (кредит на три года) сумма 129 тр. Был и договор в котором условия расторжения договора страхования не прописаны, есть только ссылка на пункт 11 общих условий договора страхования. Надеюсь понимаете это для того что бы клеент долго мучился в поисках в интернете и на сайте страховой изучая этот пункт. Дальше расписывать не будем. Интересно другое что в том же пункте о досрочном завершении страховки не прописаны проценты в цыфрах только словами общими теминами. (Страховщик возвращает страхователю сумму в процентном отношении не превышающую остаток)это Все! Выплатили кредит досрочно за 18 мес, пришли в офис страховой на Дербеневскую, приняли заявление, по своим подсчетам думали выплатят остаток хотя-бы тыс 60руб. Угу выплатили остаток в сумме 2тыс.341руб. Свои проклятья и бранные слова тут мы расписывать не будуем кто сделает такую же глупость их сам вспомнит. Не покупайте в митцубиши рольф! Не страхуйтесь в ренесанс жизнь! Как бы вам не хотелось того или иного. Я думаю такие же махинации у них и при ипотеке и при автокредитах и прочее. Пора писать заявление в прокуратуру и это для начала.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    05.02.2019 21:01
    11.2.1. По инициативе (требованию) Страховщика: – на основании п. 8.3.3 настоящих Полисных условий11.2.2. По инициативе (требованию) Страхователя, в том числе в связи с досрочным погашения кредита. При этом досрочное расторжение Договора страхования производит-ся на основании письменного заявления Страхователя с приложением оригинала Договора страхования, документа, удостоверяющего лич-ность. Договор считается расторгнутым с 00:00 часов дня, указанного в заявлении, или дня получения заявления Страховщиком, если дата расторжения Договора не указана, либо указанная Страхователем дата расторжения Договора является более ранней, чем дата полу-чения заявления Страховщиком. 11.3. В случае досрочного прекращения действия Договора на осно-вании п. 11.1.4 настоящих Полисных условий Страхователю выплачи-вается часть страховой премии в размере доли уплаченной страховой премии, пропорционально неистекшей части оплаченного периода страхования. В этом случае возврат части страховой премии осущест-вляется в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты растор-жения/прекращения Договора.
  • Ренессанс Жизнь
    06.02.2019 14:44
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в ООО "СК "Ренессанс Жизнь" и в ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что заключение Договора страхования осуществляется исключительно с Вашего согласия и для того, что Вы и Ваши близкие могли чувствовать себя защищенным в любой жизненной ситуации. Кроме того, наличие у Вас Договора страхования позволило предоставить не только кредитные средства, но и скидку на покупку автомобиля. При этом сам Договор страхования позволяет Вам получать защиту в течение всего его срока действия вне зависимости от наличия или отсутствия у Вас кредитной задолженности. То есть Вы могли сохранить Вашу страховую защиту и получить страховую выплату при наступлении неблагоприятных событий. Тем не менее Вы приняли решение расторгнуть Договор в соответствии с разделом 11 Полисных условий, которые были выданы Вам на руки и ознакомиться с которыми Вы могли также при оформлении. В связи с досрочным расторжением Договора, Страховщик произвел возврат части страховой премии, которая была рассчитана в соответствии с теми условиями, на которых Договор был заключен. Также хотим пояснить, что раздел Полисных условий, процитированный Вами, позволяет нам осуществить возврат части страховой премии тем клиентам, у которых наступили непредвиденные события, вопреки тому, что заявленный риск не указан в Договоре страхования. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете обратиться к нам через форму обратной связи на сайте https://www.renlife.ru/for_clients/feedback/ или по телефону +7 495 981 2 981. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    06.02.2019 18:28
    Коротко неочем, если вы уваж. сотрудники "ренесанс жизнь" читали мой отзов, то там прямо указанно на то что пункта 11 в договоре нет, его надо выискивать у вас на ресурсе и уж после этого только ознакомиться.  Про какие скидки вы говорите?) вы автосалон или банк?, разжалобили)))   Самое интересное что сумма страховки впихивается в сумму кредита, вы представляете, я с суммы 126 тр платил ещё и проценты банку, а вы мне не вернули даже четверти! вы не хотите даже прописать формулу расчёта возврата остаточной суммы возврата при расторжении договора, это свидетельствует о факте мошенничества!  И ещё повторюсь для вас, жалко невозможно приложить фото договора на этом ресурсе. В договоре нет пункта 11, есть только ссылка на него! Не прикидываейтесь, не думайте что отписались, рано или поздно люди вернут свои деньги, ибо в договоре и приложении к нему указанно что все споры можно решать в течении 15 лет! Надеюсь рано или поздно вас так же обманут!
  • Администратор Народного рейтинга
    09.02.2019 17:57
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
11.09.2018 взяла кредит в ренесансе, так как давно знаю этот банк и часто беру в нем кредиты, в целом там есть конечно у них косяки но банк мне нравиться (в этот раз решила не страховаться, так как страховалась постоянно, а сейчас решила забрать стра…
8 октября, 09:00
2 услуги
starstarstarstarstar
26.09.18 г. мной был подписан кредитный договор с банком Ренесанс кредит. На этапе оформления кредитного продукта, сотрудник банка озвучил  ставку по кредиту 19% годовых и размер ежемесячного платежа. Сотрудник уточнил, что в размер ежемесячного п…
6 октября, 10:27
2 услуги
starstarstarstarstar
Между мной, П-вой Алисой Ефимовной  и КБ «Ренессанс кредит» (ООО) [i] [/i]заключён кредитный договор № 75750484710 от 02.10.2018 на сумму 280 826,50 (двести восемьдесят  тысяч восемьсот двадцать шесть рублей 50 копеек) со сроком возврата до 03.07.202…
5 октября, 15:32
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 08.09.2018  Был оформлен мной займ в ОТП банке, где была навязана страховка. Полис 4841078757 от 08.09.2018 на сумму 10000 руб  11.09.2018   отправил заказным письмом ,заявление , и все требуемые документы . 21.09.2018 письмо было …
5 октября, 09:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! При оформлении кредита навязали страховку. Страхование Жизни и Здоровья  полис номер 161755674872 от 10.09.2018 М-ва Юлия Владимировна, СК Ренессанс Жизнь. Написала заявление на расторжение договора. В личном кабинете вижу, что договор …
4 октября, 15:07
2 услуги
starstarstarstarstar
В прошлом году брала потреб кредит наличными,ну и как у всех банк навязал страхование....Итог,кредит закрыла досрочно,заявление на выплату страхового взноса написала и все документы оставила на рассмотрении в филиале на Долгополова(сейчас его уже там…
2 октября, 13:56
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! При оформлении вклада навязали страховку. Страхование Жизни и Здоровья  полис номер 4086112159 от 19.09.2018 Ш-лина Наталья Валерьевна, СК Ренессанс Жизнь. Написала заявление на расторжение договора и возврат страховой премии, 29.09.201…
2 октября, 09:47
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! При оформлении кредита навязали страховку. Страхование Жизни и Здоровья заемщиков кредита полис номер 4820063189 от 14.09.2018, Задорина Л.В., СК Ренессанс Жизнь. Написала заявление на расторжение договора и возврат страховой премии, 19…
1 октября, 11:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор №  4090004607 от 27/12/17.  Стоимость договора - 51 390 рублей.  Страхование жизни и здоровья заемщика кредита. В июле 18 кредит был погашен полностью. В августе были отправлены документы на расторжение договора.  27 сентября получил на карту…
28 сентября, 14:25
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте,07.09.2018 в ОТП банке при оформлении кредита были навязаны услуги страхования,номер полиса ОТР-496)2018-17381982 от 07.09.2018.14 сентября позвонил на горячую линию Ренесанс жизнь,консультант Полина предоставила грамотную консультацию и…
25 сентября, 18:13
2 услуги
starstarstarstarstar
12 сентября оформил кредит в ХоумКредитБанке. Страховку сунули с пакетом документов, не спросив нужна или нет. После оформления кредита написал письмо в Ренессанс о возврате страховки, так как эта услуга была навязана и страхового случая не наступило…
24 сентября, 17:20
2 услуги
starstarstarstarstar
30.08.18г. В банке Хоум Кредит мне навязали страховку на кредит, аргументируя, что без нее кредит не одобрят. 31.08 отправила все документы об отказе от страховки в ООО СК "Ренессанс Жизнь". 6.09.18 письмо было получено, док-ты зарегистрированы. Р…
21 сентября, 11:14
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 18.08.2018 заключила навязанный договор страхования с ск ренессанс жизнь. Отправила два комплекта документов на отказ ("период охлаждения")почтой россии в Москву заказным письмом с уведомлением 25 и 28 августа. СК ренессанс жизнь доку…
15 сентября, 12:11
2 услуги
starstarstarstarstar
3 сентября 2018 года при оформлении кредита в МКБ была оформлена страховка жизни и здоровья заемщика Ренессанс Жизнь, и заключены два договора (полиса-оферты):  № 1750774494 (17647,05 руб)  и № 1760334622 (17647,07 руб). Деньги страховщику были переч…
15 сентября, 10:37
2 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемая СК Ренессанс жизнь! 4.08.2018 заключен договор страхования жизни и здоровья, а также от потери постоянной работы заёмщиков кредита. 20 августа 2018 года Вами получен пакет документов о расторжении договора страхования (№OTP49620181718177…
12 сентября, 04:18
2 услуги
starstarstarstarstar
09.08.2018 заключил договор с ск ренессанс жизнь по программе страхования жизни и здоровья заёмщиков кредита. номер договора 175750471729. 17.08.2018 бал выслан набор документов для расторжения договора,22.08.2018 документы били вручены о чем пришло …
7 сентября, 08:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте 17.08.2018г мной отправлено вам заказное письмо с заявлением о расторжении договора страхования,т.к. кредит был погашен досрочно. Письмо получено вами 24.08.2018г. Договор 74750311068 от 02.08.2017г.был заключён в "Ренессанс банке",при з…
6 сентября, 00:39
2 услуги
starstarstarstarstar
09.08.2018 взял кредит наличными в ОТП, ну и страховку как "полагается". Номер полиса ОТР-496/2018-17219520. 13.08 отправил почтой документы: заявление, копию полиса, копию паспорта, реквизиты моего счета. 20.08 письмо было получено (номер отправлени…
4 сентября, 09:47
2 услуги
starstarstarstarstar
21 августа 18 года взяла кредит в Ренессанс Банке, где мне была навязана страховка  сотрудником банка, номер Страхового договора № 175750474896. 25 августа было отправлено письмо  со всем пакетом документов в Ренессанс Жизнь  г. Москва,  по почтов…
31 августа, 13:33
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. От лица компании "Максимум" хотим поприветствовать Вас и также пояснить очень важные моменты в ответ на оставленный отзыв. Хотелось бы отметить, что компания "Максимум" соблюдает нормы, установленные ФЗ «О защите прав потребителей»…
30 августа, 11:47
2 услуги
starstarstarstarstar
Был заключен договор СЖ на 57 месяцев (174750358355 от 22.11.2017г.) при взятии потребительского кредита (сумма страховой премии составила 57210,90 тысяч рублей). Кредит досрочно закрыли через 9 месяцев, те срок не использования страхового полиса …
29 августа, 13:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  При оформлении займа в организации ОТП Финанс были навязаны три страховки. В связи с этим через день написаны заявления об отказе от страховой и направлены заказными письмами.  Благосостояние и Зетта страхование давно вернули страховки…
27 августа, 19:21
2 услуги
starstarstarstarstar
Вчера был взят кредит, на него была оформлена бешанная страховка в размере 146 142.00. Сразу же написала обращение через сайт #337961, потом позвонила в Москву, но они не работали так как выходной. Сейчас звоню ждите 5 минут, пока ждёшь грабительское…
6 августа, 10:06
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит в Ренессанс банк, навязали страховку, отправил документы на расторжение договора 174750448234, документы получили 09.07.2018 договор расторгли ещё 19.07.2018. Выплата сказали произойдёт 23.07.2018. Ну сегодня уже 26.07.2018, денег как не …
26 июля, 08:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
03.05.2017 купила товар в кредит. Естественно была навязана страховка Ренессанс Жизнь договор #163751606506. Отделения в нашем городе нет. Пока выяснила как можно отказаться от страховки прошло 10 дней. 13.05.2017 заказным письмом я отправила весь па…
24 июля, 13:06
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть