Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
5 февраля, 18:36

Пора писать заявление в прокуратуру

При оформлении автокредита обязательным условием банка МСбанк есть и такой пункт как страхование жизни и здоровья, так же в условиях кредита есть пункт что страховаться обязан на полный срок кредитования отказ невозможен кредит не дадут, не возможно так же и вернуть после заключения договора автокредитования банк наложет пени штраф. Брали мы машину не абы где, а в рольф восток при оформлении нам пели песни что в случае досрочного погашения мне вернут остаточную сумму из расчёта стоимость дня страховки (кредит на три года) сумма 129 тр. Был и договор в котором условия расторжения договора страхования не прописаны, есть только ссылка на пункт 11 общих условий договора страхования. Надеюсь понимаете это для того что бы клеент долго мучился в поисках в интернете и на сайте страховой изучая этот пункт. Дальше расписывать не будем. Интересно другое что в том же пункте о досрочном завершении страховки не прописаны проценты в цыфрах только словами общими теминами. (Страховщик возвращает страхователю сумму в процентном отношении не превышающую остаток)это Все! Выплатили кредит досрочно за 18 мес, пришли в офис страховой на Дербеневскую, приняли заявление, по своим подсчетам думали выплатят остаток хотя-бы тыс 60руб. Угу выплатили остаток в сумме 2тыс.341руб. Свои проклятья и бранные слова тут мы расписывать не будуем кто сделает такую же глупость их сам вспомнит. Не покупайте в митцубиши рольф! Не страхуйтесь в ренесанс жизнь! Как бы вам не хотелось того или иного. Я думаю такие же махинации у них и при ипотеке и при автокредитах и прочее. Пора писать заявление в прокуратуру и это для начала.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    05.02.2019 21:01
    11.2.1. По инициативе (требованию) Страховщика: – на основании п. 8.3.3 настоящих Полисных условий11.2.2. По инициативе (требованию) Страхователя, в том числе в связи с досрочным погашения кредита. При этом досрочное расторжение Договора страхования производит-ся на основании письменного заявления Страхователя с приложением оригинала Договора страхования, документа, удостоверяющего лич-ность. Договор считается расторгнутым с 00:00 часов дня, указанного в заявлении, или дня получения заявления Страховщиком, если дата расторжения Договора не указана, либо указанная Страхователем дата расторжения Договора является более ранней, чем дата полу-чения заявления Страховщиком. 11.3. В случае досрочного прекращения действия Договора на осно-вании п. 11.1.4 настоящих Полисных условий Страхователю выплачи-вается часть страховой премии в размере доли уплаченной страховой премии, пропорционально неистекшей части оплаченного периода страхования. В этом случае возврат части страховой премии осущест-вляется в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты растор-жения/прекращения Договора.
  • Ренессанс Жизнь
    06.02.2019 14:44
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в ООО "СК "Ренессанс Жизнь" и в ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что заключение Договора страхования осуществляется исключительно с Вашего согласия и для того, что Вы и Ваши близкие могли чувствовать себя защищенным в любой жизненной ситуации. Кроме того, наличие у Вас Договора страхования позволило предоставить не только кредитные средства, но и скидку на покупку автомобиля. При этом сам Договор страхования позволяет Вам получать защиту в течение всего его срока действия вне зависимости от наличия или отсутствия у Вас кредитной задолженности. То есть Вы могли сохранить Вашу страховую защиту и получить страховую выплату при наступлении неблагоприятных событий. Тем не менее Вы приняли решение расторгнуть Договор в соответствии с разделом 11 Полисных условий, которые были выданы Вам на руки и ознакомиться с которыми Вы могли также при оформлении. В связи с досрочным расторжением Договора, Страховщик произвел возврат части страховой премии, которая была рассчитана в соответствии с теми условиями, на которых Договор был заключен. Также хотим пояснить, что раздел Полисных условий, процитированный Вами, позволяет нам осуществить возврат части страховой премии тем клиентам, у которых наступили непредвиденные события, вопреки тому, что заявленный риск не указан в Договоре страхования. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете обратиться к нам через форму обратной связи на сайте https://www.renlife.ru/for_clients/feedback/ или по телефону +7 495 981 2 981. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    06.02.2019 18:28
    Коротко неочем, если вы уваж. сотрудники "ренесанс жизнь" читали мой отзов, то там прямо указанно на то что пункта 11 в договоре нет, его надо выискивать у вас на ресурсе и уж после этого только ознакомиться.  Про какие скидки вы говорите?) вы автосалон или банк?, разжалобили)))   Самое интересное что сумма страховки впихивается в сумму кредита, вы представляете, я с суммы 126 тр платил ещё и проценты банку, а вы мне не вернули даже четверти! вы не хотите даже прописать формулу расчёта возврата остаточной суммы возврата при расторжении договора, это свидетельствует о факте мошенничества!  И ещё повторюсь для вас, жалко невозможно приложить фото договора на этом ресурсе. В договоре нет пункта 11, есть только ссылка на него! Не прикидываейтесь, не думайте что отписались, рано или поздно люди вернут свои деньги, ибо в договоре и приложении к нему указанно что все споры можно решать в течении 15 лет! Надеюсь рано или поздно вас так же обманут!
  • Администратор Народного рейтинга
    09.02.2019 17:57
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
22.01.2016 заключен договор страхования жизни №6250402708 на сумму 65 000 руб, успешно навязанный представителем банка в автосалоне. Через 2 дня обнаружив в договоре кредитования, что эта услуга необязательная, поехал в Ренессансжизнь. Написал заявле…
16 июня, 12:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
27 мая 2016 в одном из офисов Ренессанс Кредит мною был оформлен потребительский кредит, деньги понадобились срочно, а необходимого стажа и времени, чтобы получить в других банках наличные под более выгодный процент, к сожалению не было. Кредит был о…
2 июня, 09:01
3 услуги
starstarstarstarstar
В банке навязали страховку, т.к. по их условиям без страховки нельзя. Ладно, согласилась, зная то что сейчас со 2 марта вышел закон об "охлаждающем периоде", думаю вернут (хотя страхование - это добровольное желание граждан, а не принудительное, но с…
12 апреля, 20:49
2 услуги
starstarstarstarstar
ООО «СК «Ренессанс Жизнь» - самая безответственная страховая компания! Призываю всех – НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К МОШЕННИКАМ «РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ», так как вы просто выкинете деньги! К своему великому сожалению 16.10.2014 г. При заключении Автокредита я ст…
28 ноября, 12:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 24 августа 2015 года я пришел в банк Ренессанс кредит который находиться по адресу г. Самара пр.Металлургов 46, мне нужен был кредит потребительский наличными в размере 100 000 рублей, я подал документы менеджеру Ж-ой Натальи в течении …
7 сентября, 20:16

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть