Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
starstarstarstarstar
Екатерина, Москва
6 февраля, 18:38

ВТБ страхование не возвращает остаток страховки после досрочного погашения

Брала автокредит на 3 года, закрыла за 1. Страховку конечно же навязали, типа без страховки автозаёмщика в кредите вам отказывают. Теперь -то я знаю, что это чистой воды развод! В итоге написала обращение в ВТБ-Страхование, предоставила все документы.  Выдержка из обращения: "По условиям полиса страхования№ ... от 29 сентября 2017 г., страховая сумма по договору страхования на дату заключения составила ... рублей. Для договора страхования, (сроком не менее 61 месяца), страховая сумма определяется в соответствии с первоначальным графиком платежей и равняется 110% задолженности застрахованного лица по кредитному договору, но не более страховой суммы на дату заключения договора страхования. При таких условиях договора страхования страховая сумма тождественна сумме задолженности по кредитному договору и уменьшается вместе с погашением этой задолженности, в связи с чем при отсутствии кредитной задолженности страховая сумма равна нулю и в случае наступления страхового случая выплата страховщиком фактически не производится. Исходя из того, что 26 сентября 2018 г. было досрочно произведено полное погашение задолженности по кредитному договору и с учётом названных условий договора страхования от 29 сентября 2017 г. привело к сокращению страховой суммы до нуля.             .... Если страховая выплата при наступлении страхового случая по условиям договора будет равна нулю, в силу чего на страховщика невозможно возложить обязанность произвести страховую выплату, то согласно пункту 1 статьи 985 Гражданского кодекса Российской Федерации действие договора страхования от несчастных случаев от 29 декабря 2014 г. прекратится досрочно, поскольку при таких обстоятельствах существование предусмотренных договором страховых рисков, как предполагаемых событий, на случай наступления которых проводится страхование, прекращается, а наступление страхового случая при отсутствии обязательства страховщика произвести страховую выплату невозможным. В таком случае на основании положений абзаца 1 пункта 3 статьи 958 ГК РФ, страховщик имеет право на часть страховой премии  пропорционально времени, в течение которого действовало страхование."  И попросила вернуть часть страховой премии за последующие 2 года. ОТВЕТ: "...Таким образом, оснований полагать, что Договор страхования был Вам навязан, т.е. заключен против Вашей воли, не имеется. ... Поскольку после досрочного погашения кредита вероятность наступления страхового события не отпала,  и существование риска не прекратилось, то Договор страхования продолжает действовать. ...." КАК ОН продолжает действовать если я уже не автозаёмщик кредита №..... . ??? Осталось загадкой! Пишу жалобу в Роспотребнадзор и параллельно иск в суд! P.S. Два вида страховок без которых Вам не дадут кредит: КАСКО для автокредита и страховка при покупке квартиры в ипотеку. От всех остальных обязательно отказываемся! Они всё врут! Кредитным специалистам за каждую страховку доплачиваю! Не ведитесь! Будьте разумными!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    10.02.2019 20:17
    Спасибо за отзыв. В нашем рейтинге мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг.
  • Газпром Страхование
    22.02.2019 11:48
    Добрый день, Екатерина Сергеевна! ООО СК «ВТБ Страхование» ознакомилось с предоставленным отзывом на сайте. Проанализировав ранее полученный пакет документов сообщаем, что между Вами и Обществом был заключен договор страхования по программе «Защита заемщика Автокредита» от 29.09.2017 года № А24152622/1050-0007369 (далее - Договор страхования), срок действия Договора страхования – 36 месяцев. Договор страхования был заключен путем оформления полиса, подписанного Обществом и Вами. Заключение договора является добровольным, все существенные условия отражены в полисе. Условием для получения кредита заключение Договора страхования не является. При подписании договора с условиями заключения Вы были ознакомлены и согласны, что подтверждается Вашей подписью. В соответствии с разделом № 2 «Выгодоприобретатели» Договора страхования, Выгодоприобретателем в размере фактической задолженности Застрахованного по кредитному договору на дату наступления страхового случая, но не более страховой суммы на дату наступления страхового случая является Банк ВТБ 24. В размере положительной разницы между страховой суммой на дату наступления страхового случая и фактической задолженностью Застрахованного по кредитному договору на дату наступления страхового случая Выгодоприобретателем является Страхователь/Застрахованный. Обращаем Ваше внимание, что в случае полного погашения кредита единственным Выгодоприобретателем в отношении полной страховой суммы по Договору страхования является Страхователь (Вы или Ваши наследники). Досрочное погашение кредита не является основанием для прекращения Договора страхования. Возможность наступления страхового случая сохраняется вне зависимости от наличия действующих кредитных договоров. Пункт 2 статьи 958 ГК РФ предоставляет Страхователю право отказаться от Договора страхования в любое время. Согласно условиям Договора страхования и в соответствии с пунктом 3 статьи 958 ГК РФ при досрочном отказе Страхователя от Договора страхования уплаченная Страховщику страховая премия не подлежит возврату. Таким образом, Общество не имеет правовых оснований для удовлетворения Ваших требований о возврате уплаченной Вами ранее страховой премии. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Другое
starstarstarstarstar
все прекрасно, думала будет все долго и безнадёжно, обратясь на сайте, но нет, все сделали быстро, хорошо выполнили свою работу и легко справились с моей проблемой🌹 дата: 02.06.2025 обратилась на сайт газпрома со своей проблемой и все прошло отлич…
8 июня, 13:11
Другое
starstarstarstarstar
Умер муж в 2024 году. Также был навязан страховой полис "лайф+" в 2019. Неоднократно обращались в банк ВТБ, при жизни мужа, после его смерти, всё время отфутболивали. В конце концов после небольшого скандала приняли заявление в отделении ВТБ в октябр…
25 ноября, 18:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В ...2018 году в г. Москве в отделении Банка ВТБ был оформлен потребительский кредит сроком на пять лет (до ....2023 года). Вместе с ним был заключен Договор(1)страхования по Программе "Лайф+" (ПОЛИС Финансовый резерв). Страховщик - ООО СК "ВТБ Страх…
11 июля, 00:08
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Оформляла полис тогда еще в ВТБ СТРАХОВАНИИ. При оформлении потребительского кредита мне навязали полис "Финансовый резерв лайф+".Объяснив мне, что если закрою кредит досрочно, то смогу вернуть оставшуюся страховую часть. Сегодня я позвонила узнать, …
3 сентября, 13:59
Другое
starstarstarstarstar
Умерла тетя ,на ней был кредит потребительский в ВТБ банке (ранее страховая , называлась ВТБ страхование), есть полис программа "лайф+". Умерла по страховому случаю. На дворе август месяц , документы подали еще  в феврале 2022 года....Собрали справки…
11 августа, 07:11
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
при проверке ООО СК ВТБ Страхование по ИНН бьется другое юридическое лицо. Дайте официальную правовую информацию о компании ООО СК ВТБ Страхование, что произошло? Банкротство? Смена названия? вхождение в группу Газпром? что будет с обслуживанием клие…
10 марта, 11:14
Другое
starstarstarstarstar
Уже который день не могу получить квитанцию для оплаты страховки. На горячую линию звонить бесполезно, принимают заявку для обратной связи и не перезванивают. В отделении банка квитанцию не распечатали, дали номер телефона по которому теперь н…
16 ноября, 18:37
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Ситуация накалена до предела, вынуждена написать здесь. Отправляла очередное миллионное электронное сообщение 12.08.2020 года. Была вынуждена обратиться в очередной раз повторно по страховому полису SV44477-031491829355***57, срок действ…
23 октября, 16:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Что за безобразие происходит? Необходимо согласовать с ВТБ перепланировку ипотечной квартиры в Химках. Из банка отправили в ВТБ страхование. Перекинули с сотрудника на другого сотрудника. По всем указанным электронным адресам выслали документы 06.10.…
22 октября, 10:38
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В 27 июля у меня умер муж. Я осталась одна с ребёнком. О страховому случае сообщила 30 июля. Предоставила на следующий день все документы. 10 августа они запросили дополнительные документы. Предоставила все, кроме посмертного эпикриза, так как мед уч…
11 сентября, 18:44
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Даже единицу не за что ставить.13 июня взял кредит в банке ВТБ. Согласился на страховку. Потом увидел списание в 5000 руб. Позвонил,сказали мы не знаем,идите в банк. В банке оказалось,что мне застроховали ребенка( у меня их трое,какого именно)? Полис…
18 августа, 16:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
11.04.2018 г., между мной и Банком ВТБ (ПАО), был заключен кредитный договор  № 625/0018-0****70. При заключении кредитного договора с моего счета р/с № 408***************** была списана страховая премия по договору страхования с ООО СК «ВТБ Страхова…
14 августа, 09:03
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сколько надо времени и сотрудников, чтобы получить копию (дубликат) договора страхования? В банк ходили, звонили, на почту писали. По телефону сказали, что на почте отправляют в течение суток. нет. В банке сказали ждать неделю. Номер и дата страхован…
13 августа, 15:25
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
28.12.2018г.я заключил с банком ВТБ 24 кредитный договор, согласно которому мне втюхали страховку "Финансовый резерв Лайф +".Стоимость страхового полиса составила 72 835 рублей и была включена в сумму кредита. 28.10.2019г. наступил страховой случа…
10 августа, 13:30
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Страховой случай произошёл 7 декабря 2019 года , разрыв сухожилия, лежала в больнице и 2 месяца на больничном, 14 февраля отдала документы в втб по страховому случаю, прошло пол года ни от страховой не от банка ни каких известий постоянно звоню сама,…
6 августа, 22:35
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
По страхование ВТБ,покупала телефон в Связной.  Так получилось я уранила телефон, зарядки ставлю не включился.Отдала в связной" написала заявление с подробным описание ,Принял менеджер по продажам Ах-нов Ильсур Рамилович.мне сказали ждать 90рабочи…
6 августа, 21:39
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Купил apple whatch 3 series.  Ну и оформил страховку дополнительную, так сказать финансовая защита. В договоре все очень красиво, ударил, потерял, сломал, тебе или ремонт или возмещение. Ну в общем наступил страховой случай разбил я стекло. Как полож…
5 августа, 17:43
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Покупал быловую технику в рассрочку, вместе с этим купил полис дополнительной пост. гарантии ВТБ Страхование. Начал шуметь холодильник, оформил страховой случай, как положено, сервис направил на согласование стоимость работы и вот прошёл уже почти ме…
23 июля, 09:41
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Доброго всем времени суток. Хотелось бы написать отзыв и обратиться к представителю банка, так как, видимо, только в его полномочиях мне помочь. Начнем с самого начала. Оформлял потребительский кредит с продуктом "страхования" покупки, а именно…
20 июля, 21:12
Другое
starstarstarstarstar
Безобразие чистой воды!Брала кредит, одновременно оформили страховку. Кредит погасила досрочно в мае месяце и согласно условиям договора страхования, Страховая компания должна осуществить возврат в течении 15 рабочих дней, за неиспользованный период.…
30 июня, 14:37
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Удивительно, что такое безобразие, творится в СК ООО "ВТБ Страхование" на протяжении уже двух месяцев! При покупке машины, в автосалоне впарили ДКАСКО. Согласно договора, есть период "охлаждения" при котором, можно расторгнуть договор и вернуть с…
29 июня, 17:16
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита мне навязали страховку. Без нее кредит, как было сказано сотрудниками банка, мне не одобрят. По итогу я попал в больницу на вынужденную операцию, отлежав в ней 47 суток. Документы, необходимые для оформления …
29 июня, 09:04
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Отвратительная компания. Люди читайте пожалуйста отзывы. Брал телефон в связном навязали страховку и пообещали чуть ли не чудесные условия. Но когда наступил страховой случай и начались все беды. Страховка была оформлена в Краснодаре а офис в Москве.…
5 июня, 11:27
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Со мной был заключен договор страхования А05616-000/0000-557**** от 23.03.2020. Мною было отправлено заявление о расторжении договора страхования в период охлаждения - 25 марта 2020 г. По договору срок возврата денежных средс…
28 мая, 22:34
Другое
starstarstarstarstar
Самая наихудшая страховая компания!!! Лучше никогда ничего общего не иметь с данной организацией! Был застрахован телефон, после поломки отправили на экспертизу. В устной форме сказали что не страховой случай. Никакого официального ответа нет и не да…
27 мая, 22:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть