Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
6 февраля, 19:36

От ВСК нет денег

Запрос в ВСК: 01.02.2019 кому: О-му Олегу С., Генеральному директору ВСК. Обращение Добрый день! Олег С., прошло более 3х недель со дня обращения о возврате средств в Вашу компанию (договор 000TB12627449 от 08.01.2019, заявление об отмене договора зарегистрировано в офисе на ул. Большая Лубянка, 11а, Москва через 2 суток, 10.01.2019). 29.01.2019 обращался в Ваш кол центр, где извинились за задержку и обещали выплатить в течении следующих 2х дней. Выплата не поступила. Я понимаю, что у Вашей компании видимо есть финансовые проблемы, поэтому я пока не обращаюсь за помощью для взысканию средств. Пожалуйста, с учётом того, что все правовые сроки прошли, укажите точную дату когда мне будут возвращены средства. Заранее благодарю. __________________ Ответ ВСК: 05.02.2019 Ваше обращение рассматривается нашими специалистами. По результатам проведенной работы Вам будет направлен ответ.   С уважением, САО «ВСК» ___________________________ Запрос в ВСК 2: 06.02.2019 Просил в указать дату выплаты. Теперь требую срочно перевести банковские деньги обратно. Связался с Toyota банком, который вас кредитовал для этой сделки. Подготовил письма в Роспотребнадзор и Центоробанк с претензией на Тойота банк. (не на ВСК, прошу обратить внимание). С вами всё понятно, но вот от Toyota банк я такого не ожидал. 13.02.2019 (в среду) отправляю. П.С. Зачем вы это всё делаете? Нравятся скандалы и конфликты? Не нравится репутация надежного поставщика услуг? П.П.С. претензия в вашем колцентре 3256692 осталась без ответа... прошло больше недели, говорили что "В течении 2х дней Вам обязательно переведут деньги." И? П.П.П.С. Не пишите в ответ "Спасибо, направим на рассмотрение... Вам будет отправлен ответ и т.п."
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    08.02.2019 11:17
    Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. На текущий момент заявка на возврат сформирована и передана на оплату. Возврат денежных средств будет произведён в течение 5-7 рабочих дней. Приносим извинения за неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    10.02.2019 20:28
    Выставленная автором оценка не соответствует тексту отзыва, поэтому отзыв не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть