Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Москва
8 февраля, 00:02

Утром деньги - вечером стулья

Юлия! Как Вы считаете, это нормально три вечера по часу устно консультировать по  инвестициям, уговорить меня перевести деньги с депозита в июне 2017, предварительно расторгнув досрочно договор заключённый только в феврале 2017 года? Мне кажется нормальные люди предварительно составляют договор и его согласовывают и только после подписания оплачивать деньги. Это только в ПАО Сбербанк сначала надо перевести деньги в ИСЖ и потом получить договор и изучать? И потом если не согласен можешь написать заявление о расторжении договора ИСЖ. Почему нельзя честно сказать: ИСЖ предназначено только для клиентов Сбербанк Премьер и Сбербанк Первый, что вкладывать надо только часть, а не последние деньги, что это нужно только миллионерами и миллиардерам, что это выгодно тем кто разводится, тем на кого заведено уголовное дело. Я вообще к этим группам не отношусь. В Сбербанке вообще есть понятия честность, добропорядочность? Юлия, Ваши финансовые советники которые продают Ваши полисы - сколько они получают комиссионных от продажи? Максим Ч-н говорил что нужно узнавать эту информацию , она не является закрытой, и понимать - останутся деньги для страховой компании? Год назад и полтора года назад у меня не было времени разбираться в Ваших схемах. Сейчас время есть, я разобрался во всех Ваших схемах и есть время писать. Только Сбербанк не особо хочет отвечать на прямые вопросы. Так же не понятно молчание финансового советника которая продала мне Ваш СмартПолис, пообещав что на депозите всю прибыль съедает инфляция. Финансовый советник Первого в России Банка разве может обманывать? Меня никто не предупреждал что меня могут обманывать в Сбербанке. И разговор был про инвестиции, а не про страхование жизни.  Когда наконец Сбербанк избавится от сотрудников которые обманывают вкладчиков?
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    16.02.2019 02:01
    В рамках публичного обсуждения доклада для общественных консультаций «Предложения по развитию страхования жизни в Российской Федерации» (далее –Доклад), размещенного на сайте Банка России 3 октября 2017 года, поступило 9письменных заключений, из них 2 от страховых союзов. Также 8 декабря 2017 года была проведена рабочая встреча с представителями страхового рынка с целью обсуждения тем, затронутых в Докладе.По итогам анализа полученных предложений сформирована следующая позиция представителей рынка по заявленным в Докладе вопросам.1. В отношении мер по раскрытию клиентам информации о страховых продуктах.Предложение поддерживается. Также предложен дополнительный перечень информации, необходимой к раскрытию.Отмечена необходимость информирования клиента:  о приобретении страхователем договора страхования, который не попадает под систему страхования вкладов; о перечне страховых рисков и исключений по договору страхования; о «периоде охлаждения»; о размере выкупной суммы при досрочном расторжении договора То есть, даже в 2017 году ЦБ РФ не знал какую информацию можно раскрывать инвестору, а какую нет. То есть, это прямое нарушение закона о защите прав потребителей о предоставлении полной и достоверной информации. Теперь Сбербанк признаёт массовый мисселинг продаж по ВСЕЙ РОССИИ или опять в отказ пойдёт? Юлия, можете адекватно объяснить почему финансовые советники категорически отказывались предоставлять для предварительного ознакомления правдивую информацию? Сколько Вам времени нужно на ответ?
  • Администратор Народного рейтинга
    20.02.2019 15:57
    Мы перенесли ваше сообщение в комментарии к ранее размещенному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
  • Автор отзыва
    21.02.2019 01:20
    [quote][b]РГСЖ[/b] пишет:Мисселинг ЦБ признает. И что же?? Все остается как и было. Как обманывали народ, так и продолжают. А ЦБ "лишь озабочен". Чтобы не быть озабоченными, надо прекратить эту позорную практику - (внедрение ИСЖ, НСЖ через банки) - грабить народ. Вся Россия сейчас работает на банки и страховые.[/quote] Спасибо! Как Вы нашли старый отзыв? Я думал только новые все читают. Я сейчас собираю информацию и начал с самого начала с 2014 года кажется. Я это и пробую делать по своему разумению. Сбербанк не признаёт что меня обманули. Моя задача логически доказать что меня просто ввели в заблуждение. Я сейчас читаю решения судов. Очень полезная информация - заранее знать к чему быть готовым. Вы составили уже обращение которое хотели? У меня из ГосДумы обращения полетели в ЦБ РФ и в Генеральную Прокуратуру РФ. Интересно получить ответы. Интересно куда остальные депутаты будут отправлять мои обращения? Может кто-то и не будет отправлять. Поэтому проще штук 10-15 отправить. Если не все дальше отправят - то хоть штук пять уйдёт. Ответ потом выложу где- нибудь. Если не забанят.:-)
  • Автор отзыва
    22.02.2019 01:22
    Страховая Компания Сбербанк Страхование жизни подтверждает что в июне 2017 года я имел полное право получить полный пакет документов как то договор, полис, правила,  условия и конечно святая святых ТАБЛИЦУ ВЫКУПНЫХ СУММ!!! Финансовый советник ПАО Сбербанк М-на А.Ю. категорически мне отказала в предоставлении полной информации для домашнего ознакомления со сложным финансовым инструментом ИСЖ. Она законно отказала мне сославшись что это только устная консультация?  Действительно я сначала должен был перевести 600 000 рублей с депозита в ИСЖ и только потом получить полный набор ксерокопий Ваших документов чтобы из них узнать: прибыль может быть нулевой и то что Вам рассказывают это только предположения рассказчика, что по таблице выкупных сумм я теряю при досрочном расторжении договора ДВАДЦАТЬ СЕМЬ ПРОЦЕНТОВ собственных денег, что инвестиции не защищены АСВ. Этого вполне достаточно чтобы понять что для меня депозит выгоднее и надёжнее. Я разве похож на идиота? Я собираю информацию и хотелось бы получить от Страховой компании Сбербанк страхование жизни письменный ответ для обращения в суд о законности навязывания ИСЖ путём ввода в заблуждение. Специалисты СК СБ СЖ могут письменно ответить кто больше был заинтересован в навчзывании мне страховки: я который только в феврале открыл вклад под 5,95% годовых или финансовый советник которая знала про сумму вклада и знала что получит комиссионные проценты за продажу мне ИСЖ. Заметьте, она представилась как фин сов ПАО Сбербанк, а не как страховой агент. Вы погрязги во лжи и Вас легко поймать на лжи. Вы всё обставляете так что у Вас записываются только звонки после того как люди перевели Вам деньги. Это подло. Вы боитесь звонить и предупреждать что это не депозит, что прибыль может быть равна нулю, что теряется треть вложенной суммы. Самое страшное, что ЦБ РФ знает о Вашем обмане и молчит. Я не представляю как Вы можете спокойно жить, зная что Вы умные и грамотные ( хотя это под большим вопросом - так как Вы вкладываете деньги вообще не понимая куда и зачем при нулевой прибыли) нагло обманываете простых людей и даже пенсионеров и просто паразитируете  на наших финансовых потерях. Вы понимаете что устроили финансовую диверсию против русских людей. Понятно что СК СБ СЖ не при делах - Вы не обманываете. Это Греф в своём Сбербанке всё насытиться не может. Ему наверно за это орден дали?
  • Автор отзыва
    07.03.2019 20:10
    Специально зашёл в отделение Сбербанк Премьер на Рязанском проспекте около метро Рязанский проспект. Хотел прояснить некоторые моменты для прокуратуры. Юлия раньше писала: Читайте договоры.  Я специально спросил: - Можно получить договор и прочие бумаги чтобы дома спокойно прочитать? Мне ответили: - Программой не предусмотрено.   Я не стал уточнять какой программой, так как к менеджеру уже клиентка пришла. Кто-нибудь из компетентных людей может описать как должна происходить процедура оформления и оплаты полиса ИСЖ? Сначала деньги переводишь в страховую и потом тебе дают полный пакет ксерокопий или сначала тебе дают на пять минут прочитать этот набор макулатуры и потом его надо подписать и только тогда перевести деньги? Я тот самый из газеты "Совершенно секретно Сделано в сбербанке". Из Генеральной прокуратуры ушло в Прокуратуру Москвы, а оттуда в Гагаринскую прокуратуру на рассмотрение моё первое скомканное обращение. Кому интереснен результат - пишите v***@ya.ru или +7-916-***-**-05 буду делиться информацией. Я сомневаюсь что со мной кто-то будет разговаривать в прокуратуре, хотя я им и ссылку на газету отправил и пару отзывов приложил. Если нас будет больше - я думаю результат будет другой.  Я не юрист и не финансист. Для меня это тёмный лес. Я хочу попробовать обратиться с иском в суд и признать договор недействительным, так как ввели в заблуждение. Я и хочу понять - а реально существовала возможность дома почитать полный и правдивый пакет документов по ИСЖ или только устные консультации, но приоритет у подписанного договора. Где логика?
  • Администратор Народного рейтинга
    11.03.2019 20:26
    К автору: отзывы объединили по правилам нашего рейтинга
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В сентябре 2021г. обратился в Сбербанк г. Саранске, для уточнения возможностей использования премиального обслуживания (мне хотелось посещать бизнес-залы в аэропорту). Менеджер предложил продукт «Семейный актив» в пакет которого входило 2 прохода в м…
16 июня, 13:56
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2019г в отделении Сбербанк менеджером СберПремьер мне была навязана услуга: "Семейный актив" сроком на 30 лет. Предложение звучало так: чтобы не платить по 2000р в месяц за услуги Премьер, предлагаем заключить договор страхования с оплатой …
11 июня, 14:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В 2020 году со мной связался менеджер Сбербанка и предложил выгодные условия по обслуживанию, в частности — бесплатный тариф СберПремьер. Однако, для подключения требовалось обязательное заключение договора по инвестиционному страхованию жизни - "…
1 июня, 14:23
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
30.09.2020 года сотрудником Сбербанк премьер была предложена продукция банка Семейный актив премиум (далее продукт). По результатам устных переговоров между мной и специалистом Сбербанка (далее банк) об условиях и выгодах данного продукта, я принял р…
23 мая, 16:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В апреле 2024 года, предварительно договорившись с клиентским менеджером Сбера, я пришел в офис, чтобы внести технические изменения в договор ВМР1А №000*****73, а именно - изменение срока действия с 20 до 5 лет. При его заключении другой клиентский м…
22 мая, 20:55
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
"Семейный актив" полис ВМР1 № 000*****88 убыток 144 000 рублей В начале 2020 года, я обратилась в сбербанк к менеджеру Надежде для выбора тарифа, куда будут входить бизнес залы в аэропортах. На что получила "более выгодное предложение&…
19 мая, 20:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я Любовь, очень вас прошу помочь мне сложившейся ситуации. Я пенсионер, мне уже 62 года. Мне оформили 5 договоров страхования на общую сумму более 5 млн.р это для меня огромная сумма. ВМР1 0***6 ОТ 10.10.2019 BMBP4А 0***7 ОТ 05.04.2022 ПНПРР1**…
13 мая, 12:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в офис банка 5 лет назад для оформления пакета услуг Сбербанк Премьер. При обращении в отделение банка , менеджер сказала, что пакет услуг не открывается без программы НСЖ. Сотрудник заверил, что я открываю программу Семейный актив (НСЖ ра…
5 мая, 11:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Хорошо что не долго участвовал в этом скаме. Два года назад менеджер уговорила купить этот продукт, на 20 лет по моему. Ежегодный взнос 52 тысячи, минимальная сумма по достижении срока 2 миллиона + обещали инвестиционный доход. Весь год пытался д…
5 мая, 05:20
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
У меня было открыто 2 программы ИСЖ (открыла в офисе Сбер-премьер по рекомендации менеджера). После открытия 2 договора менеджер должен был закрыть первый, в итоге ошибся, а потом и вовсе отказался от своих слов. Я писала заявления, обращалась к …
29 апреля, 15:34
Не влияет на рейтинг
10 услуг
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Это действительно удобно и замечательно, но у меня есть идея, которую я бы хотел реализовать. Я планирую создать красивый дизайн, который будет радовать глаз. Больше всего мне нравится оформление в Сбербанке: всё можно сделать за 5 минут. Лучше вс…
25 апреля, 17:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В настоящее время в силу сложившихся сложных финансовых обстоятельств у меня нет возможности делать ежегодные взносы по данному договору.Мой совокупный доход не позволяет мне скопить деньги на последующие платежи.Я в разводе и одна сыном мои родители…
23 апреля, 12:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Заключил договор страхования жизни в офисе сбер первого,в августе 2020, сотрудник банка ввел в заблуждение относительно реальных условий, на словах было обещано 8-10 процентов доходности и возможность вернуть сто процентов средств через 5 лет, в резу…
22 апреля, 20:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Оформили на отца, который долгое время был клиентом банка, клиентом сервиса Премьер, страховую программу Семейный актив в 2022 году. Отец только вышел на пенсию, вышел по здоровью. Менеджер убеждал что программа не только страховая, но и инвестицион…
21 апреля, 19:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Я много лет пользуюсь услугами Сбербанка для хранения своих денежных средств на вкладе. Сотрудниками банка мне было предложено переложить средства под более выгодный процент. Как выяснилось позднее, вместо договора банковского вклада мне был навяз…
18 апреля, 06:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня оформлено два полиса страхования жизни - стандартный «защита+» и инвестиционное накопительное страхование. Когда оформляла, думала в первую очередь о детях, чтобы в случае чего была финансовая подушка. Так случилось, что весной этого г…
9 апреля, 14:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Имела неосторожность повестись на слова менеджера сберпремьер и подписать договор исж семейный актив . Обман чистой воды, не ожидала такого от банка, в котором обслуживаюсь 20 лет. Искренне желаю тем, кто создавал и продвигал сей продукт, чтобы и…
8 апреля, 00:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Однажды в далеком 2020 году в офисе сбербанка мне "Продали" очень выгодный для НИХ продукт, называемый "Семейный актив". Обещали прибыль, проценты и возможность снятия по необходимости, а по факту после изучения договора, а не сло…
7 апреля, 21:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Будьте внимательны при обслуживании в Сбербанке. Только после попытки расторгнуть договор или изменить срок действия, узнала что обманутых людей огромное количество, которые подписали договор "Семейный актив" после убеждения менеджера Сберб…
31 марта, 21:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В марте 2020 года был заключен договор НСЖ. Сроком на 5 лет, с суммой 1,5 млн руб. Тогда я искала вариации для вклада и менеджер сбер премьера (еще бы!) красочно рассказывал про расчудесный НСЖ. Ок. Договор прочитала. Заключила. В 2023 году я обр…
31 марта, 15:39
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я Елена, очень вас прошу помочь мне сложившейся ситуации. Я пенсионер, мне уже 68 лет. Мне оформили договор накопительного страхования жизни на не подъёмную для меня сумму. ВМВР1А № 0****29 от 13.10.2021г. Менеджер меня уговорил его оформить, я…
27 марта, 16:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Заставляют менеджеров обманывать и подписывать людей на инвестиционный договор со Сбербанк страхование жизни, за 3 года начислили «огромный» доход в размере 500 рублей, так теперь еще и чтобы расторгнуть этот убыточный продукт я им должна еще и запла…
26 марта, 16:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Между мной и ООО СК "Сбербанк страхование жизни" был заключен договор. Ежегодно с 6 марта 2019 года вносил денежные средства по программе "Сбер страхование жизни", не внес очередной взнос, так как был мобилизован 26 сентября 2022 года…
26 марта, 12:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Суть этого поста – предупредить потенциальных клиентов от заключения договоров со «Сбербанк страхование жизни». Или по крайней мере подумать дважды, прежде чем подписываться на какие-либо продукты этого финансового заведения. История такова. Около…
25 марта, 10:43
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2022 году придя узнать о вкладах, менеджер мне навязал страхование жизни "Семейный актив", подробно не рассказав все условия. Вот уже два года пытаюсь расторгнуть договор или хотя бы уменьшить срок,чтобы не потерять свои деньги, пишу офици…
21 марта, 15:20
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть